रिंगेलमैन प्रभाव: कैसे टीमवर्क लोगों को आलसी बनाता है
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / June 28, 2023
अगर कोई इसकी सराहना नहीं करता तो प्रयास करने का क्या मतलब है।
रिंगेलमैन प्रभाव क्या है
रिंगेलमैन प्रभाव एक समूह में काम करते समय व्यक्तिगत प्रयास में कमी है। जब कोई व्यक्ति अकेले कार्य करता है, तो वह अपना सर्वश्रेष्ठ देता है, लेकिन यदि वह दूसरों के साथ मिलकर कोई कार्य करता है, तो वह थोड़ा कम प्रयास करता है। और समूह जितना बड़ा होगा, उसके प्रत्येक सदस्य का योगदान उतना ही कम होगा।
पहली बार ये असर की खोज की फ्रांसीसी प्रोफेसर, कृषिविज्ञानी मैक्स रिंगेलमैन। 19वीं सदी के अंत में उन्होंने श्रम उत्पादकता पर कई प्रयोग किये। उनके दौरान कृषि विद्यालय के युवा छात्रों से पूछा गया रस्सी को खींचो - पहले एक-एक करके, और फिर 7 और 14 लोगों के समूह में।
अकेले काम करते हुए, पुरुषों ने औसतन 85.3 किलोग्राम बल के साथ रस्सी खींची। जब 7 और 14 लोगों ने कार्य पर काम किया, तो प्रत्येक का प्रयास क्रमशः 65 और 61.4 किलोग्राम तक कम हो गया।
रिंगेलमैन ने इस प्रभाव का मुख्य कारण कार्यों में समन्वय की कमी को माना है। कई लोग एक साथ नहीं चल सकते: अधिकतम तनाव और विश्राम अलग-अलग समय पर होते हैं, जो अंततः सभी के प्रदर्शन को कम कर देता है।
हालाँकि, कई कार्य रिंगेलमैन प्रभाव या, दूसरे शब्दों में, सामाजिक को समर्पित हैं आलस्यइस धारणा का खंडन करें.
समूह कार्य लोगों को आराम क्यों देता है?
रिंगेलमैन प्रभाव तब भी होता है जब कार्य को पूरा करने के लिए कार्यों के समन्वय की आवश्यकता नहीं होती है। इसके अलावा, यह तब भी उत्पन्न होता है जब कोई समूह नहीं होता है, लेकिन व्यक्ति मानता है कि एक है।
एक में प्रयोग छात्रों को भर्ती किया और उनसे पूरी ताकत से ताली बजाने और चिल्लाने को कहा। सबसे पहले, प्रतिभागियों ने एक-एक करके कार्य पूरा किया, फिर दो और छह लोगों के समूह में।
जैसा कि वैज्ञानिकों को उम्मीद थी, जैसे-जैसे लोगों की संख्या बढ़ती गई, व्यक्तिगत प्रदर्शन प्रत्येक में कमी आई। दो छात्र अपनी क्षमता के 66% पर चिल्लाए और तालियाँ बजाईं, और उनमें से छह केवल 36% पर चिल्लाए और तालियाँ बजाईं।
यह माना जा सकता है कि प्रतिभागियों ने कम प्रयास किया क्योंकि समूह ने पहले से ही बहुत शोर किया था, और लोगों ने सोचा कि यह पर्याप्त था और वे व्यर्थ में अपनी ऊर्जा बर्बाद नहीं कर सकते थे।
इसे दूर करने के लिए वैज्ञानिकों ने छात्रों पर लगाया ध्वनिरोधी हेडफ़ोन और कहा कि वे एक समूह में काम करेंगे, लेकिन साथ ही वे अपने सहयोगियों की बात नहीं सुनेंगे। वास्तव में, कोई समूह नहीं था, लेकिन लोगों का मानना था कि वे एक टीम के रूप में कार्य कर रहे थे, और उनकी उत्पादकता घट रही थी। यदि विद्यार्थियों को लगा कि वे एक साथ चिल्ला रहे हैं, तो उन्होंने कार्य को संभावित तीव्रता के 82% पर पूरा किया, और यदि उन्हें लगा कि वे छह के साथ काम कर रहे थे, तो उन्होंने कार्य को 74% पर पूरा किया।
इस प्रकार, रिंगेलमैन प्रभाव को केवल समन्वय की कमी से नहीं समझाया जा सकता है। इसकी अधिक संभावना है कि समूह के लोग अन्य कारणों से आराम करते हैं। ऐसा क्यों है इसके कई सिद्धांत हैं चल रहा.
- सामाजिक प्रभाव का फैलाव. जब कोई बॉस किसी अधीनस्थ को कोई कार्य पूरा करने के लिए कहता है, तो वह अपना सारा सामाजिक प्रभाव एक व्यक्ति पर निर्देशित करता है, और वह अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करता है। जब कार्य एक समूह द्वारा किया जाता है, तो नेता का प्रभाव कई कर्मचारियों के बीच वितरित हो जाता है, और सभी को कम प्राप्त होता है। परिणामस्वरूप प्रयास भी कम हो जाते हैं।
- उनके कार्यों के परिणामों का मूल्यांकन करने में असमर्थता। जब कोई व्यक्ति अपने योगदान की तुलना दूसरों के योगदान से कर सकता है, तो प्रयास करना उचित है। यह उसका समर्थन करेगा आत्म सम्मान, आपको समूह के अन्य सदस्यों की पृष्ठभूमि से अलग दिखने में मदद करेगा, या कम से कम उनसे बदतर नहीं होगा। यदि योगदान का मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है - उदाहरण के लिए, जैसे चिल्लाने के प्रयोग में या रस्सी खींचने के कार्य में - तो अतिरिक्त प्रयास करने का क्या मतलब है? इसके अलावा, भले ही समूह खुद को खराब दिखाता है, यह व्यक्ति की व्यक्तिगत गलती नहीं होगी, जिसका अर्थ है कि विफलता का डर बहुत कम है।
- इस विश्वास की कमी कि उनके प्रयास महत्वपूर्ण हैं। यदि किसी व्यक्ति में व्यक्तिगत जिम्मेदारी और अपने योगदान के महत्व की समझ नहीं है, तो वह यह मानना बंद कर देता है कि वह यहां उपयोगी है। दूसरे शब्दों में, समूह के सदस्य का मानना है कि टीम उसके बिना प्रबंधन कर सकती है, और इसलिए तनाव का कोई कारण नहीं है।
यद्यपि रिंगेलमैन प्रभाव की विशेषता है सामूहिक कार्ययदि हम सामाजिक आलस्य के कारणों को ध्यान में रखें और मामलों की स्थिति को ठीक करने के प्रयास करें, तो इससे लड़ना काफी संभव है।
एक टीम में काम करते समय रिंगेलमैन प्रभाव पर कैसे काबू पाया जाए
एक मेटा-विश्लेषण में सुझाव दिया एक टीम में व्यक्तिगत प्रयासों का एक मॉडल, जो सामाजिक आलस्य की अनुपस्थिति के लिए सभी आवश्यक शर्तों को सूचीबद्ध करता है। उनके अनुसार, टीम के प्रत्येक सदस्य को अपने काम के नतीजे देखने और यह समझने की ज़रूरत है कि वह समूह की उत्पादकता में कैसे योगदान देता है। इसके अलावा, सामान्य प्रयासों से टीम को लाभ होना चाहिए और व्यक्तिगत रूप से व्यक्ति को भी कम महत्वपूर्ण नहीं होना चाहिए।
एक या अधिक शर्तों का उल्लंघन रिंगेलमैन प्रभाव की उपस्थिति को जन्म देगा। उदाहरण के लिए, सामाजिक आवारगी अक्सर पाई जाती है बड़ी कंपनियांजहां प्रत्येक कर्मचारी उत्पादन प्रक्रिया के केवल एक छोटे से हिस्से में भाग लेता है। क्योंकि लोग यह नहीं समझते हैं कि उनका काम उत्पाद बनाने और पैसा कमाने में कैसे मदद करता है, उनके पास अधिक प्रयास करने की कोई प्रेरणा नहीं है।
इन कारकों को देखते हुए, ऐसे कई नियम हैं जो किसी समूह में रिंगेलमैन प्रभाव को कम करने में मदद कर सकते हैं:
- प्रत्येक के व्यक्तिगत योगदान की सराहना करें। टीम के सदस्यों को यह समझने की आवश्यकता है कि उन्होंने समूह के लिए कितना कुछ किया है। इसके अलावा, उन्हें पता होना चाहिए कि उनके योगदान की कर्मचारियों और प्रबंधकों द्वारा सराहना की जा सकती है।
- साबित करें कि सामान्य उद्देश्य के लिए हर किसी का काम महत्वपूर्ण है। एक व्यक्ति को यह विश्वास होना चाहिए कि उसका काम अद्वितीय है और टीम की सफलता के लिए आवश्यक है। यदि कोई कर्मचारी समझता है कि उसके बिना कुछ भी काम नहीं करेगा या उसकी भागीदारी के साथ यह उतना अच्छा नहीं होगा, तो वह कोशिश करेगा।
- टीम को एकजुट बनाएं. यदि कोई व्यक्ति अपने सदस्यों का आदर और प्रेम करता है टीम, उसके अधिकतम काम करने की अधिक संभावना है ताकि टीम को निराश न किया जाए।
- अपने प्रयासों पर प्रतिफल प्रदान करें. यदि समूह के कार्य के परिणाम सभी के व्यक्तिगत लाभ पर निर्भर करते हैं, तो लोगों के काम से जी चुराने की संभावना कम होती है। हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि पुरस्कारों के वितरण में निष्पक्षता बनाए रखी जाए। यदि कोई कम प्रयास करेगा और सभी को समान रूप से मिलेगा, तो प्रयास करने की प्रेरणा कम हो जाएगी।
मेटा-विश्लेषण में यह भी कहा गया कि जब कोई व्यक्ति अपने लिए दिलचस्प और महत्वपूर्ण चीजों पर काम करता है तो सामाजिक आलस्य का प्रभाव गायब हो जाता है। यदि लोग वास्तव में अपने काम के प्रति जुनूनी हैं और परिणामों के मूल्य में आश्वस्त हैं, तो समूह में काम करने से उन्हें कम प्रयास करने की आवश्यकता नहीं होगी।
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