नहीं कैसे डराने दूर ग्राहकों और भागीदारों के लिए: बुरी आदतों जब ईमेल लिख
काम और अध्ययन / / December 25, 2019
काम में, कई लोगों का शाब्दिक ईमेल संदेश है, जो जरूरी दिए जाने की जरूरत है की एक बड़ी संख्या हमला करते हैं। बेशक, यह कार्य की मात्रा के साथ सामना करने के लिए और इसे सही ढंग बहुत मुश्किल है। फिर भी, गंभीर त्रुटियों, जो वास्तव में बचा जाना चाहिए रहे हैं।
शिष्टाचार लेखन ईमेल के बुनियादी नियमों जानें अपने पत्र साहित्यिक कृतियों में बदल गया बनाने की जरूरत नहीं है। यह पूरी तरह से बेकार है। लेकिन अगर आप वाला है कि व्यावसायिकता की कमी से संकेत मिलता है से छुटकारा पा सकते है, अपने व्यवसाय और अधिक सफलतापूर्वक जाना होगा।
क्या सकल त्रुटियों जब ईमेल-संदेश लिखने के सबसे आम हैं?
1. दुर्व्यवहार चिह्नित "अत्यावश्यक"
आप दृष्टान्त में एक लड़का, जो रोया "वुल्फ की तरह व्यवहार करते हैं! भेड़ियों!, अत्यावश्यक "" और एक पंक्ति में रखा सभी पत्र चिह्नित "बहुत जल्द ही बंद करने के लिए प्राप्तकर्ताओं आप को गंभीरता से लेते हैं। जब आप वास्तव में एक तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता होगी, कोई भी इस निशान पर ध्यान देना होगा।
2. अत्यधिक अनौपचारिकता
संचार शिष्टाचार के विकल्प आप और किसी अन्य व्यक्ति के बीच के रिश्ते की गुणवत्ता पर निर्भर करता है। अत्यधिक अनौपचारिकता व्यावसायिकता की कमी को दर्शाता है।
करने के लिए उपयोग विस्मयादिबोधक चिन्ह, स्माइली, पाठ का रंग चयन, फैंसी फोंट, इंटरनेट खिचड़ी और संक्षिप्त सावधान नहीं रहें। वे सिर्फ आप एक अनुभवी कर्मचारी की छवि बनाने में मदद नहीं करेगा।
इसके अलावा, इस तथ्य की ओर ध्यान भुगतान है कि कुछ लोगों के संक्षिप्त रूप समझ में नहीं आता। विशेष रूप से ध्यान से विदेशियों और अन्य पीढ़ियों के सदस्यों के साथ संचार के स्वर चुनें।
याद रखें: व्यापार पत्र यह पढ़ने के लिए आसान होना चाहिए। ऐसा करने के लिए 10 या 12 इकाइयों के लिए एरियल, Calibri या Times New Roman, आकार सेट का उपयोग करें। रंग का सवाल है, यह काला में रहने के लिए सबसे अच्छा है।
3. संचार की बहुत ठंडा स्वर
इसी समय, प्राप्तकर्ता नहीं लगना चाहिए कि वह रोबोट के साथ संचार। कुछ अक्षरों के अगर वास्तव में यह एक आंसरिंग मशीन संदेश है के रूप में असली लोगों की तरह लग रहे।
अपने पत्र अपने व्यक्तित्व में देखा जाता है, तो आपके उत्साह इच्छा मदद प्राप्तकर्ता एक व्यापार वार्ताकार के रूप में आप का एक सकारात्मक दृष्टिकोण को आकार। मुख्य बात - यह अति न करें।
4. "सभी को उत्तर दें" एक समारोह का दुरुपयोग
ई-मेल संदेश के लिए उन्हें एक आरामदायक chatik में बदलने के लिए नहीं हैं। आप एक संदेश है, जो लोगों के एक समूह को भेजा जाता है इससे पहले कि आप दबाया "सभी भेजें" का जवाब दे रहे रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका जवाब वाकई दिलचस्प और समूह के प्रत्येक के लिए आवश्यक है बनाते हैं।
5. इस के अनुमोदन के बिना पद स्थानांतरण
यह कम से कम कष्टप्रद है। और काफी आपकी विश्वसनीयता को कमजोर कर सकते हैं।
चाहे आप कुछ भी भेज सकते हैं। आप अपने मालिक है, जो ग्राहक को संदर्भित करता है ग्राहक के लिए एक संदेश भेजने के लिए कर सकते हैं। या फिर आप प्रलोभन कुछ व्यक्तिगत जानकारी युक्त पत्र, उनके सहयोगी के प्राप्तकर्ताओं की श्रृंखला में चालू करने के लिए विरोध नहीं कर सकते हैं। किसी भी मामले में, आप इस की अनुमति के बिना ऐसा नहीं करना चाहिए।
6. पत्र की प्रतियां छिपा भेजा जा रहा है
जब आप एक विचार वार्ताकार में पत्र की एक प्रतिलिपि छिपा हुआ किसी को भेज: "? और किसकी एक प्रति भेजी" यह अविश्वास और engenders भावना कि आप छुपा कुछ का कारण बनता है।
आप कोई है जो हॉप्स की श्रृंखला में उपस्थित नहीं होना चाहिए, बस एक अलग नया संदेश में कॉपी करें और अपने पाठ पेस्ट को एक पत्र भेजना चाहते हैं।
7. विषय का सही निर्माण
क्षेत्र "विषय" आप "वो मैं" की तरह कुछ दर्ज करते हैं, "नमस्ते" या "आपकी जानकारी के लिए," यह प्राप्तकर्ता पत्र की सामग्री के बारे में एक सुराग नहीं देता है। नतीजतन, यह है कि आपका संदेश भी पढ़ा जा नहीं होगा की संभावना है।
यदि आप का संचालन व्यापार पत्राचार, अपने पत्र के विषय संक्षिप्त, विशाल और सटीक होना चाहिए। प्राप्तकर्ता तुरंत समझने की क्या आप इसे लिख रहे हैं, यह संभावना है कि वह यह तेजी से करने के लिए अपने संदेश और प्रतिक्रिया पढ़ा जाएगा है।
8. व्यक्तिगत संदेश का दुरुपयोग
चुटकुले, छू कहानियों और प्रेरक उद्धरण कभी कभी जगह से बाहर बहुत आते हैं। लेकिन बड़ी मात्रा में, वे जल्दी से प्राप्तकर्ता के टायर। नहीं बौछार इनबॉक्स भले ही आप इसे सबसे अच्छा इरादों के साथ क्या एक सहयोगी के लिए अर्थहीन संदेश है,। अभी या बाद में, प्राप्तकर्ताओं बस उन्हें पढ़ने के बिना इस तरह के संदेशों को हटा देगा।
9. डाल-डाउन
क्या गंतव्य की ओर धर्मी क्रोध को एक पत्र में व्यक्त करने के लिए परीक्षा जा नहीं है, भले ही वह इस तरह के एक प्रतिक्रिया लायक थे। यहां तक कि अगर आप दो महीने के लिए अपने पार्सल के लिए इंतजार कर रहे हैं। बस यह मत करो। लोग हमेशा कठोर किया जा रहा याद होगा, और यह आपके व्यवसाय की छवि के लिए बुरा है।
इसके बजाय, एक संदेश लिख है कि आप आप गुस्से में प्राप्तकर्ता को भेजने के लिए जा रहे हैं, और "ड्राफ़्ट" फ़ोल्डर में कुछ दिनों के लिए इसे छोड़। तो फिर इसे संपादित और सभी अपमानजनक भाषा को हटा दें। तो अगर आप अपने व्यावसायिकता का प्रदर्शन करने में सक्षम हो जाएगा।
10. सुपरिचय
आप बहुत अच्छी तरह से संदेश का प्राप्तकर्ता पता है, और अगर कभी कभी आप कुछ अच्छा प्रशंसा खर्च कर सकते हैं। लेकिन अगर यह आपके व्यवसाय साथी या ग्राहक है, संचार के विनम्रता संयमित स्वर सहेजें। जैसे पत्र का समापन "आप जल्दी ही मिलते हैं!" इस मामले में अनुचित होगा।
11. बेतुका ई-मेल एड्रेस का उपयोग
Frilly, अभद्र या खुलकर हास्यास्पद पतों प्राप्तकर्ताओं को नकारात्मक ध्यान आकर्षित करेगा। अगर तुम सिर्फ अपने बॉक्स [email protected], तो व्यापार पत्राचार अलग खाते के लिए rewound के साथ भाग नहीं कर सकते।
12. लिखने की त्रुटियों की एक बड़ी संख्या
अपने फोन से संदेश भेजें त्रुटियों पर अपने ईमेल की जाँच करने के लिए अपने दायित्व से छुटकारा दिला नहीं है। आप पत्र में एक से अधिक टाइपो करते हैं, आप अपने आप को सबसे अच्छा की ओर से नहीं दिखाते। आप यात्रा पर एक संदेश भेजने की जरूरत है, यह महत्वपूर्ण है ध्यान से भेजने से पहले उसकी समीक्षा करने में।
13. सुबह जल्दी संदेश भेज रहा है
कभी-कभी जब आप जल्दी उठना और काफी लग रहा है उत्पादक, आप जल्दी से व्यापार पत्राचार के साथ सौदा करने के लिए परीक्षा रहे हैं। हालांकि, प्राप्तकर्ताओं की बड़ी संख्या पत्र भेजने के समय की ओर ध्यान आकर्षित। आप सुबह में तीन को एक संदेश भेज है, तो सबसे अच्छे रूप में आप एक काम में डूबे रहने पर विचार करेंगे, और सबसे खराब में - वास्तव में स्वस्थ नहीं।
यदि आप के लिए रात पाता प्रेरणा, बस एक मसौदा पत्र के रूप में बचाने के लिए और काम के घंटे को भेजें।
14. बहुत लंबा पत्र ड्राइंग
अधिकांश लोगों को बस संदेश जो पाठ में एक समझ नहीं मिल रहा है देखने। ध्यान में रखें, जबकि एक पत्र लिख। टेक्स्ट का उपयोग न यह मुश्किल, पढ़ने के लिए इतना छोटा पैराग्राफ में संदेश को विभाजित करते हैं।
उपयोग सूचियों। वे अपने संदेश और भी अधिक पठनीय कर देगा। इसके अलावा, आप इटैलिक या बोल्ड में संदेश का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा चुन सकते हैं।
वर्णित त्रुटियों से बचने, और फिर आप अपने बारे में अच्छा प्रभाव है, जो निश्चित रूप से अपने कैरियर के लिए योगदान देगा बना सकते हैं।