प्रोफेशनल लीडर स्कूल - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, 250 घंटे का प्रशिक्षण, दिनांक: 7 दिसंबर, 2023।

रशियन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में एमबीए शिक्षक। डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रमों के डेवलपर, जटिल सामाजिक प्रणालियों के डिजाइनर। संगठनात्मक डिजाइनर, सिस्टम इंजीनियर।

संगठनात्मक विकास, रणनीतिक और परिचालन प्रबंधन, कार्मिक प्रशिक्षण पर सलाहकार। व्यावसायिक प्रक्रियाएँ स्थापित करने में विशेषज्ञ।

एसीसीए, एमबीबीए, प्रैक्टिसिंग ऑडिटर, कर, वित्तीय, प्रबंधन परामर्श में विशेषज्ञ, बिजनेस कोच

प्रैक्टिसिंग ऑडिटर, बिजनेस कोच, मॉस्को चैंबर ऑफ ऑडिटर्स के सदस्य, आंतरिक ऑडिटर्स संस्थान, रूस के टैक्स कंसल्टेंट्स चैंबर।

प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार
• प्रबंधन का परिचय. एक शीर्ष प्रबंधक की भूमिकाएँ और उपकरण।
• एक शोधकर्ता और व्यवसाय डिजाइनर के रूप में दक्षताओं का विकास।
• व्यवसाय (मानक, पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं, प्रतिकृति)।

रणनीति। व्यापार परिवर्तन। संतुलित स्कोरकार्ड
• वर्तमान रणनीतिक स्थिति का आकलन करना, व्यवसाय परिवर्तन के लिए संभावित विकल्पों की पहचान करना।
• उद्योग विकास के रुझान और उस क्षेत्र का विश्लेषण जहां कंपनी संचालित होती है।

अशांत परिस्थितियों में सिस्टम सोच और विचार निर्माण
• सिस्टम और सिस्टम सोच. उपयोग के क्षेत्र.
• सिस्टम के प्रकार, सिस्टम में कानून और सिद्धांत।
• सिस्टम में तत्व और रिश्ते। सिस्टम और उसके भागों के गुण।
• सिस्टम में जानकारी. प्रतिक्रिया।
• सिस्टम में फीडबैक को सुदृढ़ करना और संतुलित करना।
• कारण और प्रभाव: त्रुटि और सत्य.
• सिस्टम मॉडल का निर्माण.
• सिस्टम सोच उपकरण.
• रचनात्मक और तार्किक सोच.
• रचनात्मक प्रक्रिया के 5 चरण। जोश में आना। विचार उत्पन्न करना (मंथन उपकरण)। विचारों का "पकना"। विचारों का मूल्यांकन एवं चयन। अंतिम विश्लेषण.
• अपने दिमाग को "पंप अप" कैसे करें।

योजना, नियंत्रण और प्रतिक्रिया
• योजना। नियोजन प्रक्रिया के घटक और चरण. योजना तकनीक (उपकरण): "अनुसूची"। "गैंट चार्ट" या "स्ट्रिप चार्ट"। "कार्य असाइनमेंट" के 4 प्रश्न। "स्थितिजन्य (परिदृश्य) योजना।" आवश्यक संसाधनों का आकलन एवं योजना बनाना। योजनाओं का विज़ुअलाइज़ेशन और समूहों में कार्य का वितरण। योजना बनाने में समस्याएँ एवं सीमाएँ।
• नियंत्रण। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए निगरानी और नियंत्रण मुख्य उपकरण हैं। मानवीय कारक का प्रभाव. प्रबंधन नियंत्रण के लाभ. नियंत्रण उपकरण: "प्रबंधन नियंत्रण सर्किट", "5 प्रमुख नियंत्रण मुद्दे"। मानदंड स्थापित करने के स्रोत। नियंत्रण के तरीके. सुधारात्मक कार्रवाई के विकल्प. परिणामों का विज़ुअलाइज़ेशन.
• जानकारी देना)। फीडबैक के लक्ष्य. एक गुणवत्ता वाले OS के लक्षण. सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया (अधीनस्थों की प्रशंसा या फटकार कैसे करें)।

कंपनी की परिचालन दक्षता में वृद्धि
• कार्यकारी कुशलता।
• व्यवसाय परिवर्तन प्रबंधन।
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन की मुख्य दिशाएँ।
• बीएससी प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाली छात्र कंपनियों के लिए लक्ष्यों की एक संतुलित प्रणाली का निर्माण।
• लागत कटौती योजना का विकास, कर्मचारियों को लागत कम करने के लिए प्रेरित करने की योजना।
• सुधार के क्षेत्रों, पहलों और लक्ष्यों के वृक्ष का विकास जिन्हें लीन विनिर्माण परियोजनाओं के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप प्राप्त करने की आवश्यकता है।
• प्रेरणा और प्रोत्साहन प्रणाली विकसित करने के लिए प्रौद्योगिकी।
• किसी उत्पादन और बिक्री कंपनी या ट्रेडिंग हाउस के विभिन्न प्रभागों के लिए KPI प्रणाली का निर्माण। KPI को विकसित करने और मापने के विभिन्न तरीकों पर विचार।

प्रबंधकों का व्यावसायिक विकास और बर्नआउट की रोकथाम
• व्यक्तिगत विकास ट्रैकिंग। बौद्धिक, भावनात्मक, अस्थिर और संचारी "एक्मे" के विकास के इष्टतम स्तर को प्राप्त करने, स्वास्थ्य और महत्वपूर्ण ऊर्जा के आत्म-संरक्षण के लिए एक रणनीति।
• "कैरियर जाल": पेशेवर बर्नआउट के कारक, स्थितियां और जोखिम, विशिष्ट पेशेवर विकृतियां, "खराब" और "अच्छे" प्रबंधन की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।
• "इको-बैरियर": पेशेवर विकृतियों, बौद्धिक, भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक जलन को रोकने के लिए निवारक उपाय।
• "व्यक्तिगत रणनीति": पेशेवर दीर्घायु के लिए अपनी खुद की रणनीति विकसित करना, आत्म-सुधार के लिए एक प्रेरक आधार बनाना।
• "नियंत्रण बिंदु": आंतरिक संसाधनों का स्व-निदान, तनाव प्रतिरोध विकसित करने के तरीके, स्व-नियमन और स्व-प्रोग्रामिंग के तरीके।
• "ऊर्जा क्षमता": महत्वपूर्ण ऊर्जा खोने के तरीके, आत्म-बचत के लिए एक प्रभावी एल्गोरिदम, जीवन शक्ति, ऊर्जा और स्वास्थ्य के इष्टतम स्वर को बनाए रखना।
• "संसाधन स्थिति": "साहस", रोजमर्रा की गतिविधियों में उच्च स्वर, इसे कैसे बनाएं और बनाए रखें।

व्यवसाय में लचीला परियोजना प्रबंधन
• व्यवसाय में लचीले डिज़ाइन दृष्टिकोण का स्थान। उत्पाद विकास, ग्राहक विकास और लीन स्टार्टअप।
• परियोजना और व्यवसाय का व्यवसाय मॉडल।
• एमवीपी. समाधान खोजने के लिए न्यूनतम काम करने वाला उत्पाद।
• धुरी: किसी निर्णय या रणनीति को कब और कैसे बदला जाना चाहिए।
• परियोजना प्रबंधन में चुस्त। विभिन्न चुस्त दृष्टिकोणों की लोकप्रियता।
• स्क्रम. स्प्रिंट की अवधारणा. स्क्रम में भूमिकाएँ.
• टीम के सदस्य। कार्य और आवश्यक कौशल.
• परियोजना में दस्तावेज़: उत्पाद बैकलॉग। स्प्रिंट बैकलॉग. कार्य समय चार्ट।
• प्रक्रियाएं: स्प्रिंट योजना, समीक्षा और पूर्वव्यापी। स्क्रम बैठक.
• स्क्रम का कार्यान्वयन। समस्याएँ और समाधान.

नेता और टीम: प्रभावी बातचीत
• एक प्रबंधक और एक नेता के बीच अंतर.
• प्रबंधकीय पैमाने की परिभाषा.
• अधिकार का अनुमान.
• प्रबंधक की योग्यताएँ.
• नेतृत्व क्षमताएँ.
• एक टीम के साथ काम करना.
• प्रेरणा।

प्रबंधकों के लिए वित्तीय प्रबंधन
• किसी व्यवसाय के बाज़ार मूल्य की वृद्धि, उनके उद्देश्य और संबंध को दर्शाने वाले संकेतक।
• कंपनी के वित्तीय विवरण।
• विभिन्न प्रकार की रिपोर्टिंग के बीच समानताएं और अंतर।
• बैलेंस शीट एक दस्तावेज है जिसमें कंपनी की संपत्ति और वित्तपोषण के स्रोतों के बारे में जानकारी होती है।
• आय विवरण किसी कंपनी की आय और व्यय के बारे में जानकारी का एक स्रोत है।
• नकदी प्रवाह रिपोर्ट - धन के प्रवाह के स्रोतों और व्यय की दिशाओं का विश्लेषण।
• कंपनी के नकदी प्रवाह की संरचना और गतिशीलता का विश्लेषण।
• परिसंपत्तियों पर रिटर्न (आरओए) और इसके विकास को प्रभावित करने वाले कारक।
• कंपनी के वित्तीय चक्र का प्रबंधन।
• कंपनी का इक्विटी (शेयरधारक) इक्विटी (आरओई) पर रिटर्न और इसके विकास को प्रभावित करने वाले कारक।
• लागत प्रबंधन - सिद्धांत और सामग्री।
• लागत वर्गीकरण.
• उत्पादों/सेवाओं की लागत।
• लागत प्रबंधन और प्रबंधन निर्णय लेना।

कर्मचारी जीवनचक्र प्रबंधन
• योग्यता प्रबंधन. नौकरी प्रोफ़ाइल। दक्षताओं के प्रकार.
• कर्मचारियों को आकर्षित करना. श्रम बाजार पर खोज के स्रोत और तरीके।
• कर्मचारी चयन. योग्यताओं के आधार पर साक्षात्कार एवं साक्षात्कार आयोजित करना। उम्मीदवार चयन चरण में प्रबंधक की गलतियाँ।
• कर्मचारी मूल्यांकन प्रक्रियाएँ।
• कर्मचारी विकास प्रबंधन.

कंपनी का गहन विकास: नवीन परियोजनाएं और स्टार्टअप
• नवोन्मेषी विकास के क्षेत्र. नवाचार रणनीति, नए उत्पाद और सेवाएँ, सफल व्यवसाय मॉडल, तकनीकी नवाचार।
• इनोवेशन फ़ैक्टरी। नए विचारों को उत्पन्न करने और लागू करने के लिए एक गहन प्रक्रिया बनाना। एक बार के विचारों से पूर्ण विकसित प्रणाली की ओर कैसे बढ़ें।
• नवीन परियोजनाओं का पोर्टफोलियो प्रबंधन। कैसे नौकरशाही में न फंसें, बल्कि नवीन परियोजनाओं की विश्वसनीयता और पारदर्शिता सुनिश्चित करें।
• चालू होना। किसी मौजूदा कंपनी में वास्तविक स्टार्टअप कैसे लॉन्च करें, क्योंकि यह सिर्फ एक प्रोजेक्ट या व्यवसाय बनाना नहीं है।
• जोखिम. जोखिम की इच्छा ही वास्तविक सफलताओं का आधार है। जोखिम नुकसान का खतरा लेकर आते हैं, लेकिन वृद्धि और विकास के लिए गंभीर अवसर खोलते हैं।

परियोजना प्रबंधन: योजनाओं से लेकर रिपोर्ट तक
• परियोजना प्रबंधन का परिचय.
• परियोजना के दायरे, समय और संसाधनों की योजना बनाना।
• जोखिम प्रतिक्रिया रणनीतियाँ।
• निष्पादन और परिचालन प्रबंधन।
• परियोजना के दौरान और अंत में नियंत्रण।
• परियोजना परिवर्तन प्रबंधन

प्रक्रिया डिजाइन और निदान
• प्रक्रिया दृष्टिकोण के उद्भव के कारण।
• अच्छी प्रक्रिया दृष्टिकोण प्रथाएँ।
• मुख्य प्रक्रिया आउटपुट विशेषताएँ। पहचान माप और विश्लेषण.
• प्रक्रिया और इसके प्रमुख संचालन में निहित जोखिमों के स्रोत।
• प्रमुख प्रक्रिया संचालन की विफलता के कारण।
• प्रमुख परिचालनों का प्रबंधन।
• विपणन प्रक्रिया और क्रय प्रक्रिया के लिए जोखिम-आधारित दृष्टिकोण। उदाहरण।

प्रक्रिया दृष्टिकोण और अंतर्राष्ट्रीय मानकों को लागू करने का अभ्यास। प्रक्रिया लेखापरीक्षा
• प्रक्रिया संबंधी जानकारी का दस्तावेज़ीकरण।
• ISO 9001:2015 की आवश्यकताओं के अनुसार QMS प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का क्रम।
• प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रणालियों की प्रभावशीलता का आंतरिक ऑडिट। ऑडिट क्या है?
• प्रबंधन प्रणाली क्या है.
• ISO 9001 पाठ की समझ। वस्तुनिष्ठ साक्ष्य और ISO 9001 आवश्यकताओं के बीच संबंध।
• प्रक्रिया के दौरान क्या जाँच की जानी चाहिए और कैसे? आईएसओ 19011:2021। प्रबंधन प्रणालियों की लेखापरीक्षा के लिए दिशानिर्देश।
• लेखापरीक्षा कार्यक्रम.
• ऑडिट करना.
• लेखापरीक्षकों की योग्यता. लेखापरीक्षा के मनोवैज्ञानिक पहलू.

तैयारी का संगठन एवं बैठकें आयोजित करना
• कुछ बैठकें विफल क्यों हो जाती हैं?
• दैनिक 5 मिनट और साप्ताहिक बैठकें।
• मासिक रणनीति सत्र और त्रैमासिक समीक्षाएँ।
• बैठकों के प्रकार एवं उद्देश्य.