सहानुभूति और डिजाइन। कैसे गूगल विकलांग लोगों में मदद करता है

हाल ही में एक सम्मेलन में गूगल आई / ओ विशेष संवाददाता पत्रिका फास्ट कंपनी का साक्षात्कार UX पर विशेषज्ञों, और कहा कि कैसे, उनकी राय में, डिजाइनरों के लिए एक अतिरिक्त एक अरब उपयोगकर्ताओं प्राप्त कर सकते हैं के साथ।

के अनुसार विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, सात लोगों में से एक दुनिया में एक विकलांगता है। एस्ट्रिड वेबर और जनवरी Devins - गूगल डिजाइन विशेषज्ञों - का मानना ​​है कि डिजाइनरों के लिए इस घंटी है कि वे इस तरह के लोगों को अपने उत्पादों का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते। यही कारण है कि वे क्या याद आ रही रहे हैं।

आवेदनों की रंग श्रेणी

रंग अंधापन, या रंग अंधापन - सबसे आम विकलांग से एक। लगभग बारह पुरुषों में एक और एक दो सौवां महिला - colorblind। ये आंकड़े तथ्य यह है कि डिजाइनरों को बहुत सावधानी से रंग अनुप्रयोगों के माध्यम से लगता है कि होना चाहिए की पुष्टि करें।

रंग - एक अच्छा तरीका जानकारी देने के लिए है, लेकिन यह एक ही रास्ता नहीं होना चाहिए।

जेन Devins गूगल मैप्स का हवाला देते। सामने सड़क पर प्लग है, यह लाल रंग में हाइलाइट किया गया है। लाखों लोगों को लाल और हरे रंग के बीच भेद नहीं करती, रंग मार्कर बेकार है।

तत्वों की उचित स्थिति

ब्लाइंड लोग स्मार्टफोन के साथ बातचीत करने आवाज सहायक का उपयोग करें। हालांकि, कुछ डेवलपर्स इसे ध्यान में रखते है।

आवाज सहायकों ऊपर से नीचे, दाएं से बाएं, और कुछ नहीं से मेनू के नाम सुनाना।

कई अनुप्रयोगों, तल पर इंटरफ़ेस का सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में। उदाहरण के लिए, Instagram या ट्विटर पर नेविगेशन बटन पर नई फोटो बटन। देखे लेकिन अंधे लोगों आवाज सहायक को पूरी स्क्रीन पर 50 कड़ी चोट करने के लिए बनाने के लिए इस आइटम पर आ गया है के लिए यह उपयोगी है।

अंतरफलक के प्रमुख तत्वों में ऊपर ले जाने के: समाधान स्पष्ट है। इस मार्ग के साथ, गूगल घूम रहा है।

इंटरफ़ेस तत्वों का लेबल

यह बंद करें बटन लेबल "बंद" चिह्नित करने के लिए पर्याप्त नहीं है:

बंद क्या? हम संदर्भ याद रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, या "नया संदेश विंडो को बंद करें" "बंद खिलाड़ी।"

जबकि औसत उपयोगकर्ता, इस समस्या को दूर से प्राप्त किए गए लगता है, अक्षमताओं वाले उपयोगकर्ताओं, यह डिवाइस से काम पेचीदा हो।

डिजाइनर खुद को उपयोगकर्ता के स्थान पर न रखें

सहानुभूति समझने के लिए उपयोगकर्ता सक्षम हो जाएगा, लेकिन कई डिजाइनरों के बारे में नहीं लगता। आप उपयोगकर्ता के अनुकूल आवेदन करने के लिए सभी उपयोगकर्ताओं से कल्पना, या प्रतिक्रिया की जरूरत है।

हम डिजाइनरों को देखने के लिए यात्रा की तरह अनुप्रयोगों का विकास करना चाहते हैं। अपने आप को उपयोगकर्ता के स्थान पर रखो। एक अंधे या बहरे व्यक्ति अपने अनुप्रयोग का उपयोग करेगा, और UX के लिए भुगतान ध्यान के रूप में समझें।

एस्ट्रिड वेबर

यह विकलांग उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पता करने के लिए आवश्यक है

"आप अपने आवेदन का उपयोग करता है उपयोगकर्ता के अवलोकन के अनुभव को बदल नहीं सकते" - वेबर ने कहा। विशेषज्ञ प्रदान करता है डिजाइनरों उपयोगकर्ताओं और कलेक्ट राय के साथ काम करने के लिए अधिक ध्यान देते हैं। यहां Google में «गूगल कैलेंडर का परीक्षण" है:

वहाँ अलग अलग प्रतिक्रियाओं का एक बहुत थे। कुछ डेवलपर्स तथ्य यह है कि उनके आवेदन को कुछ परेशानी महसूस करने के लिए उपयोगकर्ताओं का कारण बनता है की वजह से उदास की है। अन्य लोग, इसके विपरीत, आनन्द, देख रहा है कि उपयोगकर्ताओं को अपने डिजाइन का उपयोग कर रहे वे पहले नहीं कर सका क्या कर सकता है।

वेबर और Devins का मानना ​​है कि डिजाइनरों शुरू में विचार है कि वे विकलांग लोगों द्वारा उपयोग किया जाएगा के साथ एक आवेदन पत्र बनाने के लिए किया है। अन्यथा, भविष्य में यह खरोंच से फिर से करना होगा।