नौकरियां: अलेक्जेंडर पियटिगोर्स्की, "Beeline" डिजिटल संचार कंपनी के निदेशक
नौकरियों / / December 27, 2019
प्रिय सिकंदर। हमारी परियोजना में भाग लिया होने के लिए धन्यवाद। हमें बताएँ कि आप क्या कर रहे हैं। वाक्यांश "डिजिटल संचार" के पीछे क्या झूठ?
मैं कंपनी में ग्राहकों के साथ डिजिटल संचार के निदेशक हूँ "VimpelCom" और सभी डिजिटल प्लेटफार्मों, जो कंपनी में हैं पर ग्राहकों के साथ संचार में लगी हुई है। इस संबंध में, मैं पाँच मुख्य उद्देश्य है।
पहले - सभी कि इंटरनेट और इंट्रानेट पर हमारे ग्राहकों, आंतरिक और बाह्य, देखने का प्रबंधन है। इस साइट में व्यक्तिगत कैबिनेट, मोबाइल एप्लिकेशन, सामाजिक मीडिया में संचार, सूचना - जो कुछ के साथ लोगों को वेब पर यह मुठभेड़। मेरे इकाई उपस्थिति, कार्यक्षमता, प्रयोज्य के मामले में क्षेत्र के लिए जिम्मेदार है।
दूसरी समस्या - कि क्या ई-कॉमर्स के लिए आता है। यही कारण है कि हमारे ऑनलाइन स्टोर और बेचने ऑनलाइन है।
तीसरा - एक सामाजिक नेटवर्क। सब कुछ है कि उन में होता है। ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं से, वे प्रोन्नति और ब्लॉगर्स के साथ संचार करने के लिए, कुछ समस्याओं के साथ इलाज कर रहे हैं।
चौथा - डेटा संग्रह और विश्लेषण, और पहले से ही एक प्रतिक्रियाशील मोड में ज्ञान के आवेदन - यह बड़ा डेटा है।
खैर, पांचवें, बहुत महत्वपूर्ण कार्य है - यह पूरी कंपनी की कुल परिवर्तन है। दूसरे शब्दों में, डिजिटल दुनिया में हम पहले से ही लाइव के सामान्य खिलाड़ी में क्लासिक दूरसंचार संरचना से "Beeline" की पुन: फ़ॉर्मेट।
आप सबसे अधिक गर्व क्या उपलब्धि है?
ग्राहकों के लिए मोबाइल अनुप्रयोगों। यह एक वास्तविक मामला था, जब हम यह दूरसंचार के रूप में नहीं कर रहे थे, और एक इंटरनेट कंपनी के रूप में, डिजिटल दुनिया के नियमों के तहत काम। हम एक विशाल हाथी और न्यूनतम उत्पाद द्वारा नहीं बनाया गया। हाल ही में एप्पल घड़ी आवेदन का शुभारंभ किया।
विकास सिद्धांत है कि, मेरे विचार में, डिजिटल मीडिया में किसी भी गुणवत्ता के उत्पाद के निर्माण के लिए आधार होना चाहिए के अनुसार था। उत्पाद तीन स्तंभों पर आधारित होना चाहिए। नंबर एक - यही वजह है कि और आप क्या कर रहे हैं कि, - "उत्पाद ग्राहक" के संबंध है। संख्या दो - यह के पैसे। हम एक धर्मार्थ संगठन नहीं हैं, उत्पाद लाभदायक होना चाहिए। संख्या तीन - तकनीक है। बस इसे एक साथ कनेक्ट, आप एक गुणवत्ता के उत्पाद कर सकते हैं।
आप यह सब कहाँ सीखा?
अपेक्षाकृत नए व्यवसायों में, अनुभव से लिया। कुछ चीजें मैं ऐसे चंचल-तकनीकों के विकास के रूप में प्रशिक्षण, सेमिनार और पाठ्यक्रम, में सीखा है। शास्त्रीय शिक्षा के अनुसार मैं परियोजना प्रबंधन को अपने प्रबंधक, वह प्रबंधन के राज्य विश्वविद्यालय से स्नातक कर रहा हूँ। मेरी विशेषता - यह है कि "बुनियादी ढांचे के निर्माण, प्रबंधन", मैं इतना है कि गुण बहुत प्रभावी रहे हैं कर सकते हैं। लेकिन इस परियोजना प्रबंधन की प्रक्रिया, वास्तव में, हर जगह एक ही। और फिर - अनुभव। Startapersky पहले, मैं कई कंपनियों में काम किया। फिर वह "Yandex" में काम किया, जो मुझे बड़े उत्पादों और बड़े पैमाने पर के विकास के एक पूरी तरह से अद्वितीय ज्ञान दे दी है। मैं एक नौकरी देखा था, पैसे के दिल, और ग्राहक पर जब नहीं रखा, तैयार उत्पाद की गुणवत्ता अर्थात्। कि शामिल ई-commerc के बादई एमटीएस नेटवर्क खुदरा। डेढ़ साल मैं "VimpelCom"।
जो अपने क्षेत्र में काम करने के लिए अपने जीवन टाई करने जा रहे हैं जो, यह भावना प्रशिक्षण के पांच साल खर्च करने के लिए बनाता है?
मैं शास्त्रीय शिक्षा के लिए एक बहुत ही अजीब रवैया है। मैं वास्तव में समझ में नहीं आता क्या अब पढ़ाया जा रहा है। तो के रूप में जब मैं अध्ययन सिखाया है, मैं नहीं बल्कि हाँ से अधिक नहीं कहूँगा। बात यह है कि मैं वास्तविक जीवन में उपयोग करते हैं, तो आप आसानी से दो साल के लिए है, न कि पांच से का पता लगाने सकता है।
यह संभव है कि शिक्षा बदल गया है और अब है पांच साल अधिक सही ज्ञान नहीं है। यह केवल अभी भी विश्वविद्यालयों कार्यक्रमों और अतिरिक्त शिक्षा कार्यक्रम है कि वास्तव में प्रासंगिक हैं होना शुरु हो गया है। मैं अपने आप को अर्थशास्त्र के हायर स्कूल में न्यू मीडिया के स्कूल में पढ़ाने के। और अब वहाँ इसी तरह की परियोजनाओं और विकसित कर रहे हैं: लोगों को कारोबार से बाहर लाने के लिए, वास्तविक जीवन के अनुभवों के बारे में बताओ। लेकिन जहाँ तक यह है कि क्या छात्र जीवन में अगले पांच वर्षों में होता है से संबंधित है, मैं मूल्यांकन नहीं कर सकता।
यह रूस में या विदेश में अध्ययन करने के लिए बेहतर है?
यह सब एक विशेष व्यक्ति के विशेष उद्देश्य पर निर्भर करता है। वहाँ उन चीजों यहाँ पर्याप्त जानने के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है। फिर भी, रूस डिजिटल, वहाँ कुछ सुविधाओं को और बेहतर उन्हें स्थानीय विशेषज्ञों से जानने के लिए कर रहे हैं। और वहाँ उन चीजों है कि हम है, दुर्भाग्य से, नहीं सिखाया है।
एक समय में, जब आप पेशेवरों जो जावा में लिखने की एक बड़ी संख्या के लिए किया था, है ना रूस में किसी एक विश्वविद्यालय है, जो उन्हें आपूर्ति की है होता था। सभी आत्म सिखाया जाता था। यह एक बहुत ही अच्छा उदाहरण है। और मुझे नहीं लगता कि स्थिति की मांग की प्रोग्रामिंग भाषाओं के बारे में नाटकीय बदलाव आया है है।
क्या शैक्षिक संसाधनों को सलाह?
व्यक्तिगत रूप से, मैं सक्रिय रूप से किया गया है अतिरिक्त ज्ञान और प्रेरणा का एक स्रोत के रूप में Coursera और TED का उपयोग कर। लेकिन सभी अप्रत्यक्ष दूरस्थ शिक्षा से ज्ञान आकर्षित कर सकते हैं, किसी की जरूरत को सुनने के लिए और रिकॉर्ड व्याख्यान ऑफ़लाइन।
किताब?
मैं एक दृश्य हूँ, इसलिए मैं वीडियो ट्यूटोरियल पसंद करते हैं। किताबें है कि मुझे प्रभावित अलावा, मैं "कहा जा सकताFunky व्यापार"Kjell नोर्दस्त्रोम।
क्या ताकत अपने काम में मदद करने के लिए?
ताकत है, जो काम में मदद करता है में से एक - जल्दी से करने की क्षमता है, लेकिन ध्यान से निर्णय किया जा सके। किसी भी कदम उठाने के लिए मत करो, तुम कुछ भी आवेश में करने के लिए पर्याप्त जानकारी हो तब लेकिन जल्दी कार्रवाई जब पर्याप्त जानकारी एक निर्णय करने के लिए।
एक और बहुत उत्सुक और दिमाग और निष्पक्ष सहेजें। यह कई कंपनियों, जहां प्रबंधकों, विशेष रूप से, उस पर नज़र अपने व्यापार में रहने वाले साल का एक बहुत, देखो "zamylennym" का अभिशाप है।
अक्सर, कर्मचारियों को जो "VimpelCom" 12-14 वर्षों में काम किया है, अपने प्रश्न का मेरा उत्तर प्राप्त किया, वहाँ सदमे में कुछ समय है, क्योंकि वे समस्या के इस तरफ कभी नहीं कर रहे हैं देख नहीं है। यह स्पष्ट है कि, दुर्भाग्य से, कंपनी के संकीर्ण उदारता दिखाई देता हो अनुभव के साथ है। लेकिन आप ड्रॉप द्वारा ड्रॉप इसे बाहर निचोड़ करने के लिए है।
कैसे अपने कार्यस्थल करता है?
मैं वास्तव में "VimpelCom" है, जो सभी ग्लास अलमारियाँ है की तरह: यह आप उनके सहयोगियों के करीब हो सकते हैं।
मैं paperless डेस्क को अधिकतम। इसलिए नहीं कि मैं कागज (मैं उन्हें प्यार करता हूँ) की तरह नहीं है, वे बस जरूरत नहीं है। लेकिन हमेशा तालिका नोटबुक पर। अगर उसकी स्क्रॉल के किसी को भी, लगता है कि मैं, पागल हूँ क्योंकि यह विचार के टुकड़े, तैयार पुरुषों के सभी प्रकार के। मेरी स्मृति तो व्यवस्था है कि अगर मैं कुछ लिखा था, तो मैं भूल नहीं होगा। अक्सर पर लिखा, मैं और अधिक देखने कभी नहीं।
मेरी मेज पर सभी उपकरण, कार्यालय फोन, एप्पल द्वारा निर्मित गिनती नहीं। उन्होंने मुझे अपने जाल में फंस गए। व्यवस्था जिसमें से अब काफी प्राप्त करने के लिए कठिन है, लेकिन एक दूसरे फोन के रूप में मैं हमेशा खाने के लिए कुछ है। अब - "Beeline स्मार्ट 3", हमारे बहुत ही एंड्रॉयड।
बुनियादी ऑपरेटिंग कार्यक्रमों के स्थापित दूत। मैं एक टीम जिनके साथ मैं WhatsApp में संवाद, टेलीग्राम में है। शीर्ष प्रबंधन के लिए हम सुस्त। आराम - एक मानक कार्यालय सुइट।
टेलीफोन - मैं कंप्यूटर, अधिक से अधिक की कम से कम उपयोग किया है। आप मोबाइल ट्रैफ़िक और बड़े उपकरणों के साथ यातायात का प्रतिशत को देखते हैं, आपको लगता है कि मोबाइल पता प्रौद्योगिकी आगे और हम उत्पादों हम बनाने के सभी रखना चाहिए, जिस तरह के बहुमत देखेंगे हमारे ग्राहकों। है यही कारण है कि, यह एक मोबाइल फोन के स्क्रीन है। इसलिए, मेरे लिए कंप्यूटर टाइपराइटर था। मैं मेरे साथ ले जब मैं कुछ लंबे पत्र लिखने के लिए की जरूरत है।
आप स्मार्टफोन पर दांव लगाया? वे, आपकी राय में, का विकास होगा?
उन चीजों है कि मेरे पास स्पष्ट हैं की: स्मार्ट फोन और भी अधिक, कोई बात नहीं क्या हो जाएगा। घुमावदार स्क्रीन के साथ इन सभी प्रयोगों, तह स्क्रीन स्क्रीन पर पेश कर रहे हैं, वहीं सफल नहीं लगते। लेकिन हम समझते हैं कि दुनिया अस्थिर प्रौद्योगिकियों है। मैं वास्तव में आवाज की पहचान में विश्वास करते हैं। पहले से ही, इन उत्पादों काफी उच्च गुणवत्ता कर रहे हैं।
खैर, यह सब संबंधित है कंप्यूटिंग क्लाउड। काल्पनिक सोचा है, तो डिवाइस ही महत्वहीन हो गया है, और यह महत्वपूर्ण है कि आप एक बादल है किया जाएगा। बादल ऑपरेटिंग सिस्टम, और भंडारण किया जाएगा। मैं अपने हाथों में किसी भी उपकरण ले लिया है - यह तुम्हारा में बदल गया।
कैसे आप अपने दिन को व्यवस्थित करते हैं?
मैं देर रात तक जागते हूँ। और जब तक कि एक नौकरी के लिए आवेदन, मैं ईमानदारी से माइकल Slobodina उन्होंने कहा कि वह मुझे किसी भी समय कह सकते हैं, लेकिन ग्यारह, मेरे मस्तिष्क काम नहीं करता। 9-9 पर काम कर दिन के शुरू के सबसे हालांकि: 30, कुछ सहयोगियों - पहले भी। और एक दिन में शुरू से आखिर तक बैठकों के साथ पैक किया। समय जिसमें मैं की, डिसअसेंबल मेल लगता है या प्रस्तुति लिख सकते हैं सबसे अधिक बार घर पर, 20:00 बजे के बाद शुरू होता है।
मैं सप्ताह आगे के लिए कैलेंडर पैक। पूरा करने के लिए, हम इस सप्ताह एक बैठक को नियुक्त करने की जरूरत है। सहायक को मुख्य अनुरोध - क्योंकि छठे मस्तिष्क बदल जाता है गूदा को एक पंक्ति में अधिक से अधिक पाँच आधे घंटे की बैठक डाल करने के लिए नहीं,।
और इस तरह के एक सामान्य रूप में जीवन में एक डिजिटल detox के रूप में बात है, मौजूद है?
हाँ, अजीब तरह से पर्याप्त है। लेकिन इस एक बेहोश प्रक्रिया है। मैं स्मार्टफोन के आधार पर कोई विशेष है। अगर मैं एक दिन यह अपने हाथों में नहीं ले जाएगा है, कुछ नहीं होगा। मुख्य detox - के रूप में मैं काम करने के लिए या काम करने के लिए ड्राइव। यह एक लंबा समय लगता है, और यह बाकी है, क्योंकि लिखने के लिए कुछ भी नहीं संभव है। लेकिन कभी कभी मैं समय श्रृंखला को देखने के लिए और इस तरह विदेशी भाषाओं का अभ्यास।
और अगर आप पर्याप्त नींद पाने के लिए समय है?
आप कौन से कहा कि? :) बेशक नहीं।
तकनीक काम को सरल बनाने और आराम करने के लिए प्रबंधन के समय इस्तेमाल किया?
मैं कुछ भी साथ प्रयोग किया गया है, पुस्तकों का एक बहुत ग्लेब महादूत मैंने पढ़ा है, प्रौद्योगिकी को लागू करने की कोशिश कर रहा। यह मेरा सहायक जो यह करने के लिए जीवन की मेरी लय और adapts समझता है - मैं निष्कर्ष है कि समय प्रबंधन का सबसे अच्छा व्यवस्था करने के लिए आया था। समस्याओं की मात्रा बहुत बड़ा है, और वहाँ एक सही उपकरण है - एक अच्छी टीम के एक प्रतिनिधिमंडल। कोई समय प्रबंधन के अन्य उपकरण मेरे लिए मौजूद नहीं है।
आप अनुसूची खेल में फिट करने के लिए समय है?
हाँ, पर कई से काफी कम करना चाहते हैं। मैं तैरने के लिए प्यार है, लेकिन अगर एक बार पूल में एक सप्ताह गिरावट - यह एक महान खुशी है।
आप लगातार सामाजिक नेटवर्क के साथ काम कर रहे हैं, और व्यक्तिगत कारणों के लिए वे का उपयोग करें?
वास्तव में, मैं काम पर निजी उद्देश्यों के लिए उन्हें इस्तेमाल मैं इस तथ्य है कि वे कंपनी के लिए एक प्रभावी उपकरण हैं के लिए जिम्मेदार हूँ। पेशेवर संचार के लिए मैं लिंक्डइन का उपयोग करें। सच कहूं, काम से संबंधित लोगों को फेसबुक में मेरे पास आते हैं, लेकिन मैं हमेशा की तरह, जोड़ने न हों, अन्यथा टेप मेरे दोस्त है। यह एक बड़ी कंपनी में एक सार्वजनिक व्यक्ति के लिए बहुत लोकप्रिय व्यवहार नहीं है, लेकिन जब तक मैं नियमित रूप से मेरे टेप को साफ यह व्यक्तिगत और काम नहीं कर रहने के लिए। बाजार पेशेवरों हालांकि, मैं पर हस्ताक्षर किए हैं और पढ़ने का आनंद लें।
कल्पना कीजिए कि जादू के माध्यम से चार अतिरिक्त घंटे एक दिन दे दी है। आप इसे क्या खर्च होगा?
इनमें से तीन मैं सोया होता। बस मजाक कर। रणनीति के लिए पर्याप्त समय नहीं आगे देखने के लिए जारी रखने के लिए। चार मैं सहकर्मियों के साथ संचार पर खर्च किया है चाहता हूँ के घंटे के क्रम में खुद को और उन्हें करने के लिए "एक मस्तिष्क को कम करने के लिए" में, मेरे इकाई से नहीं है। लेकिन आक्रामकता के अर्थ में, और उन्हें एक छोटे से डिजिटल दुनिया के करीब बनाने के लिए, वे समझते हैं ताकि है कि जब हम अजीब वस्तुओं और विचारों के साथ उसे करने के लिए आ - यह बस नहीं है। कभी कभी समझाने के लिए कोई समय नहीं है, हम कहते हैं: "आप के लिए है।" मैं सहयोगियों को समझने के लिए, जिसे करने के लिए और क्यों यह आवश्यक है चाहता हूँ।
अलेक्जेंडर पियटिगोर्स्की से Layfhakerstvo
- आप खुद के साथ ईमानदार रहना होगा। मैं, जो आईटी उद्योग में चल रहे लोगों की एक बहुत देखते हैं, क्योंकि यह लोकप्रिय है, वास्तव में यह उनके लिए नहीं है। यह आपको क्या पसंद है, और फैशन के रुझान का शिकार नहीं है करने के लिए आवश्यक है।
- डिजिटल दुनिया के लाभों का आनंद लें, क्योंकि आप इसे की जरूरत है, इसलिए नहीं कि हर किसी की कर रही है। यदि गैजेट को संतुष्ट करता है - इसके साथ रहते हैं।
- डिजिटल के क्षेत्र में काम सभी प्रबंधकों, आप एक नियम के लिए लेने के लिए और कम से कम एक प्रोग्रामिंग भाषा सीखने की जरूरत है। यह कैसे एक बड़ी अंतरराष्ट्रीय कंपनी में काम करने के लिए की तरह है और एक विदेशी भाषा नहीं बोलता।