Karsheringe के बारे में पूरा सच: Layfhaker तंदुरुस्ती के पूछताछ "Delimobil" के साथ
जीवन / / December 19, 2019
Muhith Seidakhmetov
के जनरल निदेशक "Delimobil».
- सबसे आम सवालों के साथ आइए शुरू: एक ड्राइवर का लाइसेंस के साथ कार "Delimobile" कर सकते हैं किसी को भी ले? विदेशी के साथ, भी?
- हाँ, मैं कार किसी भी व्यक्ति को 19 साल ड्राइवर का लाइसेंस के साथ पुराने अपने हाथ में ले। एक ही के पंजीकरण, के लिए और रूसी नागरिकों और विदेशियों के लिए दस्तावेजों का एक सेट: हम एक पासपोर्ट का अधिकार की जरूरत है।
- निरीक्षण वाहन कुछ खरोंच को नुकसान पहुंचा, तो किसी का ध्यान नहीं बने हुए हैं, यह तो भुगतान किया है के लिए?
- जब आप देखा और नुकसान तस्वीरें खींची, यह समर्थन सेवा में तय हो गई है। और अगर आप खरोंच याद किया, निश्चित रूप से किसी अन्य उपयोगकर्ता ने कहा कि यह आप पर निर्भर है। इसलिए, हम सिर्फ चुपचाप जा सकते हैं और नुकसान है कि आप के लिए प्रवृत्त किया गया था के बारे में चिंता नहीं।
आप पूरा किराया से पहले कुछ पहले से ही दिखाई देती है, आप इस तथ्य के बाद ग्राहक सहायता सूचित कर सकते हैं।
कुछ निर्धारित नियम और कानून हमारे पास है। हम समझते हैं कि ग्राहकों cyborgs नहीं हैं: वे कुछ और याद आती है कुछ देख सकते हैं।
- मैं कैसे करता है, तो ड्राइवर पूरे मशीन छोड़ दिया है, और फिर खटखटाया यह सड़क पर खड़ी, अपराधी स्थापित करूं?
- यह स्थिति वास्तव में डरावना लग रहा है! लेकिन वास्तव में, इसे हल करने के लिए आसान है।
सेंसर, अलार्म सिस्टम और टेलीमैटिक्स उपकरण - सभी मास्को कैमरा, और हमारी कार के साथ लटका दिया। अगर हम ट्रैकर पर देखते हैं, जो दुर्घटना के समय कार पार्क की गई किया गया था और पट्टे में नहीं था, पिछले ग्राहक दबाया, कोई और नहीं करेगा। जोखिम एक निजी कार है कि आप शहर में कहीं पार्क, बल्कि उसके गैरेज में से साथ के रूप में ही कर रहे हैं।
- हम जानते हैं कि कार "Delimobilya" किसी भी पार्किंग की अनुमति पर छोड़ा जा सकता है, यहां तक कि आरोप लगाया। लेकिन क्या होता है, तो ड्राइवर पार्क जहां आप नहीं कर सकते?
- शायद पार्किंग - यह सबसे महत्वपूर्ण लाभ karsheringa से एक है। तुम बस खुली भूमि पर पार्क कर सकते हैं और भुगतान के बारे में चिंता करने की जरूरत नहीं। नियम, निश्चित रूप से के पालन के साथ!
वर्जित स्थानों में पार्किंग के साथ अलग है। भाग्यशाली हो सकता है: यह करने के लिए जल्दी से अगले उपयोगकर्ता का समय लगेगा और कोई जुर्माना छुट्टी दे दी जाएगी। और यह भी होता है कि कार कार पाउंड करने के लिए दूर ले जाया जा रहा है। इस मामले में, ग्राहक पंजीकरण शुल्क, रस्सा प्रदर्शन भुगतान करते हैं और निपटाना कार जाना होगा। निजी कारों की अनियमित पार्किंग के मामले में उसी प्रक्रिया। एक अंतर के साथ: आप इस स्थिति से निपटने के लिए खुद को नहीं कर सकते हैं, और हमें समस्या को सौंपने के लिए। और फिर ऑटो भेजने विशेषज्ञ "Delimobilya" के लिए खाली करा लिया। लेकिन इस सेवा के लिए एक प्रशासनिक शुल्क नहीं देना होगा, तो सामान्य रूप से ग्राहकों को अपने आप कार लेने के लिए पसंद करते हैं।
सौभाग्य से, यह बार बार होता है: अधिकांश चालकों के नियमों पर खड़ी।
- अपने karsheringe ड्राइवर में पेट्रोल के लिए भुगतान करने के लिए नहीं है। लेकिन अगर आप एक बहुत और पेट्रोल खत्म हो गया यात्रा करने के लिए किया था, कैसे फिर से ईधन देना?
- ईंधन - एक और विशाल लाभ karsheringa। पेट्रोल ईंधन भरने के लिए देखने के लिए कितना यह लागत और जहां के बारे में चिंता करने की कोई जरूरत। आप सिर्फ मनोरंजन के लिए सवारी और पेट्रोल के समान स्तर है कि के साथ कार छोड़ दें।
हम चाहते हैं कि मशीनों हमेशा अधिकतम करने के लिए tucked रहे थे ऐसा करने के लिए प्रयास करें। उन्हें सबसे बड़ी मांग के साथ जगह में आसवित, निरीक्षण और धोने, मौसम: हम विशेष स्टाफ कि नज़र रखता है शहर में कार है। लेकिन मामले में ग्राहक को अपने दम पर को भरने के लिए है, इसलिए प्रत्येक कार एक ईंधन कार्ड है। उन लोगों के साथ तुम मुक्त साथी फिलिंग स्टेशन के एक नेटवर्क में ईंधन डालना कर सकते हैं। और मुसीबत उस तरह के लिए हम ग्राहकों के लिए एक अच्छा बोनस अर्जित करते हैं।
हम भी ग्राहकों को जो विशेष रूप से ईंधन भरने की जरूरत में एक कार की तलाश कर रहे है, और फिर उपार्जित अंक पर सवारी।
- कैसे आप जुर्माना का इलाज करते हैं? karsheringa ड्राइवरों, तेजी से भुगतान पर 50% छूट के हकदार हैं अपनी खुद की कार के साथ मामला है?
- साथ ही निजी परिवहन के साथ के रूप में, जुर्माना, एक डिस्काउंट पर भुगतान किया जा सकता है अगर आप इसे जल्दी से करते हैं - यातायात नियम सभी के लिए समान हैं। ग्राहक भी सबसे कुछ भी करने की जरूरत नहीं है: सेवा की सजा को सूचित करें और संलग्न नक्शे के साथ राशि को बट्टे खाते में जाएगा।
- जब जो क्षति के लिए भुगतान करता karsheringa की कार को शामिल एक दुर्घटना नहीं है?
- हमारे ग्राहक पहली जगह में एक दुर्घटना में हो जाता है जब यह ग्राहक सहायता कॉल करना होगा। ऑपरेटरों के एक्शन दृश्यों, दस्तावेज है कि प्रदान करना होगा की जरूरत के बारे में बात करेंगे। कभी कभी यह पर्याप्त evroprotokol है। कभी कभी यातायात पुलिस को फोन करने की जरूरत है।
कोई दुर्घटना - ड्राइवर के लिए तनावपूर्ण है, इसलिए हम सब में हमारे ग्राहकों का समर्थन करने के लिए प्रयास करें:, मदद की व्याख्या, आश्वस्त।
सभी वाहनों को बीमा किया जाता है, ताकि यदि कोई ग्राहक हल के साथ एक टैरिफ चुना है, यह किसी भी भुगतान से छूट दी गई है। चालक सीटीपी के साथ योजना को चुनता है और दुर्घटना के लिए जिम्मेदार था, तो उसका भुगतान 30 हजार रूबल तक सीमित हैं। जो भी क्षति, उस राशि का भुगतान नहीं करना होगा।
- और एक दुर्घटना में इस तरह के एक ड्राइवर के रूप में, अन्य पार्टी के बिना होता है अगर सड़क में एक छेद में था और निलंबन, मैं यातायात पुलिस और प्रमाण पत्र लेने के लिए "SDA तोड़ दिया नहीं है" की जरूरत फोन कुचल?
- यह इसी सिद्धांत संचालित: यह ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए आवश्यक है। और हमारे यांत्रिकी के स्थान पर आ जाएगा मदद में आप को समझने के लिए। वे दुर्घटना साइट से वीडियो को देखो और स्थापित क्या कारण था होगा।
वाहन चालक की वजह से क्षतिग्रस्त नहीं किया गया था, तो हम ठेकेदारों जो इस क्षेत्र में कार्य किया और, उदाहरण के लिए, दरवाजा बंद करना भूल गया के साथ बहस करने लगते हैं। ग्राहक एक विवाद उठाता है, तो हम उसे हर संभव तरीके से मदद और कानूनी सहायता प्रदान करेगा।
- और अगर मशीन अचानक ही या एक फ्लैट टायर तोड़ दिया क्या करना है?
- आप विश्वास नहीं करेंगे यह मदद डेस्क कॉल करने के लिए आवश्यक है। ऐसा शायद ही कभी होता है: पूर्णकालिक भाग लेने में सक्षम वाहनों के लिए, हमारे मरम्मत सेवा है, इसलिए सभी मशीनों अच्छी हालत में हैं। karsheringa कारों वास्तव में गहन रूप से शोषण किया है, वे निजी कारों की तुलना में अक्सर मरम्मत की जा करने के लिए है। इस विशिष्टता आला। लेकिन हम इस प्रक्रिया के पूरा नियंत्रण है, सभी ब्रेकडाउन, मरम्मत और जोखिम पर बिग डाटा एकत्रित करते हैं।
तो, फिर भी, यह इतना है कि पट्टा टूटना के पाठ्यक्रम में, मिला था हेल्प डेस्क के लिए एक कॉल (हाँ, फिर से, सब कुछ के माध्यम से यह समाधान हो जाता है) नई कार के साथ यांत्रिकी की एक टीम के लिए आता है के बाद हुआ। इसलिए, ग्राहक बस एक काम कर रहे मशीन पर सवारी करने के लिए, और एक टूटी हुई निपुण यांत्रिकी के साथ जारी है। और निश्चित रूप से हम असुविधा के लिए ग्राहक बोनस को अर्जित करेगा: हम हमारी सेवा की नि: शुल्क मिनट दे।
- वहाँ किसी भी असामान्य घटनाओं किया गया? उदाहरण के लिए, ग्राहक एक कार चुराने की कोशिश कर और देखने के लिए था? या मैं पूर्ण बीमा लेने के लिए और विशेष रूप से कार दुर्घटनाग्रस्त हो गया?
- हर कोई जानता है कि कारों crammed karsheringa telematic उपकरण हैं, इसलिए हम जल्दी से घुसपैठियों पाते हैं। इसके अलावा, किसी भी आपातकालीन स्थिति में, हम दूर से कार लॉक कर सकते हैं। सच कहूं, एक संभावित चोर कार karsheringa से एक निजी कार चोरी करने के लिए आसान है।
सामान्य तौर पर, karsheringu के प्रति दृष्टिकोण बदल जाता है। यह मनोरंजन के रूप में अधिक माना जा करता था। आज, इन कारों - हमेशा की तरह शहर के चारों ओर पाने के लिए। हम तीन साल से अधिक के लिए काम किया गया है और देखते हैं कि कैसे लोगों को बढ़ रहे हैं जागरूकता, लोगों को ब्रश या मलबे बंद नहीं ले जाएगा, जानते हुए भी कि वे और उनके दोस्तों लगातार karsheringom का उपयोग करें।
अधिक मज़ा हो रहा है। उदाहरण के लिए, ग्राहकों को कभी कभी कार असामान्य बातों में भूल जाते हैं: उसकी दादी से जाम के जार और अचार, एक सुंदर पैटर्न, बच्चे वॉकर और कुर्सियों, पुरानी कैमरे के साथ एक चित्रफलक, dummies के विस्फोट एक।
एक बार जब किसी गलती से कार बिल्ली के बच्चे में छोड़ दिया। हम जल्दी से उन्हें मिल गया है और मालिक को लौट गया।
तथ्य यह है कि शरद ऋतु सर्दियों की अवधि में सबसे लगातार निष्कर्ष - एक टोपी, स्कार्फ, दस्ताने, छतरियों, और नहीं बोल सकता।
यह तब होता है कि उपयोगकर्ताओं को एक दूसरे के साथ परिचित karsheringa और उनके संबंधों बांधा जाता। उदाहरण के लिए, एक युवक अपनी कार पार्क की गई और किराए पर लेने के तैयार कर लिया और महिला के लगभग तुरंत ही कार बुक - और लड़कों के बीच एक चिंगारी फिसल गया। या ग्राहकों को एक साथ "delimobilyah" पर गैस स्टेशन पर पहुंचे और, क्या और कैसे प्यार में बाहर दूसरे की सहायता करते हैं। यहाँ एक karsheringovy Tinder कभी कभी होता है, मामलों की एक बहुत कुछ है। :)
- लोगों को यह karsheringom "Delimobil" के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया करने के लिए क्या करना चाहिए?
- हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह - ग्राहक पर्याप्त थी और यातायात नियमों का उल्लंघन नहीं किया। तीसरे पक्ष को हस्तांतरण पहिया पर प्रतिबंध - सेवा की विशिष्ट आवश्यकताओं का एक अन्य। 'ग्राहक Delimobilya "जांच की जाती है, कि है, अगर हम हमारे ड्राइविंग करने के लिए व्यक्ति की अनुमति देते हैं, तो हम उस पर भरोसा। अपरीक्षित पुरुषों ड्राइविंग के लिए एक सहिष्णुता - हमारे विश्वास का नुकसान है। और इसे वापस लाने के लगभग असंभव है।
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