IPhone 13 यूजर्स ने की पिंक स्क्रीन बग की शिकायत
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / January 21, 2022
अभी तक कोई सार्वभौमिक समाधान नहीं है।
पर एप्पल फोरम तथा reddit IPhone 13 स्मार्टफोन के उपयोगकर्ताओं के अधिक से अधिक संदेश हैं जो एक अप्रिय समस्या का सामना कर रहे हैं। उनके स्मार्टफ़ोन का डिस्प्ले अचानक चमकीले गुलाबी-बैंगनी रंग का हो जाता है, किसी खुले एप्लिकेशन, लॉक स्क्रीन या डेस्कटॉप के इंटरफ़ेस को पूरी तरह या आंशिक रूप से अवरुद्ध कर देता है।
लक्षण अलग हैं: कुछ मामलों में, समस्या एक गुलाबी स्क्रीन तक सीमित है, जबकि अन्य में यह स्थिति गड़बड़ियों और एक उपकरण के जमने के साथ होती है। प्रभावों की अवधि भी भिन्न होती है: स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट या रीसेट करने के बाद भी वे अस्थायी या जारी रह सकते हैं।
बग विशिष्ट मॉडलों तक सीमित नहीं है, iPhone 13 मिनी को छोड़कर, iPhone 13 लाइन के सभी उपकरण प्रभावित हैं। हालाँकि, संदेशों की कमी इस स्मार्टफोन की कम लोकप्रियता के कारण है, न कि इसके साथ समस्याओं की अनुपस्थिति के कारण। यह नए उपकरणों और उन दोनों पर प्रकट होता है जो कई महीनों से उपयोग में हैं।
यदि आप iPhone 13 पर गुलाबी स्क्रीन का सामना करते हैं तो क्या करें?
ऐप्पल ने अभी तक आधिकारिक तौर पर समस्या को मान्यता नहीं दी है और ऐसे उपकरणों के लिए प्रतिस्थापन या मरम्मत कार्यक्रम शुरू नहीं किया है, लेकिन यह अभी भी एक अधिकृत सेवा से संपर्क करने लायक है।
मंचों के अनुसार, विशेषज्ञ हमेशा आपके स्मार्टफोन को पहले आईओएस के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की सलाह देते हैं, इसलिए, अद्यतन स्थापित करने से पहले सेवा केंद्र से संपर्क करने की सबसे अधिक संभावना होगी अर्थहीन। डिवाइस के जबरन रिबूट का प्रयास करने की भी सिफारिश की जाती है और नए यंत्र जैसी सेटिंग (पहले बैकअप बनाना न भूलें ताकि आप अपना डेटा न खोएं)।
यदि संभव हो, तो बग होने पर स्क्रीनशॉट लेने और संपर्क करते समय कर्मचारियों को दिखाने की सिफारिश की जाती है। सेवाओं में एक भी कार्य योजना नहीं है: कुछ मामलों में, डिवाइस को एक नए में बदल दिया जाता है, लेकिन ऐसी रिपोर्टें भी हैं मरम्मत (जो बहुत कम आकर्षक है: उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि यह स्मार्टफोन की लागत को प्रभावित करेगा यदि पुनर्विक्रय)।
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