किसी कर्मचारी को चतुराई से कैसे नौकरी से निकाला जाए - बिना अपराध या गलतफहमी के
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / November 08, 2023
तथ्य तैयार करें और कोशिश करें कि भावुक न हों।
बर्खास्तगी के बारे में बात करना उस व्यक्ति और उसके तत्काल वरिष्ठ दोनों के लिए सबसे सुखद विषय नहीं है जिसे छोड़ना है। यदि आपको किसी कर्मचारी से अलग होने का निर्णय लेना है, तो आपको उसके साथ बातचीत के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए। यह आवश्यक है ताकि आप बिना किसी अपराध या आपसी आरोप-प्रत्यारोप के अलग हो सकें। आइए जानें कि बातचीत की सर्वोत्तम योजना कैसे बनाई जाए और उसका संचालन कैसे किया जाए जो दोनों के लिए महत्वपूर्ण हो।
किसी कर्मचारी से बात करने से पहले क्या करें?
बैठक से पहले, सुनिश्चित करें कि व्यक्ति को स्थिति को सुधारने का मौका मिला है। और आपने उसे बताया कि वह किन ज़िम्मेदारियों का सामना नहीं कर सका, किन कार्यों को वह समय पर पूरा नहीं कर सका। हमने इस बात पर भी विस्तार से चर्चा की कि स्थिति को कैसे सुधारा जाए, इसके लिए क्या बदलाव की जरूरत है और वास्तव में इसे कैसे किया जाए।
यदि नहीं, तो आपको यहीं से शुरुआत करनी चाहिए। बर्खास्तगी के लिए उम्मीदवार को एक और मौका देने का प्रयास करें। शायद वह काम के प्रति अपना दृष्टिकोण बदलने में सक्षम हो जाएगा और अधिक कुशलता से कार्य करना शुरू कर देगा। और आपको किसी नए कर्मचारी और उसके कर्मचारी को खोजने में समय और पैसा बर्बाद नहीं करना पड़ेगा
अनुकूलन.लेकिन अगर उस व्यक्ति ने मौके का फायदा नहीं उठाया या आप आश्वस्त हैं कि उसका कौशल स्पष्ट रूप से आवश्यकता से कम है, तो अलग होने के लिए तैयार हो जाइए।
इस्तीफे पर बातचीत कब होनी है
आपको किस दिन और समय पर बातचीत का कार्यक्रम तय करना चाहिए, इस पर अलग-अलग राय हैं। कुछ लोगों का मानना है कि कार्य दिवस समाप्त होने से पहले, शुक्रवार की शाम को ऐसा करना बेहतर है। इस मामले में, कर्मचारी लंबे समय तक सहकर्मियों के साथ स्थिति पर चर्चा नहीं कर पाएगा और उनके साथ शिकायतें साझा नहीं कर पाएगा। और सप्ताहांत में वह शांति से स्थिति के बारे में सोचेगा, शांत हो जाएगा और सक्षम हो जाएगा सोमवार नई नौकरी की तलाश शुरू करें. निःसंदेह, उन चीज़ों की हानि के लिए नहीं जिन्हें उसे जाने से पहले ख़त्म करना होगा।
दूसरों का तर्क है कि यदि आपने सप्ताह की शुरुआत में कोई निर्णय लिया है, तो आपको कर्मचारी को ब्रेकअप के बारे में बताने के लिए शुक्रवार तक इंतजार नहीं करना चाहिए। हमें इसके बारे में उसी दिन या अगले दिन बताएं.
तब आपमें से कोई भी समय बर्बाद नहीं करेगा: आप तुरंत एक नए व्यक्ति की तलाश शुरू कर सकते हैं, और जिस व्यक्ति को नौकरी से निकाला जा रहा है वह तुरंत नई नौकरी की तलाश शुरू कर सकता है।
हां, इस मामले में, कर्मचारी आपसे बात करने के बाद अपनी चर्चा शुरू कर सकता है पदच्युति साथियों के साथ। और नकारात्मक भावनाओं पर काबू न रखें: आक्रोश, घबराहट, क्रोध। लेकिन इससे डरो मत. भाप निकलने से वह शांत हो जाएगा।
और उनके सहकर्मी वयस्क हैं और स्वयं निर्णय लेने में सक्षम हैं कि उन्हें अपने कामकाजी समय का प्रबंधन कैसे करना है और क्या इसे भावनात्मक लेकिन बेकार बातचीत पर खर्च करना उचित है। सबसे अधिक संभावना है, वे निकाल दिए गए व्यक्ति के प्रति सहानुभूति रखेंगे और तुरंत वर्तमान कार्यों पर स्विच कर देंगे। और विषय समाप्त हो जायेगा.
इसलिए, बैठक की योजना बनाएं ताकि यह आपके लिए सुविधाजनक हो। और कर्मचारी को इसके बारे में पहले से सूचित करें - कम से कम आधा घंटा या एक घंटा पहले। इस तरह उसे तैयारी के लिए भी समय मिल जाएगा.
बर्खास्तगी के बारे में बातचीत को उचित तरीके से कैसे व्यवस्थित करें
बातचीत के लिए लगभग 20 मिनट का समय दें। यह आपके लिए अपने सभी तर्क प्रस्तुत करने के लिए पर्याप्त समय होगा, और कर्मचारी के लिए यह समझने के लिए कि क्या हो रहा है और आपके साथ काम पूरा करने और व्यवसाय के हस्तांतरण पर चर्चा करने के लिए पर्याप्त समय होगा।
बातचीत का उद्देश्य तुरंत बताएं
शांति से हमें अपने निर्णय के बारे में बताएं. यदि आपने पहले कर्मचारी के सामने आने वाली समस्याओं के साथ-साथ उन्हें हल करने के तरीकों पर चर्चा की है, तो यह बातचीत उसके लिए आश्चर्य की बात नहीं होगी।
शायद वह खुद बातचीत शुरू करने की कोशिश करेगा और तुरंत बात करना शुरू कर देगा कि वह अब क्या कर रहा है और वह सफल क्यों नहीं हो रहा है। उसकी बात सुनें और उसे बताएं कि निर्णय पहले ही हो चुका है और यह अंतिम है। शायद यही है बेहतर के लिए, क्योंकि सभी मौजूदा समस्याएँ उसके लिए अतीत बनी रहेंगी।
बर्खास्तगी के कारण बताएं
बातचीत में प्रबल भावनाओं से बचना और तथ्यों पर ध्यान देना बेहतर है। याद दिलाएं कि आप पहले ही परेशानियों और उनसे निपटने के तरीकों दोनों पर चर्चा कर चुके हैं। और हमने मिलकर एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने की योजना की रूपरेखा भी तैयार की।
निश्चित रूप से आपने हाल ही में सोचा होगा कि आपका कर्मचारी कैसा काम कर रहा है और कठिनाइयों से निपटने के उसके प्रयास कितने सफल हैं। तो आपको उसके बुरे अनुभव के बारे में कुछ कहना है। ध्यान दें कि आप कार्यस्थल पर वास्तव में किस चीज़ से संतुष्ट नहीं थे।
यदि किसी कर्मचारी का कौशल अपेक्षा से कमजोर निकला, तो इसे विशिष्ट तथ्यों के साथ दिखाएं।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी खेल उपकरण बनाती है और आप उसके विभाग के प्रमुख हैं। बिक्री. सर्दी का मौसम चरम पर है, लेकिन आपकी हॉकी स्टिक अच्छी तरह से नहीं बिक रही हैं। कर्मचारी को यह विश्लेषण करना था कि ग्राहकों ने सबसे अधिक बार कौन सी कमियाँ नोट कीं। और सुझाव दें कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
लेकिन उन्होंने कोई स्पष्ट रिपोर्ट प्रस्तुत नहीं की और कोई विशिष्ट विचार व्यक्त नहीं किया - वे सामान्य शब्दों में बोल पड़े। इसलिए, आपको इस बात का स्पष्ट अंदाज़ा नहीं है कि सर्दियों में आपके क्लबों की मांग क्यों कम हो जाती है, जबकि आपके सभी प्रतिस्पर्धियों की मांग बढ़ जाती है।
शायद प्रतिक्रिया में आपको घबराहट, गलतफहमी और नाराजगी मिलेगी। लेकिन किसी व्यक्ति के लिए तथ्यों के साथ बहस करना कठिन होगा।
चर्चा करें कि कर्मचारी शेष कार्य दिवसों पर क्या करेगा
सबसे अधिक संभावना है, उस व्यक्ति को आपके विभाग में दूसरों को मामले सौंपने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, क्लबों के मामले में, उसे सभी एकत्रित जानकारी किसी अन्य विशेषज्ञ को भेजनी चाहिए, और वह इसका विश्लेषण करेगा और समाधान पेश करेगा।
यदि जिस व्यक्ति को नौकरी से निकाला जा रहा है वह एक सेवा प्रबंधक है ग्राहकों, उसे कार्य प्राप्तकर्ता को प्रत्येक मौजूदा प्रोजेक्ट के बारे में विस्तार से बताना होगा। और उन लोगों के बारे में भी जो ग्राहकों की ओर से व्यवसाय करते हैं, उन तारीखों के बारे में जिनके द्वारा काम के वर्तमान चरणों को पूरा किया जाना चाहिए, ठेकेदारों के साथ महत्वपूर्ण समझौतों के बारे में। प्रत्येक प्रोजेक्ट में कई महत्वपूर्ण विवरण होते हैं जिनके बारे में उत्तराधिकारी को पता होना चाहिए। उनके बारे में मत भूलना.
उन सभी कार्यों पर चर्चा करें जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता है और इसके लिए लक्ष्य तिथियां निर्धारित करें।
जिस व्यक्ति को नौकरी से निकाला जा रहा है उसे संदेश भेजना भी एक अच्छा विचार होगा दूत या आपके अनुबंधों के सभी बिंदुओं और प्रत्येक कार्य को पूरा करने की समय सीमा को सूचीबद्ध करने वाला एक ईमेल। यह तो छोटी सी बात लगती है. लेकिन इससे कर्मचारी को नियोजित सभी चीज़ों को अधिक सटीक रूप से पूरा करने में मदद मिलेगी और कुछ महत्वपूर्ण चीज़ों के बारे में नहीं भूलना होगा। आख़िरकार, इससे आपकी कंपनी को फ़ायदा होगा.
एक और महत्वपूर्ण बिंदु: चर्चा करें कि क्या बर्खास्त किया जा रहा व्यक्ति नई रिक्तियों के लिए परीक्षण कार्य कर सकता है और इस अवधि के दौरान साक्षात्कार के लिए जा सकता है। यहां कोई एक समाधान नहीं है. यदि आप सोचते हैं कि किसी व्यक्ति के पास अपनी वर्तमान नौकरी से समझौता किए बिना नई नौकरी खोजने का समय होगा, तो क्यों नहीं। यदि आप आश्वस्त हैं कि कर्मचारी दो अलग-अलग चीजों को संयोजित करने में सक्षम नहीं होगा, तो उसे बर्खास्तगी के बाद रिक्तियों की तलाश शुरू करने दें।
कर्मचारी को उसके काम के परिणामों पर वस्तुनिष्ठ प्रतिक्रिया दें
निश्चित रूप से ऐसी कार्य स्थितियाँ थीं जिनमें जिस व्यक्ति को नौकरी से निकाला जा रहा था वह सर्वोत्तम स्थिति में था। उसके पास निश्चित रूप से ऐसे कौशल हैं जिनमें वह मजबूत है, अन्यथा आप उसे पहले स्थान पर काम पर नहीं रखते। आप सुझाव दे सकते हैं कि उसे कौन से कौशल विकसित करने चाहिए और विकसित करने के लिए किन कौशलों पर भरोसा करना चाहिए आजीविका आगे।
कमजोरियों पर अलग से जोर देना उचित है। सलाह दें कि कर्मचारी को क्या सीखना चाहिए और किन कौशलों में सुधार करना चाहिए। शायद भविष्य में वह ऊँचे स्तर तक पहुँचने में सक्षम हो जाएगा और उन समस्याओं को हल करना सीख जाएगा जो अब बहुत कठिन हो गई हैं।
यदि आप इसे आवश्यक समझते हैं, तो जिस व्यक्ति को नौकरी से निकाला जा रहा है उसे बताएं कि उसे कहाँ जाना चाहिए एक नौकरी के लिए देख रहे हैं, उसके वर्तमान स्तर के लिए उपयुक्त।
साथ मिलकर काम करने के लिए कर्मचारी को धन्यवाद
हाँ, यह अजीब लग सकता है - आप किसी व्यक्ति को नौकरी से निकाल देते हैं और धन्यवाद कहते हैं। लेकिन अपने काम के दौरान उन्होंने कुछ महत्वपूर्ण और कृतज्ञता के लायक काम जरूर किया. उदाहरण के लिए, मैं एक लोकप्रिय वेबसाइट या ऑनलाइन स्टोर के लिए एक बेहतरीन डिज़ाइन लेकर आया। या शायद उन्होंने एक सफल विज्ञापन अभियान चलाया, जिसके बाद संदिग्ध ग्राहकों ने सहयोग जारी रखने का फैसला किया। या किसी जनता के लिए लिखा सामाजिक नेटवर्क एक पोस्ट जो कई नए ग्राहक लेकर आई।
आप उससे पहले ही इस बारे में बात कर चुके हैं कि नौकरी से निकाला गया व्यक्ति अपनी सफलता क्यों नहीं दोहरा सका। कुछ अच्छा नोट करने का भी प्रयास करें. कौन जानता है - शायद एक वर्ष के बाद कोई व्यक्ति अनुभव प्राप्त करेगा, महत्वपूर्ण कौशल विकसित करेगा, और फिर चाहेगा वापस करना आपकी कंपनी को. ऐसे मामले होते रहते हैं.
यदि वह न केवल काम की, बल्कि कंपनी में रिश्तों की भी सुखद यादें बरकरार रखता है, तो आपको एक मूल्यवान विशेषज्ञ मिल सकता है। लेकिन भले ही आप अब साथ काम नहीं करते हों, किसी पूर्व कर्मचारी की अच्छी समीक्षाओं से आपको नुकसान होने की संभावना नहीं है।
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