"ब्रांड्स आपको धोखा बहुत प्रतिकूल": कैसे विपणन चालबाज़ियों के सबसे बाहर निकलने के लिए
अमीर बनने की / / December 20, 2019
कुछेक दिन के पहले, आप इंटरनेट वैक्यूम क्लीनर पर देख रहे थे, और अब विज्ञापन प्रौद्योगिकी आप हर जगह इस प्रकार है। इस के बाद से ब्रांडों हमारे व्यवहार गाड़ी चला रहे हैं, आश्चर्य की बात नहीं है। बाहर क्या अन्य तरीकों वे का उपयोग का पता लगाएं और उन्हें कैसे अपने पक्ष में रैप करने के लिए।
अलेक्जेंडर Timashov
व्यवसाय विकास EmailMatrix के वरिष्ठ प्रबंधक।
क्यों नहीं विपणन के डर
जब हम वाक्यांश सुन "विपणन चाल," की श्रेणी से आकर्षक चाल याद करते हैं, "दो की कीमत के लिए तीन खरीदते हैं।" इस तरह के तरीके ग्राहकों को आकर्षित करने विपणन की ओर एक नकारात्मक रवैया गठन किया था। ऐसा लगता है कि कंपनी के साथ किसी भी संपर्क उपभोक्ता धोखे के उद्देश्य से और अधिक की योजना बनाई से खर्च करने के लिए मजबूर किया जाता है।
यह सत्य है: ब्रांडों वास्तव में आप पर पैसे बनाने के लिए चाहते हैं और इरादों को छिपाने के नहीं है। हालांकि, कोई भी धोखा हो रहा है। दर्शकों का मुख्य लक्ष्य - एक उत्पाद है कि वास्तव में उपभोक्ता का आनंद है कि वह यह मिल गया है, और फिर दोस्तों के साथ जानकारी साझा के बारे में बात करने के लिए।
सब हुआ है कि, कंपनी पांच चरणों के मानक योजना प्रयोग किया है:
- आकर्षण।
- सक्रियण।
- पकड़।
- सिफ़ारिश।
- आय।
सबसे पहले सेवाओं सुविधाजनक खोज, टैब समीक्षा की मदद से आपका ध्यान जीतने के लिए हर तरह से कोशिश कर रहे हैं और तेजी से वितरण, तो आप माल मिला - यह है कि, शीर्षक के अंतर्गत दूसरा पैराग्राफ पर पहुंच गया "सक्रियण"। खरीद कर लेने पर, कंपनी का उद्देश्य ग्राहकों को रखने के लिए। स्थित भेजें समाचार और घटनाओं ताकि आप दुकान के बारे में भूल नहीं है: यह अंत करने के लिए, यह दृढ़ता से आप के साथ सूचना का आदान प्रदान।
आप किसी विशेष सेवा के माध्यम से खरीदारी करने के लिए पसंद करते हैं, तो क्यों अपने मित्रों को इसके बारे में बताना नहीं। आय - तो यह चरण सिफारिशों, जो बाद में अंतिम बिंदु योजना को प्रभावित करता है पर बदल जाता है। विपणक जानने के कौन-से चैनल को दूसरों से बेहतर काम किया है, और क्या यह और अधिक पैसे की तुलना में वे खर्च पाने के लिए संभव हो गया था पता लगाना।
ब्रांड्स बहुत आसान संरक्षक के साथ बातचीत करने, तो आप बहुत लाभहीन धोखा देने के लिए।
कठिन एक नए खरीदार खोजने के लिए और मौजूदा लोगों के साथ संपर्क में रखने के की तुलना में लाने के लिए।
यही कारण है कि विपणन डर नहीं होना चाहिए। अक्सर अपने जीवन को बेहतर बनाने की है, कि तुम उनके प्रति वफादार रहने की कोशिश कर कंपनियों की मदद से।
क्या विपणक हमारे बारे में जान
विपणक दर्शकों का अध्ययन उसके पेशकश करने के लिए क्या वास्तव में जरूरत है। इस तरह गूगल एनालिटिक्स और "Yandex मेट्रिक्स 'के रूप में विशेष सेवाओं, मदद करता है। वे पर नजर रखने के जो साइट और क्या कार्रवाई करता है प्रवेश करती है।
बेसिक ग्राहकों की जानकारी - लिंग, आयु, भौगोलिक स्थिति। अगर आप यह कर एक ही पते पर कोई भी चिंताओं मार्क सामग्रियों को सौंप करने के लिए। सेवा अपनी रुचियां, जो खोज प्रश्नों के आधार पर एकत्र कर रहे हैं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं। सभी इस बात को समझ करने के लिए तरह दर्शकों का दौरा साइट के क्या मदद करता है।
अगले आइटम है कि हितों विपणक - यातायात स्रोत। मदद बैनर, बाहरी लिंक, फोन कॉल: यह तो समझना महत्वपूर्ण है कि लोगों के लिए आते हैं महत्वपूर्ण है।
इसके अलावा, विशेषज्ञों उपयोगकर्ता व्यवहार पर ध्यान देना। हम पता लगाने के लिए क्या पृष्ठों सबसे अधिक बार दौरा कर रहे हैं ग्राहकों को, जहां वे और अधिक समय बिताने के लिए और दूर तेजी से योजना से चलाने के द्वारा होगा।
अंतिम - विश्लेषण खरीदारी. यह समझना क्या उत्पादों लोकप्रिय है कि ग्राहकों को एक डिस्काउंट के बिना खरीदने के लिए तैयार कर रहे हैं, और क्या केवल बिक्री के दौरान ध्यान में विलंब होगा का अवसर देता है।
मुश्किल सरल विश्लेषणात्मक डेटा पर विपणन के लिए सही रणनीति का चयन करने के आकर्षित करने के लिए। अक्सर दुकानों अतिरिक्त सेवाओं, अधिक सटीक डेटा प्राप्त करने के लिए, उदाहरण के लिए साइट पर कार्रवाई की श्रृंखला ट्रैक करने के लिए कनेक्ट। चलो कहते हैं कि मैं एक टीवी खरीदा है, बाद में छह महीने के एक सेट-टॉप बॉक्स खरीदा है, और एक अन्य तीन महीने बाद खेल को चुना।
एक ही स्ट्रिंग कई बार दोहराया है, तो हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समान हितों के साथ मेरी सेक्स और उम्र के लोगों में उसी तरह कार्य करेगा। इन ग्राहकों का आनंद लेना सुनिश्चित हैं कि ऑफर कर सकते हैं। मुख्य नियम है, अगर एक विपणन पैसे बचाने के लिए करना चाहता है - हालांकि, प्रत्येक संचार रणनीति एक विशेष दृष्टिकोण और काफी खर्च आवश्यकता है, इसलिए नकचढ़ा और सावधान रहना होगा।
कुछ लोगों को चिंता है कि निगरानी के हितों की गोपनीयता में हस्तक्षेप लागू होता है। मेरा मानना है कि चिंता की बात नहीं है कि वहाँ। एक दिन मैं कंप्यूटर के लिए एक आरामदायक कुर्सी के लिए देख रहा था: एक नरम तकिया और समायोज्य armrests, इतनी के रूप में वापस चोट करने के लिए नहीं। यह पता चला है कि इन 200 000 नमूनों के बारे में रूबल हैं।
मैं परेशान और सोचने के लिए, क्या करना है के लिए शुरू किया गया था: बहुत सारा पैसा खर्च करने के लिए एक सामान्य मॉडल या असहज खरीदते हैं। अचानक एक कुर्सी विज्ञापन स्क्रीन, जो मेरे विशेषताओं और कीमत के लिए एकदम सही है पर दिखाई दिया: नतीजतन, चुनने के लिए नहीं है। मैं इसे खरीदा है और बहुत खुश था, ताकि निगरानी के हितों को अच्छी तरह से अपने पक्ष में निभा सकते हैं। इसी समय, आपको इंटरनेट पर prying आँखों से छुटकारा पाने के लिए करना चाहते हैं, तो आप गुप्त या लगातार साफ कुकीज़ मोड का उपयोग कर सकते हैं।
कैसे विपणन रणनीति से लाभ
बातचीत के प्रत्येक स्तर पर ग्राहक खुद को लाभ के लिए निकाल सकते हैं। साइट के उपयोगकर्ताओं की अपनी पहली यात्रा के दौरान अक्सर ई-मेल छोड़ने के लिए की पेशकश करेगा और इसके बदले एक छूट के लिए प्रोमो कोड सौंप दिया। यह एक बार की विकल्प है, जो पहले के आदेश पर की बचत होगी है।
एक छोटी सी बाद में, आप कष्टप्रद मेलिंग सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
आकर्षक प्रस्तावों का भंडार - टोक़ होल्डिंग। इस अवस्था में कंपनी को खरीदने के लिए आप का इच्छुक है।, पहले लाभहीन के बाद हर अगली खरीद के लिए छूट दें ताकि दुकानों नई चाल का आविष्कार, के बारे में अपने आप को याद दिलाने के लिए।
मान लीजिए आप चाहते हैं एक रेफ्रिजरेटर का चयनलेकिन उन्हें समझ में नहीं आया। अंतर केवल यह है कि पहली नजर में स्पष्ट कर रहे हैं - रंग और ऊंचाई। इस सिद्धांत के अनुसार, ताकि आप एक पंक्ति में सभी मॉडलों देखना शुरू, आसान परिभाषित करने के लिए नहीं है। खोजें सबसे अच्छा मॉडल है, में नाकाम रही है तो तुम जाओ। इस मामले में, के बाद आप एक रेफ्रिजरेटर तलाश कर रहे हैं का एक सरल अनुस्मारक के साथ एक पत्र प्राप्त होगा।
आप कुछ ही दिनों में कर रहे हैं फिर से साइट के लिए जाना जाएगा, लेकिन अभी भी तय नहीं कर सकता, तो आप इस कीमत में सबसे लोकप्रिय मॉडल के आधार पर व्यक्तिगत सिफारिशें भेज देंगे रेंज। आप फिर से छोड़ सकते हैं, तो पोस्ट ऑफिस के लिए रेफ्रिजरेटर पर पूरा गाइड आता है। इस प्रकार की दुकान अपने दम पर आइटम का चयन करने के लिए, लेकिन एक ही समय सहायता पर, विश्वास निर्माण करते हैं।
एक अन्य विशेषता यह - एक परित्यक्त टोकरी। यह में जोड़े उत्पाद और बाहर निकलती है। एक के बाद आप अधूरा खरीद की याद दिला दी है, जबकि और एक छोटे से नौकरी का प्रस्ताव समाप्त छूट. इस विधि अब कम अक्सर क्योंकि ग्राहकों का उपयोग करने के लिए इसे और अधिक अक्सर रखी शुरू कर दिया है प्रयोग किया जाता है, लेकिन कुछ दुकानों में इस प्रथा अभी भी संरक्षित है। बैंकों अक्सर वार्षिक सेवा प्रदान करते हैं, अगर आप वापस जाएँ और पंजीकरण के साथ जारी है।
को बचाने के लिए एक अच्छा तरीका यह है कि आप पूरी तरह से कुछ भी नहीं किया है को देखते हुए।
इसके अलावा, अगर वहाँ एक मोबाइल आवेदन सेवा है, तो आप इसके उपयोग के लिए एक बोनस प्राप्त कर सकते हैं। अक्सर पहले के आदेश के लिए उपहार प्राप्त करते हैं। लॉयल्टी प्रोग्राम के बारे में मत भूलना। उसके संबंध आमतौर पर चेक-इन समय के दौरान स्वचालित रूप से महसूस किया है, लेकिन वहाँ अपवाद हैं। बेहतर अवसर एक और प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए या कार्रवाई में हिस्सा लेने के लिए न।
खरीदारी पूरी होने के बाद, कई नहीं रह रहे हैं की दुकान के साथ संवाद, लेकिन यह आपका ध्यान फिर से पाने के लिए कुछ तरीके है। उनमें से एक - प्रस्ताव तुरंत अधिग्रहण के बाद सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए। दूसरा - उपयोग की एक महीने के बाद उत्पाद की अपनी राय बताने के लिए पूछना। तुम्हें छोड़ यादऔर बदले में आप एक अच्छे बोनस मिलता है। एक नकारात्मक मूल्यांकन सहित आपका स्वागत है, क्योंकि सेवा उनकी कमजोरियों को पता करने के लिए उपयोगी है। कंपनी भी एहसास नहीं हो सकता है कि मूवर्स ग्राहकों के लिए भी कठोर कर रहे हैं।
एक अन्य तरीका लाभ पाने के लिए - सेवा सलाह देते हैं। आप एक दोस्त लाने के हैं, तो आप दोनों बोनस मिल जाएगा। एक अंतिम विकल्प - खुला संदेशों को साइटों से है कि आप प्रदर्शित नहीं हुए हैं। छूट अक्सर फिर से सक्रिय होने परिदृश्य में जुड़ जाते हैं। वे विषय पंक्ति में प्रासंगिक शब्दों को पहचान सकते हैं: "हम तुम्हें याद", और अन्य इसी तरह के बयान "आप संपर्क नहीं किया है।"
याद रखें कि
- एक डिजिटल निशान छोड़ने के लिए डरो मत। के बाद से दुकानों आप उपयुक्त उत्पादों या ब्याज की एक उत्पाद पर छूट दे सकते हैं।
- पंजीकरण और सदस्यता की शर्तों की जाँच करें। उनके लिए अक्सर अपने पहले खरीद या डिलीवरी पर छूट दे।
- यदि आप एक उत्पाद का चयन नहीं कर सकते हैं - एक ब्रेक लेने। दुकान आप उचित मूल्य सीमा या पूर्ण हाइड में लोकप्रिय प्रस्तावों कर सकते हैं।
- कार्ट में आइटम जोड़ें। तो आप एक अतिरिक्त छूट मिल सकती है।
- खरीद के बाद मेल पर नज़र रखें। आप समीक्षा देने के लिए बोनस मिल सकता है।
- वफादारी कार्यक्रम में शामिल हों। अलग पंजीकरण है - इसे पारित करने के लिए मत भूलना।
- रेफरल कार्यक्रम के प्रति सचेत रहें। अगर वहाँ यह गुमराह करने के लिए अन्य बोनस रहे हैं की जाँच करें।
- भंडार के बारे में जो लगभग भूल से ईमेल न चूकें। फिर से सक्रिय होने परिदृश्य अक्सर छूट जोड़ें।
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