कैसे वेब के लिए माफी मांगने की

कोई भी गलतियों से प्रतिरक्षा है। काम में और जीवन में जो कुछ भी अपने अनुभव और अपने इरादों, गलतियों अभी भी हो जाएगा, और आप कैसे कर सकते हैं हम क्षमा चाहते हैं भर्ती कराया गलती (विशेष रूप से अगर यह अपने ग्राहकों या व्यापार भागीदारों के बारे में है) के लिए सहयोगियों से पहले, के बारे में बहुत आपको बता देंगे ज्यादा। हम समझने की कोशिश करेंगे कैसे ऑनलाइन दर्शकों के लिए माफी मांगने कीअपनी परियोजना या अपने प्रबंधन ग्राहकों और सहकर्मियों के लिए नकारात्मक भावनाओं का एक स्रोत और गरीब सेवा बन गया है तो।

चरण 1: एक बार फिर से समस्या को आवाज दें

हाँ, आप परेशान में पहले से ही कर रहे हैं, और किसी एक बार फिर से याद दिलाने के लिए नहीं चाहते हैं कि आपके व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव। मैं नेटवर्क के लिए माफी माँगता हूँ "सिर्फ इसलिए" - अपने दर्शकों के ज्यादा, संदर्भ के साथ अपरिचित की तरह लग सकता है - यह नहीं लायक: एक बार फिर से कुछ समय के लिए समस्या का सार और नकारात्मक परिणामों कि इस में बदल गया है का वर्णन स्थिति।

चरण 2: स्थिति के नियंत्रण बहाल

इससे पहले कि आप कुछ है कि आप करना का आरोप लगाया जाता है और क्या नहीं करना है, गलतियों खुद को और पुष्टि स्वीकार करने के लिए कि हाँ, आप खेद है, लेकिन नकारात्मक स्थिति पहले से ही हुआ है, और आप करना चाहते हैं जनता की राय या उच्च प्रबंधन के दबाव में नहीं इसके लिए माफी माँगता हूँ, लेकिन क्योंकि वे खुद को एहसास घटना अपने ग्राहकों के लिए और काम पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है कि कंपनी।

चरण 3: सार्वजनिक रूप से अपने अपराध स्वीकार करते हैं और माफी माँगता हूँ

एक बार जब आप कि पूरी तरह से बिना स्थिति की और इसके नकारात्मक चरित्र को स्वीकार करते हैं के बारे में पता, पता चला है किसी भी स्थिति और स्पष्ट रूप से योग्यता और लिखने क्या हुआ के बारे में खेद है, और मेरी सच्ची की पेशकश माफी।

चरण 4: के बारे में बताएं क्या विशेष रूप से अच्छी तरह से चला गया

ऑनलाइन सार्वजनिक क्षमायाचना की प्रक्रिया में सबसे कठिन कदम है। यह बहुत आसान आत्मरक्षा और घायल पार्टी के खिलाफ जवाबी आरोप में पर्ची के लिए है। हर संभव तरीके से इस से बचें, लेकिन इसके बजाय कारण जो एक नकारात्मक स्थिति के लिए मार्ग प्रशस्त किया है की एक विस्तृत विवरण दे।

चरण 5: एक भविष्य परिप्रेक्ष्य बनाओ

अतीत की गलतियों को स्वीकार करते हुए, यह दर्शकों कैसे आप घटनाओं के आगे विकास को देखने की समझ देने के लिए आवश्यक है। बस इस तरह की गलतियों को दोहराना नहीं वादा नहीं है: की एक स्थायी कड़ी के वादे के साथ पृष्ठ पर डाल कंपनी के ग्राहकों, साइट के लिए हो रही जांच कर सकते हैं या नहीं, आप के साथ भविष्य के काम में अपने वादे को पूरा ग्राहक।

चरण 6: शब्द से कार्रवाई करने के लिए, जाना

सिर्फ शब्दों में माफी नहीं। यह साबित होता है कि आप अपनी गलती का एहसास है की बात होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, माफी के रूप में, नहीं शब्दों में, लेकिन वास्तव में, आप दान करने के लिए एक सार्वजनिक बड़ा दान उपयोग कर सकते हैं फंड या एक नागरिक संगठन, एक नया अभियान या सेवाओं के लिए मुआवजे के रूप में ग्राहकों के लिए एक नि: शुल्क की पेशकश असुविधा।

चरण 7: एक बार फिर माफी माँगता हूँ

संख्या माफी एक बाल की चौड़ाई त्रुटियों की संख्या के रूप में ही नहीं होना चाहिए। क्षमा के लिए पूछें हमेशा की तरह, अधिक से अधिक अक्सर एक बहुत कुछ है की तुलना में भूलों प्रतिबद्ध करने के लिए।

वैसे, इस स्तर पर कभी कभी सार्वजनिक क्षमायाचना से निपटने वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए बना रहे हैं। वहाँ एक निश्चित जोखिम है: अगर आपके वीडियो बहुत पेशेवर किया जाता है, आप विश्वास नहीं करेंगे। यह जल्दी में और शौक के स्तर पर फिल्माया जाता है, यह धारणा है कि आप दे सकते हैं घटना घटित हुई एक प्रमुख भूमिका (यह ब्लॉगर के लिए अनुमति है नहीं चल रहा है, लेकिन एक कंपनी के लिए नहीं या ब्रांड)। क्षमा याचना के साथ गुणवत्ता, लंबाई और प्रारूप वीडियो कॉल में एक उचित संतुलन बनाए रखने की कोशिश करें।

काम और व्यापार में त्रुटियाँ अपरिहार्य हैं; लेकिन केवल आप पर निर्भर इन गलतियों, इलाज, क्या इन गलतियों और कैसे से जानने के लिए, अपने सार्वजनिक माफी लाने के लिए अगर आप अभी भी एक गलती की है बनाने के लिए कैसे।

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