संघर्ष की स्थिति को एक उपयोगी अवसर में बदलने के 7 तरीके

कल्पना कीजिए कि संघर्ष मृत अंत नहीं हैं, लेकिन नए अवसरों के लिए दरवाजे। बेरोज़गार क्षेत्र और नए सोच पैटर्न को खोजने के लिए उपकरण। वह स्वयं का बचाव करना और दूसरे को दोष देना मुख्य बात नहीं है। इस तरह से संघर्ष देखने के लिए सीखने के लिए, का उपयोग करें सलाह बस्टर बेंसन, व्हाई वी स्क्रीम के लेखक। प्रभावी प्रवचन की कला ”।

1. सुनिश्चित करें कि आप और आपके प्रतिद्वंद्वी एक ही बात के बारे में बहस कर रहे हैं

ऐसा हुआ कि किसी व्यक्ति के साथ विवाद के बीच में आप के साथ विचार हुआ: "व्यक्ति बस समझ नहीं पाता है कि यह क्या है"? यह बहुत संभव है कि ऐसा है। यहां तक ​​कि विवाद के विषय को जानने के बाद, वार्ताकार अच्छी तरह से महसूस नहीं कर सकता है कि यह आपके लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों है।

एक मिनट के लिए धीमा करें और सोचें कि यह तर्क किस बारे में है, आपके दृष्टिकोण से: किसी चीज़ की सत्यता के बारे में (तथ्य यह हो सकता है) जाँच), कुछ के महत्व के बारे में (व्यक्तिगत रूप से आपके लिए कुछ सार्थक), उपयोगिता के बारे में (एक ऐसी स्थिति है जिससे अलग हो सकता है आउटपुट)। और सुनिश्चित करें कि आप और आपके प्रतिद्वंद्वी एक ही बात के बारे में बहस कर रहे हैं।

2. अपनी भावनात्मक स्थिति की निगरानी करें

सबसे पहले, चिंता के फटने के लिए, जब ऐसा लगता है कि वे किसी ऐसी चीज की धमकी दे रहे हैं जो आपके प्रति उदासीन नहीं है। यह ऐसे क्षणों में है कि विवाद व्यक्तिगत हो जाता है और अनुत्पादक व्यवहारों पर चलना बहुत आसान है - आत्मरक्षा और निर्णय।

हम अक्सर आँख बंद करके भावनाओं के आगे झुक जाते हैं या, इसके विपरीत, उन्हें दबाने की कोशिश करते हैं, लेकिन दोनों ही विकल्प नुकसान पहुँचाते हैं। चिंता के संकेतों को सड़क के संकेतों के रूप में देखें जो आपको एक समझदार निर्णय तक ले जाएंगे। यह समझने की कोशिश करें कि उनसे जुड़ी चीजें आपके लिए इतनी महत्वपूर्ण क्यों हैं, और उनकी रक्षा कैसे करें।

3. केवल अपने लिए बोलें

जब आप अपने स्वयं के अनुभव पर आकर्षित होते हैं, तो आपके शब्दों को चुनौती देना लगभग असंभव है। लेकिन जब आप अन्य लोगों के लिए बोलना शुरू करते हैं, तो कोई भी आपके तर्क पर आपत्ति या संदेह कर सकता है। और आप अतिशयोक्ति करने, जानकारी को सरल बनाने, या रूढ़ियों में फिसलने की बहुत संभावना रखते हैं। और निश्चित रूप से विवाद में अपनी स्थिति को कमजोर करते हैं।

इसलिए, अपने स्वयं के अनुभव से अपने भाषण का निर्माण करें। यदि किसी और का अनुभव आपके तर्क के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है, तो व्यक्ति के बारे में व्यक्तिगत रूप से बात करने का एक तरीका खोजें।

4. असहमति की जड़ें खोजें

यदि आप कारण का पता लगाने की कोशिश नहीं करते हैं, लेकिन केवल तथ्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो तर्क अब उत्पादक नहीं है। समस्या की जड़ें अभी भी बनी हुई हैं।

अपने वार्ताकार से खुले-आम सवाल पूछें, पता करें कि उसने क्यों बहस करना शुरू कर दिया ("यह आपके लिए स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है, मुझे समझने में मदद क्यों करें")। जितनी जल्दी हो सके स्थिति को हल करने की कोशिश करने के बजाय असहमति के मूल कारण को देखें।

5. भूतों की तलाश करो

एक पल के लिए कल्पना कीजिए कि भूत मौजूद हैं। यदि आप इसे मानते हैं, तो आप उन चीजों को नोटिस करना शुरू कर देंगे, जिन पर आपने पहले ध्यान नहीं दिया था (त्वचा पर ठंडी हवा का अचानक स्पर्श, फ्लोरबोर्ड की लकीर), और इसे नया अर्थ दें।

इस तरह की सोच को तर्कों में शामिल करने की कोशिश करें। मामले को किसी और के दृष्टिकोण से देखें, भले ही पहले यह आपको बेतुका लगता हो। संभावना है, आप उन चीजों को नोटिस करेंगे जिन्हें आपने अन्यथा याद किया होगा या अप्रासंगिक के रूप में खारिज कर दिया होगा। इससे आपको अपने प्रतिद्वंद्वी को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।

6. पर्यावरण को बदलें

वातावरण दृढ़ता से संघर्ष के स्वर को प्रभावित करता है। अपने तर्क को तटस्थ माहौल में रखने की कोशिश करें। इस बारे में सोचें कि क्या हर किसी की स्वेच्छा से सुनी जाती है, क्या किसी भी समय छोड़ना संभव है, क्या सामान्य रूप से परिवर्तन को माना जाता है।

यदि कार्यस्थल में स्थितियां अनुपयुक्त हैं और आपको किसी के साथ संघर्ष को हल करने की आवश्यकता है, तो टहलने जाएं और चलते-फिरते बात करें। यदि यह संभव नहीं है, तो फोन करके कॉल करें, बस पत्राचार में मामले को हल न करें।

7. Aporia के लिए प्रयास करें

हम सोचते थे कि तर्क जीतना बहुत सुखद है। लेकिन एक और भी सुखद अहसास है - यह समझ कि इस बिंदु तक आपने सत्य की राह को गलत तरीके से प्रस्तुत किया है। ग्रीक दर्शन में, इस राज्य को एपोरिया कहा जाता है।

याद रखें कि सही उत्तर पर पहुंचना हमेशा महत्वपूर्ण नहीं होता है। विवादों में, हम महसूस करते हैं कि हम सब कुछ नहीं जानते हैं और कभी-कभी हम गलत होते हैं। ये वार्तालाप लोगों को बदलते हैं और एकजुट करते हैं। वे जीत नहीं ला सकते हैं, लेकिन वे हमें समझदार बनाते हैं।