Pygmalion प्रभाव: कैसे उम्मीदों परिवर्तन वास्तविकता

प्रभाव Pygmalion, Rosenthal या प्रयोगकर्ता पूर्वाग्रह - स्वयं भविष्यवाणी को पूरा करने के लिए संबंधित एक ही मनोवैज्ञानिक घटना के लिए अलग-अलग नाम। प्रभाव का सार है कि एक व्यक्ति की उम्मीदों इसकी वैधता निर्धारित है।

विरासत

मनोवैज्ञानिक रॉबर्ट Rosenthal और लेनोर जैकबसन, एक प्रयोग किया: वे स्कूल वर्ष की शुरुआत में विभिन्न छात्रों से अलग हैं प्राथमिक विद्यालय है, जो परीक्षण के परिणामों के अनुसार अधिक प्रतिभाशाली थे और उच्च IQ के पास, से की ग्रेड उनके सहपाठियों। वास्तव में, किसी भी बकाया क्षमताओं वे किया गया है पता चला है और छात्रों को बेतरतीब ढंग से चुने गए हैं, लेकिन शिक्षकों के विपरीत की सूचना दी। साल पता चला है कि औसत पर "उपहार में दिया" छात्रों के परिणामों में सुधार और IQ अंक में वृद्धि हुई है के अंत में फिर से परीक्षण।

मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, शिक्षकों की अधिक उम्मीदें छात्रों की प्रगति पर असर पड़ा है।

शिक्षक, अच्छे परिणाम की उम्मीद है, एक और एक समूह के शिक्षण, रचनात्मकता के लिए और अधिक स्वतंत्रता की अनुमति देता है और कोशिश कर रहा करने के लिए दृष्टिकोण इंस्पायर छात्रों। Rosenthal और जैकबसन Pygmalion के प्रभाव के लिए इस घटना के लिए जिम्मेदार ठहराया।

स्मार्ट Ganz घोड़ा, एक शिक्षक द्वारा और विलियम वॉन ऑस्टिन ब्रीडर स्वामित्व - इतिहास से एक और उदाहरण पछाड़ Rosenthal प्रयोग है। पशु सवालों के जवाब 90% तक खुरों। घोड़े ने कहा, गुणा, और कॉल के समय और तारीख। जाहिर है, इस वजह से ब्याज न केवल idlers, लेकिन यह भी मनोवैज्ञानिक।

मनोवैज्ञानिक और जीवविज्ञानी ऑस्कर Pfungst व्यक्तिगत रूप से Ganz से परिचित आया। यह पता चला कि पशु न केवल मानव भाषण को समझता है, लेकिन गणितीय गणना प्रदर्शन करने में सक्षम नहीं है। तो जवाब में से 90% सटीकता प्राप्त करने? तथ्य यह है कि मेजबान और दर्शकों गैर मौखिक संकेत परोसा गया था जब Ganz सही जवाब दे दिया। Pfungst में पाया गया कि जैसे ही Ganz के रूप में सही जवाब पर पहुंच गया, प्रश्नकर्ता उसके सिर को कम कर दिया। और अगर घोड़ा blinders पर रखा गया था, वह गलत था।

Pygmalion प्रभाव का ऑपरेटिंग सिद्धांत

तथ्य यह है कि हमारे मस्तिष्क की धारणा और उम्मीद भेद करना मुश्किल है। समाजशास्त्री रॉबर्ट मर्टन स्वयं को पूरा करने भविष्यवाणी, जो स्वयं सम्मोहन के रूप में Pygmalion के प्रभाव में शामिल हैं का वर्णन किया। शुरू में स्वयं को या दूसरों के बारे में विश्वास के बाद, हम वास्तविकता को प्रभावित करने और यह बनाता है इतना है कि यह सच हो जाता है। यह मनोवैज्ञानिक घटना उद्देश्यपूर्ण या अनजाने को प्रभावित की अनुमति देता है वास्तविकता.

एक और प्रयोगएक और पसंद या नापसंद आप विश्वास। व्यवहार मान्यताओं बनाना सच होरेबेका कर्टिस और किम मिलर द्वारा आयोजित, इस पुष्टि करता है। छात्रों के दो समूहों जोड़े में बांटा गया है। विपरीत - एक समूह में प्रतिभागियों को सिर में जानबूझकर झूठा बयान है कि वे अपने साथी के लिए अच्छा कर रहे हैं, और अन्य प्रतिभागियों का निवेश किया। इसके बाद जोड़े संवाद का सुझाव दिया। और परिणाम ही जायज है।

जो छात्र है कि दिलकश साथी मानते हैं,, बातचीत में अधिक आज्ञाकारी थे संपर्क करने के लिए जाना, और संचार के तरीके उन जोड़े जो अलग तरह से सोचने की तुलना में अधिक सुखद रहा है।

इसके अलावा, छात्रों को, जो एक साथी की तरह सोचा, वास्तव में विरोध करने जोड़े के सदस्यों की तुलना में अधिक सहानुभूति हासिल किया।

निश्चित रूप से आप सिर्फ Pygmalion के प्रभाव के संपर्क में नहीं कर रहे हैं, यहां तक ​​कि देख के बिना। उदाहरण के लिए, सोच है कि एक निश्चित कार्य के साथ सामना नहीं कर सकते हैं के लिए, हम दिल खो देते हैं और हमारे व्यवहार और कार्यों कोई वास्तविक विफलता के लिए नेतृत्व। विपरीत स्थिति में, आप, समस्या का समाधान की प्रतीक्षा कर रहा है, तो कर रहे हैं सुझाव है कि सभी बाहर हो जाएगा, और आप यह कर सकते हैं, कार्रवाई और परिणाम अलग होगा।

व्यवहार में Pygmalion प्रभाव

वास्तव में, Pygmalion के प्रभाव - प्रबंधन के क्षेत्र में गुप्त हथियार। लोगों की उम्मीदों, हमारे कार्यों पर प्रभाव पड़ता है विचारों, अवसरों और उपलब्धियों का बोध। जॉन स्टर्लिंग लिविंगस्टन, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल, अमेरिका के रक्षा विभाग के लिए रसद के प्रबंधन संस्थान के संस्थापक, के प्रोफेसर अपनी राय व्यक्तप्रबंधन में Pygmalion प्रबंधन में Pygmalion के प्रभाव के बारे। अपने काम में, वह कार्यों और परिणामों की उम्मीदों के प्रभाव का विचार विकसित, मातहत से नेताओं की उम्मीदों पर ध्यान केंद्रित।

उनके मातहत के संबंध में अधिक उम्मीदें के प्रमुख हैं, उत्पादकता अधिक है। उम्मीदों कम कर रहे हैं और यदि उत्पादकता कम है।

जॉन स्टर्लिंग लिविंगस्टन, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर, अमेरिका के रक्षा विभाग के लिए रसद के प्रबंधन संस्थान के संस्थापक

लिविंगस्टोन का मानना ​​था कि नेताओं आप समझते हैं कि कैसे Pygmalion प्रभाव, क्योंकि प्रबंधकों की उम्मीदों का सीधे कर्मचारियों के परिणामों पर निर्भर कर रहे हैं की जरूरत है। एक अच्छा नेता, लिविंगस्टोन के अनुसार, अधिक उम्मीदें होना चाहिए, जबकि एक अक्षम प्रबंधक सक्षम नहीं है। उन्होंने कहा कि आत्मसम्मान और सिर, जिसमें उन्होंने अधीनस्थों को दर्शाता है की उम्मीदों के बीच के रिश्ते बिताया। आत्मविश्वास से लबरेज प्रबंधक, उच्च प्रदर्शन कर्मचारियों से उम्मीद करने के लिए इच्छुक है, जबकि गरीब प्रबंधक कम विश्वास है और उससे भी ज्यादा कुछ कार्यकर्ताओं से दूर होने की आशा नहीं कर सकते अलौकिक।

पहली जगह में उम्मीदों का परिणाम बदलने के लिए प्राप्त और यथार्थवादी होना चाहिए।

मातहत अधिकारियों, जो अपने ही, प्रदर्शन के करीब हैं और सफलता के लिए इच्छा की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हैं तो कम हो जाता है।

जॉन स्टर्लिंग लिविंगस्टन, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर, अमेरिका के रक्षा विभाग के लिए रसद के प्रबंधन संस्थान के संस्थापक

ट्रान्सेंडैंटल लक्ष्यों का विवरण है कि कर्मचारी शारीरिक रूप से प्रदर्शन नहीं कर सकते, न केवल उत्पादकता में सुधार लाने में मदद नहीं करेगा करने के लिए और सभी पर काम की दक्षता को कम।

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