व्यापार संचार के 6 प्रभावी तरीके
काम और अध्ययन / / December 25, 2019
1. शरीर की भाषा के लिए देखें
अध्ययन के अनुसारअसंगत संचार के डिकोडिंग।, शारीरिक भाषा कैसे दूसरों को अपने भावनात्मक स्थिति की व्याख्या का लगभग 55% के लिए खातों। यह न केवल मौखिक रूप से इसलिए महत्वपूर्ण है, लेकिन गैर मौखिक रूप से एक सकारात्मक दृष्टिकोण और सहयोग करने की इच्छा व्यक्त करते हैं। सब के बाद, कोई भी आक्रामक या बेहद महत्वपूर्ण लोगों के साथ काम करना चाहता है।
- जब किसी से बात कर आंखों में देखने के लिए मत भूलना। लेकिन दूर समय लग-समय पर, अन्यथा यह लग सकता है कि वार्ताकार पर मनोवैज्ञानिक तौर पर दबाव की कोशिश कर रहे हैं।
- जब आप किसी भी समस्या पर चर्चा, ब्याज और जिज्ञासा व्यक्त। उदाहरण के लिए, उसकी भौंह शिकनदार और उसके हाथ में उसकी ठोड़ी।
- सीधे और आराम से रहो। बेहतर करने के लिए प्रस्ताव उनके नज़रिए को समझाने, और उसकी छाती भर में अपनी बाहों पार नहीं करते, तो के रूप में नहीं बंद कर दिया लगते है।
- अन्य पार्टी के समानांतर की कोशिश करें। कॉल के दौरान ऐसा करने के लिए, स्थिति अपने आप को आमने-सामने।
2. सबसे पहले, वार्ताकार को समझने की कोशिश
बहुत से लोग केवल कुछ कहना या तय करने के लिए कैसे वार्ताकार खुद को उपयोगी बताने के लिए सुन। इसके बजाय, बातचीत के दौरान, मुझे लगता है कि अन्य व्यक्ति वास्तव में आपको बताने के लिए कोशिश कर रहा है। इस वसीयत मदद बेहतर उनकी जरूरतों को समझने के लिए। उन्हें यह जानते हुए, आप एक पर्याप्त प्रतिक्रिया के साथ आने कर सकते हैं, को मजबूत करने में मदद मिलेगी जो
भरोसा.वार्ताकार महसूस होगा कि तुम सच में अपनी राय के बारे में चिंताओं है कि आप इसे दूसरों से बेहतर समझते हैं। यह आप के लिए और अधिक सकारात्मक दृष्टिकोण हो जाएगा और अधिक भविष्य में आप के साथ सहयोग करने की संभावना होगी। अंत में यह आप जल्दी से और बिना अनावश्यक संघर्ष वांछित है, जबकि एक अन्य व्यक्ति की मदद करने लग रहा है प्रसन्न प्राप्त करने में मदद करेगा।
3. ओपन एंडेड सवाल पूछें
लोग अक्सर विवश और अपने विचारों को व्यक्त नहीं करते। निर्माण विश्वास करने के लिए, आप असली इरादों और वार्ताकार की इच्छाओं को जानने की जरूरत। सवाल तैयार करना इतना है कि इस सवाल का जवाब न केवल "हाँ" या कहने के लिए सक्षम होने के लिए "नहीं।" और भूल जाते हैं कि आप अपने जवाब के लिए वार्ताकार न्याय नहीं किया जाएगा उल्लेख करने के लिए नहीं है।
उदाहरण के लिए, सहयोगियों अक्सर कुछ मुद्दों पर खीझ विभाजित हैं। उनकी मदद के लिए, बस एक खुला प्रश्न पूछने की आवश्यकता: "क्या स्थिति को बेहतर बनाने के लिए बदला जाना चाहिए" यह अपने निर्णय पर समस्या से ही फोकस शिफ्ट करने में मदद मिलेगी।
उसके बाद, आगे के प्रश्न, जैसे पूछते हैं: "वास्तव में क्या आप क्या मतलब है," तो आप कर सकते हैं बात में तल्लीन और समस्या के कारणों का पता है और इसलिए, दोनों सहयोगियों को फायदा होगा और के साथ संबंधों को मजबूत करने के उन्हें।
4. ईमानदारी से कहूं तो
बेशक, यह नहीं इतना एक बुनियादी सिद्धांत के रूप में जीवन संचार की एक तकनीक है। लोग जो लोग संदेह से या कुछ और वापस व्यवहार कर रहे हैं पर विश्वास नहीं करते। काम कर संचार में विशेष रूप से झूठ करने के लिए और महत्वपूर्ण जानकारी सहयोगियों से छिपाने के लिए नहीं नहीं महत्वपूर्ण है। अन्यथा कुशल टीम के काम यह काम नहीं करेगा।
परिवेश बेहतर हो आप का इलाज और करने के लिए अगर आप कर रहे हैं, उन लोगों के साथ ईमानदार, भले ही उससे आप अपनी गलती स्वीकार करना होगा कि आप के लिए अधिक सम्मान। लेकिन फिर भी उपाय के साथ पालन। शब्द से कुछ ईमानदार है, लेकिन आक्रामक हो सकता है।
5. यही कारण है कि अपनी राय व्यक्त करने का अधिकार है
दूसरों के विचारों का पेश करते हुए आप अपने स्वयं के इतना है कि वे दूसरों के लिए स्वीकार्य थे जारी करने के लिए सक्षम हो जाएगा। इसका मतलब यह नहीं है कि आप दूसरे के लिए समायोजित करने के लिए किया है। बस इसे इस तरह से रख, कि यह वार्ताकार अपमान नहीं है।
उदाहरण के लिए, मुख्य पूछता है क्या आप नए विकास की रणनीति के बारे में सोच। और आप कहते हैं, यह पसंद नहीं है, तो आप नकारात्मक परिणामों का एक बहुत देख सकते हैं कि मालिक की सूचना नहीं है। उसे कुछ ओपन एंडेड सवाल पूछ बाद, आपको लगता है कि आपके विचार मेल नहीं खाते। हेड बहुत इस रणनीति के साथ खुश है और यह काम करेंगे विश्वास रखता है।
कह के बजाय, "मेरी राय में, यह एक घृणित विचार है, यह है भी कई कमजोरियों", के रूप में बातचीत कुछ उपयोगी में जोड़ने के लिए एक राय जारी करने के लिए प्रयास करें। तुम सिर्फ raskritikuete, सिर की योजना है, सबसे अधिक संभावना है, गुस्सा हो सकता है और नहीं रचनात्मक टिप्पणी को स्वीकार करने में सक्षम हो।
बेहतर होगा कि कहने के लिए: "मैं समझता हूँ जब इस योजना का गठन तुम क्या ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। और यह वास्तव में हमें भविष्य में एक एहसान ला सकता है। लेकिन मैं एक छोटे से अंक मैं इसी तरह की समस्याओं से पहले का सामना करना पड़ा से कुछ के बारे में चिंतित था। आप सोच रहे हैं, मेरी राय? "प्रमुख है कि आप सहयोग पर हैं देखेंगे, न सिर्फ आलोचना करने के लिए चाहते हैं, और अपने शब्दों को गंभीरता से ले जाएगा।
6. पूरा करने के लिए तैयार रहें
सभी बोलते हैं और अलग ढंग से वार्ताकार को समझते हैं, गतिविधि, शिक्षा और संस्कृति के अपने स्वयं के क्षेत्र पर आधारित है। इसलिए, एक और क्षेत्र से एक व्यक्ति के लिए कुछ समझा, शब्दजाल और शब्दों का प्रयोग नहीं करते। एक साधारण सादृश्य दो और सरल भाषा में कहते हैं।
यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि अपने कैरियर में आप पूरी तरह से विभिन्न क्षेत्रों से लोगों के साथ काम करना होगा। आप उन्हें पूरा करने के लिए जाना नहीं है, तो यह गलतफहमी और त्रुटियों की एक बहुत कुछ हो सकता है। एक स्पष्ट और आपसी समझ - पूरी टीम की प्रभावी कार्य के आधार।
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