आईटी सेवा: एक प्रभावी सेवा इकाई - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण 16 घंटे, दिनांक: 5 दिसंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 09, 2023
उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम "आईटी सेवा: एक प्रभावी सेवा विभाग" में आप सुविधाओं के बारे में नवीनतम जानकारी सीखेंगे आईटी बाजार की स्थिति और सूचना के विकास के रुझानों के बारे में कंपनी का एक विश्वसनीय और प्रभावी आईटी विभाग बनाना प्रौद्योगिकियाँ। अभ्यास करने वाले शिक्षकों के साथ मिलकर आधुनिक प्रबंधन विधियों में महारत हासिल करें।
संकट में एक सेवा संगठन के रूप में आईटी विभाग। सर्विसडेस्क का संगठन और स्वचालन
• आईटी सेवा और उसके वर्गीकरण के लिए आवश्यकताएँ।
• प्रणालीगत और एकीकृत, प्रक्रियात्मक और कार्यात्मक दृष्टिकोण।
• आधुनिक सूचना सेवा. बुनियादी प्रक्रियाएँ.
• मालिक, आईटी विभाग के कर्मचारियों, ग्राहकों, सहकर्मियों और भागीदारों के हितों को संतुलित करना।
• आईटी सेवाओं के लिए तकनीकी सहायता।
• आईटी सेवाओं के लिए सूचना और स्टाफिंग सहायता।
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ डिजिटल प्रणाली के निर्माण, कार्यान्वयन और संचालन की विशेषताएं।
• ईमानदार सूचना सेवा. आईटी विभाग की कॉर्पोरेट संस्कृति और कर्मचारी प्रेरणा की विशेषताएं।
• सेवाओं की डिजिटल सूची का व्यावहारिक विकास और आईटी सेवाओं का कार्यान्वयन।
• आईटी सेवा कार्यान्वयन परियोजना प्रबंधन और सूचना सेवा संभावनाएं।