कैसे अपने वरिष्ठ अधिकारियों के साथ संवाद स्थापित करने में प्रेरक होने के लिए: 7 कार्य सुझावों
काम और अध्ययन / / December 25, 2019
Konstantin Gorsky, इंटरकॉम पर डिजाइन लीड और "Yandex" के पूर्व डिजाइन निदेशक, बताता है कि कैसे सिर करने के लिए अपने विचार पेश करने के लिए और सुना जा।
Kostya गोर्स्की
इंटरकॉम, "Yandex" के पूर्व डिजाइन निदेशक में लीड डिज़ाइन करें। कई साल MSU और MAI पर इंटरफेस डिजाइन शिक्षण। इसके टेलीग्राम चैनल में डिजाइन और उत्पादकता वह बारे में डिजाइन, उत्पादकता और जीवन लिखता है।
ग्राहकों, शीर्ष प्रबंधकों और व्यापार मालिकों: हर पेशेवर के जीवन में एक दिन एक बार जब आप "आलाकमान" के साथ काम पर संवाद करने के लिए है जब वहाँ आता है। कभी कभी यह मुश्किल दिया जाता है। यह भी लग सकता है कि आप समझ में नहीं आता या गंभीरता से नहीं लेते।
यहाँ मदद आप आसानी से देख सकते हैं और वांछित प्राप्त करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।
1. विशेषज्ञों और गैर विशेषज्ञों के लिए विरोध नहीं कर रहा है
हम सब सिर्फ लोग हैं, और, जाहिरा तौर पर, काम कर रहे हैं या एक ही प्रोजेक्ट पर काम करने के लिए जा रहा है। अपने सार के बारे में बात करें।
2. एक समस्या के साथ सिर करने के लिए मत जाओ
समस्या लाना निर्णय के साथ हमेशा एक साथ होना चाहिए। आप निर्णय करने के लिए आने - आप श्रोता की भाषा बोलते हैं। इस, कम से कम, दिलचस्प - तब निर्णय पहले ही यहां तक कि उनके perepridumat संभव चर्चा करने के लिए संभव है। आप एक समाधान के बिना एक समस्या के साथ आते हैं - तुम सिर्फ कष्टप्रद कर रहे हैं।
3. एक बैठक के लिए तैयार
सामान्य में, सभी बैठकों के लिए तैयार करने के लिए अच्छा होगा, लेकिन अगर यह आलाकमान से मिलने के लिए माना जाता है, आप "होमवर्क" ऐसा नहीं कर सकते: बातचीत विषय नेविगेट और किसी भी जवाब देने के लिए तैयार रहना प्रश्न। यहां तक कि अगर यह उम्मीद है कि बैठक केवल 5 मिनट का समय लगेगा। इसमें से अधिकांश सवाल आप पहले से पूछ सकते हैं भविष्यवाणी करने के लिए आसान है। और अच्छी जवाब के साथ आते हैं।
4. बैठक के तुरंत ozvuchte उद्देश्य
मुझे आशा है कि हर किसी को स्पष्ट है कि लक्ष्य स्पष्ट रूप से तैयार की जानी चाहिए। आप एक प्रस्तुति है - यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि तुम क्या पहली स्लाइड से चाहते हैं। किसी भी गेय podvodok के लिए कोई ज़रूरत नहीं, हर समय बचाने के लिए और सीधे मुद्दे पर चलते हैं।
5. तथ्यों के साथ अपने बयानों को सुदृढ़
राय और मूल्य निर्णय सबसे अच्छा खुद को छोड़ दिया है। विशेष रूप से शिकायत या सहकर्मियों या प्रतियोगियों के बुरे बात नहीं।
"हमारी वेबसाइट के डिजाइन - पूरा बकवास। मैं एक नया संस्करण बनाया है, और यह दिखाना चाहते हैं "- भले ही यह सच है, मैं माफी चाहता हूँ, लेकिन आप को गंभीरता से नहीं ले सकते। 1% - "हमारी साइट पर आदेशों का रूपांतरण। हम पता लगा कि यह कैसे सुधार करने के लिए, और पहले ए / नए संस्करण के बी परीक्षण एक 5% "से पता चला है, - यह एक स्वस्थ व्यक्ति का एक बातचीत है। तथ्यों नहीं करते हैं, तो आप जल्दी ही बैठक के लिए जा सकते हैं।
6. आपको लगता है कि अपने प्रस्ताव को अस्वीकार कर सकते हैं, तो अधिक से अधिक विकल्प की अनुमति देने के
उदाहरण के लिए, बस साइट का एक नया संस्करण नहीं करते हैं, और तीन विकल्प दिखाई देते हैं। और मुझे बताओ कि क्या सोचते हैं सबसे अच्छा है और क्यों है। हमेशा आसान एक भी विकल्प पर सहमत करने से का चयन करें।
7. आप प्रस्तावित समाधान स्वीकार करने के लिए मदद
उदाहरण के लिए, परिचय के परिणामों और कार्यान्वयन में देरी के परिणामों का वर्णन। एक व्यक्ति के लिए आसान और आरामदायक कहने के लिए "हाँ" इस के साथ उसकी मदद करने का होना चाहिए।
नियम। - समस्या - तथ्यों - समाधान - यह क्यों काम करता बैठक का उद्देश्य: इस तरह के एक योजना पर बात की आलाकमान के साथ।
इस दृष्टिकोण न केवल वरिष्ठ प्रबंधकों के साथ बातचीत में, और सामान्य रूप में हमेशा संभव लागू किया जाता है तो कुछ बिंदु पर एक शीर्ष प्रबंधक स्वयं बन जाते हैं।