कोरोनावायरस के कारण मेरी यात्रा रद्द कर दी गई। क्या करें?
जीवन / / January 06, 2021
क्या हुआ
कोरोनावायरस महामारी में वृद्धि हुई है सर्वव्यापी महामारी. रोग के मामले 140 में दर्ज किए गए थेकिन देशों में नए कोरोनोवायरस का पता चला है? देशों। यूरोप में, हर किसी को कोरोनावायरस संक्रमण हैमोंटेनेग्रो में दर्ज कोरोनोवायरस के पहले दो मामले राज्य।
स्पष्ट लोगों में से एक, लेकिन एक ही समय में प्रभावी बीमारी के प्रसार को रोकने के उपाय - लोगों के बीच संपर्क को कम करना। कुछ देशों में, निवासियों को खुद को अलग करने की सलाह दी जाती है, दूसरों में, सख्त संगरोध पेश किया जाता है या सीमाएं बंद हो जाती हैं।
इस संबंध में, लोग यात्रा को रद्द करने के लिए मजबूर हैं। रद्द उड़ानों और सीमा पार प्रतिबंधों के कारण कोई नहीं छोड़ सकता है। कोई अपनी रक्षा के लिए यह निर्णय लेता है। लेकिन पैसे के बारे में क्या, इसे वापस किया जा सकता है? लाइफ हैकर इस मुद्दे को समझता है।
अब पढ़ रहा है🇮🇹
- व्यक्तिगत अनुभव: कोरोनोवायरस महामारी वाले देश में कैसे रहें
टिकट के लिए पैसे कैसे वापस पाएं
यदि आपने मानक टिकट खरीदे हैं, तो उन्हें सामान्य आधार पर वापस किया जा सकता है। Lifehacker एक विस्तृत है अनुदेश, इसे कैसे करना है। संक्षेप में: आपको एयरलाइन या मध्यस्थ से संपर्क करने की आवश्यकता है जिसके माध्यम से आपने अपना टिकट खरीदा है।
अपरिवर्तनीय विकल्पों के साथ यह अधिक कठिन है। उनकी पूरी लागत आपको केवल तभी वापस की जाएगी जब उड़ान रद्द कर दी गई हो और आधिकारिक तौर पर घोषणा की गई हो। उदाहरण के लिए, एक एयरलाइन ने एक समाचार आइटम प्रकाशित कियामॉस्को से यूरोपीय गंतव्यों के लिए एअरोफ़्लोत के उड़ान कार्यक्रम में परिवर्तन के बारे में अद्यतन जानकारी अपनी वेबसाइट पर अगर ऐसी कोई जानकारी है, तो रिटर्न जारी करें।
जबकि कोई आधिकारिक घोषणा नहीं है, सब कुछ सामान्य आधार पर किया जाता है। यानी अगर टिकट नॉन-रिफंडेबल है, तो इसके लिए इंतजार करने की जरूरत नहीं है (के लिए) अपवाद बीमारी के मामले, एक यात्री या उसके रिश्तेदारों की मृत्यु)। हालांकि, कुछ एयरलाइनों ने अपने ग्राहकों से आधे रास्ते पर मुलाकात की है। उदाहरण के लिए, पोबेडा 499 के टिकट के लिए पैसे वापस करने के लिए तैयार हैपोबेडा ने 499 रूबल के लिए टिकट वापसी सेवा शुरू की रूबल, एस 7 - 1,000 के लिएसभी टिकट अब वापसी योग्य हैं रूबल (लेकिन यह केवल 5 मार्च से 10 अप्रैल की अवधि में खरीद के मामलों पर लागू होता है)।
अपनी एयरलाइन की वेबसाइट पर जानकारी की जांच करें: कभी-कभी पूरी राशि खोने की तुलना में रिफंड के लिए भुगतान करना अधिक लाभदायक होता है।
उन दिशाओं को सूचीबद्ध करना बेकार है जहां हवाई जहाज नहीं उड़ते हैं और यहां तक कि ट्रेनें भी नहीं चलती हैं, क्योंकि सूची बहुत बड़ी है और लगातार बढ़ रही है। उत्तरार्द्ध से: सीमितमिखाइल मिशुस्टीन ने यूके, संयुक्त राज्य अमेरिका और संयुक्त अरब अमीरात के लिए उड़ानों पर अस्थायी प्रतिबंध लगाने का निर्देश दिया रूस से संयुक्त राज्य अमेरिका, ग्रेट ब्रिटेन और संयुक्त अरब अमीरात के लिए उड़ानों की संख्या। वहीं, मास्को, लंदन, न्यूयॉर्क और अबू धाबी के बीच हवाई यातायात बना रहेगा।
होटल के लिए रिफंड कैसे मिलेगा
रूस में, होटलों को केवल पहले से ही पैसे लेने की अनुमति है सेवाएं प्रदान की. हालाँकि, यह नियम विदेशी होटलों के लिए काम नहीं कर सकता है। इसलिए, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या आप अपने आरक्षण के लिए पैसे वापस कर पाएंगे या जुर्माना के बिना रद्द कर सकते हैं, सीधे होटल में या मालिक से, अगर हम एक अपार्टमेंट के बारे में बात कर रहे हैं।
बुकिंग एग्रीगेटर्स पर्यटकों के साथ सहानुभूति रखते हैं, लेकिन केवल उन्हें और मेजबान को कार्रवाई की सिफारिश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बुकिंग निम्न संदेश के साथ अभिवादन की जाती है:
“हम समझते हैं कि कोरोनोवायरस से संबंधित मौजूदा स्थिति के कारण, आप अपनी योजनाओं को बदलना चाह सकते हैं। अद्यतित जानकारी के लिए, आप उस संपत्ति से संपर्क कर सकते हैं जिसमें आपने यह देखने के लिए बुकिंग की है कि क्या आपको समायोजित किया जा सकता है। आप अपनी बुकिंग बदलने के लिए सहायता केंद्र पर भी जा सकते हैं। "
वहीं, अगर होटल या हॉस्टल आपके पैसे वापस नहीं करता है, बुकिंग सहायता को कॉल करने में संकोच न करें। वहाँ रूसी बोलने वाले कर्मचारी हैं, और सेवा अक्सर ग्राहक का पक्ष लेती है।
Airbnb ने अनुमति दी हैन्यायोचित कारण वक्तव्य और COVID-19 प्रकोप यदि आप 14 अप्रैल से पहले स्थानांतरित करने का इरादा रखते हैं, तो 14 मार्च से पहले की गई बुकिंग के लिए दंड के बिना रद्दीकरण। इस मामले में, दोनों पक्षों के लिए कोई परिणाम नहीं होगा। यदि ये स्थितियां पूरी नहीं होती हैं, तो रद्दीकरण हमेशा की तरह होता है।
टूर के लिए पैसे कैसे वापस पाएं
कानून के अनुसारसंघीय कानून 24.11.1996 नंबर 132-एफजेड "पर्यटन गतिविधियों की मूल बातें", यदि गंतव्य का देश असुरक्षित है, तो पर्यटक को अनुबंध को समाप्त करने की मांग करने का अधिकार है। यह अदालत में किया जाता है, लेकिन यह बहुत संभव है कि ऑपरेटर आपकी इच्छाओं से तुरंत सहमत हो जाएगा, बिना किसी तीसरे पक्ष को शामिल किए। यात्रा से पहले संपर्क करते समय, दौरे की पूरी लागत वापस कर दी जाती है, समय के दौरान - अनपेक्षित संतुलन।
महत्वपूर्ण: आंख से जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरे का आकलन नहीं किया जाता है। परिस्थितियों को राज्य, क्षेत्रीय या नगरपालिका अधिकारियों के निर्णयों या सिफारिशों में तय किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, Rospotrebnadzor या फ़ेडरल टूरिज़्म एजेंसी की सिफारिशें दौरे के लिए धनवापसी का आधार हो सकती हैं।
यदि गंतव्य का देश अभी तक एक खतरनाक क्षेत्र घोषित नहीं किया गया है, लेकिन आप यात्रा नहीं करना चाहते हैं, तो अनुबंध की समाप्ति मानक शर्तों पर होती है। अर्थात्, ऑपरेटर द्वारा वास्तव में खर्च की गई राशि को घटाकर आपको पैसा वापस कर दिया जाएगा। यदि आपको संदेह है कि आपको पर्याप्त पैसा नहीं मिला है, तो इसे चुनौती देने का प्रयास करें। अदालत के माध्यम से.
रुस्तमवाद भी दिया03/17/2020 को सूचना टूर ऑपरेटरों और पर्यटकों को वैकल्पिक विकल्प खोजने का अवसर:
- उसी अवधि के भीतर एक सुरक्षित दिशा में दिशा बदलें।
- यात्रा को अन्य तिथियों में स्थानांतरित करें।
अब तक Rospotrebnadzor ने एक सिफारिश जारी की हैपर्यटन सेवाओं के उपभोक्ताओं के जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए खतरा क्षेत्र में प्रवेश करने वाले या इतालवी गणराज्य, कोरिया गणराज्य और इस्लामी गणतंत्र ईरान के क्षेत्र पर स्थित इटली, दक्षिण कोरिया और ईरान की यात्रा न करें। इससे पहले, इसी तरह का निर्णय लिया गया थाक्षेत्र में प्रवेश करने वाले या पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना (पीआरसी) के क्षेत्र में स्थित पर्यटक सेवाओं के उपभोक्ताओं के जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए खतरा चीन के बारे में। लेकिन सब कुछ किसी भी मिनट में बदल सकता है, आधिकारिक पर जानकारी का पालन करें वेबसाइट.
क्या याद रखना
- पैसे वापस करें यदि उड़ान रद्द हो जाती है तो वापसी टिकट और गैर-वापसी योग्य लोगों के लिए कोई नुकसान संभव नहीं है। अन्य मामलों में, यह सब आपको आधे रास्ते से मिलने के लिए एयरलाइन की इच्छा पर निर्भर करता है।
- संपत्ति का प्रशासन सहमत होने पर जुर्माना के बिना किसी होटल या अपार्टमेंट के आरक्षण को रद्द करना संभव है। हार मत मानो, बुलाओ, पत्र लिखो - कभी-कभी चमत्कार होते हैं।
- यदि देश को आधिकारिक रूप से असुरक्षित के रूप में मान्यता दी जाती है, तो दौरे के लिए धन पूरी तरह से वापस किया जा सकता है। अन्य मामलों में - एक सामान्य आधार पर।
- जीवन और स्वास्थ्य पैसे से ज्यादा महत्वपूर्ण हैं - इसे याद रखें और अपना ख्याल रखें।
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