ऑनलाइन शॉपिंग स्कैम का शिकार होने से कैसे बचें
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / November 09, 2021
हम यह पता लगाते हैं कि ऑर्डर देने से लेकर सामान प्राप्त करने तक - सभी चरणों में क्या देखना है।
जब आप कोई उत्पाद चुनते हैं
यदि आप संदिग्ध रूप से कम कीमत देखते हैं तो सावधान रहें
कभी-कभी आप एक ऐसे विज्ञापन पर ठोकर खा सकते हैं जो आपको एक उत्पाद को बहुत ही आकर्षक कीमत पर बेचने का वादा करता है। उदाहरण के लिए, किसी प्रसिद्ध ब्रांड के स्नीकर्स या स्मार्टफोन पर 90% की छूट दी जाती है। कभी-कभी उंगलियां ऐसे विज्ञापन पर इतनी तेजी से क्लिक करती हैं कि मस्तिष्क सूचना को संसाधित कर सकता है।
और सोचने वाली बात है: अभूतपूर्व उदारता का यह आकर्षण किस आधार पर उत्पन्न हुआ? ब्रांड कभी-कभी सूट करते हैं बिक्री और ठोस छूट दें। कभी-कभी खुदरा विक्रेता ध्यान आकर्षित करने और नए ग्राहकों को लुभाने के लिए कीमतें गिरा देते हैं। लेकिन वे इसे नुकसान में करने की संभावना नहीं रखते हैं।
इस योजना से लाभ कमाने के दो तरीके हैं: बेचें नकली या लोगों को धोखा देते हैं। हमारे लिए, खरीदारों के रूप में, दोनों योजनाएं उपयुक्त नहीं हैं। इसलिए, बहुत कम कीमत आपके सावधान रहने और विक्रेता की बहुत सावधानी से जांच करने का एक कारण है, या हो सकता है कि बस पास हो जाए।
विक्रेता की प्रतिष्ठा की जाँच करें
बिक्री की दुनिया में उम्रवाद राज करता है: लोग पुराने स्टोर पर अधिक भरोसा करते हैं और नए लोगों से बाजार में खरीदने के लिए अनिच्छुक होते हैं। यह उन लोगों के लिए शर्म की बात है जिन्होंने अभी अपना खुद का व्यवसाय शुरू किया है, लेकिन यह तार्किक है। एक लंबे समय से चली आ रही फर्म को धोखाधड़ी का संदेह करना कठिन होता है। अगर वह इतने सालों से काम कर रही होती तो आपराधिक साजिश का पता चल जाता। एक फ्लाई-बाय-नाइट कंपनी एक सच्चे स्टोर और धोखाधड़ी के लिए एक कवर दोनों बन सकती है। लेकिन पूरी तरह से भेदभाव इच्छुक व्यवसायी भी गलत है।
यदि आप महसूस करते हैं कि आप विक्रेता के बारे में कुछ नहीं जानते हैं, तो निम्नलिखित चीजें तलाशने लायक हैं।
1. समीक्षा
और उन्हें साइट पर ही नहीं पढ़ना बेहतर है। वहां उन्हें विक्रेता द्वारा सावधानीपूर्वक चुना गया था। या खुद भी लिखा है, ऐसा भी होता है (लेकिन उस पर और बाद में)। इसलिए, "समीक्षा" शब्द के साथ खोज इंजन में स्टोर का नाम या संसाधन का पता दर्ज करें और आनंद लें। इसके अलावा, यह न केवल विशेष साइटों पर, बल्कि सामाजिक नेटवर्क पर भी देखने लायक है, यदि वे खोज परिणामों में हैं। "अनुवादित" जैसी भावनात्मक समीक्षाएं पैसे और कुछ नहीं मिला ”सचेत होना चाहिए।
कुछ ब्राउज़र, उदाहरण के लिए यांडेक्स से, साइटों के लिए अंतर्निहित समीक्षाएं हैं।
कस्टम राय के लिए, उन्हें आमतौर पर निम्नलिखित मानदंडों द्वारा पकड़ा जा सकता है:
- लेखक नाम, उपनाम इंगित करता है और एक तस्वीर रखता है। यह टिप्पणी को और अधिक प्रामाणिक बनाने के लिए किया जाता है। लेकिन प्रभाव इसके विपरीत होता है। बस याद रखें कि पिछली बार जब आपने किसी टोस्टर को रेट करने के लिए किसी साइट पर कोई फ़ोटो अपलोड की थी — तो संभवतः कभी नहीं।
- समीक्षा योजना के अनुसार लिखा गया "गरिमा - नुकसान - गरिमा"। ऐसा माना जाता है कि रिकॉर्डिंग बिना किसी कमियों के अविश्वसनीय लगती है। लेकिन उनका वर्णन इस तरह से किया गया है कि वे महत्वहीन या लाभ के रूप में भी दिखते हैं। उदाहरण के लिए, "दुर्भाग्य से, कोई निर्देश नहीं है, लेकिन इसके बिना कैबिनेट को इकट्ठा करना आसान है, सब कुछ स्पष्ट है।"
- उत्पाद और स्टोर के सकारात्मक पहलुओं का वर्णन करने वाले बहुत सारे विवरण हैं।
ये समीक्षाएं कभी-कभी वास्तविक होती हैं यदि विक्रेता रेफ़रल बोनस का वादा करता है। लेकिन, एक नियम के रूप में, ऐसा नहीं है। लोग या तो सकारात्मक समीक्षा बिल्कुल नहीं लिखते हैं या "सब कुछ सुपर है! समय पर दिया।" विवरण ज्यादातर नकारात्मक टिप्पणियों में रिपोर्ट किए जाते हैं। इसलिए, यदि आप बहुत सारी हर्षित कार्बन-कॉपी प्रविष्टियाँ देखते हैं, तो यह चिंताजनक होनी चाहिए।
2. साइट पर जानकारी
पास होना सभ्य कंपनी ऑर्डर देने के लिए साइट न केवल नाम और संपर्कों को इंगित करेगी। वहां आप कानूनी इकाई का नाम, डाक का पता और अन्य विवरण पा सकते हैं।
बेशक, कोई भी स्कैमर्स को इन विवरणों का आविष्कार करने से नहीं रोक रहा है। लेकिन अगर ऐसा कोई डेटा बिल्कुल नहीं है, तो यह निश्चित रूप से गुजरने लायक है।
3. कानूनी विवरण
यदि आपको कानूनी इकाई का नाम पता चल जाता है, तो आप हमेशा अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, नाम से प्राप्त करें एफटीएस वेबसाइट कानूनी संस्थाओं के रजिस्टर से निकालें। कंपनी के पंजीकरण की तारीख, निदेशक का नाम, कंपनी द्वारा संचालित की जाने वाली गतिविधियां हैं।
इसके अलावा, आप बस "कोर्ट" शब्द के साथ कानूनी इकाई या निदेशक का नाम टाइप कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे कुछ अवैध मामलों से जुड़े हैं।
वेबसाइट यूआरएल दोबारा जांचें
एक स्टोर की बहुत अच्छी प्रतिष्ठा हो सकती है, लेकिन अगर कोई व्यक्ति क्लोन पेज पर आता है तो यह सभी अर्थ खो देता है। धोखाधड़ी करने वाले अक्सर साइट बनाते हैं - वास्तविक कंपनियों के संसाधनों की पूर्ण प्रतियां। यहां तक कि पता भी लगभग समान है - अंतर केवल कुछ वर्णों का है, हालांकि हमेशा नहीं। ऐसा होता है कि एड्रेस बार अस्पष्टता से भरा होता है, बस अपराधी खरीदारों की असावधानी पर भरोसा करते हैं।
वे आशा करते हैं कि व्यक्ति को स्टोर पर भरोसा है और वह कुछ भी चेक नहीं करेगा। और इसलिए, यह देखना अनिवार्य है कि एड्रेस बार में क्या लिखा है। भ्रमित करने में आसान प्रतीकों के बारे में विशेष रूप से सावधान रहें। उदाहरण के लिए, यदि "o" अक्षर को शून्य से बदल दिया जाता है, तो यह पूरी तरह से अलग साइट है।
जब आप अपने आदेश के लिए भुगतान करते हैं
कैश ऑन डिलीवरी की पेशकश करते समय सावधान रहें
सी.ओ.डी31 जुलाई, 2014 नंबर 234 के रूसी संघ के दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय का आदेश "डाक सेवाओं के प्रावधान के लिए नियमों के अनुमोदन पर" प्राप्ति पर भुगतान है। ऐसा लगता है कि गणना की यह विधि सबसे अधिक है सुरक्षित. लेकिन धोखेबाज अभी भी धोखा देने का एक तरीका ढूंढते हैं।
रूसी डाक के डाक सुरक्षा विभाग के विशेषज्ञ।
ऑर्डर किए गए सामान के बजाय, स्कैमर्स सस्ते एनालॉग्स या विदेशी वस्तुओं को पार्सल में डालते हैं: रेत, कागज, बिल्ली कूड़े। डाक सेवाओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार, डिलीवरी पर नकद द्वारा भुगतान करते समय, ग्राहक को पहले पार्सल के लिए भुगतान करना होगा और उसके बाद ही वह इसे उठा सकता है और इसे खोल सकता है। इसलिए, खरीदार तुरंत धोखे का पता नहीं लगाते हैं। और जब वे शिकायत करना शुरू करते हैं, तो स्कैमर्स कहते हैं कि वे माल वापस नहीं करते हैं, वे लिखने की पेशकश करते हैं ई-मेल द्वारा दावा करें और मांग पर बॉक्स को वापस भेज दें, जिसके बाद वे संचार करना बंद कर देते हैं मानव।
घटनाओं के इस तरह के विकास से खुद को बचाने के लिए, संलग्नक की सूची के साथ एक पार्सल भेजने के लिए सहमत हों। इस मामले में, विक्रेता इंगित करता है कि बॉक्स में क्या है, और डाक अधिकारी यह सुनिश्चित करता है कि यह वही है जो अंदर है। "पूर्णता जांच" सेवा आपको पार्सल प्राप्त करने से पहले उसकी सामग्री के बारे में पता लगाने की अनुमति देती है।
ट्रांसपोर्ट कंपनियों के पास भी इसी तरह के ऑफर हैं। माल के बदले कचरा प्राप्त करने की तुलना में शिपिंग के लिए थोड़ा अधिक भुगतान करना बेहतर है।
संदिग्ध लिंक्स पर क्लिक न करें
हर भुगतान लिंक कपटपूर्ण नहीं होता है। कई सेवाएं अपने ग्राहकों को लिंक का उपयोग करके ग्राहकों को चालान करने की पेशकश करती हैं। इनमें से, उदाहरण के लिए, "युकासा" या टिंकॉफ़.
हालांकि, यदि आपको एक समान पता मिलता है, तो अपना समय निकालकर कार्ड से जानकारी दर्ज करें। सबसे पहले, जांचें कि यह एक वास्तविक भुगतान सेवा है और नहीं फ़िशिंग साइटजो आपका डाटा चुरा लेगा। ऐसा करने के लिए, पृष्ठ का अध्ययन करें - जो गणना करता है। आमतौर पर यह एक जानी-मानी सेवा द्वारा किया जाता है, लेकिन अगर नाम का आपके लिए कोई मतलब नहीं है, तो इंटरनेट पर खोज करना बेहतर है कि यह किस तरह की कंपनी है। देखें कि पता बार में क्या लिखा है: क्या यह वास्तव में एक सेवा पृष्ठ है या ऐसी साइट है जो इसका मुखौटा लगाती है।
"हम व्यक्तिगत रूप से जवाब देंगे" से सावधान रहें
सोशल मीडिया पर कई दुकानों में कीमतों का खुलासा न करने की अजीबोगरीब नीति है। वे माल की तस्वीरें और दर्जनों टिप्पणियां पोस्ट करते हैं "लागत?" लिखें: "हम व्यक्तिगत रूप से जवाब देंगे"। सिद्धांत रूप में, यह उनसे निपटने के लिए पर्याप्त नहीं है। यह व्यवहार धोखाधड़ी से जुड़ा नहीं है, बस संदिग्ध विपणन रणनीतियों को प्रोत्साहित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन एक वास्तविक खतरा भी है।
ऐसा होता है कि निर्देश देना उसके बाद वे वास्तव में लिखते हैं, लेकिन स्टोर के सभी प्रतिनिधियों पर नहीं। एक पूरी तरह से यादृच्छिक व्यक्ति आता है, एक विक्रेता के रूप में अपना परिचय देता है, आदेश को स्वीकार करता है, भुगतान प्राप्त करता है और गायब हो जाता है। वहीं, आप स्टोर से कुछ भी नहीं पूछेंगे, इसका इससे कोई लेना-देना नहीं है।
आधिकारिक संचार चैनलों के माध्यम से विक्रेता के साथ संवाद करें
यदि आप बाज़ार से खरीदारी कर रहे हैं तो यह महत्वपूर्ण है। आमतौर पर सब कुछ साइट के माध्यम से होता है। इसके निर्माता खरीदार और विक्रेता के बीच भुगतान को नियंत्रित करते हैं। और अगर दूसरा धोखाधड़ी निकला, तो साइट के प्रतिनिधियों के माध्यम से पैसा वापस किया जा सकता है।
हालांकि, साइबर अपराधी अक्सर संभावित ग्राहकों को लुभाते हैं, उदाहरण के लिए, तत्काल दूतों में, जहां वे उनसे पैसे लेते हैं (और कभी-कभी कार्ड डेटा चोरी करते हैं) और कुछ भी नहीं बेचते हैं।
किसी व्यक्ति के कार्ड में स्थानांतरण के बारे में संदेहास्पद रहें
यह स्पष्ट है कि विक्रेता को इसकी आवश्यकता क्यों है: इस तरह आप इससे दूर हो सकते हैं करों. लेकिन खरीदार जोखिम में है। अगर कुछ होता है तो कार्ड को किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित करना विवाद करना बहुत मुश्किल है।
उस पृष्ठ की जाँच करें जिस पर आप भुगतान करते हैं
हम पहले ही कह चुके हैं कि एड्रेस बार में ठीक उसी साइट का यूआरएल होना चाहिए जिसकी आपको जरूरत है। यह भी महत्वपूर्ण है कि पता https से शुरू होता है, जो HTTP प्रोटोकॉल का एक विस्तार है जो एन्क्रिप्शन के साथ कनेक्शन को अधिक सुरक्षित बनाता है। यह भी जांचें कि बाईं ओर का लॉक बंद है - यह एक सुरक्षित कनेक्शन को भी इंगित करता है। इस तरह आपके कार्ड की डिटेल चोरी नहीं होगी।
भुगतान करने से पहले ट्रैक नंबर की स्थिति जांचें
विक्रेता आइटम के भुगतान के प्रस्ताव के साथ एक ट्रैकिंग नंबर भेजता है, और ऐसा लगता है कि सब कुछ सुरक्षित है। लेकिन यहां भी संभावना है धोखा धडी.
रूसी डाक के डाक सुरक्षा विभाग के विशेषज्ञ।
कुछ विक्रेता ग्राहक को एक ट्रैकिंग नंबर के साथ एक चेक भेजते हैं, जाहिरा तौर पर शिपमेंट की पुष्टि करने के लिए। हालांकि, हकीकत में यह चेक असली नहीं है। इसमें ट्रैक नंबर या तो काल्पनिक है और मेल वेबसाइट पर ट्रैकिंग सिस्टम से अनुपस्थित है, या किसी डाक आइटम को सौंपा गया है जो अभी तक विभाग को नहीं दिया गया है।
ऐसा ट्रैक नंबर प्राप्त करने के लिए धोखेबाज हमारे ऑनलाइन पार्सल प्रोसेसिंग विकल्प का उपयोग करते हैं। इसकी मदद से, ग्राहक शाखा में जाने से पहले प्रेषक और प्राप्तकर्ता पर डेटा दर्ज कर सकते हैं, साथ ही इसके पंजीकरण के समय को कम करने के लिए शिपमेंट का वास्तविक ट्रैक नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
इसलिए, ट्रैक नंबर की जांच की जानी चाहिए वेबसाइट "रूसी पोस्ट"। यदि कोड का आविष्कार किया गया है तो सिस्टम आपको सूचित करेगा कि कोड गलत है। यदि पार्सल अभी तक नहीं भेजा गया है, तो इसकी स्थिति होगी "एक ट्रैक नंबर सौंपा गया है, शिपमेंट अभी तक रूसी डाक द्वारा स्वीकार नहीं किया गया है"।
ऐसा उत्तर रूसी पोस्ट वेबसाइट द्वारा दिया जाएगा, यदि ट्रैक नंबर का आविष्कार किया गया है
ऐसा उत्तर रूसी पोस्ट वेबसाइट द्वारा दिया जाएगा यदि ट्रैक नंबर वास्तविक है, लेकिन पार्सल नहीं भेजा गया है
अन्य डिलीवरी सेवाओं का उपयोग करते समय, जालसाज इसी तरह नकली चालान का उपयोग कर सकता है। इस मामले में, परिवहन कंपनी की वेबसाइट पर ट्रैक नंबरों की जांच की जानी चाहिए।
कार्ड के साथ कुछ समझ से बाहर होने पर अलर्ट करें
यदि आप माल के लिए भुगतान करते हैं, और सेवा लिखती है कि एक विफलता थी, या एक "बैंक कर्मचारी" आपको कॉल करता है और आपको कार्ड अवरुद्ध होने के बारे में सूचित करता है, या कुछ और अजीब होता है, तो सब कुछ छोड़ दें और इसे ब्लॉक कर दें। नक्शा अपने आप। सबसे अधिक संभावना है, आप अपराधियों के साथ सामना कर रहे हैं जो आपसे एक और भुगतान करने के लिए कहते हैं क्योंकि पिछला भुगतान नहीं हुआ था। फिर एक और। और उनके पास शायद पहले से ही कार्ड डेटा है।
ऑनलाइन खरीदारी के लिए अलग कार्ड का प्रयोग करें
इसमें उतना ही पैसा ट्रांसफर करें, जितना भुगतान के लिए जरूरी है। इसलिए, यदि आप एक घोटालेबाज के सामने आते हैं, तो आप केवल माल की लागत की राशि खो देंगे, न कि वह सब कुछ जो खाते में है।
जब आप अपना आदेश प्राप्त करते हैं
जो आपने ऑर्डर नहीं किया, उसे न लें
अचानक डिलीवरी हमेशा उत्सुक होती है: हो सकता है, क्या वर्तमान? लेकिन फ्री पनीर कभी-कभी कहां जाना जाता है।
रूसी डाक के डाक सुरक्षा विभाग के विशेषज्ञ।
जालसाज बड़े ऑनलाइन स्टोर से ग्राहक डेटाबेस चुराते हैं और उन्हें विदेशी वस्तुओं के साथ पार्सल भेजते हैं। एक व्यक्ति जिसने कुछ भी ऑर्डर नहीं किया है, उसे रूसी पोस्ट से एक सूचना प्राप्त होती है कि उसे कैश ऑन डिलीवरी के साथ एक बॉक्स प्राप्त करने की आवश्यकता है। वह करता है, लेकिन उसके भीतर मूल्य का कुछ भी नहीं है।
आमतौर पर एक अच्छा मार्कर जिसे आपने एक स्कैमर का सामना किया है, वह है बॉक्स पर "नॉन-रिटर्नेबल" मार्क। इसका मतलब है कि में पार्सल वहाँ कुछ इतना कम मूल्य है कि प्रेषक इसे वापस नहीं लेना चाहता, भले ही "ग्राहक" इसे लेने से इंकार कर दे।
पैकेज की अखंडता और वजन की जाँच करें
यदि ये पैरामीटर घोषित मापदंडों के अनुरूप नहीं हैं, तो कर्मचारी को बॉक्स खोलने के लिए कहें।
अनुलग्नक की जाँच करें यदि यह किया जा सकता है
ऐसा होता है कि शिपिंग दर में यह जांचने की क्षमता शामिल है कि अंदर क्या है। लेकिन प्राप्तकर्ता घर पर बॉक्स की सामग्री को परेशान न करने और देखने का फैसला करता है। यह करने लायक नहीं है। यदि आप पैकेज को देख सकते हैं, तो इसे गवाहों के सामने करना बेहतर है।
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