नॉन-एम्पी साउंड: कैसे धुन बेचने में मदद करती है

अनेक वस्तुओं का संग्रह / by admin / April 05, 2023

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गलत साउंडट्रैक के कारण क्लाइंट जल्दी निकल सकता है।

ऑडियो मार्केटिंग क्या है और यह व्यवसाय के लिए क्यों महत्वपूर्ण है

ऑडियो मार्केटिंग एक ब्रांड को बढ़ावा देने और बिक्री बढ़ाने के लिए ध्वनियों और धुनों का उपयोग है। यह मार्केटिंग दिशा अन्य उपकरणों की तुलना में महत्वहीन लग सकती है। उदाहरण के लिए, छूट या प्रचार के बारे में एक घोषणा "दो की कीमत के लिए तीन चीजें" स्पष्ट रूप से किसी प्रकार के संगीत की तुलना में अधिक ध्यान देने योग्य होगी। हालाँकि, इसे कम करके भी नहीं आंका जाना चाहिए।

शोधकर्ताओं के अनुसार, संगीत (या इसकी कमी) ग्राहक व्यवहार को प्रभावित करता है और बिक्री बढ़ा या घटा सकता है।

केन्सिया कसानोवा

संचार एजेंसी KROS के अनुसंधान और विकास निदेशक।

ऑडियो मार्केटिंग कोई नई दिशा नहीं है। संयुक्त राज्य अमेरिका में ग्रेट डिप्रेशन के दौरान पहली बार सार्वजनिक स्थानों पर संगीत का इस्तेमाल किया गया था। इसे पहले गगनचुंबी इमारतों के लिफ्ट में शामिल किया गया था, ताकि लोग असामान्य परिस्थितियों में शांत महसूस करें। बड़े पैमाने पर, धुनों का उपयोग 80 के दशक से व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए किया गया है।

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हम पर संगीत का प्रभाव बहुत अधिक है और बनता है, विचित्र रूप से पर्याप्त है, न केवल सौंदर्य पर, बल्कि शारीरिक स्तर पर भी। यदि हम रचना को पसंद करते हैं, या हम इसे "शामिल" करते हैं, जैसा कि मनोवैज्ञानिक कहते हैं, तो हमारे दिल की धड़कन इसकी लय और गति से समायोजित हो जाती है। कुख्यात 120 बीट प्रति मिनट याद रखें - यदि हम एक राग की गति को चिह्नित करते हैं, तो हम एक बहुत तेज़, मज़ेदार ऑडियो ट्रैक के बारे में बात कर रहे हैं। अगर हम नाड़ी की बात कर रहे हैं, तो यह एक उत्तेजित, असंतुलित व्यक्ति की धड़कन है। संगीत की लय को विनियमित करके, हम स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से लोगों की मनोदशा, उनकी गतिविधि को प्रभावित करते हैं।

यही कारण है कि पीक ऑवर्स के दौरान, आउटलेट्स के अधिक थ्रूपुट के लिए, तेज रचनाओं का उपयोग 60-80 बीट प्रति मिनट (शांत अवस्था में एक व्यक्ति की नाड़ी) से अधिक की बीट आवृत्ति के साथ किया जाता है। और रेस्तरां में, शांत संगीत आगंतुकों को इत्मीनान से शगल के लिए सेट करता है और, परिणामस्वरूप, संस्था के लिए एक बड़ा बिल।

ऑडियो मार्केटिंग में किसी प्रतिष्ठान या स्टोर में बजाया जाने वाला पार्श्व संगीत और ऑडियो ब्रांडिंग शामिल है। उत्तरार्द्ध में ब्रांड से जुड़े पहचानने योग्य धुन बनाना शामिल है। उदाहरण के लिए, जहां भी प्रसिद्ध "पैरा-पोम-पोम-पोम" लगता है, भले ही मैं इसे प्यार नहीं कर रहा हूं, ज्यादातर लोग तुरंत मैकडॉनल्ड्स के बारे में सोचेंगे। हां, और 90 के दशक के विज्ञापनों में से कुछ हिट अभी भी मेरी स्मृति में हैं। लेकिन इस पाठ में, हम व्यवसाय के लिए एक किफायती उपकरण के रूप में पहले घटक पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

पृष्ठभूमि संगीत के कौन से पहलू ग्राहक व्यवहार को प्रभावित करते हैं

गति

ऊपर, हम पहले ही इस विषय पर आंशिक रूप से छू चुके हैं, लेकिन अभी भी कुछ बात करनी बाकी है। फास्ट म्यूजिक मैन के लिए चाल अधिक सक्रिय, धीमी - शांत के तहत। प्रमुख धुनें मूड में सुधार करती हैं, जबकि उदासी वाले आराम करते हैं और आपको अधिक विचारशील बनाते हैं। और व्यवसाय लक्ष्यों के आधार पर इसका उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, अनुसंधान दिखानावह धीमा संगीत भोजन करने वालों को रेस्तरां में अधिक समय तक रहने देता है। तदनुसार, यदि प्रतिष्ठान चाहता है कि लोग कहीं भी भीड़ न करें और शायद अधिक व्यंजन ऑर्डर करें, तो आप इस पर ध्यान दे सकते हैं। लेकिन एक फास्ट फूड रेस्तरां के लिए, यह लाभहीन है, इसलिए वे अक्सर भावपूर्ण धुनें बजाते हैं।

इसी समय, रचनाओं की गति दिन के दौरान बदल सकती है। उदाहरण के लिए, स्टोर में कम लोडिंग घंटों के दौरान धीमे ऑडियो ट्रैक शामिल हो सकते हैं। यह ग्राहकों को अलमारियों के बीच घूमने के लिए प्रोत्साहित करता है, सब कुछ देखने के लिए, शायद कुछ आवेगपूर्ण रूप से लेने के लिए। पीक ऑवर्स के दौरान, विक्रेता भीड़ से बचने में रुचि रखते हैं, इसलिए वे ग्राहकों को पेप्पी ट्यून्स के साथ तेजी से आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करते हैं।

आयतन

औसतन पृष्ठभूमि में शोर करने वाली रचनाएँ निर्माण ग्राहकों को प्रतिष्ठानों को तेजी से छोड़ने के लिए।

दरिया योशेवा

संज्ञानात्मक व्यवहार चिकित्सक।

संगीत अभिभूत कर सकता है दिमागजलन और ध्वनिक असुविधा का कारण बनता है। और इसका नियमन भी जरूरी है।

यदि किसी व्यक्ति के लिए किसी क्लब में स्विच ऑफ करना, ऊर्जा बाहर फेंकना महत्वपूर्ण है, तो शॉपिंग सेंटर में उसे पर्याप्त आराम की स्थिति में होना चाहिए ताकि बाहर न निकले। साथ ही, आगंतुक को खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। इसलिए, संगीत औसत मात्रा से थोड़ा ऊपर और कुछ हद तक गतिशील होना चाहिए।

शैली

शैली में ही बात इतनी नहीं है, लेकिन यह किस हद तक ब्रांड को सूट करता है, इसके अनुरूप है। यदि आप अनुमान लगा सकते हैं, यह लाता है परिणाम.

इनेसा सिज़ोवा

रासवेट डेवलपमेंट सेंटर में बिजनेस साइकोलॉजिस्ट।

यह आकलन करने के लिए कि क्या संगीत व्यवसायों को अधिक कमाई करने में मदद कर सकता है, स्वीडिश वैज्ञानिकों ने एक प्रयोग किया। 20 हफ्तों तक, उन्होंने देखा कि देश के 16 अलग-अलग कैफे में डेसर्ट कैसे बेचे जाते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि बैकग्राउंड में किस तरह का संगीत था। जिन स्थानों पर सन्नाटा था, वहाँ राजस्व गिर गया। जहाँ लोकप्रिय गीत बजाए जाते थे, मिठाइयाँ अधिक आसानी से खरीदी जाती थीं। कैफेटेरिया सबसे भाग्यशाली थे, जो अपने ब्रांड के मिजाज के अनुकूल गानों का मिश्रण बनाने में आलसी नहीं थे। इन कैफे में मिठाइयों और पेय पदार्थों की बिक्री 6 से बढ़कर 15 फीसदी हो गई। आगंतुक उन कंपनियों पर भरोसा करते हैं जो उनकी अवधारणा और विचारधारा के बारे में अधिक ध्यान से सोचते हैं।

धुनों की पहचान

मनोवैज्ञानिक इनेसा सिज़ोवा के अनुसार, जाने-पहचाने गाने ग्राहकों को स्टोर में अधिक समय तक टिकाए रखते हैं। लेकिन औसत चेक एक ही समय में गिरता है: ऐसी धुन माल से विचलित होती है। इस कारण से, रूसी दुकानों में रूसी में रचनाएं डालने की संभावना कम होती है, जो खुदरा विक्रेताओं के अनुसार अत्यधिक शब्दार्थ भार पैदा करते हैं।

हालाँकि, कभी-कभी गानों की पहचान केवल हाथ में होती है। ईव पर जिंगल बेल्स की तरह नया साल छुट्टी के वर्गीकरण को बढ़ावा देने में मदद करता है, और सिनात्रा और प्रेस्ली के रोमांटिक गाथागीत वेलेंटाइन डे की पूर्व संध्या पर चॉकलेट और फूलों की बिक्री को बढ़ावा देते हैं।

कैसे पृष्ठभूमि संगीत के साथ अपने व्यवसाय को और अधिक कुशल बनाएं

लक्ष्यों पर निर्णय लें

पहला कदम यह समझना है कि आप संगीत के साथ क्या हासिल करना चाहते हैं। हो सकता है कि आपके पास अद्वितीय हस्तनिर्मित सामानों वाला एक स्टोर हो, और आपको उन सभी को देखने के लिए खरीदार की आवश्यकता हो। तब शांत आराम देने वाली रचनाएँ अच्छी तरह काम करेंगी। यदि आपको ट्रैफ़िक बढ़ाने की आवश्यकता है, तो बेहतर होगा कि आप जल्दी से धुनें चुनें।

कृपया ध्यान दें: यदि ग्राहक से प्रतीक्षा करने की अपेक्षा की जाती है - उदाहरण के लिए, जब तक वे एकत्र नहीं हो जाते पुष्प गुच्छ, प्रमुख संगीत भी उपयुक्त नहीं है। वह उत्तेजित करेगी और प्रतीक्षा को यातना में बदल देगी।

दर्शकों का अध्ययन करें

यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपका औसत ग्राहक कौन है। अगर ऊर्जावान आधुनिक संगीत बजाया जाए तो युवा सामंजस्यपूर्ण महसूस करेंगे। यह बुजुर्गों के लिए उपयुक्त नहीं है: गतिशील धुन आपको तेजी से आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करती है, और यह कठिन है। नैतिक मुद्दों के बारे में चिंतित, ग्राहकों को "चूजों और कारों" के बारे में भेदभावपूर्ण रैप की सराहना करने की संभावना नहीं है। और पब में "क्षेत्र में" शास्त्रीय रचनाएँ विदेशी लगेंगी।

प्रयोग

खरीदारों और ग्राहकों पर संगीत के प्रभाव का पर्याप्त अध्ययन किया गया है। लेकिन साथ ही, यह समझना चाहिए कि प्रयोगों के नतीजे औसत दिशानिर्देश देते हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आँख बंद करके उनका अनुसरण न करें, बल्कि यह देखें कि आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा क्या है।

लरिसा पुखोवा

टेक्सटेरा के इवेंट डायरेक्टर।

जब हमने स्टाचका फूड हॉल खोला, तो हमने आधुनिक और स्टाइलिश बनने का फैसला किया। हमने जैज़ और लाउंज संगीत की प्लेलिस्ट बनाई है। लेकिन मेहमानों ने शिकायत की कि "पृष्ठभूमि की धुन कष्टप्रद।" और वाक्यांशों के बाद "किसी तरह यह हड़ताल में सुस्त हो गया," हमने महसूस किया कि हमें तत्काल प्लेलिस्ट बदलने की आवश्यकता है।

अब हर सप्ताहांत में हमारे पास संगीतकार होते हैं। हम सभी प्रारूपों का परीक्षण करने में कामयाब रहे: हॉट ब्राजीलियन से लेकर बालिका वाले लोगों तक। जैसा कि यह निकला, सबसे अधिक विलायक ग्राहक नब्बे के दशक और शून्य के हिट करने वाले गायकों के पास आते हैं।

प्रयोग और दर्शकों के साथ संपर्क आपको सबसे अच्छा समाधान खोजने में मदद करेगा।

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