आप एक सदस्यता के लिए पैसे वापस करना चाहते हैं
काफी सामान्य स्थिति: आप नए साल में कर रहे हैं एक सक्रिय जीवन शैली का नेतृत्व और 12 महीनों के लिए एक फिटनेस क्लब के लिए एक सदस्यता खरीदने के लिए अपने आप को वादा किया है। लेकिन मार्च में, मौसम बल्कि घर पर रहना फुसफुसाए है। मई में, यह है कि कबाब खुद को नहीं आग मिला था। और सामान्य रूप में गर्मी की छुट्टी के मौसम में। सामान्य तौर पर, एक बार जिम जाते, और पैसे खो दिया है।
क्या करें
आप कारण देने के बिना किसी भी समय सेवा से मना करने का अधिकार है - यह कानून प्रदान करेगाआरएफ कानून 1992/07/02 № 2300-1 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" (2018/07/29 के संस्करण) के उपभोक्ता संरक्षण। इस मामले में, आप भुगतान के लिए पैसे वापस चाहिए शून्य से पहले ही प्रदान कीनागरिक संहिता, अनुच्छेद 782। सेवाओं के लिए भुगतान किया प्रतिपादन के अनुबंध की एकतरफा समाप्ति सेवाएं।
अनुबंध समाप्त करने के लिए, दो प्रतियों में एक नि: शुल्क के रूप में एक आवेदन पत्र लिखें। यह फिटनेस क्लब के लिए ले लो और रसीद पर अपने पत्ती मोहर करते हैं। अगर कर्मचारियों को मना कर दिया, प्राप्ति की पावती के साथ एक बयान पंजीकृत पत्र भेजने के। एक अच्छा में परिणाम प्राप्त न करना, इसकी जाना अदालत में.
यह तब होता है कि क्लबों पैसे वापस, लेकिन धोखा देने के लिए शुरू करने के लिए सहमत हुए। उदाहरण के लिए, अनुबंध की जल्दी समाप्ति के लिए एक दंड लेने के लिए या संदिग्ध योजना के सेवाओं का मूल्यांकन: प्रशिक्षण के पहले दिन सबसे महंगे हैं, और बाद सचमुच एक पैसा भी कर रहे हैं। और फिर, और एक अन्य गैर कानूनी है।
निषिद्ध सेवाओं अनुबंध के प्रावधान के उल्लंघन के लिए दंड का प्रोद्भवन। एक भुगतान गतिविधियों, हर दिन के समान समय अंतराल पर वितरित किया जाना चाहिए ग्राहक फिटनेस क्लब के रूप में, हर महीने सेवाओं का एक ही मात्रा के बारे में हो जाता है।
Konstantin Bobrov, के "संरक्षण के लिए एक केन्द्र" कानूनी सेवा के निदेशक
आप घायल हुए हैं
और एक कसरत है कि अस्पताल जाना पड़ा के लिए फिटनेस क्लब से मुआवजा पर भरोसा।
क्या करें
सबसे पहले आप निष्पक्ष आकलन करने के लिए, जो अपने चोटों के लिए दोष करने के लिए है की जरूरत है। उदाहरण के लिए, आप सिम्युलेटर का उपयोग करने की कोशिश की है, तो के रूप में नहीं है इसकी डिजाइन, फिटनेस आप नहीं देना है के लिए प्रदान करता है। लेकिन अगर कारण चोट - उपकरण विफलता या गीला फर्श, तो आप एक भुगतान के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं।
प्रत्येक संगठन उपभोक्ताओं को सेवाएं प्रदान करता, सुरक्षा प्रदान करने के लिए बाध्य है1992/07/02 № 2300-1 (ईडी की आरएफ कानून। 2018/07/29 से) "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" अपने ग्राहकों। फिटनेस क्लब, अच्छा सिमुलेटर में उन्हें रखना इष्टतम लोड और इतने पर के बारे में सलाह प्रदान करनी चाहिए। सुरक्षा प्रदान नहीं की थी गया है और ग्राहक एक चोट प्राप्त करता है, संस्था स्वास्थ्य को होने वाले नुकसान की भरपाई के लिए और नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है।
रोजगार में प्रवेश करने से पहले सुरक्षा से परिचित होना चाहिए और निर्देश दिया जाना - एक हस्ताक्षर।
आप क्लब का एक और आगंतुक की वजह से एक चोट है
स्थिति अलग हो सकता है। नीचे हॉल में एक पड़ोसी पर डाल भूल गया था बार फिक्सिंग, और पेनकेक्स अपने पैर से अंगुलिपटल गिर गयी है। या कोई प्रशिक्षकों अप करने के लिए क़तार में परेशान है, और वह अपनी मुट्ठियों से आप पर जमकर बरसे। यह निराशा होती है, और मैं न्याय के लिए अपराधियों पर कॉल करना चाहते हैं, लेकिन पूरी तरह से समझ में नहीं आता कि क्या यह एक फिटनेस क्लब के लिए वर्तमान में कुछ भी संभव है।
क्या करें
अदालतों के माध्यम से नहीं लड़ने प्रतिक्रिया, और - अपने abuser पर जिम्मेदारी झूठ है, और वह एक शिकायत करना चाहिए। लेकिन अगर, उदाहरण के लिए, एक प्रशिक्षु गीला फर्श पर फिसल गया और अन्य में दुर्घटनाग्रस्त हो गया, वहाँ अपराध फिटनेस क्लब का एक तत्व है और तुम उसे से क्षतिपूर्ति का दावा कर सकते हैं।
आप बीमारी की वजह से भुगतान किया रोजगार याद किया और इसे फिर से स्थापित करना चाहते हैं
आप युद्ध पर जाते हैं, लेकिन नहीं असीमित सदस्यता और प्रशिक्षण की एक विशेष राशि का भुगतान। पिछले हफ्ते, आप अस्पताल में आया था और दो वर्कआउट याद किया। व्यवस्थापक ने कहा कि वे जला दिया गया है, लेकिन यह है कि यह सही नहीं है आप के लिए लगता है।
क्या करें
व्यवसाय बीमारी की वजह से याद आ रही है, तो आप इसे प्राप्त कर सकते हैं। सबसे पहले, एक फिटनेस क्लब के साथ अनुबंध का विश्लेषण: एक इसी आइटम हो सकता है।
Konstantin Bobrovऐसी कोई आइटम हैं, नागरिक संहिता, जो पहले से ही भुगतान किया है कि के लिए सेवा प्रदान की जानी चाहिए प्रदान करता है के पन्नों 779-783 का संदर्भ लें।
क्लब के नाम के सिर पर सत्र की बहाली पर एक बयान लिख लें। अनुबंध या लेख में उपयुक्त आइटम में यह निर्दिष्ट करेंनागरिक संहिता, अनुच्छेद 779। भुगतान सेवाओं समझौता नागरिक संहिता।
आप पूल के लिए एक टिकट खरीदा है, लेकिन यह बंद हो गया
या क्योंकि आप फ्लैट गर्म पानी बंद कर दिया में सिर्फ आत्मा के लिए जिम में जाने के लिए, जा रहा है। और तुम क्या आप और आपके पैसे के लिए, पहले से ही छोड़ दिया है।
क्या करें
अंत घाटी रोकथाम और शॉवर में गर्म पानी की कमी का कहना है उपभोक्ता के लिए सेवाओं की खराब गुणवत्ता वाले प्रावधान, Konstantin Bobrov कहा। इसलिए, आप एक आनुपातिक सदस्यता सेवाओं की लागत में कमी या अनुबंध समाप्त और पैसे वापस और गैर आर्थिक क्षति के लिए अदालत जाने का अनुरोध कर सकते हैं।
समूह कार्यक्रमों के प्रशिक्षक कम अनुभवी द्वारा प्रतिस्थापित किया गया
योग शिक्षक चमक, एक गाँठ बांधने, सभी न केवल प्रशिक्षुओं, लेकिन यह भी बीम संतुलन। लेकिन यह एक अनुभवहीन टीम के कोच ने उनकी जगह ली और कक्षाओं उनके अर्थ खो दिया है।
क्या करें
सेवाओं की गुणवत्ता में गिरावट आई है, यह के अधिकारों का उल्लंघनअनुच्छेद 4। माल की गुणवत्ता (काम करता है, सेवाओं) उपभोक्ता। क्लब के प्रशासन के दाखिल साथ शुरू करो। तो इनकार किया, तो आप अदालत में अपील कर सकते हैं। और यह एक ही समय समूह सत्रों के अन्य सदस्यों के समर्थन भर्ती होने पर बेहतर है: अगर आप केवल क्लब से असंतुष्ट हैं आसानी से दावा चुनौती देते हैं।
इसके अलावा, यदि सबक लेखक नहीं है और कोच एक ही योग्यता के साथ एक व्यक्ति को बदल देता है, यह उचित है।
क्लब अधिक टिकट बेचे से इसे बर्दाश्त कर सकते
यहां तक कि कमरे में दिन में सचमुच कहीं नहीं में कदम, और कतार की रक्षा के लिए शाम में प्रशिक्षक यह घंटे लगते हैं।
क्या करें
क्लब बदलने के लिए - यह एक आम समस्या है, लेकिन एक ही तरीका है बाहर यहाँ है। अनुबंध की जल्दी समाप्ति के साथ और पैसे वापस, निश्चित रूप से।
प्रशिक्षकों गंदे और पूल में ढालना
फिटनेस क्लब में होने के नाते बड़े मुद्दों स्वच्छता आवश्यकताओं का अनुपालन करने की वजह से अप्रिय है।
क्या करें
इस गरीब सेवा को इंगित करता है, तो आप सदस्यता मूल्य के एक आनुपातिक कमी का अनुरोध करने के हकदार हैं। तुम भी संघीय सेवा है, जो फिटनेस क्लब उपकृत सभी कमियों को खत्म करने के लिए होता है के साथ एक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
हालांकि, इस मुद्दे पर भरोसा व्यक्तिगत भावनाओं पर है, लेकिन कानून की आवश्यकताओं पर नहीं है। इस प्रकार, SanPiN के अनुसारSanPiN 2.1.2.1188-03 "स्विमिंग पूल। डिवाइस आपरेशन और पानी की गुणवत्ता के लिए स्वच्छ आवश्यकताओं। गुणवत्ता नियंत्रण " महीने में एक बार कम से कम - दैनिक पूल सफाई दिन के अंत में बाहर किया जाना चाहिए, सामान्य। इसी प्रकार की आवश्यकताओंसंयुक्त उद्यम 2.1.2.3304-15 "प्लेसमेंट, व्यवस्था और खेल सुविधाओं के रखरखाव के लिए स्वच्छता आवश्यकताओं" की मंजूरी पर लगाया गया है, और में खेल सुविधाओं के लिए सामान्य। अगर वे से मुलाकात कर रहे हैं, तो आप सफाई के कुछ उच्च मानकों हो सकता है।
फिटनेस क्लब का फैसला किया है कि आप नियमों को तोड़ रहे हैं और आपके द्वारा बहिष्कृत किए
आप एक दोस्त के साथ जिम जाते, सेट के बीच में बात कर और एक दूसरे का बीमा। लेकिन हेल्थ क्लब में आप का फैसला किया है कि आप अपने साथी अवैध रूप से प्रशिक्षित कर रहे हैं, और आप को लात मारी।
क्या करें
ग्राहक भाग लेने संस्था अधिकार नहीं है, कि अनुबंध समाप्त नहीं कर रहा है। जब तक अनुबंध वैध है, ग्राहक पूरी तरह से सेवाओं को प्राप्त कर सकते हैंनागरिक संहिता, अनुच्छेद 420। समझौते की अवधारणा.
Konstantin Bobrovआप फिटनेस क्लब के लिए उपयोग करना चाहते हैं और तो पूर्ण रूप से सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यकता के साथ एक दावा के प्रशासन के लिए आगे बढ़ने। मना करने के मामले में, आप अदालत में अपील कर सकते हैं, संस्था पूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए बाध्य है।
लॉकर से मूल्यवान चीज चुरा लिया
कैबिनेट खो स्मार्टफोन से। "हाथ सुरक्षित में अपने क़ीमती सामान के ऊपर: घोषणा के प्रशासक अंक। लॉकर रूम में सेल की सामग्री के लिए भालू क्लब की जिम्मेदारी नहीं है। "
क्या करें
बेशक, संस्था वहन करती हैनागरिक संहिता, अनुच्छेद 891। अभिभावक कर्तव्य चीजों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के सेल की सामग्री, घोषणा के बावजूद के लिए जिम्मेदारी। इसलिए, चीजों की चोरी के मामले में आप नुकसान अदालत में दावा कर सकते हैं - फिटनेस क्लब के आगंतुकों के पक्ष में निर्णय के परिणाम के साथ हैसमाधान संख्या 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 मामले नंबर पर ~ एम 584/2016 एम 584 29 के / वर्ष 2016 जनवरी वर्ष 2016 2-1601 / 2016.
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