7 Bitrix24 अपडेट जिसकी हर उद्यमी सराहना करेगा
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / April 05, 2023
जब आप अपना खुद का व्यवसाय चलाते हैं, तो आपको कई प्रक्रियाओं को नियंत्रित करना पड़ता है: बिक्री करना, बनाना परियोजनाएं, प्रभावी ढंग से कार्यालय में और दूरस्थ रूप से सब कुछ व्यवस्थित करें, वेबसाइट बनाएं, सोशल नेटवर्क पर बेचें, और भी बहुत कुछ अन्य। कभी-कभी, उन्हें ठीक करने के लिए, आपको कई तृतीय-पक्ष सेवाओं की सहायता लेनी पड़ती है या अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त करना पड़ता है। «बिट्रिक्स24» इन प्रक्रियाओं को सफलतापूर्वक अनुकूलित करने में मदद करता है, क्योंकि सेवा दर्जनों अन्य एप्लिकेशन और प्रोग्राम को तुरंत बदल देती है। यह प्रत्येक समस्या के लिए एक अलग समाधान खोजने की कोशिश करने से तेज़ और सस्ता है।
कंपनियों को अधिक आधुनिक और कुशल बनने में मदद करने के लिए समय की मांगों को पूरा करने के लिए सेवा को नियमित रूप से अपडेट और बेहतर किया जाता है। नए अपडेट "पोलर स्टार" में, रचनाकारों ने व्यवसाय की गतिशीलता पर ध्यान केंद्रित किया और जोड़ा "बिट्रिक्स24»विशेषताएं जो कंप्यूटर और स्मार्टफोन दोनों से उपलब्ध हैं।
तो, यहां नए अवसर हैं जो Bitrix24 प्रदान करता है।
1. मोबाइल सीआरएम
सीआरएम प्रणाली के बिना जीवित रहना मुश्किल है। यह ग्राहकों और ग्राहकों के साथ संचालन को नियंत्रित करने, कार्यों के समय पर पूरा होने की निगरानी करने और समग्र रूप से सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में मदद करता है। आमतौर पर सीआरएम के साथ काम करने में दक्षता सफलता को परिभाषित करने वाले तत्वों में से एक है। जितनी तेजी से कर्मचारी सिस्टम में सूचनाओं का जवाब देंगे, उतनी ही तेजी से काम आगे बढ़ेगा - ग्राहक संतुष्ट होंगे।
नए संस्करण में "Bitrix24.ध्रुवीय तारा» आप सीधे अपने स्मार्टफोन से सीआरएम सिस्टम के साथ पूरी तरह से काम कर सकते हैं। अब प्रबंधक और अधिकारी बिना कंप्यूटर के भी - कहीं भी और किसी भी समय किसी सौदे के समापन, कार्यान्वयन और समापन के चरणों को ट्रैक करने में सक्षम होंगे। Bitrix24 एप्लिकेशन में सभी मुख्य CRM विशेषताएँ उपलब्ध हैं: डील कार्ड भरना, उनमें नए जोड़ना क्षेत्र, दिन के लिए कार्यों के बीच प्राथमिकता, समयरेखा पर नियंत्रण, बिक्री फ़नल और सुरंगों का निर्माण उन्हें।
और Bitrix24 के माध्यम से, कर्मचारी क्लाइंट को एक ईमेल भेज सकेंगे, मैसेंजर में विवरण पर चर्चा कर सकेंगे या फोन पर बात कर सकेंगे। वैसे, सिस्टम रिकॉर्ड कॉल करता है: प्रबंधक एक भी विवरण याद नहीं करेगा, भले ही वह सड़क पर या कैफे में बात कर रहा हो।
2. दस्तावेजों के लिए डिजिटल हस्ताक्षर
हस्ताक्षर करने के अधिकार वाला मुखिया या प्रबंधक हमेशा कार्यालय में नहीं हो सकता है। इसलिए, कभी-कभी कर्मचारियों को आवश्यक दस्तावेजों को पूरा करने के लिए उनका इंतजार करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। अब इस पर समय बर्बाद करने की जरूरत नहीं है। «बिट्रिक्स24» एक ऑनलाइन हस्ताक्षर की संभावना के लिए प्रदान किया गया। दस्तावेज़ व्हाट्सएप, एसएमएस या ईमेल के माध्यम से भेजे जा सकते हैं - प्रबंधक उन्हें स्मार्टफोन से सीधे हाथ से हस्ताक्षर करेगा।
साझेदारी के साथ ही। यह लिंक साझा करने के लिए पर्याप्त है - और ग्राहक तुरंत नाम से एक हस्ताक्षर उत्पन्न करके, इसे स्क्रीन पर चित्रित करके या एक फोटो अपलोड करके दस्तावेज़ को प्रमाणित करने में सक्षम होगा। तो कंपनी तेजी से और अधिक पर्यावरण की दृष्टि से सौदा बंद कर देगी: कागज खरीदने और कूरियर की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है! "Bitrix24.Signature" कानूनी रूप से मान्य है, क्योंकि यह "इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर पर" संघीय कानून के मानदंडों को पूरा करता है: पहचान की पुष्टि करने के लिए, आपको एसएमएस से कोड दर्ज करना होगा।
मुख्य - अंगुली का हस्ताक्षर वी "बिट्रिक्स24» सीआरएम में एकीकृत। आप कार्य कार्ड से सीधे हस्ताक्षर करने के लिए दस्तावेज भेज सकते हैं, वहां प्रक्रिया का पालन करना और विवादों को सुलझाना भी आसान है। और हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया को स्वचालित करना आसान है: नियमित सीआरएम रोबोट को सौंपें और अधिक महत्वपूर्ण चीजों के लिए कर्मचारियों के समय को मुक्त करें।
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3. मध्यम और बड़ी कंपनियों के लिए क्लाउड प्रौद्योगिकियां
अगर कंपनी में 200 से अधिक कर्मचारी हैं, कई शाखाएं या आउटलेट हैं, तो एक स्क्रीन पर काम को नियंत्रित करना समस्याग्रस्त हो सकता है। इस कार्य को सुविधाजनक बनाने के लिए, Bitrix24 ने टैरिफ लॉन्च किया "उद्यम पैकेज». इसे जोड़कर, आप अपने स्वयं के समर्पित कॉर्पोरेट पोर्टल को प्रत्येक व्यावसायिक सेल में जोड़ सकते हैं, और फिर उन्हें एक पेड़ जैसी प्रणाली में जोड़ सकते हैं। शाखाओं के अंदर कर्मचारी केवल अपने कार्यों को देखेंगे, और प्रधान कार्यालय के प्रबंधक यह निगरानी करने में सक्षम होंगे कि हर जगह क्या हो रहा है - प्रबंधकों के लिए सही बिंदु तक पहुंच एक-दो क्लिक में खुल जाती है।
"एंटरप्राइज़ पैकेज" आपको व्यवसाय के प्रत्येक भाग पर त्वरित रूप से रिपोर्ट एकत्र करने, साथ ही सामान्य विश्लेषण देखने की अनुमति देगा। इसके अलावा, टैरिफ सिस्टम के प्रदर्शन को 10 गुना बढ़ा देता है, डिस्क स्थान की मात्रा को 10 टीबी तक बढ़ा देता है, प्राथमिकता समर्थन सेवा और उन्नत सुरक्षा प्रणाली तक पहुंच प्रदान करता है।
4. अपने स्मार्टफोन से सुविधाजनक कार्य प्रबंधन
नए कार्य बनाएं और एक नए में सभी आवश्यक डेटा का विस्तृत विवरण जोड़ें «बिट्रिक्स24» आपके स्मार्टफोन से कुछ ही क्लिक में किया जा सकता है। एप्लिकेशन के माध्यम से, कलाकारों को असाइन करना, एक चेकलिस्ट बनाना, आवश्यक फाइलें संलग्न करना, समय सीमा निर्धारित करना और यहां तक कि प्राथमिकता जोड़ना आसान है - आपको बस "यह एक महत्वपूर्ण कार्य है" फ़ील्ड पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है कि एक कर्मचारी एक दर्जन टिप्पणियों के बीच खो जाएगा और नई परिचयात्मक या तत्काल समय सीमा नहीं देख पाएगा। रचनाकारों ने संचार में सुधार किया है: सभी पत्राचार कार्यों के अंदर किए जाते हैं और एक अलग टैब में हाइलाइट किए जाते हैं, और नए संदेशों के लिए एक विशेष काउंटर होता है। और अपठित टिप्पणियों वाले कार्य व्यक्तिगत योजनाकार में पहले स्थान पर आते हैं - इस प्रकार ध्यान केंद्रित करने की नई प्रणाली काम करती है। नया Bitrix24 मोबाइल कार्य कलाकारों को प्रगति को चिह्नित करने और प्रबंधकों को काम के प्रत्येक चरण की निगरानी करने की अनुमति देगा। इससे व्यवसाय हमेशा नियंत्रण में रहेगा।
5. बिक्री अनुकूलन
CRM अद्यतनों ने क्लासिक डेस्कटॉप संस्करण को भी प्रभावित किया है। निर्माता "बिट्रिक्स24» सिस्टम में काम करने के दर्शन को ही संशोधित किया और इसे पुश सीआरएम कहा, क्योंकि यह कुछ कार्यों को लेता है। नई सुविधाएँ इसमें उसकी मदद करती हैं:
- प्राथमिकता। सिस्टम लेन-देन को महत्व के आधार पर रैंक करता है, जो आपको काम का अनुकूलन करने और उत्पादकता बढ़ाने की अनुमति देता है।
- अनुस्मारक। Bitrix24 आपको आने वाली कॉल, बर्निंग डेडलाइन या किसी अन्य व्यवसाय के बारे में सूचित करेगा। आप स्वयं रिमाइंडर सेट कर सकते हैं - समय चुनें और एक टिप्पणी जोड़ें। समय सीमा समाप्त होने पर, स्क्रीन पर एक सूचना दिखाई देगी।
- काउंटर। सभी आने वाले और अतिआवश्यक मामलों को दिखाएं। इन्हें प्रत्येक कर्मचारी के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। इसी समय, प्रबंधकों को वास्तविक समय में भार भी दिखाई देता है - यदि कोई काम से अभिभूत हो जाता है, तो आप कार्यों को जल्दी से पुनर्वितरित कर सकते हैं और टीम में भावनात्मक आराम बनाए रख सकते हैं।
नतीजतन, पुश सीआरएम सभी कर्मचारियों के लिए उपयोगी है। यह नए विक्रेताओं को कार्य प्रक्रिया, प्रबंधकों में त्वरित रूप से एकीकृत करने में मदद करता है - उनके कार्यभार को नियंत्रित करने और KPI बढ़ाने के लिए, प्रबंधकों - कंपनी के भीतर सभी प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने और जटिल के पहाड़ से बचने के लिए कर्मचारियों के प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए रिपोर्ट।
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6. Mac 14.0 और Linux पर डिवाइस से एक्सेस करें
अब ऑनलाइन पोर्टल की क्षमताएं सभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपलब्ध हैं, न कि केवल एक ब्राउज़र के माध्यम से। अपडेट के साथबिट्रिक्स24”लिनक्स पर कंप्यूटरों के लिए एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन लॉन्च किया और Apple M1 (ARM) प्रोसेसर के साथ Windows और macOS 14.0 के लिए नवीनतम संस्करण अपलोड किए। विंडोज और मैकओएस के लिए ऐप्स अब कम बिजली की खपत करेंगे, डाउनलोड हिस्ट्री दिखाएंगे और नई फाइलों पर कार्रवाई करने का सुझाव देंगे। और उन्हें स्मार्ट वीडियो प्रोसेसिंग में अपग्रेड भी मिला: कॉल के दौरान पृष्ठभूमि की गुणवत्ता बेहतर होगी।
7. नए विषय
कार्यक्षेत्र को अनुकूलित करने की क्षमता "बिट्रिक्स24' पहले थी। लेकिन नए संस्करण में पसंद अधिक हो गई है। रचनाकारों ने सात विषयों को अपलोड किया है जो अतिसूक्ष्मवाद के प्रशंसक हैं और जो एक सेकंड के लिए भी कार्यों से विचलित होना पसंद नहीं करते हैं, वे विशेष रूप से सराहना करेंगे: सभी डिजाइनों में एक शांत पृष्ठभूमि है, अनावश्यक विवरण और गहने के बिना। विषयों की सारी सुंदरता रसदार रंगों और विषम संयोजनों में निहित है: उदाहरण के लिए, "डार्क सिल्क" प्रणाली को गहरे नीले रंग में रंगेगा, और मिल्की वे को नीले, गुलाबी, पीले और बकाइन।
प्रत्येक कर्मचारी स्वतंत्र रूप से अपनी स्क्रीन के लिए थीम चुनता है। इसे स्थापित करने के लिए, बस इसके विजेट पर क्लिक करें: सभी उपलब्ध डिज़ाइन विकल्प एक पॉप-अप विंडो में दिखाई देंगे। यदि विषय उबाऊ हो जाता है और प्रेरणा देना बंद कर देता है, तो इसे एक नए से बदला जा सकता है। कोई प्रतिबंध नहीं है: इसे दिन में कम से कम कई बार स्क्रीन पर "कपड़े बदलने" की अनुमति है।
अधिकांश संभावनाएंबिट्रिक्स24» अब मुफ्त में इस्तेमाल किया जा सकता है। कोई भी व्यवसाय वास्तविक कार्यों पर उनका परीक्षण कर सकता है: कर्मचारियों की संख्या, उपयोग का समय और कंपनी का आकार कोई मायने नहीं रखता। कॉर्पोरेट पोर्टल शुरू करने के लिए, त्वरित पंजीकरण से गुजरना पर्याप्त है।
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