असहनीय सहकर्मी: वे क्या हैं और उनके साथ कैसा व्यवहार करना है

कार्यस्थल पर हम हर तरह के लोगों से घिरे रहते हैं। उनमें से कुछ हमेशा अपने वरिष्ठों से सहमत होते हैं। दूसरे कुछ भी नहीं करते हैं लेकिन खुशी से खुद के लिए श्रेय लेते हैं और प्रशंसा स्वीकार करते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम कितने असहनीय सहयोगियों का सामना करते हैं, वे हमेशा कार्य दिवस को दुःस्वप्न में बदल देते हैं।

NYU मनोविज्ञान के प्रोफेसर टेसा वेस्ट ने लिखा किताब "विषाक्त सहयोगियों। असहिष्णु लोगों के साथ कैसे काम करें", जिसमें उन्होंने सात सामान्य प्रकारों की पहचान की। बेशक, कभी-कभी विषाक्तता कॉर्पोरेट संस्कृति का एक उत्पाद है और इसका कर्मचारियों की तुलना में कंपनी के साथ अधिक संबंध है। लेकिन अगर समस्या किसी विशेष व्यक्ति में है, तो संभावित क्षति को कम करने के लिए उसके प्रकार को निर्धारित करने और उसके साथ संचार की शैली को बदलने के लिए पर्याप्त है।

1. पदलोलुप

एक "करियरिस्ट" के साथ व्यवहार करने का पहला संकेत यह है कि वह लगातार दूसरों से अपनी तुलना करता है। उदाहरण के लिए, वह कहता है कि उसके पास बिक्री के सबसे अच्छे आंकड़े हैं, या इस बात पर जोर देता है कि बैठकों में उसकी सबसे अधिक प्रशंसा की जाती है।

"करियरिस्ट" पूरी तरह से स्थिति को पढ़ते हैं। उन्हें तुरंत समझ में आ जाता है कि कंपनी में किसकी ताकत है और किसकी नहीं। इसके अलावा, वे स्पष्ट रूप से दोनों स्पष्ट विकल्पों को पहचानते हैं, जैसे बॉस, और कम स्पष्ट विकल्प, जैसे कि सहकर्मी जो अधिकार का आनंद लेते हैं और जिनसे हर कोई सलाह लेता है। "करियरिस्ट" ऐसे बाहर हैं अनौपचारिक नेता और यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें चूसना शुरू करें कि किसी विवाद या संघर्ष के दौरान वे उनके पक्ष में होंगे।

कैसा बर्ताव करें

सहयोगी खोजें - ऐसे लोग जिनके कंपनी में कनेक्शन हैं और जो समस्या का अपना समाधान पेश कर सकते हैं। यदि आप प्रबंधन के साथ कैरियरिस्ट के व्यवहार के बारे में बात करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास विशिष्ट उदाहरण हैं कि कैसे उनके कार्य टीम की उत्पादकता और मनोबल को कम करते हैं।

2. इंसान के रूप में जानवर

ये उद्यमी और भाड़े के लोग हैं। आम तौर पर उनकी रणनीति सहयोगियों के एक समूह को खोजने की होती है जो एक सुसंगत तंत्र के रूप में सफलतापूर्वक काम करते हैं। ऐसी टीम में, यह समझना मुश्किल है कि कौन क्या कर रहा है, क्योंकि इसके सदस्य सर्वनाम "हम" का उपयोग करते हैं जब वे अपने विचारों और परियोजनाओं को प्रस्तुत करते हैं। एक "भेड़ के कपड़ों में भेड़िया" ऐसी टीम में घुसपैठ करता है और इसके गुणों को विनियोजित करता है। यह कठिन नहीं है, क्योंकि अंदर की शक्तियों का संरेखण बहुत स्पष्ट नहीं है।

अगर पर्यवेक्षक टीम कर्मचारियों के काम की बारीकी से निगरानी नहीं करती है, "भेड़ के कपड़ों में भेड़िया" खुद को विशेष रूप से उज्ज्वल दिखाने का एक तरीका खोजेगा। वह अक्सर इस तथ्य का फायदा उठाता है कि बॉस दैनिक प्रक्रिया में गहरा नहीं है और यह नहीं देखता कि कब उसे धोखा दिया जा रहा है। यदि संभव हो तो, "भेड़ के कपड़ों में भेड़िया" तथाकथित अदृश्य कार्य का श्रेय लेता है - दैनिक कार्य जो सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन हमेशा ठीक से हिसाब नहीं किया जाता है।

कैसा बर्ताव करें

सामान्य कारण के लिए हमेशा टीम के प्रत्येक सदस्य के योगदान का उल्लेख करें। उदाहरण के लिए, परियोजना की प्रस्तुति के दौरान, बताएं कि वास्तव में किसने किस पर काम किया। तो "भेड़ के कपड़ों में भेड़िया" को किसी और के काम के लिए प्रशंसा प्राप्त करने का अवसर नहीं मिलेगा।

3. बुलडोज़र

यहाँ नाम अपने लिए बोलता है। ये वे लोग हैं जो हमेशा अपना रास्ता प्राप्त करते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके रास्ते में कौन या क्या खड़ा है।

"बुलडोजर" की दो श्रेणियां हैं। पहले पर्यावरण में खराब उन्मुख हैं। वे बात करना बंद नहीं करते हैं और शिकायत करनाजब तक उन्हें वह सब कुछ नहीं मिल जाता जो वे दूसरों से चाहते हैं। एक नियम के रूप में, बुलडोजर इस तरह के व्यवहार से दूर हो जाते हैं क्योंकि उनके पास ऐसे कौशल होते हैं जो टीम के लिए महत्वपूर्ण होते हैं। उदाहरण के लिए, वे एक कंप्यूटर प्रोग्राम को अच्छी तरह से जानते हैं जिसमें कोई और काम करना नहीं जानता है।

दूसरी श्रेणी के "बुलडोजर" पतले हैं। आमतौर पर ये अच्छे कनेक्शन वाले अनुभवी कर्मचारी होते हैं। उनकी मुख्य प्रतिभा किसी भी पहल को रोकना है जो उन्हें पसंद नहीं है। अक्सर, वे प्रबंधक के पास जाते हैं, उसके साथ अपनी "शंकाओं" को साझा करते हैं और उसे उस निर्णय पर संदेह करते हैं जो वह करने वाला है।

कैसा बर्ताव करें

एक रणनीति तैयार करें ताकि आपकी आवाज और आपकी राय हमेशा सुनी जाए। और उन स्थितियों से बचने की कोशिश करें जहां बुलडोजर की मदद के बिना काम के कार्यों को नहीं किया जा सकता है।

4. मुफ्तखोर

यह सबसे आम प्रकार का जहरीला सहयोगी है, खासकर जब टीम वर्क की बात आती है। "फ्रीलायटर्स" आकर्षक, आकर्षक और एक उत्कृष्ट हैं हँसोड़पन - भावना. वे असहिष्णु व्यवहार नहीं करते हैं और अच्छे लोगों की तरह भी लग सकते हैं, बस थोड़ा विचलित और अनियंत्रित।

"फ्रीलायटर्स" एक मजबूत मेहनती टीम खोजने में सक्षम हैं, और फिर इसमें शामिल हों और अपने कार्यों को सभी प्रतिभागियों के बीच इस तरह वितरित करें कि कोई भी उनकी आलस्यता पर ध्यान न दे। "भेड़ों के कपड़ों में भेड़िये" की तरह, इस प्रकार के लोग सामूहिक जिम्मेदारी के साथ एक घनिष्ठ समूह चुनते हैं। वे जानते हैं कि सहकर्मी वैसे भी काम करेंगे, जिसका अर्थ है कि वे वही करेंगे जो "फ्रीलायर्स" करने वाले थे। इसके अलावा, वे इसे चुपचाप करेंगे, टीम में शांति बनाए रखना चाहते हैं।

फ्रीलायटर्स भी उत्कृष्ट प्रस्तुतियाँ देते हैं और वरिष्ठों को परिणाम प्रस्तुत करते हैं। वे विवरण का उल्लेख कर सकते हैं, जैसे कि यह कहना कि कमांड खर्च किया प्रति परियोजना 30 घंटे, और इस प्रकार प्रबंधक को "मुफ्तखोरों" और कड़ी मेहनत के बीच एक अचेतन जुड़ाव पैदा होता है, जिससे उन्हें वास्तव में कुछ नहीं करना है।

कैसा बर्ताव करें

"भेड़ के कपड़ों में भेड़िया" जैसी स्थिति के साथ, नियमित निष्पक्षता जांच करना और कौन क्या कर रहा है, इस पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है। कभी-कभी मुफ्तखोर काम से खुद को दूर कर लेते हैं क्योंकि वे उन विशिष्ट कार्यों को पसंद नहीं करते हैं जिन्हें उन्हें करना होता है, इसलिए नहीं कि वे बिल्कुल भी काम नहीं करना चाहते हैं। इस मामले में, उन्हें उन मामलों को सौंपने के लायक है जो उन्हें रूचि देंगे, ताकि वे अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखा सकें।

5. micromanager

आमतौर पर ये ऐसे बॉस होते हैं जो किसी भी मुद्दे को छोटी से छोटी जानकारी तक पहुँचाते हैं और कार्य प्रक्रिया को लगातार बाधित करते हैं। "माइक्रोमैनेजर्स" के नेक इरादों और मदद करने की ईमानदार इच्छा के बावजूद, उनके प्रयास केवल इस तथ्य की ओर ले जाते हैं कि कार्य धीरे-धीरे पूरे होते हैं, और काम की गुणवत्ता कम हो जाती है।

"माइक्रोमैनेजर्स" सबसे ज्यादा काम करते हैं, लेकिन सबसे कम करते हैं। हर छोटी से छोटी बात पर नज़र रखने की उनकी लालसा क्रॉनिक से जुड़ी है चिंता इस तथ्य के कारण कि वे प्रक्रियाओं को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं करते हैं। कई "माइक्रो-मैनेजर" बॉस ऐसे बन जाते हैं क्योंकि उनके अपने "माइक्रो-मैनेजर" बॉस होते हैं। या उन्होंने कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने का तरीका कभी नहीं सीखा। उदाहरण के लिए, उन्हें पदोन्नति मिली क्योंकि वे अपने काम में अच्छे थे, इसलिए नहीं कि वे अन्य लोगों को अच्छी तरह से प्रबंधित कर सकते थे।

कॉर्पोरेट संस्कृति भी टीम में "माइक्रोमैनेजर्स" के उद्भव में योगदान करती है। अगर कंपनी गलतियों को माफ मत करो, प्रबंधक सबसे छोटे कार्यों की प्रगति की अधिक सावधानी से निगरानी करना शुरू करते हैं।

कैसा बर्ताव करें

यह न केवल "माइक्रोमैनेजर" के अंदर रहने वाली चिंता को शांत करने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि सीमाओं को चित्रित करने के लिए भी महत्वपूर्ण है। अपने प्रबंधक को बताएं कि उत्पादक कार्य के लिए आपको किस प्रकार के वातावरण की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, एक शेड्यूल पेश करें जो आपके लिए सुविधाजनक हो, जिसके अनुसार आप "माइक्रोमैनेजर" को शांत करने के लिए किए गए कार्यों पर नियमित रूप से रिपोर्ट करेंगे।

6. लापरवाह बॉस

यह प्रकार इसकी असंगति से प्रतिष्ठित है। ऐसे नेताओं के व्यवहार की भविष्यवाणी करना असंभव है। आप जो कर रहे हैं, उसमें दिलचस्पी लिए बिना वे हफ्तों या महीनों तक जा सकते हैं, और फिर अचानक कहीं से भी प्रकट हो जाते हैं और हर चीज के बारे में विस्तार से पूछना शुरू कर देते हैं।

आपके "लापरवाह बॉस" होने के मुख्य संकेतों में से एक अनिश्चितता की भावना है, जो आपको कभी नहीं छोड़ता, क्योंकि आप नहीं जानते कि वह किस बिंदु पर फिर से प्रकट होगा और बोना शुरू करेगा अव्यवस्था।

"नेगल बॉस" आपके करियर के किसी भी पड़ाव पर आपसे मिल सकते हैं। साधारण नेता कई कारणों से उनमें बदल जाते हैं। शायद इसलिए कि उनके पास प्रासंगिक अनुभव की कमी है। या उनके पास खुद के बहुत सारे काम हैं। या उनके पास स्पष्ट नहीं है निर्देश शीर्ष प्रबंधन से और वे यह नहीं समझते कि प्राथमिकता कैसे दी जाए।

कैसा बर्ताव करें

छोटे, विशिष्ट अनुरोधों के साथ "लापरवाह बॉस" को संबोधित करें। यदि वह काम से अभिभूत है, तो उसमें से कुछ लेने की पेशकश करें। या आप "लापरवाह बॉस" से जो मदद चाहते हैं, उसके लिए किसी अन्य विशेषज्ञ की ओर मुड़ें।

7. गैसलाइटर

विभिन्न प्रकार के अप्रिय सहयोगियों के साथ एक सामान्य भाषा खोजने के लिए, उनके व्यवहार के उद्देश्यों का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। यह नियम सबसे खतरनाक प्रकार के गैसलाइटर को छोड़कर सभी पर लागू होता है।

ऐसे लोग कुछ तथ्यों को छिपाने के लिए झूठ बोलना और वास्तविकता को विकृत करना। यह कानून का उल्लंघन, अनैतिक व्यवहार या अक्षमता हो सकती है। किसी भी मामले में, वे कार्य करना पसंद करते हैं, सहकर्मियों को एक-दूसरे से अलग करते हैं। गैसलाइटर्स या तो उन्हें ऐसा महसूस कराते हैं कि वे किसी खास चीज का हिस्सा हैं, जैसे कि सर्वश्रेष्ठ टीम, या धीरे-धीरे उनके आत्मसम्मान को नष्ट कर देते हैं।

साथ ही, गैसलाइटर अपने ट्रैक को कवर करने में उत्कृष्ट हैं। वे बंद दरवाजों के पीछे साज़िश बुनते हैं और जो कुछ हो रहा है उसमें उनकी भागीदारी का संकेत देने वाली हर चीज़ को नष्ट करने की कोशिश करते हैं।

कैसा बर्ताव करें

उन लोगों का करीबी घेरा इकट्ठा करें जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं। जब आप उनके साथ गैसलाइटर पर अपने विचार साझा करने के लिए तैयार हों, तो उनसे पूछें कि अन्य सहकर्मियों का इसके साथ क्या अनुभव रहा है।