एविटो डिलीवरी का उपयोग क्यों और कैसे करें
क्रय Avitonomika / / January 04, 2021
यह सेवा ऑनलाइन शॉपिंग को आसान और सुरक्षित बनाएगी। सब कुछ खरीदारों और विक्रेताओं को जानना आवश्यक है।
इस सेवा का उपयोग क्यों करें?
खरीदार
एविटो डिलीवरी की मदद से आप अपने शहर या क्षेत्र तक सीमित न रहकर पूरे रूस में अपनी जरूरत की चीजों की तलाश कर सकते हैं। अब आपको इस तथ्य से पीड़ित नहीं होना चाहिए कि लेनिनग्राद क्षेत्र में कहीं न कहीं एक कैमरा लेंस या पेशेवर टेनिस रैकेट एक सौदा मूल्य पर बेचे जाते हैं, और आप उदाहरण के लिए, उक्ता में रहते हैं।
एविटो डिलीवरी की मदद से, आप 15 किलोग्राम तक के लगभग किसी भी उत्पाद को खरीद सकते हैं और 120 × 80 × 50 सेंटीमीटर तक के आयाम कर सकते हैं। आदेश को पहले से चुने गए पिक-अप बिंदु से लेने की आवश्यकता होगी, या आपको कूरियर डिलीवरी का अनुरोध करना होगा। इस मामले में, आप रसीद पर उत्पाद की जांच कर सकते हैं और इसे फिट नहीं होने पर वापस भेज सकते हैं।
विक्रेताओं के लिए
एविटो डिलीवरी के साथ, विक्रेता लगभग पूरे रूस में अपने माल की पेशकश कर सकते हैं। अब आपको यह डर नहीं होना चाहिए कि आपके छोटे शहर में रेट्रो लगाव या पेशेवर खेल उपकरण के लिए कोई खरीदार नहीं होगा। आखिरकार, आपके उत्पाद का सपना देखने वाला व्यक्ति कहीं भी पाया जा सकता है।
एविटो डिलीवरी के साथ आप अपनी इच्छानुसार लगभग कुछ भी बेच सकते हैं, उदाहरण के लिए, कार पार्ट्स, म्यूजिकल इंस्ट्रूमेंट्स। एक पूरी सूची मिल सकती है साइट पर.
एक और बोनस - लंबे समय तक बातचीत करने की आवश्यकता नहीं है, एक उपयुक्त समय पर सहमत हों और व्यक्तिगत रूप से खरीदार के साथ मिलें। आप अपने लिए निकटतम पिक-अप पॉइंट चुनते हैं और एक सुविधाजनक समय पर वहां पहुंचते हैं। मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग और कई अन्य बड़े शहरों में डिलीवरी के लिए, आप एक कूरियर कॉल कर सकते हैं और सीधे खरीदार को सामान भेज सकते हैं। कूरियर डिलीवरी अभी भी केवल निजी विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है, लेकिन छोटे व्यवसाय जल्द ही इसका उपयोग करने में सक्षम होंगे। वितरण के पंजीकरण में कुछ मिनट लगेंगे, और यदि उत्पाद खरीदार को सूट करता है, तो आपको पैसे प्राप्त करने की गारंटी है।
क्या यह वास्तव में सुरक्षित है?
खरीदारों के लिए
हाँ। सबसे पहले, एविटो पर सब कुछ होता है: विक्रेता के साथ संचार, और माल और वितरण के लिए भुगतान। आपको अन्य दूतों में सौदे के बारे में संवाद करने की आवश्यकता नहीं है, और यदि विक्रेता आपको तृतीय-पक्ष संसाधनों के लिंक भेजता है, तो उनका पालन न करें।
दूसरे, एविटो के पास मनी-बैक गारंटी है। आप किसी भी समय अपनी खरीदारी रद्द कर सकते हैं:
- पार्सल भेजे जाने से पहले ही, क्योंकि उन्होंने अपना दिमाग बदल दिया था। इस मामले में, सामान और डिलीवरी के पैसे तुरंत कार्ड में वापस आ जाएंगे।
- आदेश प्राप्त होने पर या जब वह पारगमन में हो। कार्ड को पांच कार्यदिवसों के भीतर वापस कर दिया जाएगा।
विक्रेताओं के लिए
हाँ। Avito प्लेटफॉर्म पर सभी प्रक्रियाएं होती हैं: ऑर्डर देना, डिलीवरी का प्रबंधन करना, भुगतान प्राप्त करना। यदि खरीदार आपको किसी अन्य मैसेंजर में पत्राचार करने की पेशकश करता है - सहमत न हों, क्योंकि लेनदेन असुरक्षित हो सकता है।
यदि डिलीवरी के दौरान आइटम खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो एविटो सामानों की लागत की भरपाई करेगा। तो आप पैसे नहीं खोएंगे।
Avito Delivery कैसे कनेक्ट करें?
खरीदार
आपको कुछ विशेष करने की आवश्यकता नहीं है। बस रूस में ऑफ़र की खोज करते समय, "डिलीवरी के साथ" फ़िल्टर का चयन करें: उत्पन्न सूची से कोई भी सामान ऑर्डर करने के लिए उपलब्ध होगा।
विक्रेताओं के लिए
एविटो डिलिवरी उन सभी सामानों से जुड़ी हो सकती है जो वजन और आयामों में, या चुनिंदा रूप से उपयुक्त हैं।
- पहले मामले में - प्रोफ़ाइल सेटिंग्स खोलें, वहां "एविटो डिलीवरी" कॉलम ढूंढें और स्विच को सक्रिय स्थिति में लाएं - यह नीला हो जाएगा।
- दूसरे मामले में, उत्पाद कार्ड पर जाएं और "एविटो डिलीवरी" स्लाइडर को भी स्थानांतरित करें: जब विकल्प अक्षम होता है, तो यह ग्रे रंग का होता है, जब यह सक्रिय होता है, तो यह नीला होता है।
माल को कैसे शिप करें और वे कहां पहुंचेंगे?
खरीदार
आप दो तरीकों से ऑर्डर प्राप्त कर सकते हैं। प्रथम - मुद्दे के बिंदु पर वितरण. आदेश को भागीदार वितरण बिंदुओं में से एक पर वितरित किया जाएगा। रूसी पोस्ट की शाखाओं सहित देश के 650 शहरों में 40,000 से अधिक हैं। आप ऑर्डर करने के दौरान नक्शे पर एक सुविधाजनक विकल्प चुन पाएंगे। सामान उठाएं - इसकी डिलीवरी की सूचना प्राप्त करने के बाद पांच दिनों के भीतर किसी भी समय।
दूसरा - कूरियर वितरण. यह 2 प्रकार का होता है:
- कूरियर बॉक्सबेरी. यदि आप किसी अन्य शहर से सामान मंगवाते हैं तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Avito वेबसाइट पर डिलीवरी का ऑर्डर करते समय, आपको बॉक्सबेरी ऑर्डर पिकअप पॉइंट का चयन करना होगा। इस बीच, पार्सल रास्ते में है, एक कूरियर का आदेश दें: वह पार्सल को आपके घर तक पिक-अप बिंदु से लाएगा। आप आदेश को देखने में सक्षम होंगे, इसे स्वीकार करेंगे और अगर यह फिट नहीं है तो मना कर दें। इस प्रकार की सेवा उन अधिकांश शहरों में उपलब्ध है जिनके पास बॉक्सबेरी है।
- कूरियर डिलीवरी आदमी द्वारा. चुनें कि क्या आप अपने शहर में सामान ऑर्डर करते हैं। जबकि यह सेवा मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों के लिए उपलब्ध है। और अप्रैल के अंत से इसे क्रास्नोडार, येकातेरिनबर्ग, कज़ान, निज़नी नोवगोरोड, चेल्याबिंस्क, ओम्स्क, रोस्तोव-ऑन-डॉन, समारा, पेर्म, वोल्गोग्राड, सैराटोव, वोरोनज़ और क्रास्नोयार्स्क में इसका उपयोग करना संभव होगा।
विक्रेताओं के लिए
जब आप ऑर्डर के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं, तो नक्शे पर एक सुविधाजनक पिक-अप बिंदु चुनें या एक कूरियर ऑर्डर करें।
यदि आपने पहली विधि को चुना है, तो आपको उस वस्तु के खरीदार द्वारा भुगतान किए गए क्षण से कुछ दिनों के भीतर चयनित सेवा के स्वागत के बिंदु पर ले जाना होगा। शिपमेंट को पूरा करने के लिए, आपको एक पासपोर्ट और एक विशेष कोड की आवश्यकता होगी - यह आदेश संदेश में दर्शाया जाएगा। आपको हाथ से लिखने और फ़ॉर्म भरने की ज़रूरत नहीं है: आप बस बॉक्स में सामान डालते हैं, दस्तावेज़ दिखाते हैं और कोड को नाम देते हैं। फिर रिसेप्शन प्वाइंट का कर्मचारी सब कुछ करेगा। आइटम कर्मचारी के हस्ताक्षर और स्टैम्प के साथ चालान लेना न भूलें। जब तक आपको सामान के लिए पैसे नहीं मिलते तब तक आप अपने साथ दस्तावेज रखें।
आप शहर में केवल कूरियर द्वारा माल भेज सकते हैं।
डिलीवरी और ऑर्डर के लिए भुगतान कैसे करें?
खरीदार
आदेश वेबसाइट पर बनाया गया है Avito या एप्लिकेशन के माध्यम से, आपको भुगतान करने के लिए बैंक कार्ड की आवश्यकता है। आवश्यक राशि उस पर आरक्षित है और आप आदेश प्राप्त करने के बाद ही विक्रेता के खाते में जाते हैं।
शिपिंग लागत क्षेत्र, वितरण सेवा और उत्पाद की कीमत पर निर्भर करती है।
अपना आदेश रखने के बाद, बस मामले में, विक्रेता को लिखें: सुनिश्चित करें कि उसे एक सूचना मिली है और पता करें कि वह पैकेज कब भेजेगा।
विक्रेताओं के लिए
खरीदार शिपिंग के लिए भुगतान करता है, इसलिए आप मुफ्त में सेवा का उपयोग करते हैं।
क्लाइंट को पैकेज मिलने के बाद, आपको एक सूचना प्राप्त होगी। फिर आपको कार्ड के बारे में जानकारी के साथ एक फॉर्म भरना होगा, और यह है: ऑर्डर के लिए पैसा उस पर जाएगा।
मुझे माल कैसे मिलेगा?
खरीदार
जब पार्सल आता है, तो आपको एविटो मैसेंजर में एक कोड के साथ एक संदेश प्राप्त होगा - आपको इसे मुद्दे के बिंदु पर नाम देना होगा। अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं - आपको इसे दिखाने के लिए भी कहा जाएगा।
कूरियर डिलीवरी संपर्क रहित हो सकती है: इसके लिए, कूरियर को दरवाजे पर ऑर्डर छोड़ने के लिए कहें।
आप खरीदने से पहले आइटम को पिक-अप पॉइंट या घर पर देख सकते हैं।
रसीद पर ध्यान से आदेश का निरीक्षण करें। आमतौर पर इसके लिए 15 मिनट का समय दिया जाता है। सुनिश्चित करें कि आइटम विवरण से मेल खाता है। जाँच करें कि क्या आइटम या पैकेजिंग पर कोई क्षति (खरोंच, चिप्स) है। यदि सब कुछ क्रम में है, तो Avito पर जाएं और विक्रेता के साथ पत्राचार में, "प्राप्त माल" बटन पर क्लिक करें।
यदि आपको मुद्दे के बिंदु पर माल प्राप्त हुआ है, लेकिन आप इसे मौके पर नहीं देख सकते हैं, तो हम कहते हैं कि बिंदु पर कोई उपयुक्त केबल या सॉकेट नहीं हैं, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- माल की बाहरी रूप से जांच करें: अगर कोई नुकसान नहीं हुआ है, तो रसीद की पुष्टि करें और ऑर्डर लें।
- घर पर, प्रदर्शन के लिए उत्पाद की जांच करें। प्रक्रिया को फिल्माने की कोशिश करें।
- यदि खरीद में कुछ गलत हो जाता है, तो विक्रेता को लिखें: स्थिति की व्याख्या करें और बातचीत करने का प्रयास करें।
विक्रेता से संपर्क न होने पर एविटो सपोर्ट से संपर्क करें। वीडियो और उत्पाद फोटो, पत्राचार के स्क्रीनशॉट संलग्न करें।
क्या होगा अगर उत्पाद फिट नहीं है?
खरीदार
कोई दिक्कत नहीं है। चेक करने के बाद, आपको इश्यू पर या कूरियर से खरीदारी करने से मना करना होगा। Avito विक्रेता को ऑर्डर वापस भेज देगा, और आपको सामान और डिलीवरी दोनों के लिए वापस कर दिया जाएगा। अनुपयुक्त वस्तु की वापसी के लिए आपको भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
विक्रेताओं के लिए
परेशान मत होइये। यदि सामान खरीदार को सूट नहीं करता था, तो वह इसे जारी करने के मुद्दे पर मना कर देगा: आइटम वापसी के लिए वापस आ जाएगा, और यह रिसेप्शन के उसी बिंदु पर वापस आ जाएगा जहां आपने इसे सौंपा था। और अगर कूरियर डिलीवरी को चुना गया, तो सामान आपके घर पर लाया जाएगा।
यदि प्रसव के दौरान वस्तु खराब हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
खरीदार
सब कुछ बस के रूप में सरल है: आप इनकार का एक अधिनियम जारी करते हैं, और आपको वापस कर दिया जाएगा।
विक्रेताओं के लिए
माल पहली शिपमेंट के दौरान या वापसी के दौरान क्षतिग्रस्त हो सकता है। किसी भी मामले में, आपको चिंता नहीं करनी चाहिए - नुकसान की लागत को एविटो द्वारा मुआवजा दिया जाएगा।
मुद्दे के बिंदु पर लौटे सामान का निरीक्षण करें: वीडियो पर प्रक्रिया को रिकॉर्ड करना उचित है। यदि आप नोटिस करते हैं कि आइटम क्षतिग्रस्त है, तो आइटम या कूरियर के कर्मचारियों से संपर्क करें ताकि कोई अधिनियम तैयार किया जा सके। इसमें सभी परिवर्तनों का पता लगाया। फिर एविटो के समर्थन में लिखें। उत्पाद को अपने साथ रखें - यह धनवापसी प्रक्रिया के दौरान काम आ सकता है।
यदि डिलीवरी के दौरान ऑर्डर खो जाता है, तो आपको सपोर्ट सर्विस को भी सूचित करना होगा। सामान की लागत की भरपाई की जाएगी।
एविटो पर खरीदें या बेचें