कैसे App स्टोर सफल होने के लिए? उसके मुख्य कार्यकारी अधिकारी जेंट्री अंडरवुड से मेलबॉक्स सृजन कहानी

मेलबॉक्स - जीमेल के साथ काम करने के लिए App स्टोर में सबसे अच्छा क्षुधा में से एक। यह सामान्य अनुप्रयोग है कि का उपयोग करता है इशारों नियंत्रित करने के लिए है, जो आपके ईमेल बॉक्स में आदेश के लिए आप प्रेरित करता है। आप इसका इस्तेमाल नहीं करते हैं, तो आप शायद इसके बारे में सुना है इस आवेदन है कि मुक्त किया गया है, लेकिन उनके लिए यह एक लंबी कतार में खड़े रहने के लिए जरूरी हो गया था। हाल ही में, मेलबॉक्स ड्रॉपबॉक्स खरीदा और उसके पंखों के नीचे ले जाया गया था। इस अवसर पर, Lifehacker.com हम जेंट्री अंडरवुड, सह संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी मेलबॉक्स साक्षात्कार, और पता है कि कैसे वह और उनकी टीम के प्रशंसकों की एक बड़ी संख्या है कि इस तरह के एक उच्च गुणवत्ता वाले आवेदन करने में कामयाब रहे।

कैसे आप एक आवेदन पत्र बनाने के विचार के साथ आया था? आप समस्या को आप या कोई और spodviglo कुछ को पेश आ रही हल करने के लिए कोशिश की है?

वास्तव में उपकरण है कि नियमित कार्य को सरल बनाने और हमेशा इस तरह के अनुप्रयोगों के निर्माण के लिए उत्साही दृष्टिकोण हैं जैसे हम। सामान्य तौर पर, हम 2011 में भी, हमारी पहली एप्लिकेशन आर्केस्ट्रा टू-डू पर काम कर रहे थे, लेकिन बाद में इसे मेलबॉक्स में बदल गया। यह इस तथ्य से प्रभावित था कि कई लोगों को एक करने के लिए सूची के रूप में अपने ईमेल का उपयोग करें: बना सकते हैं और खुद के लिए मार्ग कार्यों और एक साथ काम करने के लिए। एप्लिकेशन अच्छी तरह से शुरू में प्राप्त हो गया है, लेकिन फिर हम एक उपयोगकर्ता मंथन किया था। विश्लेषण कर रहा है कि ऐसा क्यों हुआ, हमें पता चला क्रम में हल करने के लिए है कि हमारे उपयोगकर्ताओं की उनकी समस्याओं को अभी भी ई-मेल का उपयोग करें। अंत में, हमने महसूस किया सबसे अच्छा समाधान एक विभाजन के बाहर (इनबॉक्स), जहाँ आप सभी कार्य रखा जाएगा बनाने के लिए है कि।

आप इस विचार के लिए आने के बाद क्या, आगे क्या हुआ?

वास्तव में, ईमेल-समाधान के निर्माण इसके कार्यान्वयन की तुलना में आसान लग रहा है। अजीब पर्याप्त, सरल विचारों और अधिक उन पर काम करने की प्रक्रिया में जटिल हो जाते हैं। हमारा उद्देश्य भ्रम को सरल बनाने और वास्तव में एक सरल बातचीत तंत्र प्रदान करना था। और एक ही तरीका है इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए - कई (और कई) यात्रा।

आप कैसे को प्राथमिकता जब एक मंच का चयन करते हैं?

हम बाजार में एक आला देख रहे थे जब, हम एक मंच और एक सेवा पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया है - यह आईओएस और जीमेल है। हम मानते हैं कि मेलबॉक्स के साथ हम इसे मिल गया है और कड़ी मेहनत कर रहे मेलबॉक्स के लिए पहुँच प्रदान करने के लिए सभी इच्छुक और योजना कई और ईमेल-सेवाएं शुरू और समर्थित की संख्या में वृद्धि प्लेटफार्मों।

आप के लिए आवेदन के शुभारंभ क्या था?

लांच एक कलंक था। एक प्रोमोशनल वीडियो के रिलीज के बाद, हम दृश्यों की संख्या से अभिभूत थे। केवल पहले दिन के लिए, वहाँ आधे से एक लाख से अधिक था। यह स्पष्ट है कि इस कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक वास्तविक समस्या है। तथ्य यह है कि ईमेल संचार का एक महत्वपूर्ण साधन है के कारण, हम गंभीरता से, प्रणाली की स्थिरता और विश्वसनीयता के लिए चिंतित हैं, जबकि स्केलिंग सेवा। इस कारण से, हम एक कतार प्रणाली विकसित की है और धीरे धीरे ऐप्स को पहुंच प्रदान करने का फैसला किया। लांच के फौरन बाद, हम 15 लाख से अधिक था। बुकिंग और हम उन सभी पर कार्रवाई करने के लिए समय नहीं था। संक्षेप में, हम पर्याप्त नींद का एक बहुत था।

आप के लिए मुख्य बाधा क्या था और आप इसे कैसे काबू पाने करते हैं?

बेशक, सबसे बड़ी समस्या यह है कि हम सामना - स्केलिंग था। कुछ ही हफ्तों में बीटा संस्करण के विकास, उन लाखों करने के लिए - यह एक बहुत कुछ है। जैसा कि मैंने कहा है, स्थिरता - एक ईमेल क्लाइंट के लिए सबसे महत्वपूर्ण गुणवत्ता, इसलिए हम विश्वसनीयता और आवेदन विकास के बीच नाजुक संतुलन बनाए रखने के लिए किया था। और यह सिर्फ सर्वर नहीं है, हम भी ग्राहक सेवा और हमारी टीम के स्टाफ में सुधार की संभावना थी।

आप आलोचना और उपयोगकर्ताओं से अनुरोध करने के लिए कैसे प्रतिक्रिया करते हैं?

हम भाग्यशाली है कि मेलबॉक्स अद्भुत समुदाय के आसपास का गठन कर रहे हैं। वे जल्दी से हमें प्रतिक्रिया और सुझाव भेजने के द्वारा प्रतिक्रिया, और हम बदले में कुछ निर्णय की गोद लेने के दौरान खाते में उन्हें ले। एकीकृत बटन फीडबैक और हमारे ट्विटर, हमें प्राथमिकताएं तय, खाते में उपयोगकर्ताओं की इच्छाओं लेने में मदद की। सबसे आम अनुरोध अन्य प्लेटफार्मों और अन्य लोकप्रिय ईमेल सेवाओं का समर्थन करने के लिए है। और हम भारी आप एक नया मेलबॉक्स cmdlet देने के लिए उस पर काम कर रहे हैं, जितनी जल्दी हो सके।

कैसे आप नई सुविधाओं के विकास के साथ-साथ मौजूदा में सुधार के बीच के समय का आवंटन करते हैं?

अब, मेलबॉक्स cmdlet ड्रॉपबॉक्स का हिस्सा है और अब हम संसाधनों स्थिरता और सेवा को बनाए रखने के लिए है जबकि नई सुविधाओं के विकास कि मेकअप ईमेल भी तेजी से प्रसंस्करण, स्केलिंग को जारी रखने और बेहतर।

आप अन्य डेवलपर जो इसी तरह की परियोजनाओं को शुरू करने क्या सलाह देंगे?

लगातार हो। अनुप्रयोगों काफी समय लेने वाली प्रक्रिया का विकास और धैर्य का एक बहुत आवश्यकता है। कुछ का चित्र बनाओ, काम करते हैं, फिर से करें और पुन: प्रयास करने की कोशिश। संशोधित करें या फिर बदल देते हैं। कुछ भी नहीं है एकदम सही है, आप पूर्णता और विख्यात पिछले संस्करणों के लिए अपने उत्पाद लाने में कई घंटे खर्च करना पड़ता है। हम सबसे सरल (और स्पष्ट) के फैसले पर बसने से पहले पुनरावृत्तियों के हजारों के माध्यम से चले गए हैं, और यह सचमुच सब कुछ करने के लिए लागू होता है: इंटरफ़ेस, लोगो, कार्यक्रम कोड।

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और अगर आप मेलबॉक्स का उपयोग करें? कभी अपने खुद के आवेदन बनाने की कोशिश की? या शायद आप अपनी EPG रिलीज करने के लिए योजना बना रहे हैं? टिप्पणी में अपने जवाब साझा करने के लिए सुनिश्चित करें।