स्कूल में वहाँ हमेशा कोई है जो विरोध करे, और जो लोग अपमान है। शिक्षकों और शिक्षकों के वर्ग में वातावरण चिकनी और बदमाशों के साथ शैक्षिक बातचीत का संचालन करने के लिए संघर्ष कर। कभी-कभी वे करते हैं, कभी कभी - नहीं। और अगर कोई की विफलता के मामले में धमकाया जा रहा है, आमतौर पर स्कूल बदल रहा है और एक साफ स्लेट के साथ शुरू होता है।
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और अगर आप एक डिप्लोमा के साथ एक साथ इस तरह के दर्द समाप्त होता है में लगता है कि, तो आप निहायत गलत कर रहे हैं। कार्यालयों में एक ही बदमाश जो हाई स्कूल पूरा किया और फिर से शिक्षित करने के लिए सक्षम नहीं हैं है बैठते हैं। केवल तरीकों वे थोड़ा अलग है: बजाय कचरे में पाठ्य पुस्तकों के साथ एक बैग फेंकने की या शौचालय, वे सभी उपलब्ध तरीकों वे ऐसा करने के लिए है कि आप के साथ सामना नहीं कर सका कोशिश कर रहे हैं कर रहे हैं उसकी काम करते हैं। बातुनी, क्षुद्र तोड़फोड़, काम करने के लिए महत्वपूर्ण तथ्यों की आड़, शिकायतों - यह केवल सबसे सरल सेट (एम्बुलेंस बॉक्स) कार्यालय धमकाने है। बेशक, इस तरह के व्यवहार का सबसे अच्छा तरीका कंपनी के प्रदर्शन को प्रभावित करता नहीं है। और अगर स्कूल बदमाशों के साथ बात कर - मालिक है - इस शिक्षक का काम है, "शिक्षक" का कार्यालय है। और सिर अगर - तुम हो, आप चार नियम इन "कार्यालय फ्लोट" पहले भी वे शुरू रोकने में मदद मिलेगी कि पता करने के लिए उपयोगी होगा।
व्यवहार के प्रकार को हाइलाइट करें कि आप अपने कार्यालय में देखना चाहेंगे
कार्यालय के दुरुपयोग को रोकने के लिए, आप स्पष्ट रूप से एक सकारात्मक स्वर में कार्यालय में आचरण के नियमों को रेखांकित करना चाहिए। है यही कारण है, अपने कर्मचारियों को पता है कि उचित है और आप को बर्दाश्त नहीं करेगा क्या जरूरत है। लेकिन धमकी के इस नीति काम नहीं करता। आप आप क्या आप नहीं चाहते क्या पर से अपने कार्यालय में होने पर और अधिक ध्यान देना चाहिए।
जो लोग शांति से संघर्ष को सुलझाने की कोशिश कर रहे हैं प्रोत्साहित करें
यदि आप के बारे में सुना अपने कर्मचारियों में से एक झगड़े और आपसी लात बिना संघर्ष का समाधान करने की कोशिश कर रहा है, उसे समर्थन करते हैं। और के बाद संघर्ष के संकल्प उसके साथ एक बात है, पूछते हैं कि वह इस स्थिति से बाहर तरीकों की तलाश कर रहा था? क्या निर्देशित है? आप बेहतर अगली बार जब आप समस्या को दोहराने कैसे करना है पता है, अपने अनुभवों को साझा।
अभी तक बेहतर, एक बार साक्षात्कार के दौरान पता लगाने के लिए संघर्ष एक व्यक्ति और वह कैसे तनाव या असामान्य स्थितियों के प्रति प्रतिक्रिया करता। जब मैं ऑनलाइन स्टोर में साक्षात्कार के लिए आया था, मैं सक्रिय रूप से कैसे मैं अशिष्ट ग्राहकों, मैं कैसे कुछ स्थितियों और इतने पर की स्थिति में जवाब देगा करने के लिए प्रतिक्रिया के बारे में पूछा। तुम क्या सबसे अधिक बार जमीन पर पता संघर्ष उठता है, तो आप नए उम्मीदवारों के लिए प्रश्नों की एक सूची बना सकते हैं और पहले से ही साक्षात्कार पर एक सर्वेक्षण का संचालन करने, कि भविष्य में वहाँ था आप के लिए कोई अप्रिय आश्चर्य है, साथ ही नए रूप में कर्मचारियों को।
जाहिर है भूमिकाओं और जिम्मेदारियों की सूची
प्रत्येक कर्मचारी को एक नौकरी का विवरण, स्पष्ट रूप से सब कुछ है कि अपने कर्तव्यों में शामिल है में कहा गया है जो होता है, समस्याओं काफी कम हो जाते हैं। और न एक बहुत ही सुखद काम एक सर्कल में otfutbolivat नहीं होगा, जबकि प्रत्येक कर्मचारी एलपीपी लिखेंगे, जो समझा जाएगा यह अपने कर्तव्यों में शामिल नहीं है क्या।
लेकिन कभी कभी ऐसा होता है कि कर्तव्यों लगातार बदल रहा है और बढ़ा रहे हैं। यह स्टार्टअप में विशेष रूप से सच है, क्योंकि यह कोई स्पष्ट सीमाओं है और मॉडल लगातार बदल रहा है। ऐसे मामलों में यह छोटा सा बैठकों, जिस पर परिवर्तन की घोषणा की है और नई जिम्मेदारियों वितरित किया जाएगा धारण करने के लिए बेहतर है।
प्रतिक्रिया के लिए खुला हो
कंपनियों में से एक में निरंतर गपशप और अफवाहों की वजह से समस्या है। नतीजतन, कंपनी के सीईओ ई-मेल है, जो कर्मचारियों को अफवाहों की पुष्टि करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है खोलने का निर्णय लिया है। वह हर अनुरोध और इस तरह आश्वस्त कर्मचारियों को जवाब दिया।
बेशक, कर्मचारियों का एक बहुत हैं, तो आप एक ऐसी ही पोस्ट भर सकता है, लेकिन आप इस पोस्ट कुछ घंटों एक सप्ताह की जांच करने के लिए चुन सकते हैं, और सहकर्मियों को इसके बारे में बताना।
आप इसे अपने कर्मचारियों को स्पष्ट है कि वे हमेशा वे क्या बारे में परवाह के बारे में आप पूछ सकते हैं बनाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, अपने दरवाजे हमेशा खुला होना चाहिए, और आप - न केवल सुना है, लेकिन यह भी जवाब देने के लिए सवालों के लिए तैयार हैं।
और मुझ से बहुत ही संक्षिप्त टिप्पणी। एक छात्र के रूप में, मैं क्षेत्रीय सांख्यिकीय कार्यालयों, जिसमें कर्मचारियों की 99.9% महिलाओं और औसत आयु predpesnionnogo थे में काम किया। आप कल्पना कर सकते हैं, गपशप के लिए और मुश्किल साज़िश एक अधिक उपयुक्त जगह खोजने के लिए। deputies का मुख्य हेड उनके खिलाड़ियों के जीवन खराब करने के लिए बहुत कोशिश की - विभागों के प्रमुखों, और बदले में उन लोगों पिया अपने अधीनस्थों krovushku। नतीजतन, प्रदर्शन का सामना करना पड़ा, का सामना करना पड़ा और कर्मचारियों के प्रदर्शन, जिसके लिए प्रीमियम थपथपाना नहीं है और सिर के राज्य संरचनाओं में डिस्चार्ज नहीं। लेकिन, भगवान,, कार्यालय के मालिक एक बुद्धिमान महिला है, और क्या हो रहा है के लिए शांति से जवाब था धन्यवाद बाहर झूठी स्क्रीन पर अफवाहें उन वह सच माना जाता है और, सबसे महत्वपूर्ण बात, वह हमेशा साधारण को सुनने के लिए तैयार हो गया था जाँच कर्मचारी। इस के लिए समय, ज़ाहिर है, एक बहुत ले लिया। लेकिन वह समझने के लिए पहियों में इतने सारे लाठियों से हो रहा है, काम करने के लिए लगभग असंभव होगा की कोशिश नहीं की है।