अगर आप की दुकान में या बाजार पर धोखा दिया है तो क्या करें
जीवन / / December 19, 2019
दुकानों में ग्राहकों को धोखा देने के लिए कैसे
अति और सुपरमार्केट संघर्ष के नेटवर्क अक्सर जब उठता है:
- दोगुना या ट्रिपल शीर्षक खजांची। यह आमतौर पर सस्ता माल पर होता है: यदि आप एक पैकेट ले, और जांच तीन सूचीबद्ध किया गया।
- खजांची डोडा आत्मसमर्पण नहीं किया। अचानक, प्रचार zapamyatuet खरीदार है, जो एक बिल पारित कर दिया। ऐसा अक्सर तब होता है जब वापस निकलता जा रहा है बारी या एक बच्चे उत्पादन में गम खरीदने के लिए पूछता है।
- जाँच में कीमत उत्पाद पर मूल्य से मेल नहीं खाता। ठेठ "प्राइस टैग पल्ला झुकना करने के लिए प्रबंधन नहीं किया।"
यह उपजी पहले दो घटनाओं से आम तौर पर तुच्छ आनाकानी है। कार्रवाई-tellers विक्रेताओं विनियमितखुदरा विक्रेताओं के लिए अनुकरणीय नियम।: पंच उत्पादों, खरीद राशि कहा जाता है ( "आप 415 रूबल 70 kopecks के साथ"), पैसा ले लिया, और खरीदार ( "आपका 500 रूबल") की घोषणा की है, और यह घोषणा की परिवर्तन, एक चेक जारी ( "आपका जमा दिया - 84 रूबल 30 kopecks। अपनी खरीद के लिए धन्यवाद! ")।
लेकिन कैशियर रोबोट नहीं हैं। एक बदलाव के लिए वे अलग अलग लोगों के सैकड़ों की सेवा और कभी कभी बस थक।
लेकिन कीमत विसंगति - कभी कभी जानबूझकर चाल दुकान स्थापित करने के लिए अपने विक्रेताओं देता है कि "पंचिंग केवल एक कंप्यूटर पर।"
नागरिक संहिता के अनुच्छेद 494एक उत्पाद पर कीमत - यह एक सार्वजनिक प्रस्ताव है।
आप इस पर एक निर्धारित मूल्य पर एक उत्पाद बेचने के लिए आवश्यक हैं। आप सुस्ती, सुपरमार्केट कार्यकर्ता, जो परिवर्तन कीमत टैग करने के लिए समय नहीं था के लिए अधिक भुगतान करने के लिए नहीं है। विक्रेता चाहिएउपभोक्ता संरक्षण पर कानून के अनुच्छेद 10। समय पर उपभोक्ता आवश्यक और माल है, जो उनकी सही विकल्प सक्षम के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्रदान करते हैं।
क्या करें
आप नकदी रजिस्टर क्षेत्र छोड़ नहीं किया है:
- आपकी रसीद ध्यान से पुनर्गणना सब कुछ की जाँच करें।
- व्यवस्थापक या प्रबंधक को आमंत्रित करें।
- स्टॉप काम करने के लिए खजांची से पूछो। यह किसी भी समय किया जा सकता है, एक पारी के अंत में या बंद करने से पहले न सिर्फ। इस मामले में, आप नकदी की पुनर्गणना के दौरान उपस्थित होने के हकदार हैं।
संघर्ष समाप्त न हो जाए? शिकायतों की पुस्तक में एक प्रवेश करें। घटना की तिथि और समय निर्दिष्ट करें, खजांची के नाम चेक संख्या, उत्पाद नाम, घटना का सार है। इसके बारे में एक तस्वीर है, और विवादित माल की कीमत है।
इन दस्तावेजों तो एक में शिकायत के साथ एक साथ प्रस्तुत की जानी चाहिए क्षेत्रीय अधिकार Rospotrebnadzor. प्रशासनिक अपराधों के बारे में उपभोक्ताओं को धोखा दे के लिए कोड के अनुच्छेद 14.7 व्यक्तियों के लिए 3 000 5 000 के लिए रूबल की राशि में और कानूनी संस्थाओं के लिए 20 000 50 000 के लिए रूबल से जुर्माना की सजा।
कहाँ धोखाधड़ी स्थित घर में किया गया था, एक चेक के साथ दुकान के लिए वापस जाओ और वही प्रक्रिया है। नकदी को रोकने की बजाय केवल सीसीटीवी कैमरों के साथ रिकॉर्डिंग की समीक्षा करने के पूछने के लिए बेहतर है।
बाजारों में ग्राहकों को धोखा देने के लिए कैसे
बाजार व्यापारियों - virtuosos obvese और कंप्यूटिंग। पहले मामले में, आम तौर पर निम्नलिखित "चाल" उपयोग किया जाता है:
- असमान सतह। पैर के नीचे गत्ता का एक सरल टुकड़ा विक्रेता के पक्ष में संतुलन की त्रुटि बढ़ जाती है।
- Feykovye वजन। इससे पहले, यांत्रिक तराजू उन्हें इलेक्ट्रॉनिक संलग्न करने sawed, और अब। इसलिए, तराजू खरीदारों की आँखों से दूर हटाने या माल बनाने के लिए प्रयास करें।
- स्कॉच या धागा। कटोरा से जुड़ी और उसके पैरों को झटका तहत काउंटर माल का वजन बढ़ जाता है।
इस तथ्य का लाभ यह है कि कई खरीदारों खराब जोड़ रहे हैं की गणना के लिए और मन में गुणा. एक से अधिक आइटम खरीदने यह ठीक काम करता है।
विक्रेताओं को संक्षेप में कैलकुलेटर पर खरीद, लेकिन प्रत्येक आइटम में कुछ रूबल का श्रेय जाता है: «टमाटर खीरे के लिए 50 रूबल के लिए - 61, काली मिर्च के लिए - 42। नतीजतन, 163 के रूप में, लेकिन अच्छा उपाय, के 160 "करते हैं। उचित "छूट", विक्रेता छोटे से मिथ्या की गणना करता है, तो। यह संभावना नहीं है कि किसी को फोन मिलेगा और गिनती करने के लिए शुरू होता है।
क्या करें
- बाहर आप कैसे धोखा दिया checkweighers और आंकड़ा पता लगाएं।
- , एक साथ उसके प्रतिनिधि के साथ, बाजार के प्रशासन का संदर्भ लें और वापस विक्रेता के पास जाना।
- अपने दावे के बारे में बताएं। विक्रेता किट या लेखा से इनकार करते हैं, तो checkweighing और फिर से बताने से प्रदर्शन कर रहा है।
- पैसे वापस या रिपोर्ट के आइटम के लिए पूछें। मामलों के 99% में विक्रेता शांतिपूर्ण ढंग से विरोध को हल करने की कोशिश करेंगे। यदि नहीं, तो गवाहों के समर्थन के साथ (वे अन्य खरीदारों के बीच पाया जा सकता है) और कॉल Rospotrebnadzor.
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