KPI पर आधारित कार्मिक मूल्यांकन प्रणाली का विकास - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 7 दिसंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 10, 2023
व्यावसायिक उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए कर्मियों की संरचना और उनके पारिश्रमिक सहित कार्मिक प्रबंधन प्रणाली को कैसे अनुकूलित किया जाए? छात्र योग्यता विकास के स्तर, कार्मिक मूल्यांकन के आधुनिक तरीकों से परिचित होंगे और विभिन्न विभागों और गतिविधियों के प्रकार के कर्मचारियों के लिए प्रेरणा विकसित करने में मूल्यांकन की भूमिका को समझेंगे। अभ्यास करने वाले विशेषज्ञ बोनस प्रणाली के मुख्य तत्वों के बारे में विस्तार से बात करेंगे, KPI प्रणाली का उपयोग करने की विशेषताओं के बारे में बताएंगे, और परिवर्तनों को लागू करते समय संचार मैट्रिक्स में महारत हासिल करने में आपकी मदद करेंगे।
पीएच.डी., प्रबंधन, प्रशिक्षण और कार्मिक विकास पर सलाहकार। खुदरा व्यापार में मानव संसाधन प्रौद्योगिकियों के विकास और कार्यान्वयन में व्यावहारिक अनुभव है।
सलाहकार, कार्मिक रिजर्व गठन और कार्मिक मूल्यांकन के क्षेत्र में विशेषज्ञ। "रूस के नेता" प्रतियोगिता के प्रमाणित विशेषज्ञ। "एचआर प्रैक्टिस" पुस्तक के सह-लेखक।
योग्यता मॉडल का विकास. कार्मिक भर्ती प्रणाली का संगठन। चयन मूल्यांकन
• एक योग्यता मॉडल का विकास.
• योग्यता-आधारित दृष्टिकोण, योग्यता-आधारित प्रबंधन। योग्यता समूह. योग्यता संरचना. रूसी कंपनियों और बैंकों में दक्षताओं के उदाहरण।
• कर्मियों की भर्ती और अनुकूलन की एक प्रणाली का संगठन।
• भर्ती प्रौद्योगिकी.
• नौकरी/रिक्ति प्रोफ़ाइल.
• कार्मिक खोज के स्रोत: सामाजिक नेटवर्क, हेड हंटिंग, कार्यकारी खोज, भर्ती (सामूहिक भर्ती), "एक मित्र को संदर्भित करें" कार्यक्रम।
• कंपनी के लिए उम्मीदवारों के चयन के चरण में दक्षताओं पर साक्षात्कार।
• अनुकूलन. अनुकूलन के प्रकार: कॉर्पोरेट, सामाजिक, व्यावसायिक अनुकूलन।
• परिवीक्षा अवधि के लिए कर्मचारी अनुकूलन कार्यक्रम। पद का परिचय. सलाह देना।
• कारक जो कर्मचारी अनुकूलन में बाधा डालते हैं: विभिन्न मूल्य और प्राथमिकताएं, निराश उम्मीदें, खराब व्यक्तिगत संपर्क, काम करने की स्थिति, कार्यों की मात्रा।
एक मूल्यांकन केंद्र का विकास और कार्यान्वयन
• कंपनी में एक मूल्यांकन केंद्र का आयोजन।
• मूल्यांकन केंद्र कार्यक्रम का विकास.
• मूल्यांकन केंद्र सारांश.
बोनस प्रणाली का विकास. प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली। बीएससी संतुलित स्कोरकार्ड
• उद्देश्यों, एमबीओ, केपीआई और बीएससी द्वारा प्रबंधन।
• लक्ष्यों और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) को परिभाषित करने के लिए सामान्य पीएम दृष्टिकोण।
• कर्मचारियों और समग्र रूप से विभाग के लिए प्रदर्शन मानदंड का निर्धारण।
• प्रदर्शन संकेतकों के आधार पर विभागों और कर्मचारियों के मूल्यांकन की प्रणाली।
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं में KPI मूल्यांकन प्रक्रिया का व्यवस्थितकरण और प्रभावी कार्यान्वयन।
• KPI प्रणाली का उपयोग करने की विशेषताएं।
• परिणामों के लिए प्रभावी वित्तीय प्रोत्साहन।
• बोनस और बोनस नीति, KPI के साथ एकीकरण।
• परिणाम-आधारित प्रबंधन प्रणाली विकसित करने और लागू करने की परियोजना।
• कार्यशाला और तैयार समाधान।
कर्मियों के साथ काम करते समय प्रबंधन बदलें
• परिवर्तन के माहौल के रूप में कॉर्पोरेट संस्कृति।
• परिवर्तन का फोकस: लोग और व्यवस्था। व्यापक परिवर्तन.
• अनुसंधान विधियां: सर्वेक्षण और प्रश्नावली।
• विशेषज्ञ समूह और विकास विधियाँ।
• फोकस समूह और चर्चा के तरीके।
• परिवर्तनों को विकसित करने और लागू करने में संघर्ष।
• परिवर्तन का विरोध।
• परिवर्तनों का कार्यान्वयन.
• परिवर्तन को कायम रखना।
• आंतरिक संचार
एचआर मार्केटिंग. एचआर ब्रांड का निर्माण और प्रचार। पेशेवर आंतरिक और बाह्य पीआर
• कार्मिक विपणन का सार और सिद्धांत। कार्मिक के क्षेत्र में विपणन अनुसंधान और विपणन जानकारी।
• प्रकार, सामग्री, विपणन जानकारी प्राप्त करने और संसाधित करने के तरीके।
• कार्मिक विपणन में संचार चैनलों की प्रभावशीलता का आकलन करना।
• मानव संसाधन प्रबंधन में संगठन की गतिविधियों के आंतरिक और बाहरी वातावरण का विश्लेषण।
• कंपनी के बाहरी और आंतरिक दर्शकों के साथ काम करने के लिए मानव संसाधन अभ्यास और उपकरण; ब्रांड के लक्ष्यों और विशेषताओं के आधार पर प्राथमिकता वाले बाहरी और आंतरिक संचार चैनल।
• ब्रांड को "मजबूत और आकर्षक" नियोक्ता के रूप में स्थापित करना।
• एचआर ब्रांड के डिजिटल प्रचार के लिए प्रौद्योगिकी और उपकरण।
• छवि निर्माण और प्रतिष्ठा प्रबंधन।
• शीर्ष अधिकारियों के व्यक्तिगत ब्रांड पर काम करें.
• श्रम बाजार में नियोक्ता की छवि का कंपनी की कॉर्पोरेट छवि और आकर्षित आवेदकों की गुणवत्ता पर प्रभाव।
• ईवीपी मूल्य प्रस्ताव बनाने की पद्धति, इस प्रस्ताव के लिए संचार रणनीति।
• टीम का मूल्यांकन और, प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, कर्मचारियों की वफादारी बढ़ाने के लिए एक प्रभावी कार्यक्रम का गठन और मानव संसाधन लागत को कम करने के लिए सिफारिशें।