मानवता की प्रवृत्ति कारोबार के दायरे से बदल रहा है के रूप में
अपने काम / / December 26, 2019
अधिक स्वचालन और डिजिटिकरण मास्टर दुनिया मानवता के लिए, वस्तुओं और सेवाओं में तेजी से बढ़ रही है मांग - जो है, व्यक्तिगत दृष्टिकोण और ग्राहकों के साथ ईमानदारी से संचार। खोज ब्लॉग लोग हैं, जो अपने काम के प्रति उदासीन नहीं हैं द्वारा किए गए पदों आ इंजन के लिए लिखित पाठ के स्थान में।
ग्राहक यह केवल कि व्यक्तिगत तौर पर उसे को संबोधित कर सकते हैं करने के लिए वास्तविक ब्याज का एक बड़ा चयन की शर्तों के तहत। यह भी एक बहुत बड़ा स्टारबक्स निगम को समझता है, कॉफी की दुकानें जहां हर कोई एक पेय के साथ वास्तव में टेकअवे कप प्राप्त कर सकते हैं में। बिंदु न केवल एक उच्च पारगम्यता में बरिस्ता का काम आसान बनाने के लिए, लेकिन यह भी मानव के प्रति वफादारी, जो हरे लोगो के आगे आपका नाम देखेंगे में सुधार लाने में है।
निजीकृत दृष्टिकोण, निरंतर संवाद, ग्राहकों के लिए सहानुभूति, अपनेपन में बदल नहीं - नए कारोबार ईमानदारी का मूल्य है।
Aynur Zinnatullin
टीवी प्रस्तोता, TEFI, TEDx कोच के विजेता। पर अपने पेज पर फेसबुक सार्वजनिक बोल और विशेषज्ञता को साझा करने की टिप्स।
व्यापार में क्यों महत्वपूर्ण व्यक्ति मायने रखती है
"हैलो, Aynur Mansurovich, इस बैंक" सबसे अच्छे ", हम चाहते हैं आप एक क्रेडिट कार्ड पर एक प्रस्ताव बनाने के लिए 500 हजार रूबल की एक सीमा के साथ... "मैं तुम क्या करते हैं जब कॉल सेंटर से एक कॉल, लेकिन मैं लटका पता नहीं है। जैसे ही मैंने उसकी आवाज कठोर स्वर धातु, कोई इच्छा के विचार में तल्लीन करने के कम से कम एक छोटे से सुनते हैं। संपर्क होती है नहीं, के बाद से मैं एक व्यक्ति के साथ काम कर नहीं कर रहा हूँ, बल्कि भूमिका, कार्य या पेशे के साथ।
अगर हम ऑनलाइन के बारे में बात करते हैं, कई कि विशेषज्ञ देखा है पदों अब laykayutsya और सबसे खराब बचा लिया। आप उन्हें लिखते हैं, लिखने, तथ्यों, सामग्री की गहराई, और शून्य उत्सर्जन के बारे में सोचते हैं। एक बार एक बड़ी भागीदारी पर - हालांकि यह लगभग निजी फ़ोटो को बेनकाब करने के लिए आवश्यक है।
लोगों की प्रमुख स्थान से थक गए हैं "मैं स्मार्ट हूँ - मेरी बात सुनो," और मेगाटन जानकारी। Have प्रवृत्ति लगा - विशेषज्ञ राय मूल्यों बहुमत की आँखों में गिर जाते हैं।
अपनी पुस्तक में इस बारे में "नई अधिकार। क्या बलों दुनिया पर शासन - और कैसे आप के लिए उन्हें काम करने के लिए"विशेषज्ञों को बताएँ सामाजिक आंदोलनों जेरेमी हेमैन्स और हेनरी टिम्स समर्थन करने के लिए।
वहाँ starovlastnye novovlastnye और प्रबंधन मॉडल। Starovlastnye केवल एक बात की आवश्यकता होती है - पालन करने के लिए या उपभोग करने के लिए। Novovlastnye बनाया और साथियों के कार्यों का समन्वय और बड़े पैमाने पर की भागीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए संरचित है। यह, उदाहरण के लिए, "लिज़ा चेतावनी" के आंदोलन, हटाने योग्य आवास Airbnb और यूट्यूब के लिए खोज करने के लिए एक मंच। "भागीदारी क्रांति" के सिद्धांतों का प्रसार साबित करता है कि लोग व्यक्तिगत संचार के लिए एक दूसरे को और जरूरत के इच्छुक हों।
ईमानदारी से कहूं तो - यह एक व्यक्ति की स्थिति, नहीं एक पेशे के साथ संवाद करने का मतलब है। यह कम करने के लिए प्रभाव कारक व्यापार प्रदर्शन के लिए व्यक्तिगत गुण है मुश्किल है।
कैसे सिर के मानव चेहरे को दिखाने के लिए है, जबकि स्थिति को बनाए रखने
कंपनी के अंदर,
क्या आप जो लोग "लोगों के करीब" होने का फैसला किया करने के लिए सलाह दे सकते हैं? वास्तव में किस प्रकार वास्तविक बन सकता है? अगर आपको लगता है कि सोचा था कि अब उसकी मुश्किल बचपन के बारे में बात करते हैं और एक हवाई शर्ट में काम करने के लिए आने के लिए हर समय मुस्कान है, - ऐसा नहीं है। तुम सब से पहले सिरताकि प्रबंधन उपकरण के माध्यम से आवश्यक ईमानदारी के सिद्धांतों का उपयोग करें।
चर्चा में कर्मचारियों को शामिल
कर्मचारियों प्रारूप करने के लिए एक समस्याग्रस्त विषय है और इसके बजाय प्रस्ताव मार्गदर्शन नामित बुद्धिशीलता. मान लीजिए कि 15 मिनट की चर्चा के दौरान, टीम समस्या को हल करने के लिए तीन विकल्पों के साथ ऊपर आ जाएगा। प्रतिभागियों जवाब आवाज जाएगा, और प्रश्न पूछने और आलोचना को कम करें। ऐसा नहीं है कि प्रत्येक व्यक्ति को महत्वपूर्ण और जरूरी लग रहा है आवश्यक है।
साप्ताहिक खुला वार्ता का आयोजन करता है
इस प्रारूप है जो अपने विभाग या कार्यसमूह व्यवस्था सप्ताह के अंत में टीम के बाकी के लिए एक पांच मिनट की प्रस्तुति में। विषय बहुत अलग हो सकती है: "मेरे पसंदीदा शौक", "मेरा पसंदीदा पुस्तक" और इतने पर। कार्य - एक जगह है जहाँ लोगों को विचार और विचारों के आदान कर सकते हैं और बाहर बात करने के लिए डर नहीं हो बनाने के लिए।
सामाजिक नेटवर्क में
कैसे ग्राहकों के दर्शकों को बढ़ाने के लिए, ग्राहकों को गर्म है, और फिर सफलतापूर्वक अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए? यहाँ जो लोग सामाजिक नेटवर्क और सार्वजनिक बोल के माध्यम से बढ़ावा देने में रुचि रखते हैं सुझाव दिए गए हैं।
कहानियां श्रृंखला है
कहानियां - ऊपरी बैंड Instagram में एक 15 दूसरा वीडियो है। क्रमबद्धता आप यह सुनिश्चित करें कि लोगों को एक टीवी श्रृंखला, इसमें शामिल और सदस्य बनने के रूप में जीवन के लिए कंपनी देख रहे थे बनाने के लिए अनुमति देता है। नियमित रूप से कहानियां, जहां उल्लेखनीय कार्यप्रवाह जानकारी साझा करना।
इंस्टाग्राम पर अपने निजी लाइव व्यवस्था
सबसे अच्छे उपकरणों में से एक दर्शकों के साथ संवाद और अपने माल और सेवाओं को बेचने के लिए। अगर निजी ब्रांड प्रमुख आय व्यापार उत्पन्न करता है, यह व्यक्तिगत मामलों पर बात करने के लिए समझ में आता है, नए उद्यमी ईमानदारी के सिद्धांतों में फिट। अपने पहले प्रयास, mentorstvovat शुरू में माल प्रहार और अन्य भयानक गलतियों के लिए प्रतिबद्ध करने में कई विशेषज्ञों का। उनमें से सबसे पापी - सिखाने दूसरों के जीवन के लिए। इसके बजाय, बस अपने अनुभव को साझा।
यहां अगले एस्टर के कुछ संभावित विषय हैं:
- क्या सलाह मैं अपने 16 वर्ष के लिए (क) दे दिया है।
- मेरे जीवन मूल्यों, जो मैं बच्चों को दे देंगे।
- दिन और जीवन की योजना बनाने के लिए मेरे दृष्टिकोण।
- मेरा मानना है कि के रूप में (एक) एक।
- असंभव संभव है।
- लोगों में मैं क्या गुणों की सराहना करते हैं।
- मेरे लिए अस्वीकार्य!
- व्यक्तिगत विकास। क्या यह मेरे जीवन में पर जगह?
- 3 इस साल के लिए मेरा लक्ष्य।
- मैं दुनिया के लिए आभारी (आभारी) हूँ ...
सार्वजनिक रूप से सामने ऑफ़लाइन पर
ओपन व्याख्यान और पेशेवर सम्मेलनों में प्रस्तुतियों - एक व्यापक दर्शकों और उनके सहयोगियों के साथ संवाद करने के लिए एक प्रभावी तरीका है। यह केवल नए विचारों के साथ शुल्क नहीं लेंगे, लेकिन यह भी है कि आपके व्यवसाय एक चेहरा प्रदर्शित नहीं होगा।
15/45 नियम का पालन करें
यदि आप एक व्यवसाय नाश्ता करने के लिए आमंत्रित कर रहे हैं, सबसे बुरी बात आप कर सकते हैं - को रोके बिना एक घंटे के लिए बात करने के लिए। बेशक, आप अपने विशेषज्ञ, लाभ की पूरी रेंज दिखाना चाहते हैं, लेकिन यह कहीं नहीं करने के लिए एक सड़क है।
ईमानदारी के सिद्धांतों को याद रखें: सगाई और स्पष्टवादिता। इसलिए यह एक 15 मिनट भाषण, और सवालों के जवाब देने के लिए शेष 45 मिनट का भुगतान करना बेहतर है। इस प्रकार, आप दर्शकों को शामिल और प्रतिक्रिया मिलता है। सवालों का अधिक उत्तर - कम घोषणात्मक राय।
उपयोग मास्टरमाइंड उपकरण
मास्टरमाइंड की चर्चा में शामिल उपकरणों का उपयोग कर तीन से अधिक घंटे तक चलने वाले प्रदर्शन के दौरान। चर्चा (उदाहरण के लिए "ईमानदारी से संचार") के लिए एक विषय से पूछो, 3-5 के समूहों में टीम को विभाजित और उनकी विशिष्ट व्यापार की समस्याओं में इस विचार के उपयोग को खोजने के लिए काम दे। बोर्ड पर चर्चा, कल्पना और परिणामों की चर्चा। इस बारे में बात करने के लिए एक आधा घंटे से अधिक योग्य है "महत्व और आवश्यकता।"
इन उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करना, यह दर्जा खोने के बिना, "लोगों के करीब" बनने के लिए आसान है। सामाजिक नेटवर्क में एक ईमानदार कहानियों कि तुम सच में अपने मामले में की तरह, अतिरिक्त उपकरण को बढ़ावा देंगे।
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