निर्णय लेना - 4ब्रेन से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण 30 दिन, दिनांक 30 नवम्बर 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 02, 2023
पसंद का प्रश्न किसी व्यक्ति के लिए हमेशा प्रासंगिक रहेगा, चाहे उसकी उम्र, लिंग, राष्ट्रीयता, शिक्षा आदि कुछ भी हो। जीवन का अनुभव, निस्संदेह, सिखाता है, और समय के साथ, निर्णय लेना आसान हो जाता है, लेकिन यह कोई गारंटी नहीं देता है कि बिना किसी अपवाद के सभी निर्णय सही होंगे असरदार। निर्णय लेना एक ऐसा कौशल है जिसमें महारत हासिल करने के लिए बहुत प्रयास और ज्ञान की आवश्यकता होती है।
यहां आप अलग-अलग तरीकों से जा सकते हैं: या तो परीक्षण और त्रुटि से सब कुछ सीखें, इस पर बहुत समय और तंत्रिकाएं खर्च करें, या खोजें आवश्यक जानकारी को संरचित और संक्षिप्त रूप में प्राप्त करने का अवसर, जिससे आपके मानसिक और समय की बचत होगी संसाधन। हमारा मानना है कि आप हमारी वेबसाइट पर किसी कारण से हैं, और प्रस्तुत "निर्णय निर्माण" पाठ्यक्रम आपको जल्दी और सही तरीके से निर्णय लेने के तरीके सीखने में मदद करने के लिए बनाया गया था।
हमारे पाठ्यक्रम से आप न केवल यह सीखेंगे कि आपके आस-पास जो कुछ भी होता है वह विशिष्ट नियमों और पैटर्न के अधीन है, बल्कि आप इससे भी परिचित होंगे विभिन्न प्रकार की व्यावहारिक तकनीकें और तकनीकें, युक्तियाँ और सिफारिशें जो रोजमर्रा की जिंदगी, सीखने और में मानव गतिविधि को महत्वपूर्ण रूप से सुविधाजनक बनाती हैं काम।
निर्णय लेना क्या है और यह महत्वपूर्ण क्यों है?
हमें अधिकांश जीवन स्थितियों में अपने व्यवहार के लिए एक रणनीति चुननी होती है, और हम हमेशा चुनते हैं, तब भी जब हमें लगता है कि हम ऐसा नहीं कर रहे हैं। लेकिन निर्णय लेने का कौशल विभिन्न प्रकार के विकल्पों में से सचेत रूप से वह विकल्प चुनने की क्षमता है जो स्थिति को सबसे अच्छे तरीके से प्रभावित करेगा। सीधे शब्दों में कहें तो, एक निश्चित वस्तुनिष्ठ कार्य है जो किसी विशेष स्थिति की "उपयोगिता" का मूल्यांकन करने में मदद करता है। यह न केवल चुनाव करने वाले व्यक्ति से संबंधित हो सकता है, बल्कि उसके प्रियजनों, दोस्तों, सहकर्मियों या सामान्य रूप से पूरी मानवता से भी संबंधित हो सकता है। और निर्णय लेने की क्षमता उद्देश्य फ़ंक्शन के अधिकतम मूल्य के साथ एक परिदृश्य चुनने का कौशल है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि चुनाव हमेशा वस्तुनिष्ठ रूप से सही नहीं होता है - यह किसी विशेष व्यक्ति की राय में सबसे अच्छा होता है।
ऐसी परिस्थितियाँ होती हैं जिनमें चुनाव करना और निर्णय लेना कठिन होता है। उदाहरण के लिए, उपरोक्त उद्देश्य फ़ंक्शन समान मान उत्पन्न कर सकता है, विभिन्न विकल्प समतुल्य हो सकते हैं, और दोनों परिदृश्य किसी व्यक्ति के लिए समान रूप से मूल्यवान हो सकते हैं। और यदि वह कोई निर्णय नहीं ले पाता, तो उसे अनिर्णायक कहा जा सकता है।
निर्णय लेने में कठिनाइयों का एक और प्रकार इस तथ्य में व्यक्त किया गया है कि लक्ष्य फ़ंक्शन स्थापित नहीं किया गया है। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति को यह ही नहीं पता होता कि वह क्या चाहता है। यह मामला बहुत अधिक जटिल है और कठिनाइयों के कारणों के अधिक गंभीर निर्धारण की आवश्यकता है।
उपरोक्त के आधार पर, निर्णय लेने की क्षमता कौशल के एक पूरे सेट का प्रतिनिधित्व करती है:
- संभावित समाधानों की अधिकतम संख्या देखने का कौशल
- प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए प्राथमिकता देने (लक्ष्य कार्य को परिभाषित करने) का कौशल
- उनके अनेक समाधानों में से एक समाधान चुनने का कौशल
यह ध्यान रखना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा कि ये सभी कार्य प्रारंभ में किसी व्यक्ति के लिए (जबकि वह बचपन में होता है) वयस्कों द्वारा किए जाते हैं। लेकिन जैसे-जैसे वह बड़ा होता जाता है, उसे अपने लिए उतने ही अधिक विकल्प चुनने पड़ते हैं। और यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि वयस्कता तक पहुंचने पर, एक व्यक्ति पहले से ही कोई भी निर्णय लेने में सक्षम होता है जो उसके भविष्य के जीवन को निर्धारित करता है।
एक व्यक्ति आगे विकसित होता है, और पहले से ही ऐसे निर्णय लेना सीख रहा है जो न केवल उसे, बल्कि अन्य लोगों को भी प्रभावित करते हैं। वे। वह दूसरों के लिए निर्णय लेना सीखता है, उदाहरण के लिए, घर पर अपने बच्चों के व्यवहार को सही करना या कार्यस्थल पर कर्मचारियों को प्रबंधित करना। ये हुनर बहुत ज़रूरी भी है, लेकिन ज़्यादा कठिन भी है, क्योंकि... विकल्पों की संख्या बढ़ती है, और लक्ष्य कार्य में व्यक्तिगत हित और दूसरों के हित शामिल होते हैं।
यदि कोई व्यक्ति निर्णय लेना नहीं जानता है, तो वह विकल्पों के बीच उलझा रहेगा, जिससे असंगत कार्य होंगे और यहां तक कि स्थिति अपने अनुसार चलने लगेगी। और यहां यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वह इस रणनीति को इष्टतम के रूप में चुनते हुए, कुछ भी नहीं करने का निर्णय नहीं लेता है, लेकिन एक निष्क्रिय पर्यवेक्षक बने हुए, कोई भी निर्णय नहीं लेता है।
लेकिन ऐसी निष्क्रियता केवल दुर्लभ मामलों में ही स्वीकार्य है - जब स्थिति सकारात्मक हो और हस्तक्षेप की आवश्यकता न हो। जब चीजें बदतर हो जाती हैं, चाहे वह किसी विशिष्ट व्यक्ति या लोगों के समूह से संबंधित हो, इसे बदलने के लिए हमेशा कार्रवाई की आवश्यकता होती है। कार्य एक उचित कार्य है और उनमें से प्रत्येक के पीछे उसे निष्पादित करने का निर्णय होता है। जो व्यक्ति निर्णय लेने में असमर्थ होता है वह नकारात्मक स्थितियों को हल करने के लिए कार्रवाई करने में भी असमर्थ हो जाता है।
यह सब बताता है कि निर्णय लेने की क्षमता, सबसे पहले, कार्य करने, स्थितियों को हल करने, समस्याओं को हल करने और अपने जीवन को बेहतर बनाने की क्षमता है। और कोई व्यक्ति इस कौशल में कितना निपुण है, यह उसके स्वयं के जीवन और व्यावसायिक परिणामों और अन्य लोगों के परिणामों दोनों को निर्धारित कर सकता है। और यहां पेशेवर समाधानों के बारे में बात करने का समय है।
प्रबंधन निर्णयों का महत्व और महत्व
आधुनिक बाज़ार की परिस्थितियाँ बहुत कठिन हैं और प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है। ऐसे माहौल में, जहां सभी कंपनियों और संगठनों के पास समान प्रौद्योगिकियां हों, सफलता में प्रतिस्पर्धा की बहुत बड़ी भूमिका होती है अत्यधिक प्रभावी, सही और तर्कसंगत निर्णय सभी स्तरों पर टकराव और निर्धारित लक्ष्यों की प्राप्ति में भूमिका निभाते हैं मैनुअल.
प्रबंधन निर्णयों को विश्वसनीय विश्लेषण के आधार पर प्रबंधन वस्तुओं पर लक्षित प्रभाव के तरीकों के रूप में परिभाषित किया जाता है एक विशिष्ट प्रबंधन स्थिति को दर्शाने वाली जानकारी, साथ ही प्रभाव के लक्ष्य और इसे प्राप्त करने के तरीकों की स्थापना लक्ष्य।
इस स्थिति से निर्णय लेना संगठनों और उद्यमों के प्रबंधकों या विभागों द्वारा किए जाने वाले मुख्य और कभी-कभी सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। लगातार प्रबंधन निर्णय लेने की आवश्यकता वस्तुतः नेताओं और प्रबंधकों की गतिविधि के सभी क्षेत्रों में व्याप्त है। इस कारण से, प्रबंधन में किसी भी तरह से शामिल प्रत्येक व्यक्ति को निर्णय लेने की प्रक्रिया का सार समझना चाहिए। समग्र रूप से संगठन की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि प्रबंधन के निर्णय कितने पर्याप्त और समय पर हैं।
यदि हम विशेष रूप से रूस के बारे में बात करते हैं, तो हमारे देश में बहुत लंबे समय तक निर्णय लेने के लिए प्रबंधन कर्मियों को पेशेवर रूप से प्रशिक्षित करने का कोई प्रयास नहीं किया गया था। यह एक प्रशासनिक कमांड तंत्र की उपस्थिति से बहुत प्रभावित था, जिसमें सभी गंभीर निर्णय विभिन्न विभागों और मंत्रालयों के उच्चतम स्तर पर किए जाते थे। निचले स्तर केवल निष्पादन से संबंधित थे।
लेकिन बाजार अर्थव्यवस्था में परिवर्तन के साथ, सभी स्तरों पर प्रबंधन निर्णय लेने की जिम्मेदारी गंभीरता से बढ़ गई है। प्रत्येक निर्णय ने संगठनों की स्थिति को प्रभावित करना शुरू कर दिया, और अब इसे नियंत्रित करने वाले कोई उच्च अधिकारी नहीं हैं।
आज, जब अर्थव्यवस्था बहुत गहनता से विकास कर रही है, प्रबंधकों को समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीकों की तलाश करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ रहा है, जो बड़े जोखिमों से जुड़ा है। बड़ी संख्या में प्रक्रियाओं से जुड़े प्रबंधन निर्णय अब उनके विकास की जटिलता और उच्च स्तर की जिम्मेदारी की विशेषता रखते हैं।
यह सभी संभावनाओं और जोखिमों को ध्यान में रखते हुए अत्यधिक प्रभावी प्रबंधन निर्णयों को विकसित करने, बनाने और लागू करने के कौशल के विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों के बीच विशेष महत्व को निर्धारित करता है। दरअसल, यह एक बार फिर आपके ध्यान में पेश किए गए पाठ्यक्रम की प्रासंगिकता को इंगित करता है।
निर्णय लेने की मूल बातें
परिचय के इस संक्षिप्त खंड में, सैद्धांतिक और परिचयात्मक अभिविन्यास के बावजूद, हम अभी भी पेशकश करना चाहते हैं कई उपयोगी सिफारिशें, जिनके आधार पर अब आप कुछ चीजों पर पुनर्विचार कर सकते हैं और दक्षता बढ़ा सकते हैं निर्णय किये गये. प्रस्तुत जानकारी आपको शिक्षा, कार्य, व्यवसाय, परिवार और मित्रता और जीवन के किसी भी अन्य क्षेत्र में बेहतर विकल्प चुनना सिखाएगी।
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ढांचा छोड़ो
जब आपकी सोच आपको केवल दो विकल्प देती है: "हां" या "नहीं", तो आप खुद को एक डिब्बे में फंसा हुआ पाते हैं। उनके बीच चयन करते समय, आप केवल एक विकल्प की सीमाओं में फंस जाते हैं और बाकी को अनदेखा कर देते हैं। इसके बजाय, आपको हर चीज को सरल बनाने और विविधता से बचने की इच्छा और सहज इच्छा के बावजूद, दूसरे स्तर पर समाधान तलाशने की जरूरत है।इसके अलावा, लोग अक्सर दो चरम सीमाओं के बीच एक विकल्प खोजने की कोशिश करते हैं, बावजूद इसके कि समझौता करने या कोई विकल्प चुने बिना दोनों विकल्पों को एक साथ अपनाने की संभावना होती है। ऐसी स्थितियाँ जिनमें कार्रवाई के लिए कई विकल्प एक साथ उपलब्ध होते हैं, हालाँकि अक्सर नहीं, फिर भी घटित होती हैं।
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व्यापक देखो
आपको कभी भी निर्णय लेने में जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए। विकल्पों की अधिकतम संख्या देखने का प्रयास करना कहीं अधिक सही है। यह आपको बेहतर तरीके से नेविगेट करने और भावनाओं के प्रभाव से खुद को बचाने की अनुमति देगा, जो हमेशा उपयोगी नहीं होता है।सोच शुरू में अपने लिए जो लक्ष्य निर्धारित करती है, उससे बहुत ज्यादा जुड़ने की जरूरत नहीं है। परिणामस्वरूप, निर्णय लेने की क्षमता निष्क्रिय हो जाती है, और हम केवल वही देखते हैं जो निर्णय की पुष्टि करेगा, और जो विरोधाभासी होगा उस पर किसी का ध्यान नहीं जाएगा।
स्पष्ट विकल्प हमेशा सर्वोत्तम नहीं होता है, और इसके पीछे बेहतर निर्णय छिपे हो सकते हैं। किसी एक निर्णय पर टिके रहना खतरनाक है और विकल्प का विस्तार करने के लिए अन्य रास्तों का तुलनात्मक विश्लेषण करना चाहिए।
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जानकारी एकत्र
कोई भी निर्णय लेने से पहले, आपको वर्तमान समस्या पर यथासंभव अधिक जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है। इसे अन्य लोगों से, इंटरनेट या किताबों से, कुछ अन्य तृतीय-पक्ष स्रोतों से प्राप्त किया जा सकता है।बड़ी मात्रा में जानकारी समस्या के बारे में आपके दृष्टिकोण का विस्तार करेगी, समस्या के प्रारंभिक अदृश्य विवरणों और सूक्ष्मताओं पर प्रकाश डालेगी, और स्थिति के बारे में आपकी समझ को और अधिक उद्देश्यपूर्ण बनाएगी। पर्याप्त मात्रा में जानकारी के साथ काम करते हुए, उपलब्ध विकल्पों के सभी पेशेवरों और विपक्षों का मूल्यांकन करना संभव होगा, और इसलिए सबसे उपयुक्त के पक्ष में चुनाव करना संभव होगा।
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भावुक मत होइए
जैसा कि हमने कहा, भावनाएँ, विशेषकर क्षणिक भावनाएँ, अक्सर निर्णय लेने में गंभीर बाधाएँ पैदा करती हैं।भावनाओं से छुटकारा पाने के लिए, आप विभिन्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं: आप बस कुछ मिनटों के लिए शांति से सांस ले सकते हैं, विचलित हो सकते हैं, देख सकते हैं बाहर से स्थिति, जुनून कम होने तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, आदि। वैसे, हम नकारात्मक प्रबंधन पर अपना लेख पढ़ने की भी सलाह देते हैं भावनाएँ।
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अपनी प्राथमिकताएं तय करें
निर्णयों के सही होने के लिए, आपको हमेशा अपने वास्तविक लक्ष्यों और इच्छाओं को जानना चाहिए। कई कठिनाइयाँ इस तथ्य के कारण होती हैं कि कोई व्यक्ति उन मूल्यों के आधार पर निर्णय लेता है (या ऐसा करने का प्रयास करता है) जो बुनियादी प्राथमिकताओं के अनुरूप नहीं होते हैं।इसके बारे में सोचें: आप आख़िर चुनाव क्यों कर रहे हैं? उपलब्ध विकल्प आपकी आवश्यकताओं के कितने अनुरूप हैं? निर्णय लेने के बाद क्या आप सहज होंगे? केवल यह समझकर कि आपको वास्तव में क्या चाहिए, आप सही निर्णय पर आ सकते हैं।
अन्य बातों के अलावा, प्राथमिकताओं के विरुद्ध जाने वाले निर्णय अक्सर आंतरिक विरोधाभासों और स्वयं के साथ संघर्ष का कारण बन जाते हैं, और मानसिक स्वास्थ्य काफी हद तक इस पर निर्भर करता है। याद रखें कि सही निर्णय लेने से आप बाकी सभी चीजों के अलावा अपने स्वास्थ्य का भी ख्याल रखते हैं। उन निर्णयों के लिए प्राथमिकताएँ हमेशा अधिक होती हैं जो आपके मुख्य लक्ष्यों को प्राप्त करने में योगदान करते हैं।
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सरल समाधानों पर विचार करें
हमने पहले कहा था कि केवल एक विकल्प के बजाय, आपको कई विकल्प तलाशने होंगे, लेकिन यहां कुछ सीमाएं हैं। उदाहरण के लिए, समान विकल्पों का विस्तृत चयन निर्णय लेने को सरल नहीं बनाता है। यदि ऐसे विकल्पों की संख्या बढ़ती है, तो विकल्प के आधार के रूप में काम करने वाले चरों की संख्या भी बढ़ जाएगी। और जितने अधिक परिवर्तन होंगे, चुनाव उतना ही कठिन होगा।इस मामले में, आप पोकर साहित्य से सलाह का उपयोग कर सकते हैं कि आपको सरल निर्णयों के लिए जगह बनाने की आवश्यकता है। आपको कठिन निर्णय लेने से बचने का प्रयास करना होगा। ऐसा करने के लिए, यह समझने के लिए कि वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है और आप किस चीज़ से आंखें मूंद सकते हैं, प्रारंभिक चरण में ही बुनियादी प्राथमिकताएं निर्धारित करना आवश्यक है।
ऐसा करने से, सबसे पहले, आप सभी विकल्पों पर सोचने और उनका विश्लेषण करने में अपना अधिकांश समय बचाएंगे, और, दूसरे, चुनने के कार्य को सरल बनाएं, क्योंकि केवल सबसे इष्टतम ही आपके निपटान में होंगे विकल्प.
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इसे अजमाएं
आप अनंत तक सभी पक्ष-विपक्ष के बारे में सोच सकते हैं। लेकिन केवल कार्रवाई शुरू करना कहीं अधिक उत्पादक है। बेशक, यह विकल्प उन मामलों के लिए अधिक उपयुक्त है जहां समाधान का "परीक्षण" संस्करण चलाना संभव है। इससे आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि निर्णय लेने के बाद कौन सी संभावनाएं आपका इंतजार कर रही हैं।ध्यान रखें कि कर्मचारियों को भी परीक्षण अवधि के लिए काम पर रखा जाता है ताकि यह समझा जा सके कि वे कैसे काम करेंगे, और उसके बाद ही काम पर रखने के बारे में निर्णय लिया जाता है। यह वही परीक्षण संस्करण है. यदि परीक्षण की कोई संभावना नहीं है, तो सबसे सटीक भविष्यवाणी करने के लिए यथासंभव अधिक जानकारी एकत्र करें।
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शर्तें तय करें
प्रभावी निर्णय लेने के लिए, आप एक तरकीब का उपयोग कर सकते हैं - कुछ स्थितियाँ (अधिमानतः प्रतिकूल) निर्धारित करें जिनके तहत विशिष्ट कार्य किए जाएंगे।निर्णय लेते समय आप यह सोचकर अति आत्मविश्वास के जाल में फंस सकते हैं कि सब कुछ ठीक हो जाएगा। लेकिन जब समस्याओं का सामना करना पड़ेगा, तो आप अपने फैसले पर मजबूती से टिके रहकर एक कदम भी पीछे नहीं हट पाएंगे।
हम जिन स्थितियों की बात कर रहे हैं उनसे इससे बचना संभव हो सकेगा। इसका मतलब यह है कि आपको कई चर निर्धारित करने होंगे जिनके तहत आपका निर्णय पलटा जा सकता है। उदाहरण के लिए, आपने किसी निवेश परियोजना में पैसा लगाने का फैसला किया, लेकिन साथ ही आपने खुद से वादा किया कि यदि एक साल में निवेश से लाभ नहीं होने लगा, तो आप परियोजना छोड़ देंगे - यह आपकी शर्त है।
यह विधि कठिन परिस्थितियों से बचने में मदद करती है, आपको छिपे हुए जोखिमों को देखने और उनके लिए तैयारी करने, भागने के मार्गों की पहचान करने और चीजों को अधिक यथार्थवादी रूप से देखने की अनुमति देती है। इसके अलावा, आप अपने निर्णय के प्रति कम संलग्न होंगे और अत्यधिक आत्मविश्वास से छुटकारा पायेंगे।
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आलोचना लीजिए
कभी-कभी बाहरी आलोचना आपको सही निर्णय लेने में मदद करती है। लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपको आलोचना से सही निष्कर्ष निकालने में सक्षम होने की आवश्यकता है, क्योंकि यह हमेशा रचनात्मक नहीं होती है, खासकर जब यह अपने उद्देश्य पर अन्य लोगों के डर और अपेक्षाओं का प्रक्षेपण होती है। आलोचना में मनोवैज्ञानिक पृष्ठभूमि बहुत महत्वपूर्ण है।लेकिन फिर भी, आलोचना करने वाले व्यक्ति को एक सहयोगी के रूप में माना जाना चाहिए, जो आपको आत्मविश्वास से छुटकारा पाने में मदद करता है और जो निर्णय आप ले रहे हैं उसकी कमजोरियों को इंगित करता है। आलोचना आपको स्थिति को एक अलग कोण से देखने में मदद करती है और जो हो रहा है उसकी अधिक वस्तुनिष्ठ तस्वीर प्राप्त करने के लिए इस दृष्टिकोण को अपने दृष्टिकोण में शामिल करती है।
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उपरोक्त में से कोई भी कार्य न करें
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अजीब लग सकता है, ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब आपको उपरोक्त किसी भी सुझाव का पालन करने की आवश्यकता नहीं होती है। जब विकल्प फायदे और नुकसान से प्रेरित होते हैं तो वे निर्णय लेने में मदद करते हैं। लेकिन कोई कमी तो नहीं होगी ना.यदि आप समझते हैं कि विकल्पों में से किसी एक को चुनने से आप कुछ भी नहीं खोएंगे, तो ऊपर कही गई सभी बातों को एक तरफ रख दें, निर्णय लें और बस देखें कि क्या होता है। एक सरल नियम यहां लागू होता है: यदि चुनाव में कुछ भी खर्च नहीं होता है, तो आपको लंबे समय तक सोचने की ज़रूरत नहीं है - बस कार्य करें।
जैसा कि आप देख सकते हैं, सही निर्णय लेना सीखना उतना कठिन नहीं है जितना लगता है। स्वाभाविक रूप से, इस कौशल में पूरी तरह से महारत हासिल करने के लिए दी गई सलाह बेहद सीमित है, लेकिन यही कारण है कि हमारा "निर्णय लेने" प्रशिक्षण बनाया गया था, जो अन्य समान रूप से महत्वपूर्ण चीजों पर चर्चा करेगा।
क्लास कैसे लें
"निर्णय निर्माण" प्रशिक्षण का उद्देश्य आपको निर्णय लेने की सैद्धांतिक और व्यावहारिक नींव से परिचित कराना है। इसलिए, आपका काम सिद्धांत के अध्ययन को यथासंभव सावधानी से करना होगा और ज्ञान को व्यावहारिक अनुप्रयोग के स्तर पर जितनी जल्दी हो सके प्रोजेक्ट करना होगा।
प्रत्येक पाठ का अध्ययन करने के लिए, 1-2 दिन आपके लिए पर्याप्त होंगे, जिसके बाद आप 1-2 दिन वास्तविक परिस्थितियों में कार्यों और सहायक सामग्रियों के अध्ययन के लिए समर्पित कर सकते हैं। दरअसल, अभ्यास आपके जीवन में लगातार मौजूद रहना चाहिए, क्योंकि यह निर्धारित करेगा कि आप कितनी जल्दी एक नए कौशल में महारत हासिल करते हैं और आप क्या परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
निर्णय लेने में सबक
हमारे पाठ्यक्रम में पाँच पाठ शामिल हैं जो निर्णय लेने की प्रक्रिया के व्यक्तिगत घटकों की जाँच करते हैं। इसमें सैद्धांतिक और व्यावहारिक दोनों अभिविन्यास हैं, इसलिए आपके द्वारा सीखी गई जानकारी किसी के लिए भी उपयोगी होगी।
हम प्रस्तुत क्रम में पाठ लेने की अनुशंसा करते हैं, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप सहायक सामग्रियों का संदर्भ लें: हम उनमें से कुछ के लिंक प्रदान करेंगे, और कुछ को आपको स्वयं खोजना होगा (पुस्तकों सहित, जिनकी सूची प्रस्तुत की गई है) नीचे)।
पाठों को लगातार पूरा करने से आप रोजमर्रा और प्रबंधकीय बनाने की विशेषताओं को बेहतर ढंग से समझ सकेंगे नए ज्ञान को तुरंत लागू करने में सक्षम होने के साथ-साथ सर्वोत्तम संभव तरीके से निर्णय लेना और जानकारी को आत्मसात करना अभ्यास। लेकिन आइए थोड़ा स्पष्ट करें कि यह किस प्रकार का ज्ञान होगा।
पाठ 1। समस्याएँ: प्रकार, निदान, विश्लेषण
निर्णय लेना, जैसा कि देखना आसान है, विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने से सीधे संबंधित है। लेकिन समस्याओं को सक्षम रूप से हल करने के लिए, उन्हें समझना आवश्यक है, साथ ही निदान और व्यापक विश्लेषण भी करना आवश्यक है। इसे निर्णय लेने का आधार कहा जा सकता है, और इसका अध्ययन करके ऐसे कठिन कौशल में महारत हासिल करना शुरू करने की सिफारिश की जाती है।
पहले पाठ में, आपको एक समस्या की अवधारणा और समस्याओं के प्रकार, जैसे मनोवैज्ञानिक, वैज्ञानिक, सामाजिक, आर्थिक, प्रबंधकीय, पर्यावरणीय और अन्य समस्याओं से परिचित कराया जाएगा। आप समस्याओं के निदान और विश्लेषण की मूल बातें और इसके लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के बारे में भी सीखेंगे: हिस्टोग्राम, चेक शीट, स्तरीकरण, स्कैटर चार्ट, नियंत्रण चार्ट, पेरेटो चार्ट और चार्ट इशिकावा.
पाठ 2। समाधान के प्रकार. निर्णय लेने की प्रक्रिया। निर्णय सिद्धांत
सामान्य तौर पर निर्णय लेना सही और विश्वसनीय निर्णय लेने से कहीं अधिक आसान है। निर्णय लेना एक मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया है, जिसका अर्थ है कि यह हमेशा तर्क और सामान्य ज्ञान के अधीन नहीं होता है। इसलिए स्वयं निर्णयों में अंतर और उन्हें लेने की प्रक्रिया में कई बारीकियाँ होती हैं। तर्कसंगत निर्णयों को उचित रूप से सबसे प्रभावी माना जाता है, लेकिन उनके अन्य प्रकारों को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए।
दूसरे पाठ में आप सहज और निर्णयात्मक निर्णयों के बारे में सीखेंगे, लेकिन इसका अधिकांश भाग तर्कसंगत निर्णयों और उन्हें बनाने की प्रक्रिया के लिए समर्पित होगा। स्वीकृति, जिसमें कई चरण शामिल हैं: निदान, मानदंड और प्रतिबंध तैयार करना, विकल्पों की पहचान और उनका मूल्यांकन, अंतिम विकल्प और कार्यान्वयन। इसके अलावा, हम निर्णय लेने के दृष्टिकोण के चार समूहों और निर्णय सिद्धांत की मूल बातों के बारे में बात करेंगे।
अध्याय 3। प्रभावी समाधान खोजने और विकसित करने के तरीके और तकनीकें
हर कोई किसी कठिन परिस्थिति से निकलने का सर्वोत्कृष्ट रास्ता नहीं खोज सकता और यह हमेशा आसान भी नहीं होता। आज, प्रभावी समाधान खोजने और विकसित करने के लिए कई अलग-अलग तरीके और तकनीकें विकसित की गई हैं। और अपनी व्यक्तिगत प्रभावशीलता बढ़ाने में रुचि रखने वाले प्रत्येक व्यक्ति का कार्य इन तरीकों और तकनीकों को समझना और प्रत्येक विशिष्ट मामले के लिए उपयुक्त तरीकों का चयन करना है।
तीसरे पाठ में हम प्रभावी समाधान खोजने और विकसित करने के लिए आज सबसे लोकप्रिय और मांग वाले तरीकों और तकनीकों के बारे में बात करेंगे। इनमें बुद्धिशीलता, सिनेक्टिक्स, डेल्फ़ी विधि, विचार इंजीनियरिंग, फोकल ऑब्जेक्ट विधि, एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण, सिस्टम विश्लेषण, आइजनहावर मैट्रिक्स, डेसकार्टेस स्क्वायर, बुश विचार मैट्रिक्स और अन्य शामिल हैं।
पाठ 4. लिए गए निर्णयों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना
निर्णयों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उन्हें बनाना, क्योंकि इसके लिए धन्यवाद आप समझ सकते हैं कि क्या कार्य सक्षम थे, क्या आप उन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं भविष्य, वे क्या सहायता प्रदान कर सकते हैं, आदि। लेकिन रोजमर्रा के निर्णयों और प्रबंधन निर्णयों का मूल्यांकन विभिन्न एल्गोरिदम का उपयोग करके किया जाता है, और हम उनके बारे में चौथे में बात करेंगे पाठ।
इससे आप सीखेंगे कि रोजमर्रा की जिंदगी में निर्णयों का मूल्यांकन कैसे किया जाता है और प्रबंधन निर्णयों के मूल्यांकन के लिए मूल बातें क्या हैं, साथ ही उनके मूल्यांकन के तरीकों से भी परिचित होंगे: सूचकांक, संतुलन और ग्राफिकल तरीके, उन्मूलन विधि और तुलना विधि, कार्यात्मक-प्रणाली विश्लेषण और आर्थिक-गणितीय तरीके.
पाठ 5. निर्णय लेने का मनोविज्ञान
जैसा कि आप स्वयं समझते हैं, निर्णय लेने का मानव मनोविज्ञान से गहरा संबंध है। इस मुद्दे की बारीकियों की अधिक सटीक समझ के लिए भी यह विषय बहुत महत्वपूर्ण है। आज इस क्षेत्र में सबसे लोकप्रिय और प्रासंगिक शोधों में से कुछ इज़राइली-अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डैनियल कन्नमैन के अध्ययन हैं, जिन्हें बीच में सम्मानित किया गया है। अन्य बातों के अलावा, "आर्थिक विज्ञान में मनोवैज्ञानिक तकनीकों के अनुप्रयोग के लिए नोबेल पुरस्कार, विशेष रूप से परिस्थितियों में निर्णय लेने और निर्णय लेने के अध्ययन में" अनिश्चितता।"
प्रशिक्षण के पांचवें और अंतिम पाठ में, हम कन्नमैन और उनके सहयोगी अमोस टावर्सकी के दृष्टिकोण से निर्णय लेने की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बारे में बात करेंगे। विशेष रूप से, हम सोच की दो प्रणालियों (तेज़ और धीमी सोच) के बारे में बात करेंगे, काह्नमैन के सिद्धांत के उद्भव के लिए पूर्वापेक्षाएँ और उनके कई प्रयोगों के माध्यम से निकाले गए निष्कर्ष।