नहीं कैसे जला बाल या एक ब्यूटी सैलून में एक बुरा मैनीक्योर के लिए भुगतान करने के लिए
सही जीवन / / December 19, 2019
एक ब्यूटी सैलून की चर्चा करते हुए आप मौखिक रूप से उसके साथ एक सौदा करते हैं। अनुच्छेद 159मौखिक सौदा नागरिक संहिता यह अनुमति देता है। लेकिन हम शर्तों पर सहमत होने की जरूरत है। आप कॉल करना चाहिए:
- नाम और सेवाओं की प्रकृति;
- इसकी लागत;
- परिणाम और उपचार के साइड इफेक्ट।
इस मामले में, सेवा उच्च गुणवत्ता और सुरक्षित होना चाहिए। प्रक्रिया असुविधा लाया जाता है, और उसके परिणाम हैरान है, तो आप मुआवजे के हकदार हैं।
सबसे आम संघर्ष की स्थितियों
1. नहीं बाल कटवाने या गलत रंग
स्थिति: क्या आप एक लम्बी सेम की तरह और कम प्राप्त किया, ऐश एक गोरा बनने के लिए सपना देखा, और लाल चिकन बन गया।
अपने कार्यों: याद रखें, यदि गुरु उच्चारण करता प्रौद्योगिकी? वहाँ कुछ के बारे में कहा गहराई के स्वर स्तर, संरचना और अपने बालों की हालत?
लेख 12 के अनुसारमाल पर अनुचित जानकारी के लिए निर्माता (कलाकार, विक्रेता) की जिम्मेदारी (काम करता है, सेवाओं) कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", निष्पादक सेवा के बारे में पूरी सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है।
यह चेतावनी दी है नहीं करता है कि रासायनिक के लिए प्राकृतिक से संक्रमण का परिणाम अप्रत्याशित रंग या अपने बाल बहुत कठिन एक छोटी परी के लिए, आप बाल कटाने की मांग को सुधार (repainting) या क्षतिपूर्ति करने का अधिकार है नुकसान। यह अनुच्छेद 29 में निहित है
उपभोक्ता अधिकार जब काम का पता लगाने के दोषों प्रदर्शन (सेवा) कानून "संरक्षण 'उपभोक्ताओं को अधिकारों के पर।इसके अलावा, इस नियम के अनुसार, यदि आप किसी अन्य जगह में छिपाने कर सकते हैं, और फिर राशि सुधार पर खर्च दावा करते हैं। हालांकि, साबित होता है कि बाल यह में गड़बड़ था पिछले मास्टर और अधिक कठिन हो जाएगा।
2. क्षतिग्रस्त बाल या त्वचा
स्थिति: बाल रंग के बाद सुस्त और भंगुर बन गया है; कॉस्मेटिक मुखौटा खुजली और लाली उकसाया।
अपने कार्यों: याद रखें, नाई तार (ब्यूटीशियन) संवेदनशीलता परीक्षण तो क्या होगा? वह आप एलर्जी और इन या अन्य साधनों की सहनशीलता के बारे में पूछा?
अनुच्छेद 7 के अनुसारमाल की सुरक्षा करने के लिए उपभोक्ता के अधिकार (काम करता है, सेवाओं) कानून " 'उपभोक्ताओं को अधिकारों के संरक्षण पर, एक उपभोक्ता सुनिश्चित करना है कि सेवा के जीवन और स्वास्थ्य के लिए सुरक्षित था अधिकार है।
इस मामले में, आप मतभेद और उपचार (अनुच्छेद 12 के पैरा 4 के साइड इफेक्ट को पता है की जरूरत नहीं हैमाल पर अनुचित जानकारी के लिए निर्माता (कलाकार, विक्रेता) की जिम्मेदारी (काम करता है, सेवाओं) कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर")। तथ्य यह है कि, उदाहरण के लिए, mikrobleyding आप गरीब रक्त के थक्के या मधुमेह के साथ ऐसा नहीं कर सकते, तो आप पहले से brovist बताना चाहिए।
सैलून चिकित्सा सेवाएं प्रदान करता है, वह उचित लाइसेंस होना चाहिए।
किसी भी सौंदर्य सेवाओं की वजह से आपके स्वास्थ्य को नुकसान, तो उपयुक्त निष्कर्ष के लिए अपने चिकित्सक से परामर्श करना सुनिश्चित करें। यह स्थापित करने और प्रक्रिया और एक घायल हो के बीच कारण लिंक दस्तावेज़ के लिए महत्वपूर्ण है।
3. लगाया सेवाओं
स्थितिआप दो हजार रूबल के लिए छीलने के लिए आए हैं, और आप अधिक चेहरे की मालिश और एक मुखौटा था। और अब आप जितना दो बार भुगतान करना होगा।
अपने कार्यों: याद रखें, आप चाहे मूल्य सूची दिखा रहा है? आप आगे हेरफेर के लिए अनुमति दे रहे हैं?
लेख 33 के अनुसारकाम की कार्यक्षमता का आकलन (सेवाओं का प्रतिपादन) कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", अगर वहाँ अतिरिक्त सेवाओं के प्रावधान के लिए एक की जरूरत है, निष्पादक उपभोक्ता की अनुमति मांगने के लिए बाध्य है।
हमेशा उपलब्ध कराई गई सेवाओं और उनकी लागत की एक पूरी श्रृंखला के साथ स्वागत सैलून में अपने रसीद ले। और जब संयोग से मास्टर पूछता है, "एकत्र हो जाएंगे" - निर्दिष्ट है कि क्या यह मूल्य कटौती में शामिल है। या भुगतान करना होगा।
4. वारंटी अवधि का उल्लंघन
स्थिति: चपड़ा दिन के माध्यम से तोड़ दिया, और स्थायी मेकअप होठों से एक महीने में चला गया था।
अपने कार्यों: याद रखें, यदि गुरु ने कहा, कितनी देर तक मैनीक्योर (टैटू) करेगा? यह समझाया गया है कि कैसे ठीक से आदेश में लंबे अधिकतम प्रभाव को प्राप्त करने के लिए खुद को की देखभाल के लिए?
अनुच्छेद 29 के अनुसार,उपभोक्ता अधिकार जब काम का पता लगाने के दोषों प्रदर्शन (सेवा) कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", आप वारंटी अवधि के भीतर सही तत्वों की कमी या क्षति के लिए नि: शुल्क सेवा के हकदार हैं।
आप का वादा किया गया था, तो उस प्रक्रिया का असर एक महीने तक चलेगा (छह महीने, एक साल, और पर इतना), और कुछ दिनों के बाद कमियों का पता चलता है, सैलून के लिए वापस जाओ और रीमेक बनाने पूछना शुरू कर दिया। मास्टर याद दिलाना है कि उपभोक्ता धोखाधड़ी (3000 रूबल का जुर्माना की सजा है अनुच्छेद 14.7उपभोक्ता धोखाधड़ी प्रशासनिक अपराध की आरएफ कोड)।
एक ब्यूटी सैलून से मुआवजा पाने के लिए कैसे
इन समस्याओं में से एक का सामना करते हुए अपने गुस्से खोना नहीं है। शांति से व्यवस्थापक आमंत्रित करते हैं, और कहते हैं कि वे सेवा के लिए भुगतान इंकार कर दिया। तर्क ऊपर दिए गए।
प्रतिष्ठा पैसे से ज्यादा कीमती है। एक अच्छा दुकान स्थिति को दूर करने और सुधारने बनाने के लिए कुछ भी करेंगे।
संघर्ष फुलाया जाता है: चिल्ला, केबिन से बाहर न जाने की धमकी, जब तक वेतन - दे पैसा। लेकिन पहले (किसी भी अधिकृत रूप से चल सैलून में उपभोक्ता के एक कोने है) शिकायतें और सुझाव की पुस्तक में एक शिकायत लिखें। वर्णन करें कि क्या हुआ, क्यों आप परिणाम से खुश नहीं हैं और कोई मुआवजा प्राप्त करने की उम्मीद। अवधि के भीतर जो एक प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा कर सकेंगे।
पुलिस को कॉल कर डरो मत। यह भी हाथ पर, आपके लिए है। कानून प्रवर्तन एजेंसियों नागरिक विवादों में संलग्न नहीं है, लेकिन पुलिस डराने-धमकाने और स्टाफ केबिन के अशिष्टता से बचाने कर सकते हैं।
आप दावा अनदेखा करते हैं, सीपीएस के बारे में. एक ब्यूटी सैलून के लिए शिकायत को सुदृढ़ रसीद (जांच), पहले और बाद में फोटो और चिकित्सा प्रमाण पत्र (शारीरिक नुकसान के कारण के साथ) (दुर्भाग्यपूर्ण परिणाम एक तस्वीर लेने की सिफारिश की है)।
उपभोक्ता अधिकार संरक्षण और मानव कल्याण की निगरानी की संघीय सेवा की एक अनिर्धारित निरीक्षण संघर्ष को हल करने में मदद मिली नहीं किया है, अदालत से संपर्क करें। वहाँ आप न केवल खराब गुणवत्ता हज्जाम की दुकान या कॉस्मेटिक सेवाओं के लिए पैसे वापस करने में सक्षम होंगे, लेकिन यह भी प्राप्त करने के लिए नैतिक क्षति के लिए मुआवजान्यायिक और अन्य लागत की प्रतिपूर्ति के लिए।
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