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एप्पल आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया तंत्र "तितली" समस्या है, जो के आधार पर बनाया गया है कीबोर्ड कुछ मैकबुक और मैकबुक प्रो। कंपनी मुक्त प्रतिस्थापन लैपटॉप कीबोर्ड के एक कार्यक्रम, 2015-2017 के वर्षों में जारी की शुरूआत की है।
अलग-अलग बटन या एक पूरे कुंजीपटल, क्षति की प्रकृति के आधार एक अधिकृत सर्विस सेंटर द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है। ऐसे स्टिकी कुंजियां, प्रतीक, दोहराव और दबाने के लिए प्रतिक्रिया की कमी के रूप में प्रस्ताव शामिल मुद्दों। एप्पल वादों मरम्मत की लागत की प्रतिपूर्ति के लिए कि आपने पहले कोई कुंजीपटल ठीक करने के लिए कोशिश की है।
कार्यक्रम निम्नलिखित मॉडल के लिए लागू होता है: