दूरस्थ कर्मचारी प्रबंधन - पाठ्यक्रम RUB 12,990। विशेषज्ञ से, प्रशिक्षण, दिनांक: 3 दिसंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 03, 2023
आज दूर से काम करना आम होता जा रहा है। इसमें कर्मचारियों और प्रबंधकों दोनों के लिए कई फायदे हैं। इसमें कार्यालय किराए का अभाव, कार्यस्थल उपकरणों पर बचत और सड़क पर ट्रैफिक जाम में समय बर्बाद करने से बचने का अवसर शामिल है। हालाँकि, कोई भी प्रबंधक इस प्रश्न से चिंतित रहता है: किसी दूरस्थ टीम को प्रभावी ढंग से कैसे प्रबंधित किया जाए, उनके लिए कार्य कैसे निर्धारित किए जाएं और उनके लक्ष्य कैसे प्राप्त किए जाएं?
प्रशिक्षण के दौरान, आप सीखेंगे कि दूरस्थ कार्य के लिए आदर्श उम्मीदवारों की खोज कैसे करें और उनके काम के घंटों को कैसे नियंत्रित करें। स्काइप पर साक्षात्कार कैसे आयोजित करें? दूरस्थ कार्य की उचित योजना कैसे बनाएं? समस्याओं से बचें और अप्रभावी संचार के जाल में फंसने से बचें?
आप रिमोट कंट्रोल के बारे में अपने ज्ञान को व्यवस्थित करेंगे और इसे व्यावहारिक कौशल में परिवर्तित करेंगे। किसी अनुभवी प्रशिक्षक से इस बारे में अनुशंसाएँ प्राप्त करें कि क्या आप अभी सब कुछ कर रहे हैं और क्या आपको दूरस्थ प्रबंधन में "गलतियों पर काम करने" की आवश्यकता है। आप दूरस्थ प्रबंधन की रणनीति और रणनीति का अध्ययन करेंगे, कर्मचारियों को प्रेरित करने के तरीके और नियंत्रण के तरीके सीखेंगे।
प्रशिक्षण के दौरान मुख्य जोर अभ्यास और दूरस्थ टीम के नेता के सामने आने वाली वास्तविक समस्याओं को हल करने पर है। कक्षाएं प्रशिक्षक और प्रतिभागियों के बीच गहन बातचीत के माध्यम से आयोजित की जाती हैं। समूहों में काम करने के तरीके, विचार-मंथन और दृश्य सामग्री का उपयोग किया जाता है।
प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, आप एक प्रभावी रिमोट मैनेजर बन जायेंगे और अपने व्यवसाय को और भी अधिक सफल बनाने में सक्षम होंगे!
आपको सीखना होगा:
दूर से अधीनस्थों को प्रबंधित करने की मुख्य विशेषताएं निर्धारित करें
रिमोट कंट्रोल टूल के उपयोग की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करें
साक्षात्कार आयोजित करें और दूर से ही आदर्श उम्मीदवारों का चयन करें
किसी दूर स्थित अधीनस्थ के साथ संयुक्त रूप से कार्य की योजना बनाएं
कार्यों को प्रभावी ढंग से निर्धारित करें
अधीनस्थों की गैर-भौतिक प्रेरणा के उपकरण लागू करें
सबसे प्रभावी प्रकार के नियंत्रण लागू करें
कार्मिक मूल्यांकन और विकास उपकरण का उपयोग करें
बातचीत और पारस्परिक सहायता के उद्देश्य से समूह कार्य के आयोजन के लिए गतिविधियाँ विकसित करना
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पाठ्यक्रमएक प्रतिभाशाली व्यावहारिक शिक्षक, बिजनेस कोच, फैसिलिटेटर, मनोवैज्ञानिक और शीर्ष प्रबंधकों और मध्य प्रबंधकों के लिए प्रमाणित कोच।
. नेशनल फेडरेशन ऑफ प्रोफेशनल मेंटर्स एंड कोच के सदस्य। एमबीए डिग्री धारक. ऐलेना अलेक्जेंड्रोवना प्रभावी शिक्षण के लिए अपने अनुभव का उपयोग करते हुए, 15 वर्षों से विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों को प्रशिक्षण देने में विशेषज्ञता रखती रही हैं।
20 वर्ष से अधिक का प्रबंधन अनुभव। उन्होंने बड़े अंतरराष्ट्रीय निगमों में विकास और बिक्री निदेशक के रूप में काम किया। एक प्रबंधन परामर्श कंपनी के वर्तमान मालिक। यूरोपीय और अमेरिकी प्रबंधन से लेकर मूल्यों के रूसी पैमाने तक कई मानव संसाधन प्रबंधन उपकरण और तकनीकों को अपनाया। वह परिचालन और रणनीतिक प्रबंधन पर स्क्रिप्ट, प्रशिक्षण, सेमिनार के लेखक हैं, संचालन करते हैं संघर्ष प्रबंधन, स्टाफ प्रेरणा और प्रबंधन में कोचिंग दृष्टिकोण के क्षेत्र में सक्रिय कार्य बिक्री.
इस जानकार शिक्षक के मार्गदर्शन में, आप सफल होने और एक शानदार करियर बनाने के लिए आवश्यक ज्ञान, कौशल और व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करेंगे। ऐलेना अलेक्जेंड्रोवना वास्तविक कार्य अभ्यास से सफल दृश्य उदाहरणों का उपयोग करके सबसे जटिल शैक्षिक सामग्री को आसानी से और स्पष्ट रूप से समझाना जानती है। शिक्षक कक्षाओं का संचालन करता है, प्रत्येक छात्र को शैक्षिक प्रक्रिया में शामिल करता है, चर्चाओं और व्यावसायिक खेलों का आयोजन करता है। ऐलेना अलेक्जेंड्रोवना की शिक्षण प्रतिभा और उच्च पेशेवर क्षमता के लिए धन्यवाद, आप नवीनतम ज्ञान प्राप्त करेंगे और इसे कामकाजी माहौल में लागू करना सीखेंगे।
मॉड्यूल 1। दूरस्थ कर्मियों के लिए चयन, मूल्यांकन और विकास उपकरण (3 एसी) एच।)
दूरस्थ कर्मचारी चयन की विशेषताएं.
"आदर्श उम्मीदवार" की प्रोफ़ाइल.
मूल्यांकन परिणामों के आधार पर "दूरस्थ" कर्मचारी के व्यक्तिगत विकास की योजना बनाना।
प्रबंधक से दूर से काम करने वाले कर्मियों के मूल्यांकन की विशिष्टताएँ (इंटरनेट प्रौद्योगिकियों और संचार (स्काइप) का उपयोग)।
"प्रबंधन से निष्कासन" मोड में व्यवहार की भविष्यवाणी करने के लिए दूरस्थ कर्मियों की विशिष्ट दक्षताओं का आकलन करना।
कार्यशाला "स्काइप के माध्यम से साक्षात्कार आयोजित करना"
मॉड्यूल 2. रिमोट कंट्रोल - कार्य, सुविधाएँ, कठिनाइयाँ (3 एसी) एच।)
प्रबंधन गतिविधियों के बुनियादी कार्य।
दूरस्थ प्रबंधन की विशिष्टताएँ, दूरस्थ प्रबंधन और प्रबंधक के बगल वाले कार्यालय में कर्मचारियों के प्रबंधन के बीच अंतर।
एक सामान्य टीम लक्ष्य, परिणाम अभिविन्यास, योजना विकसित करना।
किसी दूरस्थ टीम में उनके वितरण के सामान्य संसाधन और कठिनाइयाँ।
दूर-दराज के कर्मचारियों तक लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करना और कार्य निर्धारित करना।
अधीनस्थ कर्मियों के विकास के स्तर और उनकी दूरदर्शिता के आधार पर प्रबंधन शैलियों की विशेषताएं।
दूरस्थ कर्मचारियों के प्रबंधन के आधार के रूप में विश्वास और नेतृत्व की संस्कृति का निर्माण करना।
"दूरस्थ कर्मियों का प्रबंधन - कठिनाइयाँ और उभरती समस्याओं का समाधान", प्रतिभागियों से मामलों का विश्लेषण।
कार्यशाला अभ्यास "स्मार्ट प्रारूप (व्यक्तिगत और टीम) में लक्ष्यों का निर्माण।"
मॉड्यूल 3. लक्ष्य और परिणाम प्राप्त करने के लिए दूरस्थ कर्मचारियों को प्रेरित करना (3 एसी) एच।)
परिणामों और नियंत्रणीयता की ओर दूरस्थ कर्मियों का उन्मुखीकरण।
दूरस्थ कर्मचारी प्रेरणा, घटक और अनुप्रयोग के उदाहरण।
निदान "दूरी पर" - कर्मचारी प्रेरकों की पहचान करने के तरीके।
दूरस्थ प्रतिनिधिमंडल - अधिकार और जिम्मेदारी की मात्रा बढ़ाने के तरीके में।
संचार (प्रतिक्रिया और "प्रेरक आलोचना") - दूर से व्यक्तिगत कर्मचारियों और एक समूह के प्रबंधन के लिए मुख्य उपकरण के रूप में।
दूरस्थ प्रबंधन में गैर-भौतिक प्रेरणा की विशिष्टताएँ (विशेष प्रेरक गतिविधियाँ और दृष्टिकोण)।
"दूरस्थ कर्मचारियों" के लिए सम्मेलनों, बैठकों और सामान्य कार्यक्रमों का संगठन।
कार्यशाला अभ्यास "दूरस्थ कार्मिक प्रेरणा प्रणाली का गठन", दूरस्थ कार्य सेटिंग, प्रेरणा और प्रदर्शन निगरानी
मॉड्यूल 4. रिमोट कंट्रोल मोड में नियंत्रण (3 एसी) एच।)
नियंत्रण के प्रकार, गहराई, कार्य एवं कार्य।
संसाधनों, कार्यों और कर्मियों के आधार पर प्रभावी अनुप्रयोग।
नियंत्रण, नियमितता और प्रासंगिकता के चरण।
रिमोट कंट्रोल के दौरान बिक्री कर्मियों के लिए मानक रिपोर्टिंग फॉर्म।
प्रबंधक के लिए दूरस्थ कर्मियों द्वारा कार्य पूरा करने के लिए स्थिति, संसाधनों और पूर्वानुमानों के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करने के लिए तंत्र।
दूरस्थ कर्मचारियों के व्यवहार में समस्याग्रस्त स्थितियों की पहचान और विश्लेषण।
व्यायाम - स्काइप पर एक प्रभावी बैठक 1:1 आयोजित करने में भूमिका निभाना "नियंत्रण का निर्माण।" एक दूरस्थ कर्मचारी के साथ बातचीत, एक प्रत्यायोजित कार्य के कार्यान्वयन की निगरानी", मामलों का विश्लेषण प्रतिभागियों
मॉड्यूल 5. कार्मिक उपलब्धियों और विकास का दूरस्थ प्रबंधन (2 एसी) एच।)
लक्ष्य, उद्देश्य, कार्मिक प्रशिक्षण आयोजित करने की आवश्यकता।
दूरस्थ कर्मियों के प्रशिक्षण के आधुनिक रूप और तरीके और उनके उपयोग की व्यवहार्यता (वेबिनार, कोचिंग)।
अनुकूलन प्रणाली, उपकरण, कार्यक्रम निर्माण के सिद्धांत।
संयुक्त दौरों के दौरान साइट पर कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने और शामिल करने की तकनीकें
दूरस्थ कर्मचारी विकास उपकरण।
विकास लक्ष्य निर्धारित करना, दूरस्थ कर्मियों के लिए स्व-प्रशिक्षण एल्गोरिदम।
समस्याओं और विकास के क्षेत्रों की पहचान जो दूर से काम करने वाले कर्मचारियों की उत्पादकता को बढ़ाती है।
व्यायाम - भूमिका निभाने वाला खेल "संयुक्त दौरा - दौरे के दौरान "क्षेत्र प्रशिक्षण", प्रतिभागियों से मामलों का विश्लेषण
कार्यशाला अभ्यास "बिक्री और उत्पाद पर दूरस्थ शिक्षा मॉड्यूल बनाना"
मॉड्यूल 6. रिमोट कंट्रोल की सामान्य गलतियाँ और नुकसान (2 एसी) एच।)
लक्ष्य निर्धारण और योजना का जाल।
नियंत्रण और संगठन स्तर पर त्रुटियाँ।
अप्रभावी संचार और प्रतिनिधिमंडल के नुकसान.
"अनौपचारिक नेता" को अपनी ओर आकर्षित करना
"युवा" प्रबंधकों की विशिष्ट गलतियाँ।
पाठ्यक्रम का सारांश