ग्राहक समीक्षाओं और प्रश्नों के साथ कार्य करना - पाठ्यक्रम RUB 4,900। इवेंगो से, प्रशिक्षण 2.5 एसी। घंटे, दिनांक: 1 दिसंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 04, 2023
2017 में रूस में एक प्रमुख ई-कॉमर्स विशेषज्ञ यूलियाना गॉर्डन द्वारा स्थापित।
ई-कॉमर्स के बाजार, उत्पाद, ग्राहक, संसाधनों, विशिष्टताओं और प्रौद्योगिकियों के अध्ययन में गहन विसर्जन के साथ व्यापक व्यावसायिक शिक्षा।
स्कूल के कार्यक्रम वैश्विक और रूसी ई-कॉमर्स कंपनियों के व्यावहारिक अनुभव और परिणामों पर आधारित हैं।
शिक्षक ऑनलाइन कॉमर्स और ओमनीचैनल रिटेल में केवल व्यवसायी और अग्रणी विशेषज्ञ हैं।
शिक्षण पद्धति छात्रों को न केवल ज्ञान को अवशोषित करने, बल्कि अपने स्वयं के अनुभव का निर्माण करने, एक व्यवसाय मॉडल तैयार करने और एक रणनीतिक दृष्टि बनाने की अनुमति देती है।
राज्य शैक्षिक लाइसेंस. व्यावसायिक पुनर्प्रशिक्षण का डिप्लोमा।
हमारा विशेष कार्य
दुनिया भर में कहीं से भी कंपनियों, उद्यमियों और विशेषज्ञों को विभिन्न क्षेत्रों में पेशेवर बनने में सहायता करें डिजिटल व्यवसाय, सर्वोत्तम विशेषज्ञों, "गोल्डन हेड्स" के अनूठे अनुभव और ज्ञान के आधार पर एक डिजिटल शैक्षिक उत्पाद बनाना उद्योग।"
हमारे आदर्श
ई-कॉमर्स के प्रति प्रेम
हम वही करते हैं जो हमें पसंद है और जो हम करते हैं वह भी हमें पसंद है
हमारे छात्र और उनकी सफलताएँ
हम उपलब्धियों से प्रेरित होते हैं और खुद को और अधिक करने के लिए प्रेरित करते हैं
हम हर दिन सीखते हैं और बढ़ते हैं
हम हर किसी से सीखते हैं, हम किसी की नकल नहीं करते
विद्यालय की त्रुटिहीन गुणवत्ता और प्रतिष्ठा
हम आपके विश्वास को महत्व देते हैं और सभी दायित्वों को पूरा करते हैं
हमारे साझेदार और उनका विश्वास
व्यवसाय में, जीवन की तरह, सबसे महत्वपूर्ण चीज़ आपका साथी है।
हम जो सिखाते हैं वही करते हैं
हम अपने अनुभव से जीते हैं, सबसे महत्वपूर्ण चीजों का चयन करते हैं, सर्वश्रेष्ठ साझा करते हैं
रूस के प्रमुख ई-कॉमर्स विशेषज्ञों की रेटिंग में शामिल। Oborot.ru पुरस्कार में "वर्ष का सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन स्टोर प्रबंधक" श्रेणी में विजेता। 2005 से ऑनलाइन ट्रेडिंग में, उन्होंने OZON.ru में CRM निदेशक और उप विपणन निदेशक के रूप में तीन बार काम किया। Ebay.inc के हिस्से के रूप में PayPal मार्केटिंग निदेशक ने कंपनी के रूसी बाज़ार में प्रवेश किया ऑनलाइन स्टोर KupiVip, LaModa, Holodilnik.ru, Biglion, टूटू, उत्कोनोस के साथ सह-ब्रांडिंग किसी भी तरह किसी दिन। वह S7 होल्डिंग के पर्यटन विभाग की विपणन निदेशक थीं, और मेगफॉन, बीलाइन और एमटीएस में सीआरएम परियोजनाओं का नेतृत्व करती थीं। उन्होंने "प्रीमियम फैशन" सेगमेंट के लिए रूस का पहला ऑनलाइन मार्केटप्लेस AIZEL.ru लॉन्च किया और रूस में गुच्ची, प्रादा, वैलेंटिनो, फेंडी जैसे ब्रांडों को ऑनलाइन लाया। उन्होंने लेरॉय मर्लिन में मार्केटप्लेस लॉन्च प्रोजेक्ट का प्रबंधन किया। टीयूआई, ईवीआरएजेड, कूपर विजन, हिल्स जैसी कंपनियों से परामर्श किया। उन्होंने 5 वर्षों तक हायर स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स में पढ़ाया। राज्य पुरस्कार से सम्मानित किया गया "तातारस्तान गणराज्य में ई-कॉमर्स के विकास में महान योगदान के लिए आभार।"
• हम आपको सिखाएंगे कि ग्राहकों की आपत्तियों के साथ कैसे काम करें और जटिल बिक्री को भी पूरा कैसे करें? हम आपको दिखाएंगे कि कैसे उपयोग करें विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के साथ काम करने के लिए बिक्री तकनीकें• हम आपको एक प्रभावी बिक्री प्रबंधक बनने के लिए कौशल विकसित करने में मदद करेंगे बिक्री
बिक्री स्क्रिप्ट बनाने का पाठ्यक्रम उन लोगों की मदद करेगा जो तैयार स्क्रिप्ट को लागू करके वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के रूपांतरण को बढ़ाने का निर्णय लेते हैं। कॉल और मीटिंग के लिए परिदृश्य विकसित करने के लिए प्रस्तावित एल्गोरिदम एक कार्यशील मार्गदर्शिका है जो आपको बिक्री की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति देती है।
प्रशिक्षण। कार्यक्रम की अवधि 72 घंटे है। इस ऑनलाइन कार्यक्रम में, आप एक प्रभावी प्रणाली बनाने का कौशल हासिल करेंगे वस्तुओं, कार्यों और सेवाओं की बिक्री का प्रबंधन, साथ ही दक्षता बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकियों और उपकरणों का प्रबंधन बिक्री