1. चाहे दुकान कक्ष भंडारण बात में छोड़ दिया के लिए कौन जिम्मेदार है?
नागरिक संहिता राज्यों के अनुच्छेद 891:
अभिरक्षक उठाएगा सभी उपायों आदेश सुरक्षा सुनिश्चित करने के जमा बातें किया जाएगा में भंडारण के अनुबंध द्वारा परिकल्पित।
यह लग सकता है कि भंडारण आप की दुकान के साथ समाप्त नहीं किया, अपने अच्छे के लिए जिम्मेदारी है, वह नहीं ले जाएगा के अनुबंध के बाद से। हालांकि, चीजें इतनी आसान नहीं हैं। नागरिक संहिता के अनुच्छेद 887 में कहा गया है: "भंडारण अनुबंध पर विचार किया जाएगा का एक सरल लिखित रूप, सम्मान किया जाता है, तो भंडारण के लिए चीजों की स्वीकृति जमाकर्ता के जारी करने के संरक्षक द्वारा प्रमाणित है: <...> टोकन गिने (कमरे), एक और संकेत के भंडारण के लिए चीजों की स्वीकृति की पुष्टि करता है, तो इस प्रकार के कानून या अन्य कानूनी कार्य या आम द्वारा प्रदान की भंडारण पर चीजों की पावती के लिए इस प्रपत्र भंडारण। "
तथ्य यह है कि आप सुरक्षित रखने के लिए चीजों को छोड़ने के लिए और कुंजी के साथ ले जाता है, यह कानूनी रूप से अनुबंध के समापन के रूप में व्याख्या की जा सकती। इस मामले में, दुकान जिम्मेदार के लिए हानि की स्थिति में अपने सामान की सुरक्षा के अपने नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए आवश्यक है।
2. चाहे खरीदार सुरक्षित रखने के लिए चीजें लेने के लिए बाध्य है?
नागरिक संहिता राज्यों के अनुच्छेद 421:
नागरिक और कानूनी संस्थाओं एक अनुबंध समाप्त करने के लिए स्वतंत्र हैं।
इस प्रकार, दुकान भंडारण अनुबंध के समापन के प्रश्न में आपका पर अपनी इच्छा थोपने नहीं कर सकते। गार्ड बातें छोड़ने के लिए कह सकता है। आवश्यकता होती है वे कोई अधिकार नहीं है।
3. आप गलती से माल खराब भुगतान पूरा हो गया है जब तक। क्या करें?
यह सब परिस्थितियों पर निर्भर करता है।
शुरू करने के लिए, आप आप सबूत है कि तुमने किया था दिखाने के लिए विक्रेता पूछ सकते हैं। अगर कोई वीडियो है, और गवाहों केवल कह सकते हैं कि आप अपने नुकसान के समय में माल के साथ वहाँ थे या विनाश, पर वे ध्यान करने के लिए कि यह कैसे हुआ, सबूत की दुकान से भुगतान नहीं किया कोई। अपने दम पर खड़े हो जाओ, क्योंकि सैद्धांतिक रूप से तोड़ने बोतल (किनारे पर) शेल्फ पर गलत हो सकता है, और तुम सिर्फ उसका पक्ष में छींक, तो वह गिर गया। तो, फिर भी, यह नहीं एक मासूम भेड़ का बच्चा चित्रित करने के लिए संभव हो गया था, और आप अपने अपराध, पति के सबूत प्रदान किया है, लड़ाई अभी शुरू ही हुई।
तो, पानी से दूर होने की, तो आप एक साधारण तथ्य यह है बारी करने की आवश्यकता होगी, "मैं बोतल गिरा दिया और इसे तोड़ दिया" की एक स्थिति में "बोतल गिरा दिया, क्योंकि ..."। दरअसल, नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1064 में कहा गया है:
व्यक्ति जो क्षति हुई, क्षति के लिए मुआवजे से मुक्त किया जाएगा, यदि वह साबित करता है कि क्षति पहुंचाई उसकी गलती नहीं है।
इसके बाद, सब कुछ के साथ खोजने गलती, क्या आप कर सकते हैं: दुकान गीला फर्श, यहाँ आप कर रहे हैं, और फिसल गया; कमरे हवादार नहीं है, और आप एक पल खो चेतना के लिए ऑक्सीजन की कमी से कर रहे हैं; चारों ओर बहुत गहरे, जिसके कारण आप हाथ आंदोलन के प्रक्षेपवक्र की गणना करने में सक्षम नहीं किया गया है।
मुख्य बात - पता चलता है कि शराब के सिद्धांत विक्रेता पर झूठ कर सकते हैं। विशेष ज्ञान मदद कर सकते हैं आप दस्तावेज़ों में पाया जा GOST 51773-2001 "खुदरा। उद्यमों के वर्गीकरण "और SanPiN 2.3.5.021-94" बिक्री के भोजन के लिए स्वच्छता नियमों। " यहाँ उन प्रावधानों में से कुछ कर रहे हैं।
- अलमारियों के बीच की दूरी कम से कम 1.4 मीटर होना चाहिए।
- खाद्य दुकानों में फर्श नमी प्रतिरोधी और नमी सबूत सामग्री स्वास्थ्य अधिकारियों ने इस उद्देश्य के लिए मंजूरी दे दी है के किया जाना चाहिए, एक चिकनी सतह है।
- खाद्य व्यापार उद्यमों के सभी परिसर स्वच्छ रखा जाना चाहिए। पर काम के पूरा होने डिटर्जेंट का उपयोग कर बाहर गीला सफाई किया जाना चाहिए।
- कंटेनर, सूची कंटेनर (गाड़ियां, टोकरी), और साथ ही कप और वजन मंच डिटर्जेंट और शुष्क के साथ दैनिक rinsed होना चाहिए।
- कार्यस्थल और उद्यम के क्षेत्र पर वाणिज्यिक परिसर में शोर का स्तर 80 डीबी अधिक नहीं होनी चाहिए।
खुदरा विक्रेताओं के लिए आवश्यकताओं के बहुत ज्यादा। उनके दुरुपयोग के बारे में Schegolnuv ज्ञान है, तो आप विक्रेता की ललक शांत करने के लिए यकीन है। किसी भी मामले में, केवल अदालतों के माध्यम से खराब बातें वह कर सकते हैं के भुगतान पर जोर देते हैं करने के लिए जारी।
4. दुकान सुरक्षा गार्ड आगंतुकों खोज करने के लिए अधिकार नहीं है करता है?
यह नहीं है, यह केवल पुलिस क्या कर सकते हैं है। अधिकार और गार्ड के कर्तव्यों संघीय कानून है, जो पहला लेख में कहा गया है "निजी जासूस और रूस में सुरक्षा गतिविधि पर" द्वारा किया जाता है:
नागरिक निजी जासूस और सुरक्षा गतिविधि में लिप्त, कानून है कि कानून प्रवर्तन अधिकारी की कानूनी स्थिति को सुदृढ़ शामिल नहीं हैं।
इस प्रकार, भले ही गार्ड धारणा है कि आप कुछ खींच लिया है, वह आप को गिरफ्तार करने का कोई अधिकार नहीं है, क्योंकि अन्यथा वह आपराधिक संहिता (स्वतंत्रता की अवैध अभाव के अनुच्छेद 127 के साथ सौदा करने के लिए होगा, से संबंधित नहीं है उसकी अपहरण)। गार्ड केवल पुलिस कॉल कर सकते हैं, तो आप प्रतीक्षा की जरूरत नहीं है।
हालांकि, कानून, राज्यों "निजी जासूस और सुरक्षा गतिविधि रूस में पर" के अनुच्छेद 12:
एक व्यक्ति जो संरक्षित संपत्ति पर एक अवैध अतिक्रमण करता है अपराध के स्थल पर एक सुरक्षा गार्ड के रूप हिरासत में लिया जा सकता है और तुरंत आंतरिक को हस्तांतरित किया जाएगा।
यदि आप केचप की एक बोतल चुरा लिया और उसकी सामग्री को अपने आस्तीन से बाहर टपकता है, और गार्ड भी कैमरे पर चोरी का पल रिकॉर्ड करने में कामयाब रहे, वह आप को गिरफ्तार करने का अधिकार है।
5. मैं किसी अन्य रूप में खरीदे गए सामान के साथ एक दुकान में जा सकते हैं?
संभव। मासूमियत का अनुमान का अर्थ है कि यदि एक दुकान साबित होता है कि अपने बैग में सामान की दुकान के सेल्फ पर झूठ बोल से पहले, कोई भी आप कुछ नहीं कर पा रही है। एक और बात यह है कि स्थिति का संदेह है, आप मुसीबत में हो सकता है। इसलिए यह बेहतर बस अग्रिम में दुकान कर्मियों से किसी और को रोकने के लिए है।
6. बॉक्स ऑफिस पर विक्रेताओं बैग की सामग्री का निरीक्षण करने के कर सकते हैं?
नहीं। एक खोज के मामले में के रूप में, गार्ड और विक्रेताओं नागरिकों निरीक्षण करने के हकदार नहीं हैं। सभी वे ऐसा कर सकते हैं - पुलिस को कॉल करने के लिए है।
7. क्या होगा अगर माल पर कीमत सूचीबद्ध मूल्य गलत है, और यह केवल बॉक्स ऑफिस पर पता चला है?
मांग (जाहिर है, अंतर आपके पक्ष में है) एक निर्धारित मूल्य पर एक उत्पाद बेचने के लिए।
आरएफ कानून " 'उपभोक्ताओं को अधिकारों के संरक्षण पर के अनुच्छेद 10 के अपने पक्ष पर, के अनुसार विक्रेता है जो करने के लिए समय पर उत्पाद के बारे में विश्वसनीय जानकारी के साथ उपभोक्ता प्रदान करने के लिए, इसलिए वे उन्हें कर सकता है कि चुनाव।
अगर कीमत सही नहीं था, इसलिए जब एक उत्पाद का चयन आप उसके बारे में सही जानकारी नहीं थी। नतीजतन, विक्रेता अपने दायित्वों को पूरा नहीं करता है।
8. क्या खरीदार अधिकारों का उल्लंघन कर रहे हैं?
यह सब कितना बड़ा अपने आक्रोश पर निर्भर करता है। तुम्हें पता है, पुस्तकों की समीक्षा और सुझावों में एक नोट छोड़ संघीय सेवा से संपर्क करें पुलिस या सामग्री या नैतिक क्षति के लिए मुआवजे के लिए अदालत में एक शिकायत लिख सकते हैं। लेकिन याद रखें, वहाँ आप उनके अधिकारों का उल्लंघन का सबूत दिखाना होगा।
9. खरीदार की शिकायतों की पुस्तक नहीं देता कर सकते हैं?
कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुसार, विक्रेता पुस्तकों की समीक्षा और सुझाव है, जो उनके अनुरोध पर ग्राहक द्वारा प्रदान की गई होनी चाहिए।
आप की दुकान के सदस्यों द्वारा उनके अधिकारों के किसी भी उल्लंघन का सामना करना पड़ा है? टिप्पणी में हमें बताओ।