मोबाइल ऑपरेटर Yota: संक्रमण की छाप
Makradar प्रौद्योगिकी के / / December 19, 2019
"मोबाइल गुलामी" रद्द कर दिया, चुनाव की लंबी लाइव स्वतंत्रता "- लोगों की हजारों के बारे में इन शब्दों के साथ एक मोबाइल ऑपरेटर से दूसरे में स्थानांतरित करने के लिए, फोन की दुकानों में भाग गया। सिम कार्ड "तीन बड़ी" के बीच उलझन है, और सभी अपने स्थानों में बने रहे। छोड़ दिया असंतुष्ट Megafon, एमटीएस और Beeline, साथ ही नवीनतम असंतुष्ट रूप मेगाफोन के लिए देशद्रोही। और हर कोई खुश है। कंपनी Yota है, जो हर किसी के लिए अपने 'सिम्स "वितरित करने के लिए शुरू हो गया है - हालांकि, इस उथलपुथल में, कई एक नया ऑपरेटर के उद्भव नहीं दिखाई दी। उनमें से एक मैं था। कैसे संक्रमण की प्रक्रिया में था और है कि अंततः बाहर आ गया है, और मैं आपको बता देंगे।
प्रागितिहास
यह सब पहले जब मैं एक मोबाइल रूटर, जो यात्रा करने के लिए इस्तेमाल करने का फैसला किया कुछ साल शुरू कर दिया। डिवाइस सिर्फ स्थानों पर जहां मोबाइल ऑपरेटरों उच्च गुणवत्ता वाले संचार प्रदान नहीं कर सकते में बचाया नहीं है। अब रूटर अपने देश में है और, चौबीस घंटे संचालित सभी कनेक्ट किए गए डिवाइस असीमित इंटरनेट का उपयोग प्रदान करते हैं। इस साल के कि Yota में मोबाइल फोन के बाजार में प्रवेश करने का फैसला किया सीखा, मैं क्या नया ऑपरेटर प्रदान करता है के बारे में अधिक जानने के लिए फैसला किया है, और अगर मैं इसके लिए जाने का निर्णय मैं क्या लाभ मिलता है।
यह बहुत ही सरल निकला (बाजार के मुख्य "खिलाड़ियों" के बारे में कहा नहीं जा सकता है): कई मिनट के रूप में खरीदते हैं, आप (प्रति माह 100) और अतिरिक्त प्लग-असीमित एसएमएस पैकेज की जरूरत के रूप में प्रतीकात्मक 50 के लिए रूबल। इंटरनेट मूल्य में शामिल है और यह भी यातायात पर कोई प्रतिबंध नहीं है। विकल्प और भ्रमित लिखने-चढ़ाव का एक बहुत बिना एक टैरिफ - यह मैं वास्तव में क्या जरूरत थी। "कूद" अधिक आकर्षक प्रस्तावों और आसान की तलाश में टैरिफ दर के साथ हर कुछ महीने, और यहां तक कि कुछ विकल्प नाम से भी अधिक वर्णित भ्रमित कनेक्ट करते हैं, तो बस थक। और कैसे मेरे जैसे "आप विफलता की दहलीज तक पहुंच जाते हैं संदेशों व्यथित है, क्योंकि सभी यातायात अब होंगे, वे सभी pootklyuchaem खर्च हम। आप इसे विस्तार करने के लिए करना चाहते हैं? पुष्टि करने के लिए संख्या, प्रतीक्षा करने के लिए एसएमएस भेजें, एक नया भेज... "। इसलिए, मार्ग "के लिए" दो मुख्य कारक प्रदर्शन किया गया: सरल टैरिफ, असीमित इंटरनेट।
कनेक्ट करने से पहले
स्वाभाविक रूप से, के बाद से कानून अपनाया जाता है और छोड़ अपने "अनमोल" नहीं, मैं कल्पना कर सकते हैं, मैं पहचान करने के लिए है कि मैं जाने की जरूरत है शुरू कर दिया। मैं पहले से ही मानसिक रूप से कल्पना कर रहा हूँ कि मैं कागजी कार्रवाई, सुलह और अन्य "सेवा" इसलिए रूस के लोगों को परिचित के लिए इंतज़ार कर रहा था। हमारे सहयोगी, सर्गेई Suyagin पहले से ही Layfhakera में लिखा है के बारे में कैसे संख्या संरक्षण के साथ मोबाइल ऑपरेटर बदलने के लिएऔर इसकी सामग्री अधिक मुझे परेशान कर रहा है। बिक्री सलाहकार के बिंदु पर 20 मिनट के लिए एक बातचीत का संचालन करने के अक्सर खराब समझ रहे हैं विषय है, मैं नहीं करना चाहती। हालांकि, वास्तविकता बहुत आसान निकला।
Yota के लिए कनेक्शन के लिए iOS के लिए एक विशेष आवेदन, के बारे में कनेक्शन और... फायदे जब आप अपने नए सिम कार्ड ले सकते हैं के बारे में सूचना के लिए प्रतीक्षा पढ़ डाउनलोड करने के लिए किया था। और यह शायद इतिहास में सबसे शर्मनाक पल था - "सिम कार्ड" एक महीने के बारे में इंतजार करना पड़ा। दुर्भाग्य से, सही तारीख कहीं भी उल्लेख नहीं किया गया था, तो मैं रोगी होना ही था। अब, मुझे लगता है कि इंतज़ार कर समय कम हो गया था, के बाद से मैं कार्ड निपटा पर पहली लहर में रहा होगा।
और यहाँ, मेरे iPhone प्रदर्शित करने के लिए कीमती दिन में सूचना है कि मैं अपना सिम कार्ड ले सकते हैं पर प्रकाश डाला गया। फिर से खोलें आवेदन नए कार्यों, जहां मैं कार्ड जारी करने वाली बात दिखाया गया था और यहां तक कि सबसे पास, मैं कहाँ चला गया करने के लिए दिशा-निर्देश प्राप्त करने की पेशकश की हासिल कर ली है।
कहा जाता है कि सिम कार्ड एक्सप्रेस वितरण के साथ आदेश दिया जा सकता है, लेकिन मैं इसे सुरक्षित खेलते हैं और व्यक्ति में जाना, लाभ कई अंक जारी करता रहा है का फैसला किया।
कनेक्ट / संक्रमण
जब वे इस मुद्दे को और अपनी पसंद के बारे में सूचित सलाहकार पर निकटतम बिंदु पर पहुंच गया है, वे मुझसे पूछा कुछ कोड कॉल करने के लिए पुष्टि - एक अद्वितीय ID कि सूचना है कि कार्ड हो सकता है के बाद आवेदन में प्रदर्शित किया जाता है ले लो। उसे कॉलिंग और पासपोर्ट दे, मैं अपने फोन नंबर छोड़ने के अपने इरादे की घोषणा की। मैं हस्तांतरण पर कागज मुद्रित और एक सिम कार्ड, एक पूर्व चेतावनी है कि संक्रमण 8 दिन का समय लगेगा और इस अवधि के दौरान इस मुद्दे पर संतुलन सकारात्मक रहना चाहिए साथ पैकेज दे दी है। 500 रूबल, जो (एक सौ रूबल से अधिक नहीं) संतुलन के लिए उपयोग किया जाएगा भुगतान, मैं अलविदा कहा और अपने घर चला गया। पूरी प्रक्रिया में पाँच मिनट के बारे में ले लिया।
उम्मीद
मेरे कमरे में पूरी अवधि के दौरान, के रूप में यह सर्गेई द्वारा आलेख में वर्णित किया गया था, नोटिस आया था कि जब मैं यह कर सकते हैं से नई 'Simcoe "का उपयोग शुरू (और उसी दिन मेरी लगभग पूर्व ऑपरेटर मुझे इंटरनेट अक्षम कर दिया है), जब तक वह पर रखना के रूप में तालिका। तो आप शायद आप से पूछना: वास्तव में क्या जारी सिम कार्ड का स्वरूप है और यह कटौती है कि क्या? आप से असाधारण कुछ भी नहीं है की आवश्यकता होगी। पैकेज एक कार्ड शामिल है, लेकिन फोन मॉडल पर निर्भर करता है आप के लिए आवश्यक आकार खींच - सभी भागों को एक साथ बांधा जाता एक, आप एक पारंपरिक नैनो-सिम की जरूरत है, इसलिए यदि - सबसे छोटा टुकड़ा बाहर खींच, अगर सूक्ष्म - औसत, और छोटे हैं - संपूर्ण नक्शा पूरी तरह से। तस्वीर में आप देख सकते हैं कि नीचे सभी तीन भागों में एक दूसरे से बांधा जाता है, और आप केवल "बाहर निचोड़" इच्छित आकार का एक टुकड़ा की जरूरत है।
के उपयोग
यह आठ दिन लगे। वास्तव में आधी रात में, पुराने सिम कार्ड के नौवें दिन मुझे उस "कोई सेवा नहीं।" सूचित यह एक नया "सिम कार्ड" है, जो मैं तुरंत किया सम्मिलित करने के लिए समय है। प्रारंभ में, कार्ड आप के लिए भी एक ही टैरिफ कि Yota के बीच मौजूद है, सभी आवश्यक जुड़ा हुआ नहीं है संचार मानकों आप अपने आप को नियंत्रित करते हैं (अलग इंटरनेट से, वह तुरंत और इसके लिए पूरा आप एक निश्चित भुगतान राशि)। आदेश "सिम्स" का उपयोग शुरू करने के लिए, आप आवेदन शुरू करने और अपने मिनट के लिए उपयुक्त पैकेज और एसएमएस का चयन यदि आवश्यक हो की जरूरत है। एक बार यह हो जाता है - आप उपयोग करने के लिए शुरू कर सकते हैं।
इस तरह के एक दृष्टिकोण मुझे पसंद है। सब कुछ आप की जरूरत है, आप अपने आप को प्रबंधित कर सकते हैं, और यह है, सब कुछ आवेदन के माध्यम से किया जाता है सेवाओं के कनेक्शन के लिए किसी भी संख्या के लिए अलग एसएमएस भेजने के लिए की जरूरत नहीं है। इसी तरह से नियंत्रित और Yota से रूटर: आप बैलेंस शीट पर एक निश्चित राशि के लिए आवश्यक गति है, जो इस अवधि के दौरान बदला जा सकता है डाल दिया और कनेक्ट। है यही कारण है कि, आप यातायात, अर्थात् कनेक्शन की गति के लिए भुगतान नहीं करते।
आवेदन
अब सबसे महत्वपूर्ण में से एक - आवेदन के बारे में। इसके बारे में कुछ भी नहीं जटिल न केवल सही है: शेष मिनट और एसएमएस के बारे में जानकारी के साथ प्रारंभ स्क्रीन स्वागत करती है हमें जानकारी और मेनू कनेक्शन की स्थिति के संतुलन पर जुड़े हुए हैं,। किसी भी समय आप इसे खोल सकते हैं और अपने खर्च के बारे में पता है, और यह, फिर से, कुछ भी कहीं भी या कॉल नहीं भेजते हैं - उसकी आँखों के सामने सभी जानकारी। आप अचानक एहसास तो है कि मिनट की सीमा में फिट नहीं है, तो आप उन्हें सीधे आवेदन में, खरीद सकते हैं और साथ ही जमा हो जाती है - इन कार्यों के लिए कोई टर्मिनल खोज या वेब संस्करण असहज निजी कार्यालयों ऑपरेटर का उपयोग करना, सभी प्रदर्शन पर टैप्स के एक जोड़े में किया स्मार्टफोन। और इंटरनेट असीमित के रूप में, फिर बाएं संचार के बिना मुश्किल है। दुर्भाग्य से, एप्लिकेशन अभी iOS 8 के लिए अनुकूलित है नहीं - इसलिए शायद इंटरफेस धीमा और दुर्घटनाओं जब आप मिनट के एक पैकेज निर्दिष्ट करने के लिए प्रयास करें। लेकिन मुझे लगता है कि एप्पल के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधिकारिक रिलीज, इस समस्या का समाधान कर दिया जाएगा।
एक ही आवेदन संपर्क किया जा सकता है और चैट, जो भी सुविधाजनक है के माध्यम से ग्राहक सहायता। एक बटन के धक्का और आप एक विशेषज्ञ ने अपने प्रश्न के साथ मदद कर सकते हैं के साथ कनेक्ट करेगा।
एक समर्थन
और इस अनुच्छेद में आमतौर पर क्या एक बुरा ग्राहक सहायता के बारे में लिखें। मैं अपने आप को बार-बार बात की है और एक समान बारे में लिखा है, यहां तक कि खाते अर्थात् टेलीकॉम ऑपरेटरों को ध्यान में रखकर बिना। एक नियम के रूप में है कि ग्राहकों को अपने आप ही उपलब्ध कराई गई सेवाओं के स्तर पर है, साथ ही इस तथ्य से असंतुष्ट हैं आनाकानी या समस्या वस्तु की गलतफहमी सलाहकार और अन्य कर्मचारियों को दोष सेवाएं। कुछ हद तक सही है और उन और दूसरों के लिए, दोनों पक्षों पर वहाँ अक्षम या मदद करने के लिए तैयार नहीं हैं / लोगों को समझाने की। और मुख्य समस्याओं में से एक - ग्राहक और उसके मुद्दों / समस्याओं को सुलझाने में इंतज़ार कर समय के लिए ध्यान की कमी है।
एक समर्थन में Yota मैं विभिन्न अवसरों पर कई बार बात की, न केवल जब एक नया सिम कार्ड और नेटवर्क ऑपरेटर। कुछ महीने पहले मैं, LTE नेटवर्क के लिए रूटर को जोड़ने के रूप में मैं ग्राहक सेवा को बताया के साथ लगातार समस्या हो रही शुरू कर दिया। मेरा आवेदन, उपचार ले लिया खबर दी है कि बेस स्टेशन ओवरलोड हो गया है, और न केवल वादा किया अपने उतारना, लेकिन यह भी "लोहे" से निपटने के लिए (शायद यह उपकरण या आधुनिकीकरण के प्रतिस्थापन था उपलब्ध है)। स्वाभाविक रूप से, यह तुरंत स्पष्ट था कि यह बहुत समय लगेगा। हालांकि, चार के बारे में सप्ताह के बाद, मैं उन्हें कि समस्याओं को अधिसूचित मेल में एक पत्र प्राप्त हुआ सफाया एक प्रस्ताव संचार की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के साथ-साथ: "सब कुछ अच्छा था," और "नहीं, अभी भी काम कर बुरा नहीं है। " समझा जाता है कि वाक्यांश "आपकी राय हमारे लिए महत्वपूर्ण है" - सबसे अधिक भाग के मानक बहाना के लिए, लेकिन इस मामले में मैं पहला विकल्प चुना है, के बाद से संचार अधिसूचना से पहले और अधिक स्थिर एक सप्ताह हो गया है।
एक नया सिम कार्ड प्राप्त होने पर, मैं भी समस्याओं में भाग गया, बस ऊपर से उल्लेख किया: आवेदन हर बार जब मैं उपयुक्त का चयन करने के अपने आप को मिनट और एसएमएस पैकेज के लिए करने की कोशिश की उड़ान भरी। चैट, जो भी कंपनी के वेबसाइट पर उपलब्ध है में समस्या का वर्णन है, मुझे 10 मिनट के लिए मदद की, रुचि मुझे उस पैकेज को जोड़ने। मैं विशेष रूप से इस तरह के दृष्टिकोण के लिए उम्मीद नहीं था और की तरह कुछ पढ़ने के लिए उम्मीद "यह ओएस अभी तक आवेदन द्वारा समर्थित नहीं है, तो वर्तमान संस्करण का उपयोग करें या नया तहत अनुकूलन के लिए प्रतीक्षा करें।" सहमत, हर कोई खुद को मोबाइल OSes का पुट पहले बीटा संस्करण, इस प्रतिक्रिया हां, तो मैं काफी पर्याप्त रूप से ले लिया होता। लेकिन, मेरी खुशी के लिए, समस्या एक स्थिर iOS 7 के लिए एक रोलबैक के बिना हल किया गया था। यह ध्यान देने योग्य है कि ऑपरेटर और इंतज़ार कर समय के आदर्श से अधिक नहीं है - मेरे सभी अनुरोधों में से एक प्रतिक्रिया केवल एक बार पांच मिनट से भी अधिक था के लिए प्रतीक्षा करें।
संचार की गुणवत्ता
मैं, केवल एक सप्ताह के लिए एक नया सिम कार्ड के साथ चल रहा था, तो यह मुश्किल है निष्पक्ष पूर्ण की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए है, लेकिन मैं गति माप कर रखना जबकि और संकेतक मुझे कृपया: डाउनलोड गति कई बार के बारे में था 8 Mbit / s (जाहिर है, वह आपके स्थान पर निर्भर करता है), लेकिन 3 Mbit से कम / नहीं मैं गिर गया। के 3 Mbit / s आंकड़ा है, मेरे पिछले बयान के लिए सबसे अधिक थी इसलिए गुणवत्ता में सुधार एक बार में दिखाई दे रहे हैं। आप कल्पना कर सकते हैं, हम पहले की तरह 3 जी नेटवर्क के बारे में निश्चित रूप से बात कर रहे हैं, मैं iPhone 5, आवृत्ति, जिस के बारे में हमारी एलटीई में काम नहीं कर रहा है। लेकिन एलटीई के साथ, मुझे लगता है, समस्याएं भी नहीं है, लेकिन हम यह सिर्फ iPhone 6 रिलीज होने के बाद की जाँच करेगा होगा।
क्या वॉयस कॉल के बारे में - यह सब काफी स्पष्ट है: Yota अपने टावरों का उपयोग करता है इंटरनेट और Megafon स्टेशन प्रदान करने के लिए - वॉयस कॉल के लिए। फिर भी, इस तरह के और अधिक या कम एक ही रूप में सभी तीन प्रमुख ऑपरेटरों के कनेक्शन, इस बिंदु में इतना - रहस्योद्घाटन के बिना। स्थानों पर जहां कोई पकड़ Megafon है, में काम करते हैं और Yota नहीं होंगे।
विपक्ष
बेशक, वहाँ विपक्ष हर जगह, यहां तक कि Yota पर हैं। उनमें से दो: स्मार्टफोन मॉडेम गति मोड का उपयोग कर 64 kbit तक ही सीमित है / s, और लोडिंग धार - 32 के लिए। और अगर दूसरी सीमा उचित है, पहली बात मुझे पसंद नहीं है। उन क्षणों जब वहाँ मदद करने के लिए कोई वाई-फाई कनेक्शन है में हमेशा iPhone, जिसके साथ यह बिना किसी समस्या के नेटवर्क तक पहुंचने संभव हो गया था आया था। अब, यह बहुत कम दर की वजह से असुविधाजनक है। मैं समझता हूँ कि ऐसा क्यों किया गया था, लेकिन मुझे आशा है कि कंपनी अभी भी अपने प्रतिबंध को संशोधित करें और कम से कम दो बार की दर बढ़ा।
परिणाम क्या है?
और अंत में, मुझे मिल गया मैं चाहता था: कोई जटिल टैरिफ की योजना, विकल्प के सैकड़ों और यातायात पर स्थायी प्रतिबंध। फोन एक बहुत पर बात करते हुए मैं, नहीं कर रहा हूँ तो प्रति माह 100 मिनट पर्याप्त होना चाहिए, और गति करता है, तो इंटरनेट और उससे आगे के नीचे 3 Mbit / s गिर जाएगी - अंत में के लिए FaceTime उपयोग कर सकते हैं बातचीत। सब के बाद, के रूप में ध्वनि की गुणवत्ता काफी बेहतर वहाँ सेलुलर नेटवर्क पर की तुलना में है। और रूस के लिए लंबी यात्राओं में - बहुत देश के भीतर रोमिंग की कमी के कारण लाभ होगा। किसी भी मामले में, मेरे लिए Yota - यह मुख्य रूप से इंटरनेट, इसके अलावा, असीमित है, और कहा कि ऑपरेटरों की अब तक कोई भी प्रस्ताव नहीं कर सकता।
इस समीक्षा सेंट पीटर्सबर्ग में एक सिम कार्ड के उपयोग पर आधारित है। कीमतों और संचार की गुणवत्ता क्षेत्र के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
और तुम ऑपरेटर बदलना चाहते हैं, या पहले से ही यह किया है हो सकता है? टिप्पणी में अपने अनुभवों को साझा करें!
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