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दृश्य
हाल के वर्षों में, अधिक से अधिक आवाज सुना रहे हैं कि एप्पल समान नहीं है। "! जब नौकरियां इस तरह नहीं था", "कहाँ नई क्रांतिकारी उत्पादों रहे हैं?!", "जब एप्पल से» टीवी जाएगा - इन और अन्य रोता तेजी से नेटवर्क पर पाए जाते हैं। आमतौर पर, इन सुंदर छोटी वैधता में, बल्कि, यह कंपनी के लिए नग्न तर्कहीन नापसंद है। हालांकि, वहाँ एक रिवर्स स्थिति है।
उदाहरण के लिए, Forbes.com स्तंभकार ग्रेग Seyttl बहुत रोचक सामग्री लिखा था। ऐसा नहीं है की तरह पिछले वास्तव में क्या यह तर्कसंगत है और तर्कसंगत, कंपनी की अच्छी तरह से स्थापित किया गया आलोचना। यह लेख निश्चित रूप से लायक पढ़ने एप्पल के अधिकारियों है - और निश्चित रूप से आप हमारे प्रिय पाठकों। हम आपको सामग्री और तुरंत चेतावनी दी की एक अनुवाद प्रदान करते हैं - आलोचना kupertinovtsy कई हो जाएगा। हमें जाना?
निराशाजनक स्थिति
पिछले एक साल में, एप्पल पिछले 10 वर्षों के दौरान अपने संबोधन में सबसे बड़ी आलोचना का सामना करना पड़ रहा था। इसके अलावा, कई मामलों में, इस आलोचना उचित और निष्पक्ष था।
उनके मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम गूगल Android बाजार में नेतृत्व करने के लिए रास्ता दिया है। तेजी से नवाचार की गति को कम कर दिया, नए उत्पादों की घोषणा साल के 2 आधा करने के लिए स्थानांतरित कर दिया जाता है। कंपनी के शेयर की कीमत में 40% की गिरावट आई है। सहमत, नहीं सबसे अच्छा परिणाम?
एप्पल पहल खो दिया
किसी भी कंपनी का मुख्य कार्य - यह भविष्य है, और जहां एप्पल, लड़ाई खोने प्रतीत हो रहा है कि है। अपने iPhone में गूगल से अधिक आवेदन पत्र हो रही है: उदाहरण के लिए, नक्शे, और ब्राउज़र। माउंटेन व्यू एवं क्यूपर्टिनो के मैं उपयोग के घटनाक्रम नहीं हैं।
इस बात के संकेत है कि गूगल अपने लाइन के लिए छड़ी के लिए जारी रहेगा, और अधिक कर रहे हैं। वे पर न केवल इस सप्ताह क्रोम के लिए बोलकर खोजना जारी किया, लेकिन कहा कि इस तरह के एक व्यक्ति iPad और iPhone सिरी स्थानापन्न के रूप में के लिए क्रोम में होगा।
हम क्या कह सकते - पूरे उच्च तकनीक सम्मेलन पूर्ण परीक्षण गूगल ग्लास के गिलास में। एक गैर एप्पल उत्पादों।
और यह सिर्फ गूगल पर नहीं है। सैमसंग ने हाल ही में एक नया नया स्मार्टफोन Samsug Galaxy S4 जारी किया है और कई लोगों का मानना है कि वह iPhone 5, माइक्रोसॉफ्ट से बेहतर है कंसोल Xbox वन है, जो एक घर मनोरंजन केंद्र बन सकता है शुरू की (एप्पल टीवी भी होने का नाटक नहीं करता है भूमिका)। आप देख सकते हैं, एप्पल प्रतियोगियों के अब और अधिक सक्रिय व्यवहार कर रहे हैं, और भविष्य में सफलता के अपने अवसरों, नई श्रेणियों के साथ, बेहतर उत्पादों लगते हैं।
यह तो आश्चर्य की बात नहीं है कि कई लोगों के आश्चर्य करने लगे - और क्या एप्पल अभी भी हमें आश्चर्य करने में सक्षम है?
क्यों एप्पल अभी भी सफल हुआ
मैं अभी भी एप्पल इसकी पारिस्थितिकी तंत्र की वजह से उत्पादों को खरीदने। मुझे एक उदाहरण के साथ एक मामला है कि पिछले सप्ताह मुझे क्या हुआ इस बारे में बताएं।
मैं कुछ समस्याओं में उसके घर और भाग में वाई-फ़ाई नेटवर्क स्थापित करने के लिए मेरी माँ की मदद की। एप्पल स्टोर के साथ एप्पल तकनीकी सहायता एक 45 मिनट की टेलीफोन पर हुई बातचीत दौरा करने के बाद, समस्या हल हो गया था। यह थोड़ा लंबा है, लेकिन महत्वपूर्ण नहीं था।
और मैंने महसूस किया कि एप्पल पारिस्थितिकी तंत्र में शामिल होने, कई न सुलझा हुआ समस्याओं को हल कर रहे हैं। आप घर पर एक मैकबुक है, iPhone, iPad और हवाई अड्डे, यह काफी संभव समस्याओं की संख्या सीमित कर देता है। सभी एप्पल उत्पादों एक निरंतर सेट, एक ही नेटवर्क में एक साथ काम करने के लिए तैयार कर रहे हैं क्योंकि। और यह पता चला है उत्पादों है कि किसी भी समस्या को हल करने के लिए आसान कर रहे हैं का एक सामंजस्यपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र होने कि।
पारिस्थितिकी तंत्र के अलावा, एप्पल के लिए एक महान सेवा है। हर बार जब मैं एप्पल स्टोर पर जाएं, मैं दोस्ताना स्टाफ, जो मेरी मदद करने को तैयार हैं पाते हैं। उन्होंने मुझे तथ्य यह है कि मैं उन्हें उनकी समस्या के साथ भरी हुई की वजह से असहज महसूस कर कभी नहीं होगा। स्टाफ मेरी हर अनुरोध को ध्यान। यह स्पष्ट है कि वे वास्तव में एप्पल और उसके उत्पादों में विश्वास करते हैं। अन्यथा होगी सेवा इतनी अच्छी गुणवत्ता नहीं था।
पिछली बार मैं एक समस्या थी, एप्पल तकनीकी सहायता से पुरुष धैर्यपूर्वक काम किया और चतुराई - मैं उनकी आवाज में तनाव का भी एक संकेत नहीं सुना है, और यह मेरे रहने शांत करने में मदद की, लेकिन यह बहुत महत्वपूर्ण है जब आप इस तरह के उपकरण या कुछ और का टूटना के रूप में, किसी भी अप्रिय स्थिति का सामना कर रहे की तरह।
एक उद्घोषणा कुक करने के लिए
श्री कुक, अगर आप यह लेख पढ़ रहे हैं, तो यह सब पर एक खुला पत्र और टिप्पणियों क्या हाल के वर्षों में अपनी कंपनी के साथ चल रहा है पर विचार करें। मैं तुम्हें भीख माँगती हूँ, मुझे और ग्राहकों के लाखों लोगों के लिए इस गिरावट निराश नहीं करते। मैं अपने हर घटना पर एक क्रांति की जरूरत नहीं है। आप अपने वर्ग में सबसे अच्छा उत्पाद बनाने के लिए जरूरत नहीं है। बस सुनिश्चित करें कि मेरा सामान काम किया है, और मैं आपकी कंपनी और अपने उत्पादों के लिए वफादार बने रहेंगे।
iOS 6 में, आप गूगल मैप्स हटा दिया और उन्हें एक अवर उत्पाद के साथ जगह ले ली है। बाद में, गूगल मैप्स App स्टोर में दिखाई दिया, लेकिन मैं नक्शे की लिंक को खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट अनुप्रयोग नहीं बदल सकते। मुझे अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप क्रोम का उपयोग करने के लिए इतना है कि मैं इसमें लिंक खोल सकते हैं कि मैं अपने दोस्तों को भेजने की अनुमति दें। अगर मैं Xbox वन खरीदने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके उत्पादों को इस उपकरण के साथ काम करते हैं।
हालांकि, अगर आप सभी ऐसा करते हैं, भले ही, अपनी गतिविधि क्षेत्र तक सीमित नहीं है। मैं अपने स्मार्ट फ़ोन क्लाउड सेवाओं के साथ और अधिक बातचीत करना चाहते हैं। इन सेवाओं के लिए मुझे, मेरे दोस्तों और प्रियजनों बताएं और मदद मुझे दुनिया नेविगेट।
और मुझे अपने आप पर कृपा करते - प्रौद्योगिकी की अगली पीढ़ी पर अधिक निवेश। मैं, कुछ ही समय में आप देख नहीं जब गेंद प्रौद्योगिकी के एक गुणात्मक रूप से अलग स्तर का शासन हो जाएगा है। यदि आप अपने आप को करने पर विचार एक कंपनी है कि बनाता है और अपनी एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र विकसित होने के लिए, तुम सिर्फ भविष्य में देखने की जरूरत है।
आप कसकर लगे हुए कृत्रिम बुद्धि शुरू कर सकते हैं (इस अर्थ में, खरीद Nuance एक अच्छा कदम किया गया है)। विकास और अन्य नई प्रौद्योगिकियों। आप इसे बर्दाश्त कर सकते। आप उत्कृष्ट प्रबंधन, खातों, एक उत्कृष्ट उत्पाद लाइन में पर्याप्त पैसा है। तुम अब भी स्टीव जॉब्स की मौत के बाद भयानक वर्षों के बाद भी एक बड़ी कंपनी है,।
मैं तुम्हें विश्वास करने के लिए तैयार हूँ। बस मुझे एक कारण दे।
परिणाम
बेशक, लेख ग्रेग भावनाओं का एक बहुत कुछ था - लेकिन उन एप्पल उत्पादों, न सिर्फ एक आकस्मिक प्रेक्षक की भावनाओं उपयोगकर्ता थे। वह क्या Seyttl लिखा था वास्तव में सच के रूप में आपको लगता है की ज्यादातर?
क्या तुम सच में क्या सोचते सेब कंपनी बातें बदतर हो रही हैं या नहीं? एप्पल की जरूरत स्थिति को सुधारने के लिए करना है? क्या उत्पादों और नवाचारों तुम उसे से उम्मीद करते हैं? टिप्पणी में अपने जवाब छोड़ दें।
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