एमबीए विशेषज्ञ: उत्पादन और गुणवत्ता प्रबंधन - पाठ्यक्रम 290,000 रूबल। रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से, 250 घंटे का प्रशिक्षण, दिनांक 29 नवंबर, 2023।

रशियन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में एमबीए शिक्षक। डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रमों के डेवलपर, जटिल सामाजिक प्रणालियों के डिजाइनर। संगठनात्मक डिजाइनर, सिस्टम इंजीनियर।

पीएच.डी., विपणन और रणनीति के क्षेत्र में विशेषज्ञ व्यवसायी, प्रमाणित बिजनेस कोच। मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रबंधन विभाग के एसोसिएट प्रोफेसर।

धन, कर्मियों और निश्चितता की कमी की स्थिति में एक नया उत्पाद विकसित करने की व्यावहारिक तकनीकें
• वैचारिक उपकरण और दायरा।
• उद्यम के सामने आने वाली चुनौतियाँ: विकास, विकास, उत्पादों और प्रक्रियाओं में सुधार।
• उत्पाद जीवन चक्र।
• क्लासिक आर एंड डी, डिजाइन थिंकिंग, स्टार्टअप गैराज।
• अनुसंधान, सृजन और विचारों का चयन, तकनीकी विशिष्टताएँ।
• नए उत्पादों की शीघ्र मृत्यु के कारणों का विश्लेषण।
• विषय क्षेत्र और संबंधित क्षेत्रों पर अनुसंधान करना।
• विकास एवं विकास हेतु नये उत्पादों के चयन हेतु मानदंड।
• प्रक्रियाओं के अत्यधिक औपचारिकीकरण और नौकरशाहीकरण का मुकाबला करना।
• क्लासिक महंगी अनुसंधान परियोजनाओं के विकल्प।
• पर्यावरण और ग्राहक की समस्याओं में गहरी तल्लीनता।
• अभिसरण विश्लेषण का संचालन करना और उपमाओं की खोज करना।
• मॉडलिंग, प्रोटोटाइपिंग।
• टीम की व्यवहार्यता के संकेतक के रूप में प्रोटोटाइप उत्पादन।
• तेज़, हल्का आदि। लेआउट के तरीके.
• अनुसंधान एवं विकास आधार को सुसज्जित करना: लक्ष्य, व्यावहारिक उदाहरण और सिफारिशें।
• आउटसोर्सिंग या लेआउट/प्रोटोटाइप के स्वतंत्र निष्पादन पर निर्णय लेना।
• एमवीपी बनाने और लीन चक्र को कम करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका।
• नए उत्पाद विकास का मनोविज्ञान।
• एक आंतरिक दर्शन के रूप में तर्कसंगतता और मितव्ययिता।
• निर्णय लेने और अकेले कार्य करने की क्षमता।
• भावनात्मक जलन की रोकथाम।
• "रूसी प्रबंधन शैली" और नवाचार के प्रतिरोध की घटना।
• विभिन्न उद्योगों से नए उत्पादों/सेवाओं के विकास पर मामलों का विश्लेषण। धन, समय बचाने और तकनीकी एवं प्रशासनिक समस्याओं के समाधान के तरीकों का प्रदर्शन।

उत्पादन एवं क्षमता प्रबंधन
• मांग गणना, लोड योजना और उपकरण उपयोग नियंत्रण।
• नुकसान की पहचान और उन्मूलन. विनिर्माण में दुबली सोच.
• सीमाओं की पहचान करना और उन्हें समाप्त करना। सिस्टम बाधाओं का सिद्धांत.
• उत्पादन सुविधाओं, उपकरण घिसाव निगरानी प्रणाली की स्थिति का ऑडिट।
• विफलताओं और निदान के आधार पर निर्धारित निवारक रखरखाव, मरम्मत का संगठन।
• अधिक कुशल उपकरणों का परिचय।

लागत और खर्च कम करने के उपाय. उत्पादन घाटे को कम करना
• "कम उत्पादन" के आधार पर घाटे को कम करना।
• कच्चे माल और आपूर्ति की लागत कम करने के तरीके। क्रय और इन्वेंट्री प्रबंधन।
• श्रम लागत का अनुकूलन. स्टाफ कम करने के उपाय.
• संकट की अपेक्षाओं की स्थिति में कर्मियों की संख्या को अनुकूलित करने के दृष्टिकोण।
• टीक्यूएम और लीन प्रोडक्शन पर आधारित एकीकृत प्रबंधन प्रणाली।
• परिसंपत्ति उपयोग की दक्षता बढ़ाना।
• एंटरप्राइज एसेट मैनेजमेंट अवधारणा।
• एमआरओ प्रबंधन के तरीके।

लीन विनिर्माण सिद्धांत और तकनीकें
• वह कार जिसने दुनिया या टोयोटा की विचारधारा बदल दी।
• लीन मैन्युफैक्चरिंग का अवलोकन। दुबले विनिर्माण उपकरण.
• मूल्य धारा। वीएसएम.
• मुदा, मुरा, मुरी।
• हानि के प्रकार, हानि कम करने के उपाय।
• दृश्य प्रबंधन। दृश्यता के नियम.
• कुल उपकरण रखरखाव - टीपीएम।
• लीन ऑर्डर स्थापित करना - 5S.
• कर्मचारियों और भागीदारों की भागीदारी।

उत्पादन योजना एवं नियंत्रण
• इष्टतम उद्यम मॉडल का निर्धारण और उत्पादन रणनीति का विकल्प।
• योजना और उत्पादन प्रबंधन की योजनाएँ।
• उत्पादन उद्यम की संरचना.
• परिचालन उत्पादन योजना।
• उत्पादन योजनाओं और अनुसूचियों के कार्यान्वयन की निगरानी करना।
• उत्पादन प्रगति पर डिस्पैचर नियंत्रण।
• उत्पादन योजना प्रक्रियाओं का स्वचालन।

अशांत परिस्थितियों में सिस्टम सोच और विचार निर्माण
• सिस्टम और सिस्टम सोच. उपयोग के क्षेत्र.
• सिस्टम के प्रकार, सिस्टम में कानून और सिद्धांत।
• सिस्टम में तत्व और रिश्ते। सिस्टम और उसके भागों के गुण।
• सिस्टम में जानकारी. प्रतिक्रिया।
• सिस्टम में फीडबैक को सुदृढ़ करना और संतुलित करना।
• कारण और प्रभाव: त्रुटि और सत्य.
• सिस्टम मॉडल का निर्माण.
• सिस्टम सोच उपकरण।
• रचनात्मक और तार्किक सोच.
• रचनात्मक प्रक्रिया के 5 चरण। जोश में आना। विचार उत्पन्न करना (मंथन उपकरण)। विचारों का "पकना"। विचारों का मूल्यांकन एवं चयन। अंतिम विश्लेषण.
• अपने दिमाग को "पंप अप" कैसे करें।

व्यापार मॉडल। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का रणनीतिक, सामरिक और परिचालन प्रबंधन
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं के एक सेट के प्रतिनिधित्व में कंपनी का व्यवसाय मॉडल।
• संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के एक पूरे सेट की परिभाषा और घटकों में उनका विवरण।
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गैर-इष्टतमता और असंगति के कारकों की पहचान।
• प्रत्येक घटक (प्रक्रिया) के लिए लक्ष्य प्रदर्शन संकेतक डिजाइन करना।
• लक्ष्यों और प्रक्रिया स्तर पर परिवर्तन।
• व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली में शक्तियों और जिम्मेदारियों के वितरण के मैट्रिक्स का अनुप्रयोग।
• विकास रणनीति, प्रदर्शन लक्ष्य, उपलब्ध संसाधन और परिचालन प्रौद्योगिकियों को ध्यान में रखते हुए लक्ष्य (अभिनव) व्यवसाय मॉडल और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का संश्लेषण।
• लक्षित (अभिनव) व्यवसाय मॉडल और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन।
• पूर्वानुमान और योजना (सामरिक, परिचालन)।
• सामरिक और परिचालन योजना की एक प्रणाली के विकास के माध्यम से व्यावसायिक प्रक्रियाओं का सिंक्रनाइज़ेशन।
• एक अंतर्संबंधित योजना प्रणाली का डिज़ाइन और कार्यान्वयन: वॉल्यूमेट्रिक (मात्रात्मक), नामकरण, वित्तीय मापदंडों में।
• अपने स्वयं के संगठन की सामरिक और परिचालन योजना की प्रणाली में समस्या क्षेत्रों की पहचान।
• "तकनीकी चरणों" के रूप में एक संगठन मॉडल डिजाइन करना।
• रणनीतिक स्तर की योजनाओं को सामरिक स्तर पर बदलना।
• सामरिक और परिचालन स्तर की योजनाओं का समन्वयन।
• परस्पर पूर्वानुमान और योजना की एक प्रणाली का परिचय।
• रणनीतिक विकास सेवा. कंपनी विकास मंच. विकास निदेशक के कार्य एवं संसाधन.
• कंपनी की रणनीति का विकास और कार्यान्वयन।
• कंपनी के रणनीतिक प्रबंधन की एकीकृत प्रणाली।
• रणनीतिक सत्र. रणनीतिक सत्र के चरण और प्रारूप। एक रणनीतिक सत्र (केस स्टडीज) की योजना बनाना। प्रारंभिक एवं संगठनात्मक कार्य. सूचना समर्थन. एक रणनीतिक सत्र का आयोजन. रणनीतिक सत्र की सामग्री. सत्र परिणाम.

प्रसंस्करण सत्र परिणाम.
• रणनीति तैयार करना। रणनीतिक निर्णयों का विकास. कंपनी की रणनीतियों का पदानुक्रम.

व्यापार के लिए चुस्त. ग्राहक विकास
• ग्राहक विकास।
• नए उत्पादों (सेवाओं) के विकास के लिए परियोजनाओं की विशेषताएं। उत्पाद विकास और ग्राहक विकास की प्रक्रिया।
• बुनियादी विचार जिन्हें किसी नए उत्पाद (सेवा) को विकसित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।
• धीमी शुरुआत।
• फीडबैक चक्र "बनाएं-मूल्यांकन करें-सीखें"। न्यूनतम कार्यशील उत्पाद (सेवा)। बुनियादी विकास संकेतक निर्धारित करना।
• क्या उत्पाद (सेवा) को "विराज" की आवश्यकता है? आपको "टर्न" कब बनाना चाहिए? "विराज" के प्रकार
• स्टार्टअप में मेट्रिक्स। विभाजित परीक्षण. समूह विश्लेषण.
• चंचल दर्शन. चंचल घोषणापत्र.
• विभिन्न चुस्त दृष्टिकोणों की लोकप्रियता।
• स्क्रम क्या है? स्क्रम में भूमिकाएँ.
• उत्पाद स्वामी। इसके कार्य और आवश्यक कौशल. जमघट मास्टर। इसके कार्य और आवश्यक कौशल. टीम के सदस्य। टीम के सदस्यों के लिए आवश्यकताएँ
• स्क्रम प्रोजेक्ट में दस्तावेज़।
• परियोजना उत्पाद के लिए आवश्यकताओं की संरचना। उत्पाद बकाया। पत्रिका का अनुमानित दृश्य. स्प्रिंट बैकलॉग. इसका विकास कैसे होता है? कार्य समय चार्ट। चार्ट का अर्थ और इसे कैसे अद्यतन किया जाता है।
• स्क्रम में घटनाएँ।
• स्प्रिंट की अवधारणा. स्प्रिंट योजना. स्प्रिंट योजना के दौरान टीम के प्रदर्शन पर विचार करना। पोकर योजना पद्धति का उपयोग करके कार्यों की जटिलता का अनुमान लगाना।
• दैनिक स्क्रम मीटिंग क्या है। इसके आचरण के नियम.
• स्प्रिंट समीक्षा। कौन उपस्थित है और इसका संचालन कैसे करना है?
• स्प्रिंट पूर्वव्यापी। यह क्यों जरूरी है और इसे कैसे लागू किया जाए?
• स्क्रम का कार्यान्वयन: आपको किन चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा? इन समस्याओं का समाधान कैसे करें?

परियोजना प्रबंधन - चार्टर से रिपोर्ट तक
• परियोजना प्रबंधन का परिचय.
• परियोजना का प्रारम्भ। एक प्रभावी शुरुआत की तैयारी.
• एक संगठनात्मक संरचना का निर्माण.
• परियोजना क्षेत्र प्रबंधन.
• समय सीमा प्रबंधन.
• संगठन में एक परियोजना प्रबंधन प्रणाली का निर्माण।
• जोखिमों का प्रबंधन.
• परियोजना नियंत्रण और निगरानी/परिवर्तन प्रबंधन।

व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विवरण, विनियमन और अनुकूलन
• व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन की अवधारणा।
• संकल्पना प्रक्रिया.
• प्रक्रियाओं का विवरण और अनुकूलन।
• प्रक्रियाओं का विनियमन और नियंत्रण।
• प्रक्रिया प्रबंधन का संगठन.

प्रक्रिया डिजाइन और निदान
• प्रक्रिया दृष्टिकोण के उद्भव के कारण।
• अच्छी प्रक्रिया दृष्टिकोण प्रथाएँ।
• मुख्य प्रक्रिया आउटपुट विशेषताएँ। पहचान माप और विश्लेषण.
• प्रक्रिया और इसके प्रमुख संचालन में निहित जोखिमों के स्रोत।
• प्रमुख प्रक्रिया संचालन की विफलता के कारण।
• प्रमुख परिचालनों का प्रबंधन।
• विपणन प्रक्रिया और क्रय प्रक्रिया के लिए जोखिम-आधारित दृष्टिकोण। उदाहरण।

समस्या समाधान प्रक्रिया (पीएसपी)
• समस्या समाधान प्रक्रिया और पीडीसीए चक्र। परिचय और उदाहरण.
• अच्छी प्रथाएं (अंतर्राष्ट्रीय मानक और दिशानिर्देश) और समस्या समाधान प्रक्रिया के प्रकार। कार्यान्वयन की समस्याएँ.

प्रक्रिया दृष्टिकोण और अंतर्राष्ट्रीय मानकों को लागू करने का अभ्यास। प्रक्रिया लेखापरीक्षा
• प्रक्रिया संबंधी जानकारी का दस्तावेज़ीकरण।
• ISO 9001:2015 की आवश्यकताओं के अनुसार QMS प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का क्रम।
• प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रणालियों की प्रभावशीलता का आंतरिक ऑडिट। ऑडिट क्या है?
• प्रबंधन प्रणाली क्या है.
• ISO 9001 पाठ की समझ। वस्तुनिष्ठ साक्ष्य और ISO 9001 आवश्यकताओं के बीच संबंध।
• प्रक्रिया के दौरान क्या जाँच की जानी चाहिए और कैसे? आईएसओ 19011:2021। प्रबंधन प्रणालियों की लेखापरीक्षा के लिए दिशानिर्देश।
• लेखापरीक्षा कार्यक्रम.
• ऑडिट करना.
• लेखापरीक्षकों की योग्यता. लेखापरीक्षा के मनोवैज्ञानिक पहलू.

नेता और टीम
• नेतृत्व का क्या अर्थ है?
• नेता का पथ.
• नेतृत्व गुण कैसे विकसित करें।
• नेता की शक्ति और प्रभाव.
• नेता की व्यक्तिगत प्रभावशीलता.
• कैसे ट्रैक पर बने रहें.
• नेता और टीम.
• टीम का व्यवस्थित दृष्टिकोण.
• टीम प्रबंधन शैलियाँ.
• टीमों की दक्षता में सुधार।
• कर्मचारियों और टीमों को प्रेरित करना।

नेता और कर्मचारी
• प्रभावी प्रबंधन के लिए एक नेता को क्या चाहिए।
• उद्देश्यपूर्णता एवं परिणामोन्मुखता।
• पूर्वानुमान और योजना.
• नियंत्रण और आत्मसंयम.
• निर्णय लेना।
• समस्या को सुलझाना।
• प्रतिनिधि मंडल।
• कर्मचारियों के साथ संचार.
• कर्मचारी क्षमता का विकास.

व्यापार प्रणाली
• ध्यान प्रबंधन.
• बौद्धिक पूंजी प्रबंधन.
• संसाधन संतुलन.
• रणनीति।
• आधुनिक कंपनी डिजाइन.
• VUCA दुनिया और कंपनियों के लिए आवश्यकताएँ।
• सिस्टम और संरचनाएँ।
• संसाधन-लक्ष्य मॉडलिंग.
• प्रबंधन।
• डिजिटल दुनिया में स्मार्ट प्रबंधन।
• अनिश्चितता और प्रबंधन पर इसका प्रभाव।

सिस्टम डिज़ाइन
• जटिलता प्रबंधन उपकरण.
• 3 उपयोगी विश्लेषण उपकरण.
• समस्याओं के समाधान हेतु वैज्ञानिक खोज की विधि।
• नियंत्रण प्रणालियों को डिजाइन करने के लिए उपकरणों का मैट्रिक्स।
• एक मूल्य प्रस्ताव का विकास.
• व्यवसाय का डिजिटल परिवर्तन।
• डिजिटल परिवर्तन टीम.
• डिजिटल परिपक्वता पैमाना।
• शीर्ष प्रबंधकों की योग्यताएँ।
• डिजिटल परिवर्तन प्रौद्योगिकियाँ।

विपणन प्रणाली और अवसर खोज
• विपणन कार्य. विपणन विचार का विकास. मूल्य का निर्माण.
• आधुनिक विपणन: रणनीति, रणनीति, रुझान।
• विपणन प्रबंधन।
• विपणन जानकारी के साथ कार्य करना। बाज़ार क्षमता की गणना.
• एकाग्रता सूचकांक. विशेषज्ञ तरीके. बाज़ार का विश्लेषण करने के कम बजट वाले तरीके।
• विपणन अनुसंधान। कार्य के उद्देश्य. कार्यान्वयन की विशिष्टताएँ.
• वेब विश्लेषिकी। एंड-टू-एंड एनालिटिक्स।
• विपणन अनुसंधान परिदृश्य। सीजेएम का निर्माण.
• एक नया उत्पाद विकसित करने के लिए एल्गोरिदम। विचारों का सृजन. सोच को आकार दें।
• नीले सागर की रणनीति। नवाचार को महत्व दें. नवोन्मेषी व्यवसाय मॉडल.

मूल्य बनाना और बढ़ावा देना
• पोजिशनिंग. विभेदन के बिंदु. पोजीशनिंग निचे.
• पोजिशनिंग: मानचित्र बनाने और बनाने के लिए एल्गोरिदम।
• ब्रांडिंग: विकास एल्गोरिदम और पहचान।
• नामकरण। नाम विकास. रूसी संघ में ट्रेडमार्क का पंजीकरण।
• ब्रांड डिज़ाइन. पैकेजिंग एक ब्रांड विभेदन रणनीति है। ब्रांड KPI.
• ब्रांड रणनीति। प्राइवेट लेबल (निजी लेबल) के मूल्य में वृद्धि। ब्रांड पोर्टफोलियो अनुकूलन.
• कीमतें निर्धारित करने के तरीके. कीमत का मनोविज्ञान. अद्भुत मूल्य।
• संचार में रणनीति और युक्तियाँ। रचनात्मक और मीडिया रणनीति विकसित करने के लिए एल्गोरिदम।
• एकीकृत इंटरनेट मार्केटिंग। इंटरनेट मार्केटिंग उपकरण.

मानव संसाधन प्रबंधन रणनीति
• कंपनी की मानव पूंजी. एचआर फ़ंक्शन ऑडिट।
• मानव संसाधन रणनीति.
• एचआर एनालिटिक्स।
• कार्मिक लागत प्रबंधन: बजट निर्माण।
• कार्मिक लागत प्रबंधन: लागत अनुकूलन विधियाँ।
• कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति.
• संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन: कार्यान्वयन के लिए विकास/तैयारी।
• संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन: प्रतिरोध से निपटना/परिवर्तन बनाए रखना।
• कार्मिक विपणन. नियोक्ता मूल्य प्रस्ताव.
• कर्मचारियों की विभिन्न पीढ़ियों के साथ काम करते समय एचआर ब्रांड का प्रचार।

मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में प्रमुख प्रौद्योगिकियाँ
• योग्यता मॉडल.
• व्यक्तिगत मूल्यांकन.
• भर्ती।
• कार्मिक अनुकूलन. सलाह देना।
• कार्मिक प्रशिक्षण और विकास.
• प्रेरणा के सिद्धांत.
• सामग्री प्रेरणा की प्रणाली.
• पारिश्रमिक का निश्चित भाग। ग्रेडिंग.
• पारिश्रमिक का परिवर्तनशील भाग। उद्देश्यों के द्वारा प्रबंधन।
• मानव संसाधनों की स्थिति में आंतरिक अनुसंधान।

दक्षता बढ़ाने के लिए वित्तीय साधन
• कंपनी प्रबंधन के लिए एक प्रभावी तकनीक के रूप में बजट बनाना।
• वित्तीय मॉडलिंग के आधार के रूप में इकाई अर्थशास्त्र।
• किसी व्यवसाय को बढ़ाते समय लाभ क्षेत्र का निर्धारण करना।
• व्यवसाय विकास मॉडल की ढांचागत सीमाओं की पहचान।
• आय और व्यय के बजट के आधार पर व्यवसाय के प्रदर्शन का पूर्वानुमान लगाना।
• नकदी प्रवाह बजट के आधार पर एक संतुलित व्यवसाय विकास योजना का गठन।
• सीएफएस संकेतकों के आधार पर निवेश नीति का निर्माण।
• पूर्वानुमान संतुलन के आधार पर संसाधनों की आवश्यकता और व्यापार वित्तपोषण के संभावित स्रोतों का पूर्वानुमान लगाना।
• तीन प्रमुख तरीकों पर आधारित आंतरिक व्यापार मूल्यांकन। व्यावसायिक मूल्य बढ़ाने के लिए टर्मिनल वैल्यू का अनुप्रयोग।
• आर्थिक वर्धित मूल्य के आधार पर व्यवसाय का मूल्यांकन।

वित्तीय प्रबंधन प्रणाली का निर्माण. निवेश परियोजनाओं और जोखिम प्रबंधन का विश्लेषण
• कंपनी प्रबंधन कार्यों के लिए मौजूदा रिपोर्टिंग सिस्टम का व्यावहारिक अनुप्रयोग।
• कंपनी का मौलिक विश्लेषण। कंपनी के परिचालन विश्लेषण का डैशबोर्ड।
• किसी व्यवसाय की वित्तीय स्थिति के निदान के लिए मुख्य विधियाँ: ऐतिहासिक, ऊर्ध्वाधर, योजना-तथ्य।
• स्थिर परिसंपत्तियों की पहचान के माध्यम से दक्षता में वृद्धि। एसेट टर्नओवर।
• नकदी चक्र मॉडल के संकेतकों के विश्लेषण के आधार पर प्रबंधन निर्णय लेने की पद्धति।
• वित्तीय परिणाम विवरण के आधार पर प्रदर्शन विश्लेषण।
• परिचालन गतिविधियों की दक्षता को प्रभावित करने वाले कारकों के व्यापक विश्लेषण के लिए पद्धति।
• आंतरिक और बाह्य निवेश परियोजनाओं का विश्लेषण करते समय प्रमुख सफलता कारक।
• व्यवसाय प्रबंधन प्रणाली के आधार के रूप में जोखिम प्रबंधन। जोखिम मैट्रिक्स बनाना. जोखिम प्रबंधन के तरीके.
• जोखिम प्रबंधन और परियोजना कार्यान्वयन परिदृश्यों के विकास के आधार पर निवेश परियोजनाओं की संवेदनशीलता का विश्लेषण।

व्यवसाय में लचीला परियोजना प्रबंधन
• व्यवसाय में लचीले डिज़ाइन दृष्टिकोण का स्थान। उत्पाद विकास, ग्राहक विकास और लीन स्टार्टअप।
• परियोजना और व्यवसाय का व्यवसाय मॉडल।
• एमवीपी. समाधान खोजने के लिए न्यूनतम काम करने वाला उत्पाद।
• धुरी: किसी निर्णय या रणनीति को कब और कैसे बदला जाना चाहिए।
• परियोजना प्रबंधन में चुस्त। विभिन्न चुस्त दृष्टिकोणों की लोकप्रियता।
• स्क्रम. स्प्रिंट की अवधारणा. स्क्रम में भूमिकाएँ.
• टीम के सदस्य। कार्य और आवश्यक कौशल.
• परियोजना में दस्तावेज़: उत्पाद बैकलॉग। स्प्रिंट बैकलॉग. कार्य समय चार्ट।
• प्रक्रियाएं: स्प्रिंट योजना, समीक्षा और पूर्वव्यापी। स्क्रम बैठक.
• स्क्रम का कार्यान्वयन। समस्याएँ और समाधान.

परियोजनाओं के लिए क्लासिक या "योजनाबद्ध" दृष्टिकोण
• 5-चरण परियोजना जीवन चक्र। पीएमबीओके के अनुसार प्रतिभागी और उनकी भूमिकाएँ।
• प्रभावी परियोजना लॉन्च। हितधारक आवश्यकताएँ और चार्टर।
• परियोजना सामग्री. पदानुक्रमित कार्य संरचना (WBS)।
• कार्य अवधि और परियोजना कार्यक्रम की गणना।
• कार्य की लागत और परियोजना बजट की गणना।
• जोखिम की पहचान और शमन।
• परियोजना निष्पादन प्रबंधन.
• परियोजना की समय सीमा, बजट और सामग्री का नियंत्रण।
• प्रबंधन प्रणाली बदलें.
• परियोजना रिपोर्टिंग. प्रोजेक्ट समापन और सबक सीखा गया।