आधुनिक व्यावसायिक पत्राचार: लिखित संचार की विशेषताएं। ऑनलाइन गहन पाठ्यक्रम - RUB 12,900। मॉस्को बिजनेस स्कूल से, 8वीं कक्षा में प्रशिक्षण। घंटे, दिनांक: 13 फरवरी, 2024।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 08, 2023
बिक्री और बातचीत के लिए बिजनेस कोच। 2002 से बिक्री प्रणाली बनाने का अनुभव।
पेशेवर अनुभव:
2017 - वर्तमान सी - प्रशिक्षण परियोजना #आइडियासेल्स (सेंट पीटर्सबर्ग), परियोजना निर्माता, अग्रणी बिजनेस कोच
2009 - वर्तमान सी - प्रशिक्षण केंद्र "शाइन" (नोवोसिबिर्स्क), संस्थापक, महानिदेशक, बिजनेस कोच
2007-2008 - एचआर कंसल्टिंग सेंटर "इन्फ्रा", सेवाओं और क्षेत्रों के विकास के लिए प्रबंधक
2005-2007 - सिटल एलएलसी, कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करने के लिए वाणिज्यिक विभाग में अग्रणी विशेषज्ञ
1998-2005 - बिक्री सलाहकार
व्यावसायिक दक्षताएँ:
बिक्री प्रबंधन
व्यवसाय प्रशिक्षकों के लिए प्रशिक्षण
बातचीत
ग्राहक सेवा प्रणाली का निर्माण
एक प्रशिक्षण प्रणाली, मानव संसाधन विश्लेषण का विकास
प्रबंधन कौशल का विकास
छोटे और मध्यम आकार के व्यापार मालिकों के लिए रणनीतिक सत्र आयोजित करना
समय प्रबंधन, लक्ष्य निर्धारण
व्यावसायिक पत्राचार
ग्राहक:
सर्बैंक, गज़प्रोमनेफ्ट, रूसी रेलवे, रूसी आर्थिक विश्वविद्यालय। जी। में। प्लेखानोव, एताज़ी, रुबत्सोव्स्की स्पेयर पार्ट्स प्लांट, लिस्वेन्स्की एनामेलवेयर प्लांट, कंसल्टेंट प्लस, प्रोमखिमटेक, हिमीटेक्स, मेरा, रोसेटा, तात्याना (याकुटिया), खिड़कियां और दरवाजे, केपीडी-गज़स्ट्रॉय, मैक्स-मोटर्स, टॉम्स्क चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री, सपोर्ट सेंटर निर्यात (कुर्गन), प्लैनेट एलेक्ट्रिका, कुजबास एनर्जी सेल्स कंपनी, हार्मेंस, हिट मशीनरी, बेलोकुरिखा रिज़ॉर्ट, एसआईएटीटी, गिउलिया नोवर्स, ओहारा एट अल.
शिक्षण गतिविधियाँ:
बिक्री, प्रबंधन कौशल के विकास, समय प्रबंधन, व्यावसायिक पत्राचार पर 200 से अधिक कॉर्पोरेट प्रशिक्षण आयोजित किए गए
रूसी आर्थिक विश्वविद्यालय का नाम रखा गया। जी। में। प्लेखानोव: एमबीए, समय प्रबंधन
टॉम्स्क अर्थशास्त्र और कानून संस्थान, कार्मिक प्रबंधन संकाय, मॉडलिंग प्रशिक्षण कार्यक्रमों के सिद्धांत, समय प्रबंधन
भाषण और प्रकाशन
पत्रिकाओं में 30 से अधिक प्रकाशनों के लेखक: "स्टोर प्रबंधन", "कार्मिक विकास प्रबंधन", "फर्नीचर बाजार में बिक्री", VOLNA, "प्रबंधन समाचार", आदि।
"बिजनेस फॉर्मूला", "मार्केटिंग और सेल्स", "सेल्स शार्क्स", आदि सम्मेलनों में वक्ता।
शिक्षा:
2017 - मार्केटिंग में उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, सेंट पीटर्सबर्ग
2016 - कॉपी राइटिंग कोर्स, एकेडमी ऑफ प्रैक्टिसिंग कॉपीराइटर, मॉस्को
2015 - प्रशिक्षकों का प्रशिक्षण और संगठनात्मक परामर्श, एसपीबी-प्रशिक्षण, सेंट पीटर्सबर्ग
2005-2015 - बिक्री और बातचीत, विपणन, समय प्रबंधन, प्रबंधन कौशल, प्रशिक्षक प्रशिक्षण में अतिरिक्त प्रशिक्षण
2002-2005 - नोवोसिबिर्स्क राज्य चिकित्सा विश्वविद्यालय, नैदानिक मनोविज्ञान (उन्नत प्रशिक्षण)
1998-2002 - एनओयू साइबेरियाई स्वतंत्र संस्थान, मनोविज्ञान संकाय
कार्यशाला “पत्रों की सामग्री का विश्लेषण। हम यह निर्धारित करते हैं कि कौन सी तकनीकें भावनात्मक तनाव को बढ़ाती हैं और कौन सी कम करती हैं।