मानव संसाधन सेवा प्रमुख: उन्नत प्रशिक्षण - रूसी प्रबंधन स्कूल से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 6 दिसंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 09, 2023
यदि आप जानना चाहते हैं कि मानव संसाधन विभाग को कैसे काम करना चाहिए, विभाग के कर्मचारियों के काम को व्यवस्थित करने के लिए कौन सी प्रक्रियाएं स्थापित करने की आवश्यकता है या कंपनी, कैसे सही ढंग से और व्यवसाय के लिए नकारात्मक परिणामों के बिना कर्मियों की भर्ती, स्थानांतरण और बर्खास्तगी को औपचारिक रूप दे, तो यह पाठ्यक्रम है आप। कार्यक्रम विभिन्न चरणों में कर्मियों के साथ काम करने की प्रक्रिया को कवर करता है - मानव संसाधन रणनीति विकसित करने से लेकर पारिश्रमिक का आकलन करने तक जटिल प्रेरक भुगतानों की गणना करने से पहले, एक कार्मिक रिजर्व विकसित करना और दर्द रहित तरीके से अलोकप्रिय परिचय देना परिवर्तन।
संगठनात्मक विकास, रणनीतिक और परिचालन प्रबंधन, कार्मिक प्रशिक्षण पर सलाहकार। व्यावसायिक प्रक्रियाएँ स्थापित करने में विशेषज्ञ।
पीएच.डी., प्रबंधन, प्रशिक्षण और कार्मिक विकास पर सलाहकार। खुदरा व्यापार में मानव संसाधन प्रौद्योगिकियों के विकास और कार्यान्वयन में व्यावहारिक अनुभव है।
01
मानव संसाधन रणनीति: मानव संसाधन प्रबंधन रणनीति
कंपनी की मानव पूंजी. एचआर फ़ंक्शन ऑडिट।
मानव संसाधन प्रबंधन रणनीति और व्यावसायिक रणनीति के साथ इसका संबंध।
लागत नेतृत्व रणनीति.
सेवा नेतृत्व रणनीति.
नवप्रवर्तन नेतृत्व रणनीति.
संतुष्टि, निष्ठा, जुड़ाव और व्यावसायिक परिणामों पर उनका प्रभाव।
एचआर रुझान.
एचआर एनालिटिक्स के स्तर.
प्रमुख एचआर मेट्रिक्स।
एचआर फ़ंक्शन का स्वचालन: समाधान का चयन, कार्यान्वयन की तैयारी।
एचआर फ़ंक्शन का स्वचालन: समाधान के उदाहरण
02
कार्मिक लागत प्रबंधन (बजट)
बजट प्रक्रिया. कार्मिक नियोजन और बजटिंग के चरण।
संकट के समय में मानव संसाधन बजट. बजटिंग रुझान.
कार्मिक बजट संरचना।
ऑपरेटिंग बजट की गणना और सुरक्षा।
निवेश बजट/परियोजना की गणना और सुरक्षा।
मानव संसाधन विकास के क्षेत्र में परियोजनाओं के लिए आरओआई की गणना का एक उदाहरण।
योजना-तथ्यात्मक विश्लेषण.
पेरोल बजट प्रबंधन.
कार्मिक प्रशिक्षण और विकास के लिए बजट प्रबंधन।
कार्मिक चयन और अनुकूलन के क्षेत्र में बजट प्रबंधन।
03
योग्यता मॉडल का विकास. नियुक्ति प्रणाली. अनुकूलन प्रणाली. व्यक्तिगत मूल्यांकन
योग्यता मॉडल का विकास और अनुप्रयोग।
योग्यता संरचना. रूसी और अंतर्राष्ट्रीय कंपनियों में दक्षताओं के उदाहरण।
योग्यता मूल्यांकन और संभावित मूल्यांकन।
कर्मियों की भर्ती और अनुकूलन की एक प्रणाली का संगठन। भर्ती प्रौद्योगिकी.
पद/रिक्त प्रोफ़ाइल.
कार्मिक खोज के स्रोत और तरीके: सामाजिक नेटवर्क, हेड हंटिंग, कार्यकारी खोज, लक्षित चयन, सामूहिक भर्ती, रेफरल बोनस कार्यक्रम।
उम्मीदवार चयन चरण में साक्षात्कार और योग्यता मूल्यांकन।
अनुकूलन. अनुकूलन के प्रकार: कॉर्पोरेट, सामाजिक, व्यावसायिक अनुकूलन।
परिवीक्षा अवधि के लिए कर्मचारी अनुकूलन कार्यक्रम। पद का परिचय. मार्गदर्शन और गुरु की भूमिका.
कर्मचारी अनुकूलन में बाधा डालने वाले कारक: विभिन्न मूल्य और प्राथमिकताएं, निराश उम्मीदें, खराब व्यक्तिगत संपर्क, काम करने की स्थिति, कार्यों की मात्रा।
04
किसी कंपनी में मूल्यांकन केंद्र लागू करने की तकनीक
लक्ष्य, उद्देश्य और अनुप्रयोग के क्षेत्र।
परियोजना के मुख्य चरण.
दक्षताओं का विकास.
मूल्यांकन मैट्रिक्स का गठन.
प्रशासनिक मुद्दे.
मूल्यांकन केन्द्रों का संचालन.
एकीकरण और रिपोर्टिंग.
प्रतिभागी के लिए प्रतिक्रिया.
एक व्यक्तिगत विकास योजना का निर्माण।
05
कर्मचारी क्षमता का विकास. प्रतिभा प्रबंधन। ज्ञान प्रबंधन
कर्मचारियों की भर्ती और चयन में "प्रतिभा प्रबंधन" के सिद्धांत। प्रेरक वातावरण का निर्माण। प्रतिभा विकास के लिए कोचिंग और परामर्श प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग।
ज्ञान प्रबंधन और मुख्य योग्यता प्रबंधन। प्रमुख दक्षताओं के विकास के लिए योजना बनाना। बौद्धिक पूंजी के स्तर का आकलन. मानव संसाधन प्रबंधन रणनीति और ज्ञान प्रबंधन रणनीति के बीच संबंध। कॉर्पोरेट प्रशिक्षण पर आधारित ज्ञान प्रबंधन प्रणाली का निर्माण।
06
कर्मियों के साथ काम करते समय प्रबंधन बदलें
परिवर्तन के माहौल के रूप में कॉर्पोरेट संस्कृति।
परिवर्तन का फोकस: लोग और व्यवस्था। व्यापक परिवर्तन.
अनुसंधान की विधियाँ: सर्वेक्षण और प्रश्नावली।
विशेषज्ञ समूह और विकास विधियाँ।
फोकस समूह और चर्चा के तरीके।
परिवर्तनों को विकसित करने और लागू करने में संघर्ष।
परिवर्तन का विरोध।
परिवर्तनों का कार्यान्वयन.
परिवर्तन को कायम रखना.
आंतरिक संचार
07
एचआर मार्केटिंग. एचआर ब्रांड का निर्माण और प्रचार। पेशेवर आंतरिक और बाह्य पीआर
कार्मिक विपणन क्या है? विपणन संबंधी जानकारी.
विभिन्न पीढ़ियों के साथ काम करने की विशेषताएं।
नियोक्ता ब्रांडिंग को बढ़ावा देने के लिए विपणन उपकरण।
नियोक्ता मूल्य प्रस्ताव.
सोशल मीडिया पर नियोक्ता ब्रांड का प्रचार करना। नेटवर्क: कैसे और क्या शोध करें।
आंतरिक अनुसंधान: अनुसंधान करने की प्रक्रिया और उसका प्रसंस्करण।
संतुष्टि/वफादारी/सगाई: अलग उपकरण।
घटनाएँ, प्रतियोगिताएँ, वीडियो।
अधिकारियों द्वारा भाषण.
सरलीकरण।
08
कर्मचारी प्रदर्शन प्रबंधन. भौतिक और अभौतिक प्रेरणा
दक्षता और KPI की अवधारणा.
प्रेरणा क्या है?
प्रेरणा के सिद्धांत जिनके बारे में प्रबंधकों को पता होना चाहिए।
सामग्री प्रोत्साहन: इनाम प्रणाली और मुआवजा पैकेज संरचना।
ग्रेडिंग दृष्टिकोण के आधार पर पारिश्रमिक प्रणाली का निर्माण।
विभागों और कर्मचारियों के लिए संतुलित स्कोरकार्ड और स्कोरकार्ड। चार प्रकार के KPI के उदाहरण.
स्थिति स्तर पर KPI का विकास।
व्यक्तिगत प्रेरणा, प्रेरक प्रोफ़ाइल और कर्मचारी मनोविज्ञान। गेरचिकोव की टाइपोलॉजी।
कर्मचारी संतुष्टि और सहभागिता का आकलन करना। KPI के रूप में सहभागिता.
अभौतिक प्रेरणा.
09
श्रम मानकों और पारिश्रमिक का कानूनी विनियमन
वेतन के संबंध में मुख्य जोखिम. भुगतान के संबंध में अदालती मामलों की श्रेणियाँ, न्यायिक अभ्यास का विश्लेषण। यदि रूसी संघ के श्रम संहिता में सभी प्रश्नों के उत्तर नहीं हैं तो नियोक्ता को क्या करना चाहिए? पारिश्रमिक के क्षेत्र में उल्लंघन के मामले में कंपनी की जिम्मेदारी।
मजदूरी पर स्थानीय नियम - हम कैसे और क्या लिखते हैं। एलएनए और रोजगार अनुबंधों में पारिश्रमिक के संबंध में विशिष्ट त्रुटियां। सही शब्दों के उदाहरण.
वेतन प्रणाली में परिवर्तन. संभावित विकल्प और संबंधित जोखिम। वेतन परिवर्तन करते समय नियोक्ताओं के लिए जोखिम।
हम वेतन का भुगतान सही ढंग से करते हैं। न्यूनतम वेतन में क्या शामिल है? मजदूरी और उसके हिस्से के भुगतान की समय सीमा - पंजीकरण कैसे और कहाँ करें।
भत्ते और अधिभार. "हानिकारकता" के लिए बढ़ा हुआ भुगतान। "यात्रा भत्ता। "उत्तरी अधिभार" और क्षेत्रीय गुणांक। "शिफ्ट भत्ता।" रात और ओवरटाइम.
ओवरटाइम काम और छुट्टी के दिन काम के लिए पारिश्रमिक की विशेषताएं। समेकित लेखा प्रणाली में ओवरटाइम काम का उचित भुगतान कैसे करें।
बोनस शर्तों, सफल फॉर्मूलेशन तैयार करते समय नियोक्ता जोखिम उठाता है। क्या कर्मचारी बोनस वसूल कर पाएगा? बोनस पर सभी न्यायिक अभ्यास।
डाउनटाइम, विवाह और अन्य प्रतिकूल परिस्थितियों के लिए पारिश्रमिक, वेतन से कटौती। क्या काम के कपड़े, टेलीफोन खर्च और वापस न किए गए लैपटॉप के लिए राशि में कटौती करना संभव है?
श्रम मानकों का कानूनी विनियमन। संगठन किन मामलों में और किस उद्देश्य से श्रम मानकीकरण करते हैं।
कार्य समय की फोटोग्राफी मानकीकरण का एक उपकरण है। कार्यान्वयन की प्रक्रिया और चरण. कार्य दिवस की तस्वीरें लेने के लिए कानूनी दस्तावेज़। उदाहरण।
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ग्रेड के आधार पर वेतन प्रणाली का निर्माण
कंपनी में ग्रेडिंग सिस्टम बनाना।
नौकरी मूल्यांकन के तरीके.
कार्य विवरणियां।
कारकों के आधार पर मूल्यांकन करना।
बाज़ार से तुलना.
पारिश्रमिक सुधार के लिए एक दृष्टिकोण.
मुआवज़ा नीति का चयन. मामले.
वेतन श्रेणियों का निर्माण.
संशोधन और अनुक्रमण.
ग्रेडिंग प्रणाली का परिचय.
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बोनस प्रणाली का विकास. प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली। बीएससी संतुलित स्कोरकार्ड
उद्देश्यों, एमबीओ, केपीआई और बीएससी द्वारा प्रबंधन।
लक्ष्यों और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) को परिभाषित करने के लिए पीएम का सामान्य दृष्टिकोण।
कर्मचारियों और समग्र रूप से विभाग के लिए प्रदर्शन मानदंड का निर्धारण।
प्रदर्शन संकेतकों के आधार पर विभागों और कर्मचारियों के मूल्यांकन के लिए एक प्रणाली।
व्यावसायिक प्रक्रियाओं में KPI मूल्यांकन प्रक्रिया का व्यवस्थितकरण और प्रभावी कार्यान्वयन।
KPI प्रणाली का उपयोग करने की विशेषताएं।
परिणामों के लिए प्रभावी वित्तीय प्रोत्साहन.
बोनस और बोनस नीति, KPI के साथ एकीकरण।
परिणाम-आधारित प्रबंधन प्रणाली विकसित करने और लागू करने की परियोजना।
कार्यशाला और तैयार समाधान।
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मुआवजा और फायदे। सामाजिक पैकेज. गैर-भौतिक प्रेरणा प्रणाली
एक सामाजिक पैकेज के निर्माण के लिए दृष्टिकोण।
शारीरिक सुख।
वित्तीय कल्याण.
सामाजिक और मानसिक कल्याण.
राज्य की गारंटी और मुआवजा।
कर और व्यावसायिक लाभ.
प्रेरणा और पुरस्कार के सिद्धांत.
अभौतिक प्रेरणा.
कॉर्पोरेट संस्कृति।
कर्मचारियों को प्रेरित करने में प्रबंधक की भूमिका.