अपनी शर्तों पर अपने सपनों की नौकरी पाने में आपकी मदद करने के लिए 15 बातचीत नियम
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / November 17, 2021
न केवल अपनी आवश्यकताओं को सही ढंग से प्रस्तुत करने के लिए, बल्कि समझौता करने के लिए भी तैयार रहें।
दीपक मल्होत्रा
नौकरी की बातचीत कभी आसान नहीं होती। आइए तीन सामान्य परिदृश्यों को देखें।
आप अपनी पसंद की कंपनी के चयन के तीसरे चरण में पहुंच गए हैं। लेकिन अचानक आपको किसी अन्य कंपनी में एक साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया गया जिसे आप और भी अधिक महत्व देते हैं। अचानक, पहली कंपनी का रिक्रूटर आपसे एक सीधा सवाल पूछता है: “जैसा कि आप जानते हैं, हम कई उम्मीदवारों पर विचार कर रहे हैं। हम आपको पसंद करते हैं और मुझे आशा है कि भावना परस्पर है। अगर हम आपको एक प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव देते हैं, तो क्या आप सहमत होंगे?"
स्थिति संख्या दो। आपको एक नौकरी का प्रस्ताव मिला है जो निश्चित रूप से आपको आकर्षित करेगा, लेकिन वेतन आपके विचार से कम होगा। आप एक संभावित बॉस से पूछते हैं कि क्या राशि को बदलना संभव है, और आप सुनते हैं: "हम आमतौर पर आपके अनुभव वाले लोगों को काम पर नहीं रखते हैं, और इसके अलावा, हमारे पास एक और है
कॉर्पोरेट संस्कृति. यह काम सिर्फ पैसे का नहीं है। क्या आपके कहने का मतलब यह है कि अगर हम तनख्वाह नहीं बढ़ाएंगे तो आपको हमारे यहां नौकरी नहीं मिलेगी?"और आखिरी उदाहरण। आप तीन साल से अपनी कंपनी के लिए बड़े मजे से काम कर रहे हैं। और फिर तीसरे पक्ष का एक मानव संसाधन विशेषज्ञ आपसे संपर्क करता है और जोर देता है कि आप कहीं और अधिक प्राप्त कर सकते हैं। आप अपनी नौकरी नहीं छोड़ना चाहते हैं, लेकिन वेतन वृद्धि के लिए पूछने का फैसला करें। दुर्भाग्य से, कंपनी का बजट सीमित है, और वेतन वृद्धि के लिए पूछते समय आपके बॉस को बाहरी ऑफ़र के बारे में बताया जाना पसंद नहीं है। क्या करें?
इनमें से प्रत्येक स्थिति अपने तरीके से जटिल है। और हर एक साबित करता है कि श्रम वार्ता कितनी कठिन हो सकती है। कुछ कंपनियों में पारदर्शी बोनस प्रणाली नहीं होती है, जबकि अन्य पर आधारित होती हैं केपीआई, और तीसरा, सामान्य तौर पर, सब कुछ विभाग के सामान्य कार्य पर निर्भर करता है: किसी ने गलती की, और पूरी टीम इसके लिए भुगतान करती है।
एक प्रोफेसर के रूप में जो बातचीत की कला का अध्ययन और अध्यापन करता है, मैं अक्सर अपने छात्रों को विषय को अच्छी तरह से समझने की सलाह देता हूं। बेशक, प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है, लेकिन ऐसे सरल नियम हैं जो बातचीत के विभिन्न चरणों में अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में आपकी सहायता करते हैं।
1. एक अच्छा प्रभाव बनाओ
यह प्रतीत होता है कि प्राथमिक नियम सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। लोग आपके लिए नहीं लड़ेंगे यदि वे आपको पसंद नहीं करते हैं। बातचीत के दौरान आपके द्वारा प्रदर्शित कोई भी नकारात्मक गुण जो आप चाहते हैं उसे प्राप्त करने की संभावना कम कर देते हैं।
यह सिर्फ विनम्र होने के बारे में नहीं है। अपनी इच्छाओं के बारे में बात करने में सक्षम होना और एक ही समय में लालची नहीं दिखना महत्वपूर्ण है, रिक्ति के नुकसान का संकेत न दें और क्षुद्र न दिखें, लगातार बने रहें, लेकिन उबाऊ न हों।
आप अपने दोस्तों से मदद मांग सकते हैं। उन्हें रिक्रूटर की भूमिका निभाने दें, और आप अपने हितों की रक्षा करेंगे। बाहर से देखने से आपको व्यवहार की सही रणनीति चुनने में मदद मिलेगी।
2. समझाएं कि आप जो मांगते हैं उसके लायक क्यों हैं।
सहानुभूति सफलता का केवल कुछ प्रतिशत है। कंपनी के प्रतिनिधियों को भी यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप वेतन के लायक हैं, जो तुम पूछते हो. अपने धन अनुरोधों को कभी भी इस तरह तैयार न करें, लेकिन हमें बताएं कि आप ठीक उतनी ही राशि क्यों प्राप्त करना चाहते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप मानक दर से 15% अधिक बनाना चाहते हैं या सप्ताह में एक दिन घर से काम करना चाहते हैं। पहले मामले में, यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि आप समान पद पर कार्यरत अन्य कर्मचारियों की तुलना में अधिक वेतन के पात्र क्यों हैं। दूसरा यह बताना है कि आपको घर पर इतना काम करने की आवश्यकता क्यों है: मान लीजिए कि आपके बच्चे शुक्रवार को स्कूल से जल्दी घर आ जाते हैं।
जब तक आपके पास कोई स्पष्ट कारण न हो, तब तक स्थिति को नाम न देना ही सबसे अच्छा है। पहला नियम याद रखें - आपको नियोक्ता द्वारा पसंद किया जाना चाहिए। आपके असाधारण मूल्य के बारे में एक एकालाप आपको एक अभिमानी व्यक्ति के रूप में पेश करने की अधिक संभावना है, खासकर यदि आपके पास अपनी इच्छाओं का समर्थन करने के लिए कुछ भी नहीं है।
3. यह स्पष्ट करें कि आप ऑफ़र में रुचि रखते हैं
हायरिंग कंपनी के कर्मचारी बजट को संशोधित नहीं करेंगे और आपकी शर्तों के प्रबंधन से सहमत होंगे, यदि अंत में आप "धन्यवाद, नहीं" कह सकते हैं। तो यह स्पष्ट कर दें कि आप गंभीर हैं और वास्तव में इस संगठन के लिए काम करना चाहते हैं।
अक्सर, एक संभावित नियोक्ता के हित को आपकी ओर इशारा करके बढ़ाया जा सकता है मांग श्रम बाजार में। लेकिन जितना अधिक आप इस तकनीक का उपयोग करेंगे, उतना ही अधिक भर्ती करने वाले को यह विश्वास होगा कि आप उनकी कंपनी का चयन नहीं करेंगे।
यदि आप एक मौका लेने और उसका उल्लेख करने का निर्णय लेते हैं, तो अपने कथन को संतुलित करें। उदाहरण के लिए, उल्लेख करें कि यदि आप निश्चित रूप से काम पर रखने जा रहे हैं तो आप अन्य सभी प्रस्तावों को अस्वीकार करने को तैयार हैं।
4. पता करें कि किसके साथ बातचीत होगी
यह कंपनियां नहीं हैं जो वार्ता में शामिल हैं, बल्कि लोग हैं। अपने पार के व्यक्ति को समझाने के लिए, आपको सबसे पहले उनकी रुचियों को समझना होगा। उदाहरण के लिए, अपने बॉस के साथ बातचीत करना एचआर मैनेजर के साथ बातचीत करने से अलग होगा।
आप रिक्रूटर के साथ प्रस्ताव पर विस्तार से चर्चा कर सकते हैं, और बेहतर होगा कि बॉस को छोटे-छोटे सवालों से परेशान न करें। मानव संसाधन प्रबंधक अक्सर एक ही समय में कई लोगों को काम पर रखने के लिए जिम्मेदार होते हैं, और जितनी जल्दी उन्हें उपयुक्त उम्मीदवार मिल जाए, उतना ही बेहतर है। दूसरी ओर, बॉस सीधे नए कर्मचारी को काम पर रखने से लाभान्वित होते हैं, जिसका अर्थ है कि वे आपकी शर्तों पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
5. कंपनी की सीमाओं को समझें
कंपनी के प्रतिनिधि आपको पसंद कर सकते हैं। वे सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपके द्वारा मांगे गए प्रत्येक डॉलर के लायक आप हैं। लेकिन वे फिर भी आपको प्रपोज नहीं करेंगे। क्यों? क्योंकि उनके पास वेतन या अन्य प्रतिबंधों पर एक निश्चित "सीमा" है जिसे सबसे कुशल बातचीत की रणनीति से भी हटाया नहीं जा सकता है।
काम करने की लचीली और लचीली परिस्थितियों को पहले से परिभाषित करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी ऐसी कंपनी में हाथ आजमाते हैं जो 20 और कर्मचारियों को काम पर रखती है कर्मचारियों उसी पद के लिए, आपको दूसरों की तुलना में अधिक भुगतान किए जाने की संभावना नहीं है। हालांकि, काम की शर्तें, छुट्टी और बोनस पर बातचीत होने की संभावना है।
लेकिन एक छोटी कंपनी जिसने कभी आपकी विशेषज्ञता के कर्मचारी को काम पर नहीं रखा है, वह वेतन, आपकी नौकरी के शीर्षक और अन्य महत्वपूर्ण बिंदुओं पर चर्चा करने के लिए खुली होगी।
आप नियोक्ता की सीमाओं को जितना बेहतर समझेंगे, आप उतने ही अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल समाधान पेश कर सकते हैं।
6. कठिन प्रश्नों के लिए तैयार रहें
हम में से अधिकांश लोगों से कम से कम एक बार असहज साक्षात्कार प्रश्न पूछे गए हैं। उदाहरण के लिए: "क्या आपके पास कोई अन्य विकल्प है?" या: "अगर हम आपको कल नौकरी की पेशकश करते हैं, तो क्या आप सहमत होंगे?"
उनके जवाब में पूर्व तैयारी के बिना, आप कुछ गलत कहने या झूठ बोलने का जोखिम उठाते हैं। मैं आपको सलाह देता हूं कि कभी भी बातचीत में झूठ न बोलें। झूठ अक्सर बग़ल में चला जाता है, और इससे भी बदतर, यह अनैतिक है।
कठिन सवालों का एक और खतरा नियोक्ता को खुश करने की इच्छा है। यह नियंत्रण खोने का खतरा है। अपने आप पर जोर देना मुश्किल है, अगर पिछली कुछ मुलाकातों में आपने वही कहा जो आप अपने बारे में सुनना चाहते थे।
उन विषयों के लिए समय से पहले तैयारी करें जो असुविधा पैदा करते हैं या आपको प्रभावित करते हैं कमजोरियों. आपको ईमानदारी से जवाब देना चाहिए, लेकिन बातचीत में आकर्षण और वजन कम नहीं करना चाहिए।
यहां आप फिर से अपने दोस्तों से मदद मांग सकते हैं। किसी भी संभावित परिदृश्य में काम करने से आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा होगा।
7. इरादों पर ध्यान दें, सवालों पर नहीं
अगर घंटों की तैयारी के बावजूद कोई मुश्किल सवाल आपको परेशान करता है, तो एक आसान नियम याद रखें: यह सवाल ही मायने नहीं रखता, बल्कि इसके पीछे की मंशा भी मायने रखती है।
उदाहरण के लिए, जब नियोक्ता पूछते हैं कि क्या आप कल नौकरी की पेशकश स्वीकार करेंगे, तो वे आपको दीवार के खिलाफ धक्का नहीं देना चाहते, बल्कि यह पता लगाना चाहते हैं कि उनकी रिक्ति आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण है। और अन्य प्रस्तावों के बारे में पूछने से एचआर प्रबंधकों को यह समझने में मदद मिलती है कि आप नौकरी की तलाश कैसे कर रहे हैं और क्या कंपनी के पास आपको एक कर्मचारी के रूप में प्राप्त करने का मौका है।
यदि आपको कोई प्रश्न पसंद नहीं है, तो यह न सोचें कि इसके पीछे अनादर या कुछ कम सुखद है। प्रश्न के पीछे की मंशा का जवाब दें, या भर्ती करने वाले से पूछें कि वे वास्तव में क्या जानना चाहते हैं।
8. हर तरफ से प्रस्ताव पर विचार करें
दुर्भाग्य से, कई लोगों के लिए, नौकरी की बातचीत और वेतन की बातचीत एक ही चीज है। लेकिन आपकी अधिकांश व्यक्तिगत नौकरी से संतुष्टि का पैसे से कोई लेना-देना नहीं होगा।
विचार करना रिक्ति सभी पक्षों से: जिम्मेदारियां, स्थान और कार्य अनुसूची, कंपनी के भीतर विकास के अवसर, बोनस और अन्य पहलू। यह कम वेतन के साथ एक स्थिति चुनने के लायक हो सकता है, लेकिन अधिक संभावनाएं।
9. एक बार में सब कुछ बातचीत करें
यदि आपको एक ऐसा प्रस्ताव दिया गया है जिसमें आप कई बिंदुओं से भ्रमित हैं, तो सभी परिवर्तनों पर एक साथ चर्चा करना बेहतर है। पहली मुलाकात में यह मत कहो “वेतन बहुत कम है। क्या आप इस मुद्दे को हल कर सकते हैं? ”अगली बैठक में कहने के लिए:“ धन्यवाद। वैसे, यहां दो और चीजें हैं जो मुझे शोभा नहीं देती हैं... "
अगर आप एक चीज मांगते हैं, मानव संसाधन प्रबंधक यह मान सकते हैं कि इस अनुरोध को पूरा करने के बाद, आप प्रस्ताव को स्वीकार करने के लिए तैयार होंगे। और आपके "वैसे" के बाद कंपनी बहुत कम समझदार और उदार होगी।
यदि आप एक से अधिक शर्तों को बदलना चाहते हैं, तो उन्हें बिना सोचे-समझे सूचीबद्ध न करें। बताएं कि इनमें से प्रत्येक बिंदु आपके लिए क्यों महत्वपूर्ण है। अन्यथा, कंपनी हल्के बदलाव चुन सकती है जो आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं हैं। यह दृष्टिकोण नियोक्ता के लिए अधिक लाभदायक है, खासकर जब से यह सभी के लिए एक अच्छा समझौता लगता है। नतीजतन, आप एक प्रस्ताव के साथ रह जाएंगे जिसमें केवल थोड़ा सुधार हुआ है, और कंपनी के प्रतिनिधि को यकीन होगा कि चर्चा समाप्त हो गई है।
10. सिर्फ बातचीत के लिए बातचीत न करें
चर्चाओं के बहकावे में न आएं। मेरे स्नातक छात्रों को यह समस्या थी: जैसे ही उन्होंने एक होनहार नियोक्ता को देखा, उन्होंने पागल परिस्थितियों को सामने रखना शुरू कर दिया।
मेरी सलाह: यदि कोई प्रश्न आपके लिए महत्वपूर्ण है, तो उसके बारे में बात करें। लेकिन हर छोटी-छोटी बात से बिल्कुल मत चिपके रहो। एक और टुकड़ा पाने के लिए लड़ने से आप पर एक बुरा प्रभाव पड़ेगा और भविष्य में इस कंपनी के साथ बातचीत करने की आपकी संभावना कम हो जाएगी।
11. सही समय चुनें
अपनी नौकरी खोज की शुरुआत में, हम सहज महसूस करने के लिए कम से कम एक प्रस्ताव प्राप्त करना चाहते हैं। यह युवा स्नातकों के लिए विशेष रूप से सच है। विश्वविद्यालयजब उनके सभी दोस्त साक्षात्कार के लिए जाना शुरू करते हैं और लंबे समय से प्रतीक्षित भर्ती का जश्न मनाते हैं।
अजीब तरह से, एक नियोक्ता से एक प्रारंभिक प्रस्ताव हमेशा एक अच्छी बात नहीं है। आपको नौकरी का प्रस्ताव मिलने के बाद, वे आपसे उत्तर की अपेक्षा करेंगे, और जितनी जल्दी बेहतर होगा। यदि आप एक साथ सभी विकल्पों पर विचार करना चाहते हैं, तो एक कंपनी के साथ बातचीत की प्रक्रिया को धीमा करने और दूसरे के साथ समस्या के समाधान में तेजी लाने से न डरें। तो आपकी आंखों के सामने कई रिक्तियां होंगी, और आपको बस सही का चयन करना होगा।
यहां संतुलन महत्वपूर्ण है। यदि आप बहुत अधिक दृढ़ हैं या, इसके विपरीत, धीमे हैं, तो नियोक्ता किसी अन्य नौकरी तलाशने वाले को प्रस्ताव दे सकता है। सावधानी से आगे बढ़ें। यदि आप धीमा करना चाहते हैं, तो साक्षात्कार के लिए बाद की तारीख निर्धारित करें, और जब आपको प्रक्रिया को तेज करने की आवश्यकता हो, तो जल्द से जल्द साक्षात्कार के एक नए चरण की व्यवस्था करने का प्रयास करें।
12. अल्टीमेटम से बचें
कोई भी सुनना पसंद नहीं करता: "ऐसा करो, अन्यथा ..." इसलिए अल्टिमेटम निश्चित रूप से उपयोग करने लायक नहीं है। अक्सर, हम उनका उपयोग तब करते हैं जब हम अपनी ताकत का प्रदर्शन करना चाहते हैं। वही नियोक्ताओं के लिए जाता है।
अल्टीमेटम के लिए मेरा व्यक्तिगत दृष्टिकोण उन्हें अनदेखा करना है। एक बातचीत करने वाला साथी अपने विचार को अच्छी तरह से बदल सकता है, यह महसूस करते हुए कि उसकी स्पष्ट मांगों से सौदा टूट जाता है। यदि हम अल्टीमेटम पर चर्चा नहीं करते हैं, तो इस तरह के विचारों में बदलाव से वार्ताकार के आत्मसम्मान को कोई नुकसान नहीं होगा।
यदि, आपके अल्टीमेटम के जवाब में, मानव संसाधन प्रबंधक कहता है, "हम इन शर्तों से कभी सहमत नहीं होंगे," किसी अन्य विषय पर जाएं। बस उत्तर दें, “मैं समझता हूँ कि यह अभी कठिन हो सकता है। आइए अन्य बिंदुओं के बारे में बात करते हैं।" बहाना करें कि कोई अल्टीमेटम नहीं था और इसका उल्लेख न करें। अगर कंपनी की राय अचानक बदल जाती है, तो वे आपको बताएंगे।
13. ओवरबोर्ड मत जाओ
आपके खाते पर कठिन बातचीत या लंबे विचार कभी-कभी ऐसा आभास देते हैं कि आप एक उम्मीदवार के रूप में नियोक्ता के अनुरूप नहीं हैं। लेकिन सोचो: अगर इन लोगों ने आप पर इतना समय बिताया है, तो वे आपको पसंद करते हैं और सहयोग करना जारी रखना चाहते हैं। समझौता करने की अनिच्छा कंपनी की आंतरिक बाधाओं के कारण हो सकती है, और अंतिम प्रस्ताव में देरी अक्सर होती है क्योंकि भर्तीकर्ता कार्यों से अभिभूत होता है।
जुड़े रहें, बस परेशान न हों। अगर आपको शांत रहना मुश्किल लगता है, तो आपको अपने नियोक्ता पर गुस्से से भरे कॉलों की बौछार नहीं करनी चाहिए। आपकी उम्मीदवारी की खबर मिलने पर बेहतर पता करें और पूछें कि प्रक्रिया को थोड़ा तेज करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
14. धैर्य रखें
धैर्य बहुत जरूरी है। याद रखें: जिस पर आज सहमति नहीं हो सकती है, कल उस पर भी सहमति हो सकती है। कंपनी के प्रतिबंध और हित समय के साथ बदल सकते हैं। यदि वे आपको "नहीं" कहते हैं, तो इसका अर्थ है "वर्तमान परिस्थितियों में, नहीं"। इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि एक महीने में एचआर मैनेजर कुछ ऐसा करेगा जो पहले संभव नहीं था - काम का शेड्यूल बदलें या वेतन बढ़ाएं।
आइए बताते हैं आपका संभावित बॉस शुक्रवार को घर से काम करने के आपके अनुरोध को ठुकरा दिया। उसके लिए, यह सिद्धांत की बात हो सकती है, या पूरी बात यह हो सकती है कि बॉस को अभी तक आप पर इतना भरोसा नहीं है कि वह उसके लिए काम की एक नई योजना का प्रयास कर सके। शायद कुछ महीनों में आप उसे यह समझाने में सक्षम होंगे कि आपके काम की गुणवत्ता प्रभावित नहीं होगी, भले ही आप दूर से काम करें।
मध्यवर्ती बिंदुओं पर मत उलझो। संवाद जारी रखें और कुछ देर बाद अनसुलझे विषयों पर वापस आएं।
15. लॉन्ग टर्म सोचें
यह अंतिम और सबसे महत्वपूर्ण बिंदु है। आप एक वार्ताकार हो सकते हैं और तब भी हार सकते हैं यदि आप बड़ी तस्वीर के बजाय छोटी चीजों पर ध्यान देते हैं। आपकी मुख्य चिंता सही काम पाना है, न कि सही तरीके से बातचीत करना।
वेतन और छोटे विवरण इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं। अनुभव से पता चलता है कि जिस उद्योग में हम काम करते हैं, हमारी विशेषता, हमारी टीम और हमारे बॉस हमारी नौकरी की संतुष्टि पर सबसे अधिक प्रभाव डालते हैं।
ये नियम आपको प्रभावी ढंग से बातचीत करने और वह प्रस्ताव प्राप्त करने में मदद करेंगे जिसके आप हकदार हैं। लेकिन इससे पहले कि आप उनका उपयोग करें, सुनिश्चित करें कि आप जिस स्थिति के लिए लड़ रहे हैं, वह आपको वहीं ले जाती है जहां आप वास्तव में बनना चाहते हैं।
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