यदि स्कैमर कॉल करता है तो कैसे व्यवहार करें: प्रत्येक व्यक्ति के लिए निर्देश जिसके पास फोन है
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / April 02, 2023
अपने लिए पढ़ें और 10 रिश्तेदारों, खासकर बुजुर्गों को भेजें।
हाल ही में "यांडेक्स" अद्यतन "ऐलिस" के साथ आवेदन में कॉलर आईडी। 2022 में, इसने 1.6 बिलियन कॉलों के लिए एक निर्णय जारी किया, जिनमें से 13% को अवांछित के रूप में चिह्नित किया गया था, और संभावित रूप से धोखाधड़ी के रूप में सौ में से एक। संदिग्ध कॉलों की ऐसी झड़ी गंभीर समस्याओं में बदल जाती है: हर साल टेलीफोन स्कैमर्स अपहरण रूसी बैंकों के ग्राहकों के पास अरबों रूबल हैं। वहीं, पीड़ित भी कम होते जा रहे हैं सफल होना चुराया हुआ धन वापस करो।
खुद को बचाने का सबसे आसान तरीका है अनजान नंबरों से कॉल का जवाब न देना। लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता, खासकर जब बुजुर्गों और बच्चों की बात आती है। वे अक्सर भोले-भाले होते हैं और अपने गार्ड को नीचा दिखाते हैं, जिससे वे विशेष रूप से स्कैमर्स के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं। और वयस्कों के पास अक्सर अज्ञात कॉलर्स को अनदेखा करने का अवसर नहीं होता है। यह एक ग्राहक, एक कूरियर, या एक ड्राइवर हो सकता है जिसकी कार आपने सुपरमार्केट पार्किंग में "लॉक" कर दी हो।
कॉलर आईडी ऐप्स आपको एक सुरक्षित कॉल और संभावित रूप से अवांछित कॉल के बीच अंतर करने में मदद करते हैं: विज्ञापन, स्कैमर या कलेक्टर से कॉल। साथ ही, एक अज्ञात संख्या एकमात्र ऐसी चीज नहीं है जो संभावित खतरे को इंगित करती है। हम आपको बताते हैं कि आप शुरुआत से ही धोखाधड़ी को किन अन्य संकेतों से पहचान सकते हैं और अप्रिय परिणामों से बचने के लिए क्या करना चाहिए।
कैसे समझें कि स्कैमर्स आपको कॉल कर रहे हैं
एक अवांछित कॉल करें वहाँ है कई विशिष्ट विशेषताएं।
वे आपसे पैसे और व्यक्तिगत डेटा के बारे में बात करते हैं
स्कैमर्स के कॉल के दौरान बातचीत का मुख्य विषय पैसा है। उन्हें "सुरक्षित" खाते या "लाभदायक" निवेश में स्थानांतरित करने की पेशकश की जाती है। उसी समय, वार्ताकार कार्ड या बैंक खाते के डेटा में रुचि रखता है, एसएमएस से ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए कोड, तीन अंक कार्ड के पीछे, इंटरनेट बैंकिंग में आपके व्यक्तिगत खाते से लॉगिन और पासवर्ड या वित्त के लिए कोई अन्य "कुंजी"।
वे आपमें मजबूत भावनाओं को जगाने की कोशिश करते हैं
जालसाज सक्रिय रूप से पीड़ित को असंतुलित करने की कोशिश करते हैं। जब कोई व्यक्ति भ्रमित या उत्तेजित होता है, तो उसके संवेदनशील जानकारी साझा करने की संभावना बहुत बढ़ जाती है। इसलिए, वे उस पर दबाव डालते हैं, उदाहरण के लिए, वे कहते हैं कि एक निर्णय तत्काल किए जाने की आवश्यकता है, वे उसे डराते हैं या, इसके विपरीत, उसे खुश करते हैं - उदाहरण के लिए, वे कहते हैं कि उसने लॉटरी जीती।
आपको एक छिपे हुए नंबर से कॉल किया जा रहा है
जालसाज अक्सर फोन नंबर छुपा लेते हैं ताकि उन्हें ब्लैकलिस्ट न किया जा सके, पुलिस या बैंक सुरक्षा को न सौंपा जा सके। इसलिए, यदि इनकमिंग कॉल के दौरान नंबर प्रदर्शित नहीं होता है, तो इसे अलर्ट करना चाहिए।
स्कैमर्स द्वारा किन योजनाओं का उपयोग किया जाता है
हमलावर लगातार हैं साथ आएं पीड़ित को पैसे ट्रांसफर करने के लिए मजबूर करने या कार्ड तक पहुंचने के लिए आवश्यक संवेदनशील डेटा प्रकट करने के लिए धोखे के नए तरीके। तेजी से, वे चरणों में कार्य करते हैं और वादा करना कई दिनों के अंतर के साथ लगातार कॉल, ताकि पहले विश्वास को प्रेरित किया जा सके और अधिक व्यक्तिगत जानकारी का पता लगाया जा सके और उसके बाद ही तैयार पीड़ित से आवश्यक जानकारी प्राप्त की जा सके।
किसी भी मामले में, "क्लासिक" योजनाओं में से एक का उपयोग आमतौर पर विवरण में कुछ भिन्नताओं के साथ किया जाता है।
बैंक कॉल
तार के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति खुद को एक बैंक कर्मचारी के रूप में पेश करता है और कहता है कि वे एक बड़ा मुद्दा बनाने की कोशिश कर रहे हैं ऋण, उसके बैंक खाते के साथ एक संदिग्ध लेनदेन किया जा रहा है, या धनराशि किसी अन्य के अधीन है धमकी। वित्त बचाने के लिए, आपको गोपनीय जानकारी प्रदान करने या "सुरक्षित" खाते में धन निकालने की आवश्यकता है।
क्या करें
कभी भी फोन पर कोई जानकारी न दें। फोन को तुरंत काट देना बेहतर है, और फिर बैंक को आधिकारिक नंबर पर वापस कॉल करें या निकटतम शाखा में जाएं और जानकारी को स्पष्ट करें।
पुलिस से कॉल
जालसाज खुद को एक पुलिस अधिकारी, अभियोजक के कार्यालय या एफएसबी के रूप में पेश करता है। आगे के परिदृश्य अलग हैं: उदाहरण के लिए, वे कह सकते हैं कि पीड़ित किसी प्रकार के आपराधिक मामले से जुड़ा है, किसी बैंक खाते पर संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करें या दावा करें कि आपका कोई करीबी रहा है मुश्किल।
क्या करें
आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए, पुलिस अधिकारी आमतौर पर स्टेशन आने के लिए कहते हैं और उपयोग लिखित अनुरोध। यदि फोन द्वारा पूछताछ संदेह में है, तो आपको कॉल करने वाले के साथ उसकी रैंक, स्थिति और कार्य फ़ोन नंबर के साथ-साथ वह किस इकाई में कार्य करता है और उसका नेता कौन है, के बारे में स्पष्ट करने की आवश्यकता है। फिर आपको फोन काट देना चाहिए और जानकारी की जांच करनी चाहिए, उदाहरण के लिए, विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध नंबरों पर कॉल करके।
पेंशन फंड से कॉल करें
पीड़ित को फोन द्वारा पेंशन की पुनर्गणना करने या अतिरिक्त भुगतान की व्यवस्था करने की पेशकश की जाती है। ऐसा करने के लिए, आपको "पीएफआर कर्मचारी" बैंक कार्ड विवरण, पासपोर्ट डेटा या अन्य व्यक्तिगत जानकारी को निर्देशित करने की आवश्यकता है।
क्या करें
रूस के पेंशन फंड के कर्मचारी कभी नहीं मत पूछो फोन, बैंक कार्ड विवरण या "गोसुलुगी" पर खाता डेटा द्वारा। जैसा कि सरकारी एजेंसियों से कथित रूप से अन्य कॉल के मामले में होता है, थोड़े से संदेह पर, यह कॉल छोड़ने और आधिकारिक संपर्कों का उपयोग करके स्वयं विभाग से संपर्क करने के लायक है।
किसी रिश्तेदार का फोन आया
तार के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति अपना परिचय पति, पत्नी, भाई, बहन, पुत्र, पुत्री या परिवार के किसी अन्य सदस्य के रूप में देता है। वह कहता है कि वह बेहद मुश्किल स्थिति में है, इसलिए वह एक अनजान नंबर से कॉल करता है, और मुसीबतों से निपटने के लिए जल्द से जल्द पैसे ट्रांसफर करने के लिए भी कहता है।
क्या करें
ऐसे में कई बार धोखे का खुलासा भी हो जाता है। उदाहरण के लिए, जिस व्यक्ति को बुलाया जा रहा है, उसकी कोई संतान नहीं है, कोई पत्नी नहीं है, कोई भाई नहीं है। हालांकि, कभी-कभी स्कैमर्स मुद्दे पर पहुंच जाते हैं और इतने आश्वस्त होते हैं कि आप विश्वास कर सकते हैं कि कोई करीबी वास्तव में कॉल कर रहा है। लेकिन कहानी कितनी भी भयावह क्यों न हो, विवरण जानने के लिए रिश्तेदार को उसके नंबर पर कॉल करना बेहतर है। एक अन्य विकल्प जितना संभव हो उतने व्यक्तिगत प्रश्न पूछना है, जो यह सुनिश्चित करेगा कि तार के दूसरे छोर पर कोई स्कैमर नहीं है, बल्कि परिवार का कोई सदस्य है।
लॉटरी जीत कॉल
स्कैमर खुद को एक रेडियो स्टेशन, स्टोर या किसी अन्य संगठन के कर्मचारी के रूप में पेश कर सकता है और पीड़ित को बड़ी जीत पर बधाई दे सकता है। यह केवल इसे प्राप्त करने के लिए है, आपको एक निश्चित राशि जमा करने की आवश्यकता है, जिसे बाद में वापस कर दिया जाएगा। बेशक, "विजेता" कभी भी पुरस्कार या उनके पैसे नहीं देख पाएगा।
क्या करें
तार के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति की बात न मानें, किसी भी स्थिति में व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा न करें और पैसे ट्रांसफर न करें। आप लॉटरी के बारे में अधिक बताने के लिए कह सकते हैं, यह पता करें कि इसकी शर्तों को कहां पढ़ना है और जानकारी स्पष्ट करने के बाद किस नंबर पर वापस कॉल करना है। यदि लॉटरी वास्तविक है, तो ऐसे प्रश्न वार्ताकार को भ्रमित नहीं करेंगे। और अगर वह गोलमोल जवाब देता है, तो आपको तुरंत फोन काट देना चाहिए।
कॉल रीसेट करें
यदि फोन कॉल केवल कुछ सेकंड तक चलता है और फिर तुरंत बंद हो जाता है, तो यह स्कैमर हो सकता है। इसके कई लक्ष्य हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, संख्या की गतिविधि की जांच करना या ग्राहक की जिज्ञासा जगाना ताकि वह स्वयं नंबर डायल करे, जिन कॉलों का भुगतान किया जाता है।
क्या करें
अज्ञात नंबरों पर वापस कॉल न करना सबसे अच्छा है। दोस्तों और परिवार के सदस्यों को पहले से चेतावनी दी जा सकती है कि आप इस तरह के कॉल वापस नहीं करेंगे या वापस नहीं करेंगे। तब उन्हें पता चलेगा कि अप्रत्याशित घटना के मामले में आपको ज्ञात नंबरों से कॉल करना चाहिए या तत्काल दूतों में संदेश लिखना चाहिए।
यदि फोन न उठाने का कोई अवसर नहीं है - उदाहरण के लिए, आपका काम ग्राहकों को खोजने से संबंधित है या आप अक्सर डिलीवरी के साथ खरीदारी करते हैं - स्वचालित कॉलर आईडी आपके काम आएगी।
एक अन्य विकल्प कॉल का उत्तर देना और चुप रहना है। यदि तार के दूसरे छोर पर कोई व्यक्ति है, तो वह स्वयं बोलेगा, और यदि कोई रोबोट है, तो वह काट देगा।
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नंबर परिवर्तन के साथ कॉल करें
यह सबसे अधिक में से एक है बड़े पैमाने पर हाल ही में टेलीफोन धोखाधड़ी के तरीके। हमलावर इसका इस्तेमाल न केवल पीड़ित को गुमराह करने के लिए करते हैं, बल्कि अपनी लोकेशन छिपाने और पुलिस अधिकारियों के काम को जटिल बनाने के लिए भी करते हैं। इसके अलावा, धोखेबाज न केवल बैंकों और संगठनों की आधिकारिक संख्या, बल्कि लोगों की व्यक्तिगत संख्या भी बदलते हैं।
क्या करें
भले ही पहली नज़र में कॉल सामान्य लगे, आपको आराम नहीं करना चाहिए, खासकर अगर यह अप्रत्याशित हो। बेहतर है कि तुरंत फोन काट दिया जाए और उस विभाग को वापस बुला लिया जाए जहां से "विशेषज्ञ" कथित रूप से कॉल करता है।
ध्वनि मेल संदेश
योजना इस तरह दिखती है। फोन पर एक एसएमएस आता है, जिसमें कहा गया है कि एक अज्ञात ग्राहक ने एक आवाज संदेश छोड़ा है। इसे सुनने के लिए, आपको या तो दिए गए लिंक का अनुसरण करना होगा, या किसी विशिष्ट नंबर पर कॉल करना होगा। इस मामले में, लिंक एक दुर्भावनापूर्ण साइट की ओर जाता है, और नंबर पर कॉल का भुगतान किया जाता है।
क्या करें
जब कोई वॉइस संदेश छोड़ता है, तो system आम तौर पर #00 से शुरू होने वाले नंबर के साथ एसएमएस भेजता है। इसे टाइप करके आप मैसेज सुन सकते हैं। इसके अलावा, इसे छोड़ने वाले व्यक्ति की संख्या तुरंत निर्धारित की जाती है, ताकि आप वापस कॉल कर सकें। यदि ये शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि एसएमएस स्कैमर्स द्वारा भेजा गया था, जिसका अर्थ है कि कॉल बैक करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
अगर आप किसी स्कैमर के शिकार हो जाएं तो क्या करें
वकीलों के अनुसार, चोरी किए गए धन को वापस करने का एकमात्र तरीका कानून प्रवर्तन एजेंसियों से समय पर संपर्क करना है।
यूरी टेलीगिन
यूरोपीय कानूनी सेवा के अग्रणी वकील।
कानून "टेलीफोन धोखाधड़ी" की एक विशेष अवधारणा के लिए प्रदान नहीं करता है। फोन पर धोखे से किसी और की संपत्ति को चुराना संकेतों से आच्छादित है सूचीबद्ध रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 159 के विभिन्न भागों में। और अगर चोरी का मूल्य बढ़ता नहीं है 2,500 रूबल, फिर रूसी संघ के प्रशासनिक अपराध संहिता के अनुच्छेद 7.27।
पुलिस को बयान देना होगा। यह मौखिक या लिखित रूप में किया जा सकता है, लेकिन कब और किन परिस्थितियों में सब कुछ हुआ, कागज पर रिकॉर्ड करना बेहतर है। आवेदन में, आपको विस्तार से वर्णन करना होगा कि जालसाज के साथ संचार कैसे हुआ, उस फ़ोन नंबर को इंगित करें जिस पर बातचीत हुई थी, और ध्यान दें कि टेलीकॉम ऑपरेटर के साथ अनुबंध किसके लिए तैयार किया गया है, साथ ही साथ बैंक खाता विवरण लिखें, यदि उनका उल्लेख किया गया था संचार।
यूरी टेलीगिन
यूरोपीय कानूनी सेवा के अग्रणी वकील।
कई पीड़ित कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए आवेदन नहीं करते हैं, गलती से यह मानते हैं कि धन की वापसी को बैंक की मदद से हल किया जा सकता है। और जो लोग आवेदन करते हैं उन्हें ऐसे अपराधों का मुकाबला करने के लिए एक प्रभावी प्रणाली की कमी का सामना करना पड़ता है, खासकर अगर अपराधी विदेश में हैं। फिर भी, हालांकि दुर्लभ, व्यवहार में ऐसे मामले हैं जहां धोखेबाजों को जवाबदेह ठहराया गया था।
यदि अपराध करने वाले व्यक्ति की पहचान हो जाती है तो उसे दावों के साथ प्रस्तुत करना आवश्यक होगा नुकसान के लिए दावा, चूंकि, अपनी पहल पर, अदालत इसे हल करने का हकदार नहीं है सवाल। एक प्रशासनिक अपराध के मामले में प्रक्रिया के लिए, इसके ढांचे के भीतर अदालत को नुकसान के लिए मुआवजे के मुद्दे को हल करने का अधिकार है, लेकिन केवल इसके बारे में विवाद की अनुपस्थिति में।
इस प्रकार, यदि आप फोन स्कैमर्स का शिकार बनते हैं, तो आपको एक लंबे और कठिन संघर्ष के लिए तैयार रहना होगा। इसलिए, पूर्वव्यापी हड़ताल करना बेहतर है - समय बचाने के लिए पहले से ज्ञात तरकीबों का अध्ययन करना और प्रियजनों को उनके बारे में चेतावनी देना और सबसे महत्वपूर्ण बात, पैसा।
क्या आपने या आपके प्रियजनों ने फोन घोटाले का अनुभव किया है? हमें बताएं कि आपने कैसा व्यवहार किया और आप क्या सलाह दे सकते हैं।
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