आधुनिक संगठनों में ग्राहक फोकस और ग्राहक सेवा - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण 16 एसी। घंटे, दिनांक: 29 नवंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 01, 2023
रशियन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट (आरएसयू) एक संघीय स्तर का बिजनेस स्कूल है जो गुणवत्ता प्रदान करता है व्यवसाय और विभिन्न स्तरों के विशेषज्ञों दोनों के लिए शिक्षा - शुरुआती से लेकर शीर्ष प्रबंधक। बिजनेस स्कूल कैटलॉग में किसी भी व्यावहारिक व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए ज्ञान के 20 क्षेत्रों में 1,500 से अधिक शैक्षिक कार्यक्रम शामिल हैं।
आरएसएचयू शास्त्रीय रूसी शिक्षा की परंपराओं और एडटेक में आधुनिक रुझानों को जोड़ता है। 20 वर्षों के दौरान, इसने एक विश्वसनीय बिजनेस स्कूल के रूप में ख्याति अर्जित की है।
आरएसएचयू में अध्ययन के लाभ:
- शैक्षणिक गतिविधियों के लिए लाइसेंस क्रमांक 029045।
- कई प्रारूप: आमने-सामने, दूरस्थ और कॉर्पोरेट।
- रूसी प्रबंधन स्टाफ में व्यावसायिक पुनर्प्रशिक्षण कार्यक्रम के आधार पर विकसित किए गए थे
श्रम मंत्रालय द्वारा अनुमोदित पेशेवर मानकों और योग्यता आवश्यकताओं का डेटाबेस
आरएफ.
- एमबीए स्नातकों की संख्या के मामले में स्कूल आरबीसी रैंकिंग के शीर्ष 5 में है।
- अंतर्राष्ट्रीय गुणवत्ता प्रमाणपत्र ISO 9001।
- आरएबीओ और एएमबीए के सदस्य।
- प्रशिक्षण कार्यक्रमों का लगातार अद्यतन होना।
- लचीली कीमतें और नियमित छूट।
- राज्य द्वारा स्थापित नमूने में प्रशिक्षण के परिणामों के आधार पर दस्तावेज़।
बिक्री वृद्धि और व्यवसाय विकास काफी हद तक ग्राहकों पर निर्भर करता है। लेकिन उनमें से सभी आसानी से संपर्क नहीं बनाते, प्रस्तावित समाधानों से सहमत नहीं होते और तर्क के साथ आलोचना व्यक्त नहीं करते। "क्या एक कठिन ग्राहक किसी कंपनी के प्रति वफादार बन सकता है?" यह एक प्रश्न है जो कई प्रबंधक पूछते हैं।