रणनीतिक और सामरिक विपणन - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 28 नवंबर, 2023।

पीएच.डी., विपणन और रणनीति के क्षेत्र में विशेषज्ञ व्यवसायी, प्रमाणित बिजनेस कोच। मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रबंधन विभाग के एसोसिएट प्रोफेसर।

कंपनी में प्रभावी विपणन का संगठन

बाज़ार विश्लेषण। विपणन अनुसंधान
• विपणन की सेवा में अनुसंधान और विश्लेषणात्मक कार्य।
• व्यवसाय के लिए विपणन विश्लेषण।
• विपणन विश्लेषण की वस्तुएँ और उपकरण।
• व्यापक बाजार विश्लेषण (एफएमसीजी और बी2बी विशिष्टताएं)।
• बाज़ार क्षमता का निर्धारण, बाज़ार क्षमता की गणना।
• बाजार एकाग्रता और संतृप्ति के संकेतक (सीआर, सीडीआई, बीडीआई)।
• प्रतिस्पर्धी विश्लेषण, विपणन अनुसंधान और प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता के ढांचे के भीतर प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करने के विभिन्न तरीके।
• विश्लेषण के विशेषज्ञ तरीकों का उपयोग (एम. पोर्टर के 5 बल)।
• विपणन अनुसंधान करने के वैकल्पिक तरीके।
• उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और ट्रिगर का अध्ययन करना।
• न्यूनतम बजट के साथ "इन-हाउस" विपणन अनुसंधान। बाहरी ठेकेदारों के साथ बातचीत.
• विपणन अनुसंधान विधियों का वर्गीकरण। वर्षों से सिद्ध और अनुसंधान में नए रुझान।
• मात्रात्मक अनुसंधान: सर्वेक्षण, खुदरा दुकानों का ऑडिट, स्टोर-परीक्षण, ऑनलाइन पैनल। एनपीएस अनुसंधान आयोजित करने की विशिष्टताएँ।
• गुणात्मक अनुसंधान: फोकस समूह, गहन साक्षात्कार, आदि।
• उपभोक्ता के गैर-मौखिक परीक्षण की मुख्य विधि के रूप में न्यूरोमार्केटिंग अनुसंधान।
• मिश्रित विधियाँ: हॉल-टेस्ट, होम-टेस्ट। मिस्ट्री शॉपिंग पद्धति का उपयोग करके किसी कंपनी में बिक्री कर्मियों की सेवा के स्तर और काम की गुणवत्ता का आकलन करना।
• विपणन अनुसंधान के नुकसान का विश्लेषण। लाइफ हैक्स - मार्केटिंग रिसर्च करते समय गलतियों को कैसे कम करें।
• विपणन जानकारी एकत्र करने की मुख्य विधि के रूप में सर्वेक्षण: विशेषताएँ, प्रकार, सटीकता और प्रतिनिधित्वशीलता।
• प्रश्नावली का विकास: प्रश्नावली में प्रश्न, विपणन अनुसंधान में उपयोग किए जाने वाले मुख्य पैमाने, प्रश्नावली तैयार करने की आवश्यकताएं।
• मूल्य विश्लेषण. पीएसएम और मूल्य सीढ़ी विधियों के अनुसार मांग लोच का अनुमान।
• वेब विश्लेषिकी। बाहरी और आंतरिक वेब विश्लेषण. उपभोक्ता डिजिटल पदचिह्न.
• अनुसंधान समस्याओं के समाधान के लिए ऑनलाइन सेवाएँ।
• एंड-टू-एंड एनालिटिक्स और विभिन्न एट्रिब्यूशन मॉडल का उपयोग।
• एक शोध परियोजना के ग्राहक/प्रबंधक के रूप में विपणन अनुसंधान अवधारणा कैसे तैयार करें। विपणन अनुसंधान के व्यावहारिक पहलू.
• विपणन डेटा का विश्लेषण। वास्तविक विपणन अनुसंधान और उपकरणों के विश्लेषण (प्रश्नावली, प्रपत्र, रिपोर्ट, आदि) के व्यावहारिक उदाहरण।
• कार्यशालाएँ।

आधुनिक वर्गीकरण प्रबंधन प्रौद्योगिकियाँ
• कंपनी का वर्गीकरण पोर्टफोलियो और वर्गीकरण नीति।
• वर्गीकरण प्रबंधन: अवसर और गलतियाँ।
• श्रेणी प्रबंधन। उपभोक्ता प्राथमिकताओं का प्रतिस्पर्धी विश्लेषण और विश्लेषण।
• वर्गीकरण मैट्रिक्स। वर्गीकरण विश्लेषण विधियाँ: एबीसी, एक्सवाईजेड विश्लेषण।
• वर्गीकरण विकास के अवसरों का आकलन करने के तरीके: बीसीजी मैट्रिक्स और टर्नओवर मैट्रिक्स।
• वर्गीकरण विकास रणनीतियाँ। मैट्रिक्स I Ansoff। पोजिशनिंग.
• बाजार क्षेत्रों के आकर्षण का आकलन करना। उत्पाद रणनीतियाँ।
• उत्पाद जीवन चक्र। कंपनी की मूल्य निर्धारण नीति।
• मूल्य निर्धारण मॉडल. कीमत के लिए संवेदनशीलता और लोच.
• मूल्य निर्धारण नीति का कार्यान्वयन। बिक्री रणनीतियाँ.

विपणन अनुसंधान का संचालन करना
• विपणन सेवा में अनुसंधान कार्य। विपणन जानकारी के प्रकार और स्रोत। बाहरी और आंतरिक विपणन जानकारी के साथ काम करें। रेडीमेड मार्केटिंग रिसर्च कहां से खरीदें. बड़े पैमाने पर उपभोक्ता वस्तुओं (एफएमसीजी) और औद्योगिक वस्तुओं के बाजार पर अनुसंधान की विशेषताएं। (बी2बी). विपणन अनुसंधान के परिणामों पर रिपोर्ट। विपणन अनुसंधान परिणामों की प्रस्तुति की विशेषताएं।
• विपणन अनुसंधान के तरीके। मात्रात्मक अनुसंधान: खुदरा दुकानों का सर्वेक्षण और ऑडिट। गुणात्मक अनुसंधान: फोकस समूह, गहन साक्षात्कार। मिश्रित विधियाँ: हॉल-टेस्ट, होम-टेस्ट, मिस्ट्री-शॉपिंग। विपणन अनुसंधान "अपने दम पर": मिथक या वास्तविकता। विपणन अनुसंधान के नुकसान का विश्लेषण. अनुसंधान करते समय त्रुटियों के प्रकार।
• विपणन जानकारी एकत्र करने की मुख्य विधि के रूप में सर्वेक्षण। नमूना और उसकी विशेषताएं. अध्ययन की सटीकता और प्रतिनिधित्वशीलता. नमूनों के प्रकार. नमूना आकार का निर्धारण. नमूनाकरण त्रुटि की गणना. प्रश्नावली का विकास. प्रश्नावली में प्रश्नों के प्रकार. विपणन अनुसंधान में उपयोग किए जाने वाले बुनियादी पैमाने। प्रश्नावली तैयार करने के लिए आवश्यकताएँ. प्रश्नावली विकसित करते समय की गई सामान्य गलतियों का विश्लेषण।
• सीजेएम - उपभोक्ता के साथ बातचीत का मानचित्र बनाना।

डिजिटल विपणन। मुख्य उपकरणों का अवलोकन
• प्रासंगिक विज्ञापन.
• भू-प्रासंगिक विज्ञापन। नोफ़ेलेट कहाँ है?
• YAN और KMS, प्रोग्रामेटिक। मुझे प्रियजनों को दिखाओ.
• सामाजिक नेटवर्क पर लक्षित विज्ञापन। आपमें किसकी रुचि है?
• संदेशवाहक और ऑटो फ़नल। सावधान रहें - व्यक्तिगत स्थान!
• वीडियो मार्केटिंग. सस्ता और अधिक आश्वस्त करने वाला.
• खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) और प्रयोज्यता। अच्छी साइट, सही साइट.