7 पुस्तकें जो आपको संघर्षों को प्रभावी ढंग से हल करना सिखाएंगी
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / September 17, 2023
पता लगाएं कि बढ़ती दरार को कैसे पहचाना जाए, सम्मानजनक संवाद कैसे बनाया जाए और पूर्ण झगड़े से कैसे बचा जाए।
क्या संघर्ष किसी व्यक्ति को खुश कर सकता है? विरोधाभासी, लेकिन हाँ! क्या सत्य का जन्म विवाद से होता है? हां - यदि इसके प्रतिभागियों ने रचनात्मक चर्चा की कला में महारत हासिल कर ली है। हमने ऐसी पुस्तकें एकत्र की हैं जो आपको इस कौशल को प्रशिक्षित करने में मदद करेंगी।
1. “निष्क्रिय आक्रामकता. एक अघोषित युद्ध का मुकाबला करने की रणनीति", ओक्साना ग्रिट्सेंको
यह तर्कसंगत है कि संघर्षों के बारे में चयन निष्क्रिय आक्रामकता पर एक किताब के बिना पूरा नहीं होगा। क्या आप सहमत हैं? फिर भी होगा! अब रुकें - यह बिल्कुल निष्क्रिय आक्रामकता थी, ऐसा मत करो।
व्यवहार के इस मॉडल के साथ समस्या यह है कि संघर्ष हमेशा अंतर्निहित रहता है: शालीनता की सीमा के भीतर रहते हुए, एक व्यक्ति दूसरे पर अपराध की भावना थोपता है। निष्क्रिय हमलावर, अपने कथित हानिरहित शब्दों और कार्यों से, पीड़ित को खुले तौर पर नकारात्मक होने के लिए उकसाता है बयान देता है, और फिर स्थिति की सारी ज़िम्मेदारी उस पर डाल देता है, और यहाँ तक कि उस पर इसे संभालने में असमर्थता का आरोप भी लगाता है आपके हाथों में।
कार्मिक विकास विशेषज्ञ ओक्साना ग्रिट्सेंको ने अपनी पुस्तक में उद्देश्यों और कारणों के बारे में बताया निष्क्रिय आक्रामकता, ने तकनीकों का एक पूरा शस्त्रागार एकत्र किया है जो इसका विरोध करने में मदद करेगा, और काम और जीवन में हमलावरों की एक टाइपोलॉजी भी साझा की है, ताकि पाठक आसानी से विषाक्त लोगों को पहचान सकें।
2. "क्रोध का नृत्य. हैरियट लर्नर द्वारा नकारात्मक ऊर्जा का प्रबंधन कैसे करें
यह पुस्तक उन लोगों के लिए उपचार होगी जिन्होंने लंबे समय से अपनी भावनाओं को दबा दिया है और खुद को खुले तौर पर क्रोध व्यक्त करने से मना किया है, "अच्छे व्यवहार वाले लोग शांति से सब कुछ हल कर सकते हैं" जैसे बयानों के पीछे छिपते हैं। अक्सर, महिलाएं खुद को इस तरह के जाल में पाती हैं: जैसे ही वे असंतोष दिखाती हैं, उनके आस-पास के लोग तुरंत उन्हें कुतिया और झगड़ालू करार देते हैं।
इस दौरान गुस्सा - यह एक संकेत है जिसे नजरअंदाज न करना ही बेहतर है। कभी-कभी क्रोध की झलक यह संकेत देती है कि हम किसी ऐसे मुद्दे का समाधान नहीं कर रहे हैं जो हमारे अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण है अन्य लोगों के साथ अपने संबंधों में हमें अपनी मान्यताओं, मूल्यों आदि का त्याग करना पड़ता है अरमान।
मनोवैज्ञानिक हैरियट लर्नर क्रोध की विभिन्न अभिव्यक्तियों पर बारीकी से नज़र डालने और नकारात्मक और अप्रिय भावनाओं सहित सभी भावनाओं का अनुभव करने की अनुमति देने का सुझाव देते हैं। उनकी पुस्तक आपको पर्यावरण के अनुकूल तरीके से नाराजगी व्यक्त करने का तरीका खोजने और लगातार भावनाओं और तर्कहीन व्यवहार के बीच संतुलन खोजने में मदद करेगी।
3. "संघर्ष की कला. तर्क क्यों विभाजित होते हैं और वे कैसे एकजुट हो सकते हैं, इयान लेस्ली
यदि सभी विवाद शुद्ध आदान-प्रदान तक सीमित हो जाएं तो जीना कितना आसान हो जाएगा राय और सबूत! हालाँकि, तब सुकरात और प्लेटो हर महत्वपूर्ण और बहुत महत्वपूर्ण नहीं पर सहमत हुए होंगे। भावनाएँ अनिवार्य रूप से संघर्षों में हस्तक्षेप करती हैं। यह हमेशा एक बुरी बात नहीं है - वे हमें अपनी स्थिति का बचाव करने या किसी और के दृष्टिकोण के साथ सहानुभूति रखने में मदद करते हैं - लेकिन वे अक्सर स्वस्थ बहस के रास्ते में आते हैं।
लोकप्रिय विज्ञान पुस्तकों के लेखक इयान लेस्ली उत्पादक बहस के लिए नियम लेकर आए हैं। इयान संचार सिद्धांत और संज्ञानात्मक मनोविज्ञान के अनुसंधान के साथ-साथ उन लोगों के अनुभवों से भी प्रेरणा लेता है जो लगातार जटिल कार्यों में शामिल रहते हैं संवाद: पुलिस अधिकारी, बंधक वार्ताकार, राजनयिक, पारिवारिक चिकित्सक और तलाक वकील प्रक्रियाएँ। लेखक यह साबित करेगा कि संघर्षों को हमेशा टाला नहीं जाना चाहिए, क्योंकि कुछ शर्तों के तहत वे बहुत लाभ और यहाँ तक कि आनंद भी ला सकते हैं।
4. "रचनात्मक संचार के लिए जेडी तकनीक", अलेक्जेंडर ओर्लोव
भाग्यशाली लोग जिन्होंने सहानुभूति विकसित की है वे हमेशा समझते हैं कि किसी भी स्थिति में क्या करना उचित है। लेकिन उन लोगों का क्या जिन्हें संवाद करना मुश्किल लगता है? बिजनेस कोच अलेक्जेंडर ओर्लोव की एक छोटी लेकिन संक्षिप्त पुस्तक पढ़ें। वह आपको बताएगा कि दूसरे लोगों को कैसे समझें, उनकी जगह कैसे लें, चयन करें बहस और अपनी बात मनवाएं. लेखक ने पाठ में चर्चा की गई विधियों का अपने प्रशिक्षण के छात्रों पर परीक्षण किया।
उदाहरण के लिए, संघर्ष की स्थिति में जुनून की तीव्रता को कम करने के लिए अलेक्जेंडर यही करने की सलाह देता है। यदि कोई व्यक्ति आप पर चिल्लाता है, तो उसे विश्वास होता है कि आप उसकी बात नहीं सुन सकते। दिखाएँ कि ऐसा नहीं है: किसी अपमानजनक ईमेल के जवाब में, कॉल करें या व्यक्तिगत रूप से आएँ। यदि आप आमने-सामने बात कर रहे हैं, तो वार्ताकार को इन शब्दों के साथ लिखना शुरू करें "हम अभी इसका पता लगाएंगे।" प्रश्न क्या है?" - यह स्वचालित रूप से इसे रचनात्मकता के लिए स्थापित कर देगा।
5. "कोई अपराध नहीं। माफी कैसे मांगें ताकि आप माफ कर दें, भले ही सब कुछ निराशाजनक हो,'' मौली होवेस
माफ़ी मांगना कठिन है, लेकिन इसे सही तरीके से करना उससे भी अधिक कठिन है। हममें से अधिकांश लोग माफ़ी के बारे में ग़लतफ़हमियों और मिथकों के प्रभाव में रहते हैं। इनमें यह विचार शामिल है कि हमारे इरादे अन्य लोगों पर प्रभाव निर्धारित करते हैं: यदि मेरा इरादा आपको ठेस पहुंचाने का नहीं था, तो आप नाराज नहीं हो सकते। अच्छी खबर यह है कि हममें से प्रत्येक के पास प्रभावी ढंग से क्षमा माँगने की क्षमता है। यहां सबसे बड़ी और सबसे आम बाधाओं में से एक प्रौद्योगिकी की कमी है, और मनोवैज्ञानिक मॉली होवेस की पुस्तक का उद्देश्य इसे ठीक करना है।
संक्षेप में, एक अच्छी माफ़ी के चार चरण हैं। सबसे पहले, उस दर्द को समझें जो आपने उस व्यक्ति को पहुँचाया, और अपने कार्यों के परिणामों पर भी नज़र रखें। यहां आपको प्रश्न पूछने की आवश्यकता है और सुनना. दूसरा, ईमानदारी से खेद व्यक्त करें: अपने कार्य और उसके प्रभाव को स्वीकार करें। तीसरा, नुकसान की भरपाई करें. चौथा, यह निर्धारित करें कि गलती दोहराने से बचने के लिए आप क्या करेंगे। और याद रखें, माफी आपके आसपास नहीं घूमनी चाहिए। इन सभी चरणों को पुस्तक में अधिक विस्तार से शामिल किया गया है।
6. मार्शल रोसेनबर्ग द्वारा "संघर्ष और असहमति में अहिंसक संचार: संघर्ष की दुनिया में शांतिपूर्वक बोलना"
जिस तरह से हम संवाद करते हैं वह दरवाजे खोल या बंद कर सकता है, ठीक कर सकता है या चोट पहुंचा सकता है, खुशी ला सकता है या दुख ला सकता है और अंततः यह निर्धारित कर सकता है कि हम कितने खुश हैं। मार्शल रोसेनबर्ग, अवधारणा लेखक अहिंसक संचार (एनजीओ), बताता है कि स्थिति सीमा तक तनावपूर्ण होने पर भी शांति से कैसे संवाद किया जाए। इसमें उन्हें दुनिया भर के गर्म स्थानों में शांति स्थापना गतिविधियों के अनुभव से मदद मिलती है। पुस्तक उन संघर्षों से संबंधित है जो किसी न किसी तरह से राजनीतिक और सांस्कृतिक विरोधाभासों के साथ-साथ पारिवारिक जीवन और व्यावसायिक संचार से जुड़े हैं।
किसी झगड़े को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने के लिए, आपको सबसे पहले अपनी सोच पर काम करना चाहिए, हम खुद को और दूसरों को कैसे समझते हैं, हम अपनी जरूरतों को कैसे पूरा करते हैं। शांतिपूर्वक बोलने का यह सबसे कठिन पहलू है, जिसके लिए ईमानदारी और खुलेपन की आवश्यकता होती है।
यह विचार कट्टरपंथी लग सकता है, लेकिन एनवीसी को अपने जीवन में लागू करने के लिए इसे स्वीकार किया जाना चाहिए: हम जो कुछ भी करते हैं वह हमारी संतुष्टि के लिए होता है ज़रूरतें, जिसका अर्थ है कि वास्तव में हमारा कोई दुश्मन नहीं है, और हमारे प्रति लोगों के नकारात्मक कार्य केवल उन्हें संतुष्ट करने का उनका तरीका है जरूरत है. हम उन्हें ऐसा करने के लिए अधिक प्रभावी और कम विनाशकारी तरीके खोजने में मदद कर सकते हैं, बिना उन्हें दोष दिए, शर्मिंदा किए, या जैसा हम उन्हें चाहते हैं वैसा नहीं होने के लिए उनका तिरस्कार किए बिना।
7. "इस तरह आप कर सकते हैं: परस्पर विरोधी विषयों पर बातचीत में खुद को सुरक्षित रखें," अनातिशा एस. किम, एलिसिया एम. डेल प्राडो
विश्व की घटनाएँ अभी तक हमें राय पर सहमत होने का कारण नहीं देती हैं, और इस आधार पर संघर्ष अपरिहार्य हैं। कभी-कभी हम समझौता कर लेते हैं, तनाव से बचते हैं, विवादास्पद मुद्दों पर स्पष्टीकरण नहीं देते हैं, उन विषयों पर चुप्पी साध लेते हैं या टाल देते हैं जिनके बारे में बात करना कठिन और डरावना होता है। लेकिन ईमानदारी से बातचीत करने से इनकार करके, हम खुद को और अपने रिश्तों को बढ़ने और बदलने के अवसर से वंचित कर रहे हैं।
अनफ्रेंड करने से पहले और अवरोध पैदा करना हर कोई जो आपसे असहमत है, साथ ही विचारों में भिन्नता के कारण रिश्तेदारों से झगड़ता है, मनोवैज्ञानिक अनातिशा एस की पुस्तक पढ़ें। किम और एलिसिया एम. डेल प्राडो. वे बीच का रास्ता दिखाते हैं: आप रचनात्मक रह सकते हैं और अपनी भावनाओं का ख्याल रखते हुए रिश्तों को खुले दिल से निभा सकते हैं।
लेखक वास्तविक जीवन के उदाहरण प्रदान करते हैं, केस अध्ययन और संज्ञानात्मक-व्यवहार सिद्धांत की अवधारणाओं के बारे में बात करते हैं, और संघर्षों को हल करने के तरीकों का वर्णन करते हैं। चरण-दर-चरण अभ्यास इस बात का स्पष्ट विचार देते हैं कि आप अपनी और अपने प्रियजनों की कैसे मदद कर सकते हैं।
अपने भीतर के शांतिदूत को बाहर निकालें📚
- रिश्तों में झगड़ों को सही ढंग से हल करने के 7 तरीके
- झगड़े के बाद विश्वास वापस पाने और माफ़ी पाने के 4 तरीके
- रिश्तों में टकराव की आवश्यकता क्यों है और उनकी अनुपस्थिति खतरनाक क्यों है?