फोन स्पैमर्स से निपटने के लिए कैसे

जो लोग फोन को तोड़ने के लिए तैयार हैं के लिए, बीसवीं समय के लिए उसने सुना: "हैलो, आप एक मिनट हमारी अद्वितीय प्रस्ताव के बारे में जानने के लिए है?"

हम कानून के लिए और है कि वे प्रतीक्षा के लिए कोई जिम्मेदारी का उल्लंघन अनुसार घुसपैठ विज्ञापनदाताओं को दंडित करने के लिए कि क्या जांच की।

क्या कानून का उल्लंघन स्पैमर्स

जो लोग navzyachivymi प्रस्ताव के साथ फोन दो कानूनों का उल्लंघन हो सकता है:

• विज्ञापन परसंघीय कानून "विज्ञापन पर" 2006/03/13 संख्या 38-FZ से;
• व्यक्तिगत डेटा के2006/07/27 संख्या 152-FZ से संघीय कानून "पर व्यक्तिगत डेटा".

उल्लंघन, निर्धारित किया जा सकता क्या कहा जा रहा है स्पैमर्स पर निर्भर करता है। आप लड़ने के लिए निर्धारित कर रहे हैं, तो यह आवेदन स्थापित करने के लिए, कॉल रिकॉर्डिंग आवश्यक है। तो यह साबित होता है कि जो लोग आपको परेशान, वास्तव में कुछ बेचने की कोशिश कर आसान हो जाएगा।

कानून टेलीफोन बातचीत रिकॉर्ड करने के लिए मना नहीं करता है। रिकॉर्डिंग किसी चेतावनी के बिना सक्रिय किया जा सकता2016/12/06 पर सुप्रीम कोर्ट №35-KG16-18 का निर्धारणयदि आप किसी को संविदात्मक संबंध के साथ कनेक्ट करते हैं। उदाहरण के लिए, आप जो लोग एक ऋण दिए गए थे के साथ काम कर रहे हैं। में एक कंपनी के मामले स्वेच्छा से आप कंपनी और इसकी सेवाओं स्पैमर्स कर्मचारी के बारे में जानकारी देता है - यह एक व्यापार रहस्य और निजी जीवन के बारे में जानकारी नहीं है। इस तरह की सूचना के बिना दर्ज किया जा सकता। लेकिन कौन बुला रहा है पर, कि आयोजित रिकॉर्डिंग चेतावनी दी यदि आप रुचि रखते प्रथम और अंतिम नाम, यानी व्यक्तिगत डेटा कर रहे हैं।

कैसे विज्ञापन पर कानून के उल्लंघन के बारे में शिकायत करने के लिए

यहां तक ​​कि अगर आप मदद के लिए कॉल2006/03/13 संख्या के संघीय कानून 38-FZ "विज्ञापन पर" करने के लिए कमेंट्री यह कानून "विज्ञापन पर" का उल्लंघन है - कंपनी, और आप कुछ खरीदने के लिए पेशकश कर रहे हैं।

क्यों इस उल्लंघन

कानून के अनुसारकला। संघीय कानून के 18 "विज्ञापन पर", आप कंपनी केवल आपकी सहमति के साथ कर सकते हैं कॉल करने के लिए, सेवाओं को विज्ञापित करने,। प्रतिबंध, और स्वत: कॉल के तहत जब एक ही रिकॉर्ड किए गए संदेश लगता है, और एक व्यक्ति और एक कंप्यूटर प्रोग्राम के रूप में नंबर डायल कर सकते हैं।

लेकिन वहाँ का तरीका बता स्पैमर्स है। चाहे संपर्क की बात के ऑपरेटर के साथ अनुबंध की जाँच करें2006/03/13 संख्या के संघीय कानून 38-FZ "विज्ञापन पर" करने के लिए कमेंट्री जो आप चाहते विज्ञापन प्राप्त. अगर वहाँ है, तो आप सुरक्षित रूप से कह सकते हैं।

जो लोग फोन का जवाब देने

कॉल इस तरह के प्रस्तावों के लिए कि क्या आपके लिखित अनुमति से पूछो। विज्ञापन पर कानून के उल्लंघन का उल्लेख करने के लिए परेशान नहीं पूछते हैं।

इस वाक्य के बाद, जो लोग कहते हैं की आवश्यकता होती है को रोकने के लिए2006/03/13 संख्या के संघीय कानून 38-FZ "विज्ञापन पर" करने के लिए कमेंट्री करते हैं। यदि आप पहले विज्ञापन मिलते सहमति दी है यहां तक ​​कि अगर।

आप निर्धारित कर रहे हैं, तो सबसे पहले पूरा नाम, कानूनी पता, नाम और कर्मचारी जो बुला रहा है की स्थिति का पता लगाना। आप जो विज्ञापन का आदेश दिया पता कर सकते हैं। लेकिन आम तौर पर सवाल खतरनाक स्पैमर्स। वे करने के लिए, उस व्यक्ति को एक उम्मीद के मुताबिक परिदृश्य के लिए जिम्मेदार है आदी हैं, तो इस स्थिति में अचानक काट दिया जा सकता है।

जहां शिकायत करने के लिए

संघीय Antimonopoly सेवा। तेजी से एक शिकायत दर्ज के लिए, आप Android के लिए मोबाइल अनुप्रयोग का उपयोग कर सकते हैं। आप स्पैम एसएमएस मेलिंग सूची के रूप और कॉल में शिकायत कर सकते हैं। इस प्रकार यह सहमति में भरने के लिए आवश्यक है31 अक्टूबर 2013 को संघीय Antimonopoly सेवा का पत्र संख्या एके / 43077/13 "विज्ञापन पर एसएमएस के माध्यम से संदेश" एफएएस विस्तार कॉल या एसएमएस के लिए उपयोग किया है।

आवेदन नहीं मिला

दुकान पर जाएँगूगल में खोजें

आप मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो एक बयान में लिखें। रजिस्टर्ड डाक द्वारा यह भेजें डाक द्वारा या एफएएस विभाग व्यक्तिगत रूप से करने के लिए लाने के लिए।

अधिक शिकायत ऑनलाइन भेजा जा सकता है। सार्वजनिक सेवाओं के पोर्टल पर यह आवेदन पत्र भरेंसार्वजनिक सेवाओं के पोर्टल पर शिकायत भेजने के रूप या आधिकारिक वेबसाइट परएफएएस की आधिकारिक वेबसाइट पर बयान भेजने के लिए फार्म एफएएस। एक बयान में, निर्दिष्ट करें:

• अपने डेटा - नाम, उपनाम और निवास स्थान;
• डेटा स्पैमर्स - कंपनी नाम, कानूनी पता;
• और यह उल्लंघन है कि;
• कि आप न्याय के लिए लाया अपराधियों चाहते हैं;
• सबूत - मूल और दस्तावेजों की प्रतियां।

साक्ष्य - एक रिकार्ड और मद के अनुसार बिलिंग। क्या नंबर से और किस समय आप फोन पर विस्तार से पता चलता है। ऑडियो रिकॉर्डिंग या बातचीत की लिखित प्रतिलिपि एहसास होगा क्या तुम सच में वस्तुओं या सेवाओं की खरीद को लागू करने की कोशिश की है कि।

आवेदन की परीक्षा पर एक महीने लग जाते हैं। अवधि एक और महीने के लिए बढ़ाया जा सकता है। एफएएस की यह विशेषज्ञों आप लिखते हैं। वे उल्लंघन मिल जाए, यह प्रशासनिक कार्यवाही की शुरूआत की जाएगी।

क्या सजा स्पैमर्स इंतजार कर रहा है

कंपनी साबित करना होगा यह विज्ञापन मिलते आपकी सहमति है। वह ऐसा करने में विफल रहता है, तो यह जुर्माना किया जाएगाकला। 14.3। प्रशासनिक अपराध संहिता. 4000 से 20 000 के लिए, कंपनियों के लिए - - अधिकारियों के लिए ठीक की राशि 100 000 500 000 के लिए रूबल से।

आँकड़ों के अनुसार,संघीय Antimonopoly सेवा की आधिकारिक वेबसाइट संघीय Antimonopoly सेवा, 2017 में विज्ञापन पर कानून के उल्लंघन की शिकायतों के बहुमत - एक शिकायत इंटरनेट और मोबाइल संचार पर स्पैम वितरित करने के लिए है।

कैसे व्यक्तिगत डेटा पर कानून के उल्लंघन के बारे में शिकायत करने के लिए

क्या स्पैमर्स कार्य करें: "Ivan Ivanovich, नमस्कार!" (नाम से कॉल)।

क्यों इस उल्लंघन

क्योंकि वहाँ एक कानून है "पर व्यक्तिगत डेटा"किस की सुरक्षाकला। संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" के 2 उस जानकारी। व्यक्तिगत डेटा - नाम2017/01/20 № 08AP-6054 से Roskomnadzora समझायाऔर उपनाम। और अधिकरूस 2017/07/07 संख्या P11-15054-ओजी के संचार मंत्रालय से एक पत्र फोन नंबर और ई-मेल। आप उनकी सहमति नहीं दी है तोकला। संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" के 9 उनके प्रसंस्करण, कंपनी उनका उपयोग नहीं कर सकते हैं। विशेष रूप से, प्रसार करने के लिएकला। 15 FZ "व्यक्तिगत डेटा पर" विज्ञापन।

जो लोग फोन का जवाब देने

"आप कहां मेरा फोन नंबर मिला? कौन आप मेरी व्यक्तिगत जानकारी दे दी है? मैं उन्हें उपयोग करने के लिए आपके द्वारा अधिकृत? आप व्यक्तिगत डेटा है, जो मैं पर हस्ताक्षर किए के प्रसंस्करण पर किसी भी दस्तावेज़ है? "

आप डेटाबेस से आपकी व्यक्तिगत जानकारी निकालना चाहते हैं। पिछले मामले में के रूप में, पूरा नाम, कानूनी पता, नाम और कर्मचारी जो बुला रहा है की स्थिति पता लगाने के लिए प्रयास करें।

जहां शिकायत करने के लिए

Roskomnadzor. शिकायतों आधिकारिक वेबसाइट पर किसी भी शाखा में जाकर व्यक्तिगत प्रस्तुत किया जा सकता, रजिस्टर्ड डाक या भरने के द्वारा भेजे गए ऑनलाइन फार्मआधिकारिक वेबसाइट Roskomndzora पर शिकायतों के लिए फार्म. एक बयान में निर्दिष्ट करने के लिए:

• अपने नाम, उपनाम और संचार के लिए पता;
• जगह है जहाँ उल्लंघन हुआ;
• अपराधी का नाम;
• अपने कानूनी पता, करदाता पहचान संख्या;
• उल्लंघन का सार निर्दिष्ट - व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अनुमति के बिना;
• सबूत देते हैं - अपने सेवा प्रदाता से प्राप्त कॉल, इतने पर बातचीत के टेप, और के विस्तार;
• कानून को तोड़ने के लिए संगठन जवाबदेह शामिल करने के लिए पूछना।

शिकायत महीने की जांच करेंगे। अवधि एक और महीने के लिए बढ़ाया जा सकता है। इसी तरह, एफएएस के रूप में, Roskomnadzor शिकायतकर्ता एक दस्तावेज मामले पर निर्णय के साथ भेज देंगे।

क्या सजा स्पैमर्स इंतजार कर रहा है

कानून का उल्लंघन पता चला कि कंपनी जाएगा ठीक स्पैमरकला। 13.11. प्रशासनिक अपराध संहिता. संगठन - 15 000 75 000 के लिए रूबल से राशि में। अधिकारी - 10 000 20 000 के लिए रूबल से।

यह टेलीफोन स्पैमर्स के साथ सौदा करने के लिए मतलब है

स्पैम टेलीफोन संभव लड़ो, खासकर अगर घुसपैठ विज्ञापनदाताओं सभी सीमाओं को पार किया। लेकिन खींचें इस प्रक्रिया कर सकते हैं एक महीने के लिए नहीं। और सजा फोन स्पैमर्स की खबर दुर्लभ हो जाते हैं।

लेकिन पहले से ही बदल जाता है। तो, सरकार संशोधन को अपनायासंघीय कानून № 272 दिनांक 21 जुलाई 2014 "संघीय कानून में संशोधन पर" दूरसंचार पर "" संचार पर कानून एसएमएस स्पैम से निपटने के लिए। हालांकि, यह केवल पाठ संदेश और आवाज मेलिंग के लिए आता है। वे अक्सर कलेक्टरों उपयोग किया जाता है और धोखेबाजों. अब, के बाद एक शिकायत ऑपरेटर सब्सक्राइबर बंद करना होगाजुलाई 7 के संघीय कानून, 2003 № 126 "दूरसंचार पर" बड़े पैमाने पर संदेश भेजें।

उपायों स्पैमर्स के खिलाफ की रक्षा करेगा क्या

आप लड़ाई के लिए कॉन्फ़िगर नहीं कर रहे हैं, रोकथाम करना है। आदेश घुसपैठ कॉल और संदेशों से ग्रस्त नहीं है, यह बेहतर स्पैमर्स के डेटाबेस में प्राप्त करने के लिए नहीं है।

• पंजीकरण कूपन और बोनस कार्ड पर पढ़ें की स्थिति। प्रचार डाक पर आइटम बारीक अक्षरों निर्धारित किया जा सकता है।
• इंटरनेट पर या दुकानों में वेबसाइटों पर अपना फ़ोन नंबर छोड़ने के लिए नहीं की कोशिश करें।
• एक मोबाइल अनुप्रयोग है कि कॉल का विज्ञापन ब्लॉक रखो। उदाहरण के लिए, "कॉल ब्लॉक», Truecaller, कॉल नियंत्रण।

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