हवाई जहाज के टिकट का रिफंड कैसे प्राप्त करें

अगर आपकी फ्लाइट कैंसिल हो गई तो टिकट का रिफंड कैसे मिलेगा

रूसी एयरलाइन से टिकट खरीदते समय

हाल के वर्षों में उड़ानों के साथ, सब कुछ सुचारू नहीं है। 2020 में, महामारी के कारण उड़ानें रद्द कर दी गईं। अब रूस में काम नहीं करतारूस के दक्षिण और मध्य भाग में रूसी हवाई अड्डों के लिए उड़ानों के अस्थायी प्रतिबंध का शासन बढ़ा दिया गया है / रोसावियात्सिया दक्षिणी हवाई अड्डे। यूरोपीय संघ बंद किया हुआयूरोपीय संघ परिषद ने हवाई यात्रा पर प्रतिबंध लगाने और सेंट्रल बैंक / आरबीसी. के खिलाफ प्रतिबंध लगाने का फैसला किया रूसी संघ से विमान के लिए आकाश, और प्रतिक्रिया में संघीय हवाई परिवहन एजेंसी पर प्रतिबंध लगा दियासूचना संदेश / Rosaviatsia 36 देशों की एयरलाइनों के लिए रूस के लिए उड़ानें। कई संगठन डरएयरलाइंस ने बड़े पैमाने पर विदेशी उड़ानें रद्द कर दी हैं। रूसी कहाँ उड़ेंगे / RBC इस तथ्य के कारण विदेश में उड़ान भरें कि जहाज पट्टे पर हैं और पट्टेदार उन्हें गिरफ्तार कर सकते हैं।

इसलिए, उड़ानें अक्सर रद्द कर दी जाती हैं। और इस मामले में, टिकट के लिए पैसे

अवश्य लौटाएंरूस के परिवहन मंत्रालय का आदेश 28 जून, 2007 संख्या 82 "संघीय उड्डयन विनियमों के अनुमोदन पर" सामान्य नियम यात्रियों, सामान, कार्गो का हवाई परिवहन और यात्रियों, शिपरों की सेवा के लिए आवश्यकताएं, परेषिती"इसमें यात्रियों की गलती नहीं है। और यह के लिए भी काम करता है स्थिर टिकट: इस एयरलाइन ने अनुबंध की समाप्ति को पूरा नहीं किया है।

अपना पैसा प्राप्त करने के लिए, आपको उस स्थान से संपर्क करना होगा जहां आपने टिकट खरीदा था - एयरलाइन या एग्रीगेटर। आप संगठन तक कैसे पहुंच सकते हैं, आमतौर पर इसकी वेबसाइट पर संकेत दिया जाता है। हालांकि, कभी-कभी असफल यात्रियों को पैसे का विकल्प या दूसरी उड़ान के लिए टिकट की पेशकश की जाती है।

कुछ एयरलाइनों ने निवारक उपाय किए हैं और उन लोगों को पत्र भेजे हैं जिनकी उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। इस मामले में, आपको केवल प्रस्तावित एल्गोरिदम का पालन करने की आवश्यकता है। कभी-कभी पैसा अपने आप वापस आ जाता है। उदाहरण के लिए, तो वादेपोबेडा को उड़ानों / पोबेडा एयरलाइंस पर प्रतिबंध लगाने के संघीय हवाई परिवहन एजेंसी के निर्णय के संबंध में अनुसूची को समायोजित करने के लिए मजबूर किया जाता है। "विजय" करो।

विदेशी एयरलाइन से टिकट खरीदते समय

बहुत कुछ देश के कानून और अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनों पर निर्भर करता है जिसमें वह शामिल हुआ है। लेकिन अक्सर एयरलाइंस पैसे वापस करने के लिए तैयार होती हैं रद्द उड़ान.

उदाहरण के लिए, अमेरिकी परिवहन विभाग घोषितधनवापसी / परिवहन विभागकि उड़ान रद्द होने की स्थिति में, यात्री धनवापसी का हकदार है। एक ऐसा ही मौका वादे11 फरवरी 2004 की संसद और परिषद का विनियमन संख्या 261/2004 मुआवजे के क्षेत्र में सामान्य नियम स्थापित करना और बोर्डिंग से इनकार करने, रद्द करने या उड़ान के लंबे समय तक विलंब और निरसन विनियम (ईईसी) सं. 295/91 यूरोपीय संघ का विनियमन।

हो सकता है कि विदेशी एग्रीगेटर आपकी आवश्यकताओं का तुरंत जवाब न दें। लेकिन निर्णायकता सफलता की संभावना को बहुत बढ़ा देती है: हार मत मानो, अपने पैसे की मांग करो।

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रूसी एयरलाइन से टिकट खरीदते समय

यदि टिकट वापसी योग्य है, तो पैसा लौटना संभव होगाआरएफ सीएलसी, अनुच्छेद 108 "हवाई द्वारा यात्रियों की ढुलाई के लिए अनुबंध के यात्री की पहल पर समाप्ति". लेकिन इसके लिए आपको उड़ान के लिए चेक-इन की समाप्ति से 24 घंटे पहले एयरलाइन को अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। यदि आप अंतिम दिन में ऐसा करते हैं, तो राशि का केवल 75% ही वापस किया जाएगा। जिन लोगों ने पंजीकरण के बाद योजना बदली है, वे किसी भी चीज के हकदार नहीं हैं।

नॉन-रिफंडेबल टिकट के लिए पैसा तभी प्राप्त किया जा सकता है जब यात्रा नहीं हुई हो, यदि आप या आपका साथी बीमार हैं, मर गई एक करीबी रिश्तेदार या एयरलाइन ने उड़ान रद्द कर दी। अप्रत्याशित घटना की पुष्टि दस्तावेजों से होनी चाहिए - बीमार छुट्टी या मृत्यु प्रमाण पत्र।

विदेशी एयरलाइन से टिकट खरीदते समय

इस मामले में, एयरलाइन (या विदेशी एग्रीगेटर) की वेबसाइट पर वापसी की शर्तों के बारे में जानकारी देखना बेहतर है। वे अपने देश के कानूनों के अनुसार काम करते हैं, इसलिए कुछ नियम अलग तरह से काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक जोखिम है कि बीमारी के कारण गैर-वापसी योग्य टिकट के लिए मुआवजा काम नहीं करेगा। तो हो सकता है कि उस राज्य में बीमा, न कि एयरलाइन, को लागत का भुगतान करना चाहिए।

नताल्या कोपिलोवा