प्रतिष्ठा प्रबंधन और विपणन - स्किलबॉक्स से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 29 नवंबर, 2023।

बुनियादी अवधारणाओं
आप सीखेंगे कि मार्केटिंग में प्रतिष्ठा का क्या स्थान है और इसे ऑनलाइन कैसे सुधारा जाए। खोज परिणामों में जानकारी और समीक्षा साइटों पर उल्लेखों के आधार पर किसी कंपनी की प्रतिष्ठा का मूल्यांकन करना सीखें। आप समझेंगे कि समीक्षा एक्सचेंजों और फ्रीलांसरों के साथ कैसे काम करना है।

नकारात्मकता के साथ काम करना
किसी कंपनी के बारे में तुरंत नकारात्मकता ढूंढ़ना और उस पर तुरंत प्रतिक्रिया देना सीखें। आप समझ जाएंगे कि किन मामलों में आपको ब्रांड की ओर से प्रतिक्रिया की आवश्यकता है, और किन मामलों में - किसी तीसरे पक्ष के उपयोगकर्ता से। आप बॉट्स को पहचान सकेंगे और ट्रोलिंग का सही ढंग से जवाब दे पाएंगे। जानें कि नकारात्मकता से निपटने के लिए रणनीति कैसे विकसित करें।

खोज इंजनों में सकारात्मक परिणाम उत्पन्न करना
आप समझ जाएंगे कि आपको कहां और कौन सी सामग्री प्रकाशित करने की आवश्यकता है ताकि परिणाम ब्रांड के लिए सकारात्मक हों। पता लगाएँ कि किन मामलों में आप नकारात्मक सामग्री नहीं हटा सकते और इससे क्या परिणाम हो सकते हैं।

ब्लॉगर्स के साथ काम करना
आप प्रभावशाली लोगों का चयन करने, उनका मूल्यांकन करने और उनके लिए कार्य निर्धारित करने में सक्षम होंगे। आप ब्लॉगर्स के साथ सहयोग के संभावित जोखिमों के बारे में जानेंगे और समझेंगे कि असफल एकीकरण की स्थिति में नकारात्मकता से कैसे निपटें।

निगरानी
मास्टर मैनुअल और स्वचालित निगरानी। आप विभिन्न कार्यों के लिए सशुल्क और निःशुल्क टूल का चयन कर सकते हैं। ब्लॉगर्स की जाँच करने और व्यवहार संबंधी कारकों को बढ़ाने के लिए सेवाओं से परिचित हों।

ग्राहकों के साथ काम करना. टीम प्रबंधन
आप समझ जाएंगे कि प्रतिष्ठा वाले काम में किन विशेषज्ञों को शामिल करने की जरूरत है। आप सीखेंगे कि अपने दम पर एक टीम कैसे बनानी है और मजबूत पेशेवरों की तलाश कहाँ करनी है। कर्मचारियों को कार्य सौंपना सीखें.

समीक्षा साइटों के साथ कार्य करना
आप सीखेंगे कि सबसे बड़ी समीक्षा साइटों, बाज़ारों और जियोसर्विसेज पर अच्छी रेटिंग कैसे प्राप्त करें। आप कंपनी की औसत रेटिंग में सुधार करने और नए ग्राहकों का विश्वास अर्जित करने में सक्षम होंगे।

व्यक्तिगत प्रतिष्ठा
सार्वजनिक हस्तियों की प्रतिष्ठा को प्रबंधित करना और सूचना हमलों को रोकना सीखें। आप मशहूर हस्तियों या राजनेताओं की प्रतिष्ठा के साथ काम कर सकते हैं। आप सीखेंगे कि अपनी प्रतिष्ठा कैसे सुधारें और पूरी कंपनी की सकारात्मक छवि कैसे बनाएं।

स्नातक परियोजना। ब्रांड प्रतिष्ठा मूल्यांकन
आप एक कंपनी का चयन करेंगे और बाज़ार में उसकी वर्तमान प्रतिष्ठा का ऑडिट करेंगे। आप एक ऐसी रणनीति विकसित करेंगे जो ब्रांड के सकारात्मक उल्लेखों की संख्या बढ़ाएगी और वफादार दर्शकों को आकर्षित करने में मदद करेगी।