बिजनेस प्रोसेस मैनेजर - कोर्स 105,480 रूबल। नेटोलॉजी से, प्रशिक्षण 5 माह, दिनांक 29 नवम्बर 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 01, 2023
कॉन्शियस बिजनेस लेबोरेटरी के संस्थापक, संगठनात्मक विकास सलाहकार, कार्यकारी कोच
व्यवसाय परिवर्तन में एक विशेषज्ञ, तंत्रिका विज्ञान और मनोविज्ञान में आधुनिक प्रगति को लागू करते हुए, नेताओं को विकसित करता है और भविष्य की एंटीफ्रैगाइल टीमों का निर्माण करता है। मनोविज्ञान में मास्टर. 1999 से आईटी में। 2010 से, वह बड़े अंतरराष्ट्रीय संगठनों: कास्परस्की लैब, प्लाज़ियस, डीएसएसएल में वरिष्ठ पदों पर रही हैं। ग्राहकों में शामिल हैं: सर्बैंक, वीटीबी, टिंकॉफ, सेवर्स्टल, नेफ्टेसर्विस, जियोसिस, ग्रुप ऑफ कंपनीज पीआईआर, मैग्निट, डिक्सी, ग्लोबस गॉरमेट।
प्रोजेक्ट कार्यालय प्रक्रियाओं को शुरू से बनाने और उन्हें स्केल करने में एक विशेषज्ञ। क्यूरेटर, बड़ी-4 कंपनियों, बैंकिंग उद्योग, उद्योग में आईटी परियोजनाओं के प्रमुख
व्यावसायिक प्रक्रियाओं का निर्माण
एक व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधक के लिए व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों और कार्यों के एक सेट के रूप में एक व्यवसाय प्रक्रिया बनाने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। चूँकि कई संगठनों के पास अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाएँ नहीं हैं, इसलिए पहली ज़िम्मेदारी है प्रबंधक - निर्धारित करें कि प्रश्न में चरणों का आधार क्या है: एक वास्तविक व्यवसाय प्रक्रिया या एक सरल श्रृंखला कार्रवाई.
• संगठन की गतिविधियों की मॉडलिंग करना
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान और विवरण
• संगठन की गतिविधियों का दस्तावेज़ीकरण और विनियमन
• विभिन्न प्रकार के मॉडलों की क्षमताएं और सीमाएं
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं का वर्णन करने के लिए नोटेशन
• विभिन्न व्यावसायिक लक्ष्यों के आधार पर नोटेशन के उपयोग की विशेषताएं
• मॉडलिंग टूल की समीक्षा: एआरआईएस, बिजनेस स्टूडियो, बिज़ागी, विजुअल पैराडाइम
व्यवसाय प्रक्रिया विश्लेषण
आप सीखेंगे कि व्यावसायिक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्रक्रिया विश्लेषण का सर्वोत्तम उपयोग कैसे करें। आप सीखेंगे कि विश्लेषण के लिए टीम कैसे बनाएं, प्रक्रिया और विश्लेषण विधियों पर जानकारी एकत्र करने के लिए कौन से उपकरण चुनें। आप समझेंगे कि व्यावसायिक प्रक्रियाओं के सफल विश्लेषण के लिए सबसे पहले क्या आवश्यक है। प्रोसेस माइनिंग का उपयोग करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण करना सीखें।
• प्रक्रिया विश्लेषण क्या है और इसे कब किया जाना चाहिए?
• विश्लेषण में भाग लेने वाले, इसकी तैयारी, जानकारी एकत्र करने के तरीके
• प्रक्रिया विश्लेषण के सबसे सामान्य तरीके: प्रक्रिया के संदर्भ का विश्लेषण करने से लेकर प्रक्रिया और परिवर्तनशीलता में बाधाओं की पहचान करने तक
• प्रक्रिया विश्लेषण के लिए प्रमुख सफलता कारक
एक कंपनी विकास रणनीति का विकास
व्यावसायिक प्रक्रियाएँ कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों से संबंधित होनी चाहिए, अन्यथा प्रबंधक की गतिविधियाँ इसकी प्रभावशीलता को प्रभावित नहीं करेंगी। प्रक्रिया प्रबंधन को लागू करने की सफलता कंपनी के विकास लक्ष्यों के साथ व्यावसायिक प्रक्रियाओं के सिंक्रनाइज़ेशन पर निर्भर करती है।
• कंपनी की वर्तमान स्थिति का आकलन
• रणनीतिक विश्लेषण. संगठन के विकास का दृष्टिकोण
• कंपनी के लिए लक्ष्य और विकास रणनीतियाँ निर्धारित करना। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का तुल्यकालन
• बीएससी पर आधारित कंपनी के रणनीतिक मानचित्र का विकास
दक्षता बढ़ाना और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन करना
एक व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और उन्हें अधिक कुशल बनाने से संबंधित है। यहां आप प्रक्रियाओं की दक्षता बढ़ाने के लिए विशिष्ट तरीकों का अध्ययन करेंगे: लागत विनियमन, लागत विनियमन के लिए वित्तीय उपकरण; उत्पादकता वृद्धि के लिए तकनीकी और तकनीकी उपकरण; संगठनात्मक उपकरण.
• प्रक्रिया दक्षता क्या है
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं के प्रमुख संकेतकों का चयन कैसे करें
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार के लिए ड्राइवर बनाने के तरीके
• सुधार वेक्टर कैसे बनाएं
• कैसे वर्णन करें कि हम क्या बदल रहे हैं
• किसी प्रक्रिया को पुनरावृत्तीय रूप से कैसे सुधारें
• श्रम लागत की राशनिंग
• वित्तीय लागत नियंत्रण
• उत्पादकता में वृद्धि
व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग
रीइंजीनियरिंग व्यावसायिक प्रक्रियाओं का मौलिक पुनर्विचार और नया स्वरूप है। यह कंपनी के प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों में नाटकीय सुधार हासिल करने में मदद करता है। इस विषय में आप रीइंजीनियरिंग के बुनियादी पहलुओं पर गौर करेंगे।
• रीइंजीनियरिंग क्या है
• रीइंजीनियरिंग प्रोग्राम खोलने के लिए क्या आवश्यक है
• प्रक्रिया कार्यालय और उसकी भूमिका
• प्रक्रिया प्रबंधन संरचना
• एक रोल मॉडल का परिचय
व्यावसायिक प्रक्रियाओं का स्वचालन और रोबोटीकरण
व्यावसायिक प्रक्रियाओं का स्वचालन और रोबोटीकरण नियमित, सरल कार्यों को स्वचालन सेवाओं में स्थानांतरित करना है। इसके लिए धन्यवाद, आप मानवीय हस्तक्षेप के बिना ऑर्डर ले सकते हैं, चालान जारी कर सकते हैं, सामान भेज सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं। आप सीखेंगे कि व्यवसाय प्रक्रिया स्वचालन की आवश्यकता क्यों है, इसके लिए कौन से उपकरण मौजूद हैं और स्वचालन कैसे लागू किया जाए।
• प्रक्रिया स्वचालन उपकरण. स्वचालन दृष्टिकोण और रणनीति
• रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन
• व्यवसाय प्रक्रिया स्वचालन परियोजना का जीवन चक्र
कर्मचारियों के बीच परिवर्तन का कार्यान्वयन
यदि प्रभावित कर्मचारी परिवर्तन का विरोध करते हैं तो व्यावसायिक प्रक्रियाओं का मूल्यांकन, डिजाइन और नियंत्रण अधूरा होगा। आप सीखेंगे कि किसी नई प्रक्रिया के लागू होने के बाद उसे स्वीकार करने के लिए कर्मचारियों को कैसे प्रोत्साहित किया जाए।
• संगठनात्मक परिवर्तन: परिवर्तन प्रक्रिया के कारक, सिद्धांत, मॉडल
• परिवर्तन के लिए संगठनात्मक तत्परता
• परिवर्तन प्रक्रिया का प्रबंधन करना
व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधक के लिए सॉफ्ट कौशल
लगातार प्रक्रिया नवाचार को आगे बढ़ाने के लिए असाधारण दृढ़ संकल्प, आत्म-प्रेरणा और पारस्परिक कौशल की आवश्यकता हो सकती है। आप भावनात्मक बुद्धिमत्ता, संघर्ष और उनके समाधान और बातचीत पर विषयों का अध्ययन करेंगे।
• परिवर्तन के प्रति अनुकूलनशीलता
• निर्णय कैसे लें
• कार्य कार्यों के प्रति सक्रिय दृष्टिकोण
• युद्ध वियोजन
• सामूहिक निर्णय लेना + रचनात्मक तकनीकें
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ख़्रामोवा1989
04.08.2022 जी।
नया प्रशिक्षण प्रारूप
लाभ: उत्कृष्ट शिक्षण स्टाफ - अभ्यास करने वाले पेशेवर। नुकसान: बहुत व्यस्त कार्यक्रम। 2022 में बिजनेस प्रोसेस मैनेजर कोर्स में अध्ययन किया। मैंने अपने डिप्लोमा का बचाव किया, मैं आपको सामान्य तौर पर पाठ्यक्रम के बारे में बता सकता हूँ। मुख्य लाभ क्या हैं: मुझे पेड वास्तव में पसंद आया। मिश्रण। कंपनियों के सभी अभ्यासरत कर्मचारियों ने न केवल सैद्धांतिक आधार पर बात की, बल्कि अपने अनुभव भी साझा किए। वहां थे...