सेब की जांच शुरू iPhone है, जो सही उपयोगकर्ताओं के हाथों में विस्फोट के साथ कोई समस्या।
जांच के सर्जक, फ्रांस के अधिकारियों बन गया कि वे किस तरह प्रतिष्ठित स्मार्टफोन सुरक्षित के इच्छुक हों। सब के बाद, कई iPhone मालिकों, न केवल फ्रांस में शिकायत की कि उनके फोन स्क्रीन खुद को फटा। फ्रेंच इस तरह की शिकायतें होने के निवासियों के बीच केवल दस लोग थे। एक किशोरी उसके हाथ में स्मार्टफोन का एक विस्फोट की वजह से भी जाना जाता है एक आंख चोट मिल गया।
एजेंसी फ्रांस-प्रेस करने के लिए एक बयान में एक एप्पल के प्रवक्ता ने खबर दी कि इस समय किसी भी सबूत है कि विफलता के कारण ज्यादा गर्म iPhone बैटरी था पाया। (हाँ, और स्मार्टफोन के साथ समस्याओं के बारे में शिकायतों की सरासर संख्या नहीं तो कई था।) ऐसा लगता है iPhone की गलती स्क्रीन बैटरी की वजह से नहीं है, लेकिन पर बाहरी प्रभाव की वजह से फोन।
फ्रांस में एप्पल वाणिज्यिक निदेशक मिशेल कूल (मिशेल कूलम्ब) उपभोक्ता मामले हर्वे नोवेली के फ्रांसीसी मंत्री (हर्वे नोवेली) के साथ मुलाकात की, जांच के परिणामों पर चर्चा की। बैठक के बाद Novelli मौजूदा डेटा पर प्रेस को बताया, लेकिन कहा कि यह बहुत जल्दी एक iPhone अच्छा व्यवहार नहीं कर के ही उपभोक्ताओं को इसके लिए जिम्मेदार था। "एप्पल के अधिकारियों के अनुसार, पहली परिणाम बताते हैं कि स्मार्टफोन एक बैटरी दोष है कि विस्फोट करने के लिए नेतृत्व के कारण क्षतिग्रस्त नहीं किया गया है। इतना ने कहा - सभी संकेत मिले हैं कि विस्फोट, एक हड़ताल से पहले किया गया था जिसकी वजह से फोन की स्क्रीन और फट "कर रहे हैं। उन्होंने यह भी आंखों किशोरी विस्फोट के कारणों अनुसंधान करने के लिए अपने स्मार्टफोन देने से इंकार करने के लिए नुकसान के मामले में कहा कि।