काम में बदमाशी से कैसे निपटें

हम यह सोचने के आदी हैं कि बदमाशी एक विशेष रूप से बच्चे या किशोर समस्या है। स्कूल, समर कैंप, या संस्थान में चरम मामलों में क्या होता है। और यह निश्चित रूप से वयस्कों, काम करने वाले, संतुलित लोगों पर लागू नहीं होता है।

पर ये स्थिति नहीं है। रूस में, लगभग कोई भी इस समस्या से नहीं निपटता है और, तदनुसार, आंकड़े नहीं रखता है। लेकिन अमरीका में, विशेषज्ञों के अनुसार, वे बदमाशी के बारे में शिकायत करते हैं2017 कार्यस्थल बदमाशी संस्थान यू.एस. कार्यस्थल बदमाशी सर्वेक्षण 60 मिलियन लोग। और अगर आपको काम में बुरा लगता है, लेकिन साथियों अपने मूड को व्यवस्थित रूप से खराब करें या अपने करियर के साथ हस्तक्षेप करें, आपको बदमाशी का सामना करना पड़ सकता है।

कैसे समझें कि आपको धमकाया जा रहा है और इससे क्या हो सकता है

बेशक, कार्यस्थल बदमाशी स्कूल बदमाशी से अलग है। कोई भी बोर्ड पर "वास्या एक मूर्ख है" नहीं लिखेगा और आपके होमवर्क नोटबुक या खेल वर्दी को चोरी नहीं करेगा। टॉयलेट या लॉकर रूम में किसी को चुटकी नहीं ली जाएगी, न ही खुलेआम अपमानित किया जाएगा। कम से कम ऐसा होने की संभावना कम है।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि काम में बदमाशी हानिरहित है। यह सिर्फ इतना है कि आक्रामक अन्य तरीकों का उपयोग करते हैं।

वे आप पर भद्दे कमेंट या आपत्तिजनक चुटकुले बना सकते हैं, बेवजह आपको अनदेखा कर सकते हैं, गलत जानकारी दे सकते हैं ताकि आप टास्क का सामना न करें और खुद को सामने रखें एक प्रतिकूल रोशनी में बॉस, कठोर आलोचना करें, आप पर अतिरिक्त काम डंप करें, गपशप फैलाएं, गुमनाम शिकायतें छोड़ें, यहां तक ​​कि चोरी करें या अपनी चीजों को खराब करें दस्तावेजों।

कारण6 वजहों से लोग काम में परेशान होते हैं बदमाशी के लिए कुछ भी हो सकता है: एक उपस्थिति जो सुंदरता, दयालुता और सौम्यता, प्रभावशाली कैरियर की सफलता और मालिकों के स्थान से दूर है। यदि आप बदमाशी का शिकार हुए हैं, तो आपको अपने आप में कारणों की तलाश नहीं करनी चाहिए। आक्रमण करने वाला हमेशा दोषी होता है। हां, व्यक्तिगत समस्याओं के कारण उसे अक्सर धमकाने से रोका जाता है।क्यों लोग धमकाने लगते हैं? वैज्ञानिक कारण: तनाव और मनोवैज्ञानिक आघात, आत्म-संदेह, पिछली हिंसा। लेकिन इससे वह जिम्मेदारी से नहीं चूकते।

यदि काम में आपको बुरा लगता है, और सहकर्मियों के साथ बातचीत करने की संभावना भय का कारण बनती है, तो किसी भी मामले में आपको अपनी आँखें इस पर नहीं रोकनी चाहिए।

जो लंबे समय से तंग आ चुके हैं वे न केवल कम उत्पादक रूप से काम करते हैं। वे अपने स्वास्थ्य को जोखिम में डालते हैं: बदमाशी होती हैकार्यस्थल बदमाशी और मानसिक स्वास्थ्य: क्रॉस-अनुभागीय और अनुदैर्ध्य डेटा पर एक मेटा-विश्लेषण सेवा डिप्रेशन, चिंता विकार, आतंक हमलों। धमकाना भी बढ़ जाता हैहृदय की बीमारी के जोखिम वाले कारकों के रूप में कार्यस्थल की बदमाशी और कार्यस्थल की हिंसा: एक बहु-सहवास अध्ययन हृदय रोगों और यहां तक ​​कि मधुमेह मेलेटस के विकास का खतराटाइप 2 मधुमेह के लिए जोखिम कारक के रूप में कार्यस्थल की बदमाशी और हिंसा: एक मल्टीकोर्ट अध्ययन और मेटा-विश्लेषण। दूसरा प्रकार।

अगर आपको काम में दिक्कत हो तो क्या करें

दुर्भाग्यवश, ऐसे कोई कानूनी तंत्र नहीं हैं जो किसी अपराधी को झूठ बोलने, दुर्भावनापूर्ण टिप्पणी या गलत नज़र डालने के लिए दंडित कर सकें। यदि स्थिति बहुत दूर चली गई है (आपके सहयोगियों में से किसी ने आपकी चीजों को चुरा लिया है या यहां तक ​​कि आपको मारा है), तो आप पुलिस से संपर्क कर सकते हैं।

ऐसे मामलों के लिए जब आपके अधिकारों का उल्लंघन होता है - वे ओवरटाइम के लिए भुगतान नहीं करते हैं, छुट्टी नहीं देते हैं, गैरकानूनी रूप से आग लगाने की कोशिश करते हैं - एक श्रम निरीक्षण है। अन्य स्थितियों में, आपको स्वतंत्र रूप से कार्य करना होगा। यहाँ आप क्या कर सकते हैं।

1. जो कुछ हुआ, उसे लिखो

यह कदम मूर्खतापूर्ण और क्षुद्र लग सकता है। लेकिन आपको वह सब कुछ रिकॉर्ड करना होगा जो होता है। यदि आपके पास वीडियो पर फोटो या शूट करने के लिए कुछ है (उदाहरण के लिए, खराब हुई चीजें) - कैमरा बाहर निकालें।
आपके रिकॉर्ड को प्रतिबिंबित करना चाहिए:

• क्या हुआ।
• यह कब हुआ।
• और कौन था।
• अन्य लोगों ने क्या कहा या किया है।

सबसे पहले, यह आपको यह समझने में मदद करेगा कि आप कुछ भी आविष्कार नहीं कर रहे हैं और आपको वास्तव में तंग और तंग किया जा रहा है। और वे इसे व्यवस्थित रूप से करते हैं। दूसरा, आप यह पता लगाते हैं कि कौन बदमाशी में शामिल है और कौन आपके पक्ष में जीता जा सकता है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि नोट प्रबंधन के साथ बातचीत के दौरान काम आएगा, यदि आप इस पर निर्णय लेते हैं।

सुव्यवस्थित "मेरी उपस्थिति अक्सर अपमानजनक तरीके से टिप्पणी की जाती है" 15 जनवरी की तुलना में बहुत कम आश्वस्त लगती है, मेरे सहयोगी ए ने मेरे पेट की ओर देखते हुए पूछा कि क्या मुझे जुड़वाँ की उम्मीद थी। इसमें सहयोगियों बी और वी ने भाग लिया। बी हँसे और सी ने टिप्पणी की ए। "

2. सहायता प्राप्त करें

शायद हमलावर न केवल आप या आपके सहयोगियों के बीच अपमानजनक है, जो उसके व्यवहार को स्वीकार नहीं करते हैं। अपने बॉस से बात करने या उनके स्थान पर धमकाने के लिए उनके साथ मिलकर प्रयास करें। यह देखकर कि आप अकेले नहीं हैं और आपके पास "सहायता समूह" है आक्रामकहमले को रोकने की संभावना है।

3. चुप मत रहो

आपको नशेड़ी को दिखाने की ज़रूरत है कि आप उसके व्यवहार को किसी का ध्यान नहीं छोड़ेंगे। अपनी स्थिति को जोर से कहें (ताकि अन्य सहकर्मी सुन सकें)। स्पष्ट करें कि आप क्या पसंद करते हैं और क्यों। उन्हें फिर से ऐसा न करने के लिए कहें। शांति से बोलें, स्पष्ट रूप से, किसी भी मामले में अपनी आवाज न उठाएं, घोटाले न करें, अपमान करने के लिए मत जाओ।

अपने प्रतिद्वंद्वी के कार्यों पर ध्यान दें, न कि उनके व्यक्तित्व पर।

उदाहरण के लिए, इस तरह: "मैं इस तथ्य की तरह नहीं हूं कि आप दिन में कई बार, बिना निमंत्रण के, मेरी मेज पर आते हैं, मेरे कंधे पर नज़र रखते हैं और लंबे समय तक मेरे मॉनिटर को देखते हैं। मुझे आपको यह दिखाने की ज़रूरत नहीं है कि मैं क्या काम कर रहा हूं। यदि आप रुचि रखते हैं, तो आप मुझसे एक प्रश्न पूछ सकते हैं और मेरी सीमाओं का उल्लंघन नहीं कर सकते। मैं आपसे फिर से ऐसा नहीं करने के लिए कहता हूं। ”

यदि इसके बाद भी बदमाशी बंद नहीं होती है, तो अपराधी से लड़ने का प्रयास करें। लेकिन एक ही समय में, फिर से, शालीनता की सीमाओं का पालन करें: किसी व्यक्ति को अपमान न करें, व्यक्तिगत न बनें।

हां, खुले टकराव के लिए हर किसी में ताकत और साहस नहीं होता है। जब आप पर हमला हो रहा है, तो एक मजाकिया और काटने के जवाब के साथ आना मुश्किल हो सकता है। लेकिन आप इसे अलग तरीके से कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आक्रामक प्रश्न पूछना।

• तुम ये क्यों कह रहे हो?
• आपने ऐसा क्यों किया?
• आपका इससे क्या मतलब था?

ऐसा करने से हर किसी का ध्यान अपने आप से हटकर एब्स पर जाएगा और उन्हें हास्यास्पद लगेगा। उसे या तो अपने शब्दों और कार्यों के लिए जवाब देना होगा, या रिटायर होना होगा।

4. मदद लें

सभी तथ्यों को इकट्ठा करें, सहकर्मियों के समर्थन को सूचीबद्ध करें और प्रबंधन को बताएं कि क्या हो रहा है। विषाक्त कार्यस्थल का वातावरण उत्पादकता कम करता है कर्मचारियों और कर्मचारियों के कारोबार की ओर जाता है। और यह, बदले में, मालिकों के लिए काफी महंगा हो सकता है। इसलिए, संघर्ष को बुझाना उसके हित में है।

यदि आपका बॉस आपका समर्थन नहीं करता है या खुद को धमकाने में शामिल है, तो आपको नौकरी बदलने के बारे में सोचना चाहिए। हां, यह उचित नहीं है। लेकिन सिद्धांतों की तुलना में आपके मन की शांति और स्वास्थ्य अधिक महत्वपूर्ण है। एक कंपनी में आपके लिए शायद ही कुछ अच्छा हो, जो कर्मचारी की बदमाशी के लिए आंख मूंद ले।