क्या होगा यदि "रूस की मेल" पार्सल खो दिया है
सही / / December 24, 2019
सुनिश्चित करें कि पार्सल खो गया था बनाओ
वितरण समय देखें
की "कुछ आने में लंबा भेज रहा है" व्यक्तिपरक महसूस कर रही हानि के बारे में सुनिश्चित होने के लिए पर्याप्त नहीं है। साइट एक ऑनलाइन स्टोर, समय की अवधि में क्या आप वितरित करने के लिए वादा किया था को देखो।
ये आंकड़े ऐसे ही नहीं होती है। एक नियम के रूप में कथित तौर पर प्रसव की अवधि वास्तविकता के करीब है। इस अवधि के अंत से पहले, तो पूर्णकालिक, बस इंतज़ार करो।
जहां पार्सल की जाँच करें
परिसर में एक ट्रैक-कोड है, जो स्थान निर्धारित कर सकते है। वे आम तौर पर आदेश विवरण की एक निजी कार्यालय में मौजूद हैं। एक पार्सल में एक निजी व्यक्ति द्वारा भेजे गए है, तो उसके साथ सही संख्या पूछो।
ट्रैक कोड पर लोड जानने के लिए और देखने के जहां यह अटक मिल सकता है। यह तब होता है कि प्रशासन सीमा पर या छँटाई केंद्र में एक लंबे समय है, और रूसी में जरूरी नहीं है। आमतौर पर यह अवधि में क्या होता है बिक्री या छुट्टी - कर्मचारियों बढ़े हुए लोड के साथ सामना नहीं कर सकते। यह अप्रिय है, लेकिन यह उन्हें समझने के लिए और माफ करने के लिए आवश्यक है।
सेवा अब सेवाओं की एक किस्म प्रदान करता है, यहाँ उनमें से कुछ हैं।
1. रूस पोस्ट
रूस निपटान से भेजे गए पार्सल, 14 अंकों के कोड को ट्रैक करने के लिए सौंपा। अंतरराष्ट्रीय पार्सल का सवाल है, वेबसाइट "रूसी पोस्ट" पर केवल उन संख्याओं कि अक्षर आर, सी, ई, वी और एल के साथ शुरू पर डेटा पाया जा सकता है बाकी ट्रैक न किए गए हैं।
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2. GdePosylka
यहाँ आप ट्रैक न किए गए आइटम के रास्ते का पता लगा सकते हैं - लेकिन केवल रूस के साथ सीमा पर निर्भर है। अधिक जानकारी सेवा कहीं नहीं लेने के लिए, क्योंकि "रूस पोस्ट"क्या इस तरह के डेटा प्रदान नहीं।
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3. Track24
वहाँ भी रूस के साथ सीमा के ट्रैक न किए गए लदान का एक तरीका है। कभी कभी जानकारी को अद्यतन और आगे जा रहा है, लेकिन एक साइट लिखने पर, कि विश्वास है कि यह इसके लायक नहीं है।
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विश्लेषण सांख्यिकी
Track24 पर आप एक ट्रैक कोड संकुल ड्राइव और कितनी देर तक औसतन, समान मूल वितरित पता कर सकते हैं। शायद यह भी घबराने की जल्दी है।
सुनिश्चित करें कि के लिए यह "रूसी पोस्ट" दोष
"रूस की मेल", के रूप में नाम का तात्पर्य, रूस देता है। और पार्सल केवल एक बार वह देश में था खो सकते हैं। अगर प्रशासन से पहले चला गया था, यह घरेलू सेवा बेकार लाने के लिए दावा करता है।
यदि एक ट्रैक-कोड से पता चलता है कि पार्सल रूस में सुरक्षित रूप से पहुंचे और यहां चरणों में से एक पर खो दिया है, आप उद्धार का माल के अगले चरणों में आगे बढ़ सकते हैं।
विभाग पर जाएं
कभी कभी आप बस सूचना भेजना नहीं लाते। यह नहीं होना चाहिए, लेकिन ऐसा होता है। यह आवेदन पत्र भरें यदि आप ट्रैक संख्या पर नोटिस आप देख सकते हैं कि पर कार्यालय में पार्सल वेबसाइट "रूस की मेल", प्रिंट और वहाँ जाना।
तो ट्रैक न किए गए भेजने या स्पष्ट नहीं है जहां, भी, के साथ विभाग के पास जाओ पासपोर्ट. उन्हें पता द्वारा खोजा भेजने के लिए, नाम से, ट्रैक कोड से पूछो। वे कभी कभी कर रहे हैं। कर्मचारियों मेल है कि प्रेरित हॉटलाइन नंबर 8-800-100-00-00 करने के लिए कॉल करने के लिए नहीं करना चाहती।
एक पार्सल खोज घोषित
सेवा ट्रैक "रूस के मेल" पर आवश्यक जानकारी वहाँ कोई डाटा नहीं है या नहीं बदला है, लेकिन समय सीमा समाप्त हो गई है अग्रेषण हैं, तो आप प्रशासन चाहता था घोषणा कर सकते हैं। पारगमन में माल के कार्यकाल उचित निर्दिष्ट निपटान - यह अलग है और प्रकार और शहर के मूल पर निर्भर करता है। लेकिन इस पार्सल कि रूस के राज्य क्षेत्र में निगरानी नहीं की जाती पर लागू नहीं होता।
खोज पर दावा, जिसे भर कर "पोर्टल से क्रेडेंशियल्स का उपयोग साइट के लिए भेज सकते हैंसार्वजनिक सेवाओं"या फिर प्रिंट आउट और विभाग के लिए ले लो।
लेकिन वहाँ एक चेतावनी है: आप पार्सल, या इसकी एक प्रति के प्रशासन में जारी किए गए आवेदन एक चेक संलग्न करना होगा। यह विक्रेता पूछने के लिए होगा।
घरेलू और अंतरराष्ट्रीय डाक वस्तुओं की खोज के लिए आवेदन भेजने की तारीख से 6 महीने के भीतर स्वीकार कर रहे हैं।
90 दिन तक - घरेलू लदान के लिए शिकायत 30 दिन तक देखा जाएगा, अंतरराष्ट्रीय पर।
समाधान के लिए देखो
"रूस की मेल" को पहचान लेता है कि प्रशासन चला गया था, यह मुआवजा दिया जाएगा के लिए।
रूस से भेजा साधारण पार्सल के लिए, आप घोषित मूल्य की राशि भुगतान करते हैं। यह इस पहचान करता है। वह बहुत आधार करने के लिए और जांच में पता डेटाबेस में दर्ज किया जाएगा इंगित करता है।
इसके अलावा, आप टैरिफ बोर्ड के हकदार हैं। इसका आकार अलग है, आप उस पर देख सकते हैं वेबसाइट "रूस की मेल"। किराए रूसी मेल द्वारा भेजा पार्सल के लिए मान्य हैं। कितने किसी दूसरे देश में विक्रेता के लिए ले लिया है, तो आप उससे जानने की कोशिश कर सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय लदान के लिए, घोषित मूल्य के भुगतान के बिना एक कृत्रिम भुगतान की मुद्रा एसडीआर में माना जाता है। यह डॉलर के 41.73% के बराबर है। भुगतान की हानि के साथ 40 SDRs प्लस किलोग्राम शिपमेंट प्रति 4.5 SDRs हो जाएगा। मूल्य घोषित किया जाता है, तो इस राशि की प्रतिपूर्ति की जाएगी।
"रूस की मेल" जवाबदेह आह्वान
"रूस की मेल" हमेशा आगे चला जाता है नहीं है। आप न्याय लालसा हैं, तो आप दो विकल्प हैं:
- कोर्ट। सबूत इकट्ठा और सेवा याचिका. प्रक्रिया लंबे समय तक किया जाएगा। लेकिन जो है, यह पर लग रहा है जब यह न्याय की बात आती है।
- Roskomnadzor। शिकायत करने के लिए, यहां तक कि क्योंकि यह कंप्यूटर को प्राप्त करने के लिए आवश्यक नहीं है - उस पर कर वेबसाइट विभाग।
पार्सल के लिए पैसे लौटाएं
अभी या बाद में सवाल पैदा होगा: आप सस्ता है या जाना, पार्सल या "रूस की मेल" के साथ butting के लिए पैसे वापस करने के लिए? यह कोई फर्क नहीं पड़ता है जो इसे प्रशासन खो दिया है, यह आप पर मिला नहीं किया है। तो, हम विक्रेता के पास जाना चाहिए और किसी विशेष साइट द्वारा की पेशकश के अवसरों के ढांचे के भीतर कार्य करने के लिए।
उदाहरण के लिए, AliExpress पर पूरी तरह से वैध विवाद प्रणाली है। आप एक बदमाश नहीं हैं, और न तो के लिए भुगतान नहीं करने का अधिकार का दुरुपयोग मालव्यवस्थापकों अधिक तुम्हारी तरफ खड़े होने की संभावना है।
Asos और iHerb खरीद जैसी साइटों पर अक्सर फिर से निष्कासित कर दिया जाता है, तो आप स्थिति स्पष्ट।
सेलर्स, इसके भाग के लिए खोज में प्रस्थान की घोषणा और मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं।
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